مصباح معلق واشي ورق EN Series
WLPL2607291-1
- متوفر في المخزون — يُشحن خلال 3–5 أيام عمل
- شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة. الرسوم وضرائب الاستيراد مشمولة.
- إرجاع سهل خلال 30 يومًا
مصباح Washi Paper المتدلي من سلسلة EN - غطاء مصباح مصنوع يدوياً من ورق التوت بتصميم إهليلجي عريض ومنخفض، ومزود بخطوط أفقية متقاربة من الحافة إلى الحافة. تعمل الألياف الطبيعية الطويلة للورق على توزيع ضوء المصباح في توهج دافئ ومتساوٍ دون أي بقع ساطعة أو وهج مزعج.
يستند هذا المصباح المتدلي إلى تقاليد شرق آسيا العريقة في صناعة وحدات الإضاءة التي تجمع بين الورق والإطار، حيث يُلف إطار سلكي دقيق يدوياً بورق التوت (على طراز "واشي")؛ وهو ورق قوي ذو ألياف طويلة يحظى بتقدير كبير لقدرته على تنقية الضوء. يتم تثبيت كل ضلع ولفه يدوياً، لذا يحمل كل غطاء طياته وملمس أليافه الفريد. هذا العمل اليدوي هو ما يمنح القطعة طابعها الهادئ والطبيعي؛ ولا توجد قطعتان متطابقتان تماماً.
تكمن الميزة الحقيقية في الضوء نفسه. فبينما تُصدر المصابيح المكشوفة والأغطية الزجاجية وهجاً مباشراً وقاسياً، يقوم ورق التوت بنشر ضوء المصباح ليتحول إلى فيض ناعم دافئ كضوء الشموع. ولأن هذا الغطاء عريض وغير عميق، ينتشر التوهج نحو الخارج في مساحة واسعة بدلاً من أن يتركز في عمود ضيق. إنه يضيء طاولة الطعام أو منطقة الجلوس بالكامل وبشكل متساوٍ، دون بقع ساطعة أو انعكاسات على الشاشات أو أسطح الطاولات اللامعة. عند إطفائه، يظهر الشكل الإهليلجي المنخفض كتحفة فنية منحوتة في ضوء النهار؛ وعند تشغيله، يصبح المصدر الأكثر دفئاً وراحة للعين في الغرفة، وهو ما يجعله يتناغم بشكل طبيعي مع التصميمات الداخلية ذات طراز "جاباندي"، والاسكندنافي، والبسيط (مينيمالست)، والبوهيمي، والعصري الدافئ.
اختر من بين ثلاثة أحجام — 50EN، و70EN، و95EN — لتناسب أي مكان، بدءاً من طاولة السرير أو جزيرة المطبخ وحتى طاولة الطعام الطويلة أو غرفة المعيشة ذات التصميم المفتوح. يُوصل المصباح مباشرة بالسقف، ويستقر بشكل مستوٍ على الأسقف المائلة بزاوية تصل إلى 30 درجة، ويعمل بمصباح E26/E27 قياسي (بحد أقصى 60 واط) بجهد 110-240 فولت، وهو مناسب للغرف الداخلية الجافة. يأتي مع كل طلب مصباح LED مجاني قابل للتعتيم بقدرة 10 واط يمكن التحكم به عن بُعد، ليصل جاهزاً للإضاءة.
إهليلج واسع بضوء دافئ مغلف يدوياً
أضلاع متقاربة مغلفة يدوياً بورق التوت ومسحوبة حول إطار عريض ومسطح بلطف، ثم تُضاء من الداخل ليتوهج الشكل الإهليلجي بالكامل في آن واحد. عند تعليقه منخفضاً فوق طاولة، يبدو كقرص منحوت يطفو في الهواء؛ هادئ ومطفأ في النهار، وأكثر بقعة ضوء دفئاً في الغرفة ليلاً.
⚲ اضغط للتكبير ×
- •شكل إهليلجي واسع ومنخفض. عريض في عرضه وقليل في ارتفاعه، يملأ الطاولة بصرياً دون أن يشغل مساحة الرأس كما قد يفعل مصباح كروي بنفس القطر.
- •ضوء ينتشر لا يسقط. الغطاء العريض يدفع التوهج للخارج في مساحة واسعة ومتساوية - لا وجود لبقع ساطعة، ولا وهج قاسٍ على الطاولات اللامعة.
- •ثلاثة أحجام — 50EN، 70EN، 95EN. بدءاً من مصباح بجانب السرير أو فوق الجزيرة وحتى قطعة مركزية بطول 37.4 بوصة فوق طاولة طعام طويلة.
- •جاهز للأسقف المائلة. مصباح متدلٍ يوصل مباشرة بالسقف، متوافق مع الأسقف المائلة والمقوسة بزاوية تصل إلى 30 درجة - مثالي للأسقف المثلثة (A-frames) والطوابق العلوية (Lofts) والسلالم.
- •صناعة يدوية، قطعة فريدة. كل ضلع مغلف يدوياً، لذا فإن الطيات وملمس الورق فريدان لكل قطعة. يأتي مع مصباح LED مجاني قابل للتعتيم.
المواصفات
ثلاثة أحجام، واحد لكل غرفة
بدءاً من مصباح صغير بجانب السرير وصولاً إلى قطعة مميزة فوق طاولة طعام طويلة - تشترك جميع الأحجام في نفس ورق التوت المغلف يدوياً والضوء الناعم المتساوي.
بالنسبة لطاولة الطعام، اختر مصباحاً يعادل عرضه حوالي نصف إلى ثلثي عرض الطاولة. تعليق مصباحين أو ثلاثة من نوع 50EN في صف واحد يناسب الجزيرة الطويلة أكثر من غطاء واحد كبير جداً. إذا كنت حائراً بين مقاسين؟ اختر الأكبر - فالمصباح الصغير يبدو كإضافة لاحقة، بينما المصباح الكبير يبدو كاختيار مدروس.
لماذا تتفوق هذه القلادة الورقية على غيرها
شكلها العريض والمنخفض يمنحك ميزة لا توفرها المصابيح الكروية. فهي تضفي لمسة من الأناقة والرسوخ فوق الطاولة بينما تشغل مساحة عمودية أقل بكثير، وهذا هو سبب ملاءمتها للغرف ذات الارتفاع العادي، حيث قد تشعرك القلادة الكروية الكبيرة بأنها تعيق الحركة.
توهج مريح للعين بكل المقاييس. يحول ورق التوت الملفوف يدوياً ضوء المصباح الواحد إلى تدفق ناعم ودافئ خالٍ من الوهج، وينتشر في مساحة واسعة بدلاً من التركيز في حزمة ضيقة، مما يوفر الإضاءة المحيطة التي ينشدها الجميع لتناول العشاء والأمسيات الهادئة.
ثلاثة أحجام تضمن ملاءمة مثالية. سواء كانت قلادة بجانب السرير بحجم 19.6 بوصة، أو بحجم 27.5 بوصة القياسي لغرفة الطعام، أو كقطعة فنية بارزة بحجم 37.4 بوصة فوق طاولة طويلة؛ ستحصل على نفس الغطاء الملفوف يدوياً، مصمماً ليتناسب مع مساحتك.
يمكن تعليقها حيث لا تستطيع القلادات الأخرى. متوافقة مع الأسقف المائلة حتى زاوية 30 درجة، مما يجعلها تستقر بشكل مستوٍ ومنتظم تحت الأسقف المثلثة (A-frame)، أو في الغرف العلوية، أو بيوت الدرج المائلة بدلاً من أن تميل عن محورها.
منحوتة في النهار، وأجواء ساحرة في الليل. عند إطفائها، تبدو كبيضاوي مطفي وأنيق يضيف لمسة مقصودة في وضح النهار؛ وعند تشغيلها باستخدام المصباح القابل للتعتيم المرفق، يمكنك ضبط الأجواء من إضاءة ساطعة للطعام إلى توهج خافت للأمسيات.
حيث تجد مكانها المناسب
قلادة عريضة ومنخفضة تضيء السطح أسفلها بالتساوي، وتبقى بعيدة عن خط النظر أثناء القيام بذلك.
يغطي عرضها الطاولة ببركة متساوية من الضوء الدافئ، ويحافظ مظهرها المنخفض على وضوح الرؤية أثناء تناول العشاء.
قرص مطفي عريض يُعتبر كقطعة تصميم فنية معلقة، مما يخلق نقطة تركيز ناعمة بدلاً من كونها مجرد وحدة إضاءة تقليدية أخرى في السقف.
عند تعليقها منخفضة بجانب السرير تترك مساحة للطاولة الجانبية؛ وتحت سقف مائل تظل معلقة بشكل مستوٍ حتى زاوية 30 درجة.
مغلفة بعناية، وتُعلق في دقائق
تشتهر القلادات الورقية بوصولها تالفة. لكن هذه القلادة مختلفة؛ إذ تُشحن مطوية ومحمية، ثم تفتح لتأخذ شكلها الإهليلجي الكامل في ثوانٍ.
يتم شحن الغطاء مطوياً داخل صندوق صلب ومبطن، مما يحميه من الصدمات التي تجعل معظم المصابيح الورقية تتعرض للثني أو التمزق قبل حتى أن يتم إخراجها من العبوة.
افتح الغطاء المطوي بلطف بيدك حتى يحافظ على شكله الإهليلجي؛ لا توجد أجزاء معقدة للبناء أو إطارات للتركيب. ثم يقوم كهربائي مؤهل بتوصيلها وتركيب المصباح المرفق.
يقوم كهربائي مؤهل بتوصيلها بأسلاك السقف — وهو تركيب قياسي للقلادات. حدد الارتفاع المطلوب باستخدام السلك القابل للتعديل بطول 150 سم، وستكون جاهزة للتوهج. متوافقة مع الأسقف المائلة حتى 30 درجة.
قبل أن تشتري
أي حجم يجب أن أختار — 50EN، 70EN أم 95EN؟
ما هو الارتفاع المناسب لتعليقها فوق طاولة الطعام؟
هل ستعمل في سقفي المائل أو القبو؟
كيف يتم تركيبها، وهل يمكنني ضبط ارتفاع التعليق؟
هل يتضمن السعر مصباحاً، وهل يمكن تعتيمه؟
هل يضيء الشكل العريض والمسطح الغرفة بشكل مختلف؟
هل الغطاء الورقي متين، وكيف يمكنني تنظيفه؟
هل ستصل متضررة أو محطمة؟
كيف يختلف هذا المصباح عن قلادات ورق "واشي" الأخرى لديكم؟
· قلادة ورق "واشي" الكروية سلسلة D — كرة دائرية متقنة بخمسة أحجام، من 45D حتى 120D. الأفضل عندما تريد كرة حقيقية، أو قطعة بارزة في بهو، أو بيت درج، أو فوق طاولة كبيرة.
· مصباح القلادة الكروي من ورق "واشي" — المصباح الدائري المضلع الكلاسيكي بأحجام مدمجة. الأفضل للتعليق المتسلسل فوق جزيرة مطبخ، أو لغرف النوم والغرف الأصغر التي يناسبها مظهر كروي بسيط.
· مصباح القلادة البيضاوي من ورق "واشي" — شكل بيضاوي ممدود بوجود عمودي. الأفضل عندما تريد ارتفاعاً وخطاً انسيابياً، خاصة تحت الأسقف العالية أو المائلة.
· هذه القلادة، سلسلة EN (التي تشاهدها الآن) — الأكثر عرضاً وانخفاضاً في المجموعة. الأفضل عندما تريد تغطية واسعة فوق الطاولة دون خسارة ارتفاع السقف، وتوهجاً ناعماً ومنتشر بدلاً من عمود ضوء ضيق.
اختر هذا المصباح إذا كان سقفك بارتفاع قياسي، أو طاولتك عريضة، أو تريد وصول الضوء عبر الغرفة بدلاً من تركزها لأسفل. هل تفضل شكلاً دائرياً أو طويلاً؟ القلادات المرتبطة أعلاه تغطي تلك الخيارات — ونظراً لأن الأربعة تشترك في نفس ورق التوت الملفوف يدوياً ونفس التوهج الدافئ والمنتشر، فإن خلطها بين الغرف سيبدو كعائلة واحدة منسجمة بدلاً من كونها أربع مشتريات منفصلة.
عرض وتحميل الموارد
1. وجهات الشحن وموقع الإرسال
وجهات الشحن المدعومة
نقوم حالياً بالشحن حصرياً إلى العناوين داخل الولايات المتحدة، بما في ذلك:
- الولايات المتحدة القارية (الولايات الـ 48 المتجاورة)
يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى ألاسكا، أو هاواي، أو صناديق البريد (P.O. Boxes)، أو عناوين APO (مكتب بريد الجيش)، أو FPO (مكتب بريد الأسطول).
إذا كنت خارج الولايات المتحدة وترغب في شراء منتجاتنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com للاستفسار عن خيارات الشحن المتاحة.
موقع الإرسال
Woorglamp هي شركة مقرها الولايات المتحدة ولديها سلسلة توريد متكاملة عالمياً. يتم تجميع تركيبات الإضاءة المخصصة الخاصة بك بعناية وإرسالها مباشرة من منشآتنا التصنيعية المخصصة في آسيا.
2. وقت معالجة الطلب
إجمالي وقت التسليم = وقت معالجة الطلب + وقت الشحن. يتم حساب جميع الأطر الزمنية بأيام العمل، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في الولايات المتحدة.
- المنتجات العادية: تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 5-10 أيام عمل بعد تقديمها، ويشمل ذلك التحقق من المخزون، والتعبئة، وفحص الشحنة.
- المنتجات المخصصة: تتطلب منتجات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج، مما يمد فترة المعالجة بـ 5-12 يوم عمل إضافي، وهو ما سيؤدي إلى تأخير إجمالي وقت التسليم وفقاً لذلك.
- الظروف الخاصة: خلال العطلات أو الأحداث الترويجية، قد يزداد حجم الطلبات بشكل كبير، وقد يتم تمديد وقت المعالجة قليلاً بمقدار 1-3 أيام عمل. سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.
3. طرق الشحن والرسوم
نقدم خيارين للشحن لتلبية احتياجاتك المختلفة. وقت انتظارك الإجمالي هو وقت المعالجة المذكور أعلاه مضافاً إليه وقت النقل المذكور أدناه.
|
الخطوة 1
تم تقديم الطلب
تم إرسال التأكيد وتفاصيل الطلب إلى بريدك الإلكتروني.
|
الخطوة 2
يُشحن خلال 5-10 أيام عمل
التحقق من المخزون، التعبئة، وفحص الشحنة.
|
الخطوة 3
في الطريق إليك
اختر الشحن العادي أو السريع عند إتمام الدفع.
|
|
الشحن العادي
20–40
يوم عمل في النقل
مجاني لجميع الطلبات
مشمول في كل طلب. هو الخيار الأفضل إذا كان تاريخ التركيب لديك مرناً.
|
وصول أسرع
الشحن السريع
9–20
يوم عمل في النقل
أسعار متدرجة بناءً على قيمة الطلب
اختره عند إتمام الدفع إذا كان لديك تاريخ انتقال، أو موعد نهائي للتجديد، أو تاريخ مناسبة لهدية. الأسعار مدرجة أدناه.
|
معايير رسوم الشحن السريع
تُطبق رسوم إضافية للشحن السريع، مع أسعار متدرجة وفقاً لقيمة طلبك. بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 2000 دولار أمريكي، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرة للحصول على عرض سعر شحن مخصص.
| نطاق قيمة الطلب | رسوم الشحن السريع |
|---|---|
| 0.01$ – 200.00$ | 80.00$ دولار أمريكي |
| 200.01$ – 400.00$ | 120.00$ دولار أمريكي |
| 400.01$ – 600.00$ | 200.00$ دولار أمريكي |
| 600.01$ – 800.00$ | 280.00$ دولار أمريكي |
| 800.01$ – 1,000.00$ | 360.00$ دولار أمريكي |
| 1,000.01$ – 1,200.00$ | 420.00$ دولار أمريكي |
| 1,200.01$ – 1,500.00$ | 500.00$ دولار أمريكي |
| 1,500.01$ – 1,800.00$ | 650.00$ دولار أمريكي |
| 1,800.01$ – 2,000.00$ | 760.00$ دولار أمريكي |
4. شركات الشحن وتتبع الطلبات
نحن نتعاون مع مزودي خدمات لوجستية موثوقين ومعروفين بما في ذلك UPS وFedEx وUSPS EMS. جميع طرق الشحن تأتي مع تأمين كامل على الشحن وخدمات تتبع الطرود.
بمجرد شحن طردك، سنرسل رقم التتبع والتفاصيل اللوجستية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتتبع حالة توصيلك في أي وقت.
5. الرسوم الجمركية والضرائب والتخليص الجمركي
بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، تغطي Woorglamp جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد المطبقة. السعر الذي تراه عند إتمام الدفع هو السعر النهائي الذي ستدفعه.
6. حل مشكلات الطلبات
تحديثات التتبع
إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك لمدة 2-3 أسابيع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنساعدك في حل المشكلة.
أخطاء العنوان أو التغييرات
يرجى التأكد من أن عنوان التسليم الخاص بك دقيق وكامل عند تقديم طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ بسبب عناوين غير صحيحة مقدمة من قبلك.
بمجرد شحن الطرد، لا يمكننا ضمان نجاح تغييرات العنوان، وقد تفرض شركات الشحن رسوماً إضافية مقابل تعديلات العنوان. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوانك بعد الشحن، فسنرسل لك فاتورة لتغطية هذه الرسوم الإضافية.
الطرود المرفوضة، المفقودة، أو المسروقة
إذا أظهر الطرد حالة "تم التسليم" ولكنك لا تستطيع العثور عليه، يرجى أولاً التحقق من محيطك أو التواصل مع جيرانك. إذا لم يتم العثور عليه بعد 7 أيام، يرجى الاتصال بنا فوراً حتى نتمكن من مساعدتك.
تأخيرات التسليم
قد تتسبب معلومات التسليم غير الصحيحة، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو مواسم الذروة في حدوث تأخيرات غير متوقعة في التسليم. إذا كان طردك متأخراً بشكل ملحوظ أو مفقوداً، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا فوراً، وسنعمل على حل المشكلة من أجلك.
7. ملاحظات أخرى
المنتجات غير المتوفرة في المخزون
نسعى جاهدين للحفاظ على مخزون لجميع المنتجات المدرجة، ولكن قد يحدث نقص في المخزون في بعض الأحيان. إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. يمكنك اختيار الانتظار حتى توفر المنتج أو إلغاء طلبك لاسترداد المبلغ بالكامل. سيتم تطبيق الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك فقط بمجرد شحن المنتج.
سياسة الإرجاع
سياسة الشحن هذه لا تغطي تفاصيل شحن الإرجاع. لمعرفة عملية الإرجاع واسترداد الأموال الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال المنفصلة الخاصة بنا.
إخلاء مسؤولية هام
يرجى ملاحظة أن جميع الأطر الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط، ولا يمكننا ضمان تواريخ تسليم محددة. قد يتسبب التخليص الجمركي، أو المعالجة البريدية المحلية، أو غيرها من المشكلات غير المتوقعة في تأخيرات خارجة عن سيطرتنا.
قد يتم تسليم طلبك عن طريق مكتب البريد المحلي الخاص بك أو خدمة بريد محلية. إذا لم تكن في المنزل عند وصول الطرد، فقد تترك خدمة التوصيل إشعار استلام لإبلاغك بكيفية ومكان استلام طردك.
8. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن، أو الطلبات، أو حالة التسليم، يمكنك التواصل معنا على:
- البريد الإلكتروني: support@woorglamp.com
- الهاتف: +1 513-536-6668
1. سياسة الإرجاع
1.1 فترة الإرجاع
1.2 أهلية الإرجاع
-
أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير المستخدمة، مع بقاء جميع العلامات والملصقات والتغليف الأصلي سليمة.
-
جميع الملحقات، والأدلة، والمكونات المرفقة كاملة وغير تالفة.
-
يجب إرجاع المنتجات التي تتطلب تجميعاً وهي غير مجمعة. المنتجات التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة ليست مؤهلة للإرجاع.
-
يمكنك تقديم رقم طلب صالح أو إثبات شراء.
1.3 مسؤولية تكاليف الإرجاع
-
مسؤوليتنا (إرجاع مجاني): إذا كان الإرجاع بسبب مشاكل في جودة المنتج، أو عيوب تصنيع، أو تلف أثناء الشحن، أو تسليم غير صحيح، أو منتجات لم يتم تسليمها وأعيدت إلى المرسل، فسنتحمل جميع تكاليف شحن الإرجاع، بما في ذلك أي رسوم جمركية مطبقة. سنقوم بمعالجة استرداد كامل للمبلغ أو إرسال بديل مجاني دون أي تكلفة إضافية عليك.
-
مسؤولية العميل: إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية، فستكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف شحن الإرجاع وأي رسوم جمركية ذات صلة. تشمل الأسباب الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
-
المنتج لا يلبي توقعاتك الشخصية (مثل: اللون، التصميم، الميزات)
-
عدم توافق المقاس بناءً على تقديرك الشخصي
-
تغير الرأي أو عدم الحاجة للمنتج بعد الآن
-
طلب المنتج أو الطراز أو الكمية الخطأ
-
عدم قراءة وصف المنتج بدقة، مما أدى إلى ميزات أو مواصفات غير متوقعة
-
1.4 منتجات غير قابلة للإرجاع
-
المنتجات التي تجاوزت فترة الإرجاع البالغة 30 يوماً
-
المنتجات المخصصة، أو الشخصية، أو المصنوعة حسب الطلب والمصممة وفقاً لمواصفاتك الخاصة
-
المصابيح الكهربائية (اللمبات) وغيرها من المواد الاستهلاكية بمجرد فتحها أو استخدامها
-
المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية، أو التي تفتقر إلى العلامات، أو ذات التغليف التالف/المعدل
-
منتجات التصفية النهائية
2. سياسة الاستبدال
-
بالنسبة للاستبدالات الناتجة عن مشاكل في جودة المنتج أو التلف أثناء الشحن، سنغطي جميع تكاليف إرجاع المنتج الأصلي وشحن البديل الجديد.
-
بالنسبة للاستبدالات التي يتم بدؤها لأسباب شخصية، ستكون مسؤولاً عن تكلفة شحن إرجاع المنتج الأصلي، بالإضافة إلى دفع سعر الشراء الكامل للمنتج الجديد.
3. إلغاء الطلب
-
المنتجات المخصصة: بمجرد تأكيد طلبك لمنتج مخصص، لا يمكن إلغاؤه، لأننا نبدأ الإنتاج فوراً.
-
المنتجات غير المخصصة:
-
يمكنك إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من تقديمه، مجاناً.
-
إذا قمت بالإلغاء بعد مرور 24 ساعة ولكن قبل شحن طلبك، فسيتم تطبيق رسوم معالجة قدرها 50 دولاراً.
-
بمجرد شحن طلبك، لا يمكن إلغاؤه، وستحتاج إلى اتباع عملية الإرجاع الموضحة أعلاه.
-
4. عملية الإرجاع
-
التحقق من الأهلية: راجع هذه السياسة للتأكد من أن منتجك يستوفي معايير أهلية الإرجاع.
-
تقديم طلب الإرجاع: أرسل بريداً إلكترونياً إلى فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com بالمعلومات التالية:
-
رقم طلبك
-
المنتج (المنتجات) التي ترغب في إرجاعها
-
سبب مفصل للإرجاع
-
صور للمنتج وأي تلف/مشكلة، إن وجدت
-
-
الحصول على تصريح إرجاع:
قبل شحن منتجك، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يوماً للحصول على رقم تصريح إرجاع البضائع (RMA). لن يتم قبول أو معالجة المرتجعات المرسلة بدون تصريح مسبق.
عنوان الإرجاع:
المستلم: Woorglamp Global Returns Center
العنوان: 2F, Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen, Guangdong 529080, China -
التغليف والشحن:
-
غلف المنتج بإحكام في عبوته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات الأصلية ونسخة من تأكيد طلبك.
-
اكتب رقم (RMA) بوضوح على الجزء الخارجي من الطرد.
-
بعد الشحن، يرجى تزويدنا برقم تتبع طرد الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
-
-
الفحص والمعالجة: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سيقوم فريقنا بفحصه في غضون 3-5 أيام عمل للتأكد من استيفائه لشروط الإرجاع الخاصة بنا.
5. معالجة الاسترداد
-
بمجرد فحص إرجاعك والموافقة عليه، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني.
-
ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك تلقائياً. يعتمد وقت المعالجة على مزود الدفع الخاص بك:
-
PayPal: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 1-3 أيام عمل.
-
بطاقات الائتمان/الخصم: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 5-7 أيام عمل.
-
يرجى ملاحظة أن بنكك أو مزود الدفع الخاص بك قد يحتاج إلى وقت إضافي لإيداع المبلغ المسترد في حسابك.
-
-
إذا لم تتلقَ استرداد المبلغ في غضون 15 يوم عمل من الموافقة، فيرجى الاتصال بنا مع ذكر رقم طلبك حتى نتمكن من مساعدتك.
6. اتصل بنا
-
البريد الإلكتروني: support@woorglamp.com
- الهاتف: 6668-536-513 1+
قد يعجبك أيضاً هؤلاء
انقر على اسم المنتج لعرض تفاصيله.