مصباح معلق واشي ورق 23A 24A
WLPL2607251-1
- متوفر في المخزون — يُشحن خلال 3–5 أيام عمل
- شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة. الرسوم وضرائب الاستيراد مشمولة.
- إرجاع سهل خلال 30 يومًا
مصباح "واشي" الورقي المعلق 23A 24A — عاكس ضوء مصنوع يدوياً من ورق التوت في هيكل بيضاوي ممدود على إطار معدني نحيف. يوفر إضاءة ناعمة ومنتشرة تناسب غرف "الياباندي" (Japandi)، والغرف العصرية الدافئة، والتصاميم البسيطة.
يستوحي هذا المصباح تصميمه من تقاليد شرق آسيا العريقة في الإضاءة المعتمدة على الورق والإطار، حيث يتم تغليف هيكل سلكي دقيق يدوياً بورق التوت (بأسلوب "واشي") — وهو ورق قوي طويل الألياف يشتهر بقدرته المتميزة على تصفية الضوء. يتم إنهاء كل عاكس ضوء على يد حرفي وليس بآلات كبس، لذا لا يوجد مصباحان يتطابقان تماماً في نسيج الألياف. وهذا العمل اليدوي هو ما يمنح القطعة طابعها الهادئ والطبيعي.
الميزة الحقيقية هي الضوء نفسه. فالمصابيح العارية والعاكسات الزجاجية تطلق وهجاً حاداً ومباشراً؛ بينما ينشر ورق التوت ضوء المصباح نفسه ليحوله إلى هالة ناعمة ومتساوية ودافئة تشبه ضوء الشموع على امتداد العاكس بالكامل — دون بقع ضوئية ساطعة، أو حواف حادة، أو وهج مزعج على الشاشات أو الطاولات اللامعة. عند إطفائه، يبدو الشكل البيضاوي المدبب كقطعة نحتية أنيقة في ضوء النهار؛ وعند إشعاله، يصبح مصدر الضوء الأكثر دفئاً وراحة في الغرفة — ولهذا السبب يندمج هذا المصباح الورقي المعلق بشكل طبيعي في التصاميم الداخلية اليابانية (الياباندي)، والاسكندنافية، والبسيطة، والبوهيمية، والعصرية الدافئة.
اختر من بين مقاسين ليناسب أي مكان، بدءاً من جانب السرير أو جزيرة المطبخ وصولاً إلى طاولة الطعام، أو الممر، أو منطقة السلم. يعمل المصباح مع قاعدة قياسية E26/E27 بجهد 110-240 فولت، ويتدلى من سلك بطول 150 سم (59 بوصة) مزود بمفتاح زر ضاغط على السلك، وهو مناسب للغرف الداخلية الجافة. والأفضل من ذلك، أن كل طلب — بأي من المقاسين — يأتي مع مصباح LED بقدرة 10 واط قابل للتعتيم يمكنك التحكم به عن بعد، بحيث يصلك المصباح جاهزاً للتشغيل فور إخراجه من الصندوق.
- •توهج ورقي ناعم ومتساوٍ. يقوم عاكس الضوء المصنوع من ورق التوت بنشر الضوء بلطف على كامل الشكل البيضاوي — لا توجد بقع ساخنة، ولا وهج سقف حاد، فالإضاءة أقرب لضوء الشموع منها للضوء الكهربائي المباشر.
- •تصميم بيضاوي ممدود ونحتي. يضفي الشكل البيضاوي الطويل حضوراً رأسياً لا توفره المصابيح الكروية — مما يجعله لمسة فنية هادئة فوق طاولة أو جزيرة أو في منطقة الدرج.
- •مقاسان متاحان. مقاس مدمج 11.4 بوصة × 19.7 بوصة أو مقاس أكبر 12.6 بوصة × 24.8 بوصة — مع نفس جودة الورق الملفوف يدوياً والتوهج الدافئ.
- •تعليق بالسقف مع مفتاح سهل الاستخدام. سلك بطول 150 سم يحدد ارتفاع التعليق (يمكن تمديده عند الطلب) ومفتاح زر ضاغط على السلك للتشغيل والإيقاف — لا حاجة لتمديدات كهربائية جدارية.
- •قاعدة مصباح قياسية E26/E27. متوافق مع معظم المصابيح من نوع E26/E27؛ اختر مصباحاً أبيض دافئاً قابلاً للتعتيم لضبط الأجواء.
المواصفات
اهتمام في كل تفصيلة

ورق التوت الملفوف يدوياً
يتم تغليف كل عاكس ضوء يدوياً بورق التوت عالي الجودة (بأسلوب واشي)، مما يمنح كل قطعة نسيجاً دقيقاً ودفئاً طبيعياً لا توفره العاكسات المصنعة آلياً. الاختلافات الطفيفة بين كل قطعة وأخرى هي جزء من طابع العمل اليدوي.

شكل بيضاوي ممدود على إطار خفيف كالريش
يحمل هيكل معدني نحيف الورق في شكل بيضاوي مدبب وأنيق، مع الحفاظ على خفة وزن المصباح الإجمالية. يعطي الشكل الرأسي انطباعاً فنياً في الغرفة، بينما يتم تركيبه بسهولة كأي مصباح معلق عادي.

دفء المادة، لا برودة المعدن
في حين تبدو المصابيح الزجاجية والمعدنية متطابقة عبر آلاف المنتجات، يضفي الورق نسيجاً هادئاً ودفئاً تشعر به في المكان. يندمج الشكل البيضاوي بشكل طبيعي في الديكورات الداخلية اليابانية، والبسيطة، والاسكندنافية، والعصرية الدافئة — كعنصر استقرار وراحة بدلاً من كونه سطحاً صلباً آخر.

توهج الورق الناعم والمتساوٍ
يعمل الورق على نشر ضوء المصباح القاسي ليحوله إلى هالة ناعمة ومتساوية — أقرب لضوء الشموع منها للضوء الكهربائي المباشر. بدلاً من وجود بقعة ضوئية ساطعة، يضيء العاكس بالكامل بلطف، مما يملأ الغرفة بأجواء دافئة ومريحة.
المصباح المعلق الذي يتوقف الجميع ليسألوا عنه
يضيف الشكل الممدود ارتفاعاً لا توفره الأشكال الكروية. يملأ المصباح البيضاوي الطويل المساحة الرأسية فوق الطاولة أو في منطقة الدرج، مما يمنح الغرفة حضوراً وتوازناً — وهو مثالي كإضاءة لغرفة الطعام، أو فوق جزيرة المطبخ، أو كقطعة مميزة في المدخل.
التوهج مريح جداً للعين. يحول ورق التوت الملفوف يدوياً ضوء المصباح المفرد إلى هالة دافئة ناعمة وخالية من الوهج — لا بقع ساطعة فوق الرأس، ولا انعكاسات مزعجة على طاولة لامعة. هذه هي الإضاءة المحيطة التي يبحث عنها الناس للعشاء والأمسيات الهادئة.
مقاسان ليناسبا المساحة. مقاس مدمج 11.4 بوصة × 19.7 بوصة لجانب السرير أو الجزيرة، أو مقاس أكبر 12.6 بوصة × 24.8 بوصة لإضافة لمسة فنية فوق طاولة الطعام — نفس عاكس ورق الأرز، متناسب مع غرفتك.
يناسب الديكورات الداخلية العصرية. غرف "الياباندي"، والتصاميم البسيطة، والاسكندنافية، والبوهيمية، والعصرية الدافئة، كلها تعتمد على دفء المواد — وهو بالضبط ما يقدمه عاكس الضوء الورقي حيث تخفق المواد المعدنية والزجاجية.
تحفة فنية نهاراً، وأجواء ساحرة ليلاً. عندما يكون مطفأً، يبدو كشكل مدبب أنيق يبدو مقصوداً في ضوء النهار؛ وعند إشعاله باستخدام مصباح التعتيم المرفق، يمكنك ضبط الأجواء لتناسب أي لحظة، من ضوء الطعام الساطع إلى توهج المساء الخافت.
مصباح LED قابل للتعتيم بقوة 10 واط مجاناً مع كل طلب
لا داعي للبحث عن المصباح المناسب، فمصباحك المعلق يصل جاهزاً للإنارة. يتضمن المصباح وحدة LED يمكن تعتيمها عن بُعد، مما يتيح لك ضبط السطوع من إضاءة ساطعة لتناول الطعام إلى أجواء مسائية هادئة دون الحاجة للنهوض من مكانك.
يصل بسلام، ويُعلق في دقائق
تشتهر المصابيح الورقية المعلقة بوصولها تالفة. لكن هذا المصباح مختلف؛ فهو يُشحن مطوياً ومحميّاً، ثم يتفتح ليتحول إلى غطاء بيضاوي الشكل في ثوانٍ.
يتم شحن الغطاء مطوياً بشكل مسطح داخل صندوق صلب ومبطن، مما يحميه من الصدمات التي تتسبب في ثني أو تمزق معظم الفوانيس الورقية قبل حتى إخراجها من العبوة.
قم بتوسيع الغطاء المطوي يدوياً برفق حتى يتخذ شكله البيضاوي الكامل؛ فلا توجد أجزاء لتركيبها أو هياكل لجمعها. بعد ذلك، يتم تركيبه كأي مصباح سقف عادي: ركّب المصباح، ووصل السلك، ثم ثبته في السقف.
يُعلق المصباح بواسطة سلك طوله 150 سم (59 بوصة) ويتم تشغيله وإطفاؤه باستخدام زر ضغط موجود على السلك. يمكن تعديل طول التدلي ليتناسب مع الطاولة أو جزيرة المطبخ أو السلالم، ويمكننا توفيره بطول أكبر عند الطلب.
شكل فني نهاراً، ووهج دافئ ليلاً
عند إطفائه، يظل المصباح الورقي البيضاوي قطعة ديكور مميزة؛ فهو ذو شكل انسيابي يبدو أنيقاً ومقصوداً في وضح النهار، وليس مجرد مصباح ينتظر تشغيله. سطح ورق التوت غير اللامع يلتقط الضوء برفق بدلاً من عكسه.
عند تشغيله، يمتلئ الغطاء بالكامل بوهج متساوٍ يشبه وهج الشموع. ولأن الضوء يمر عبر عدد لا يحصى من ألياف الورق الطبيعية بدلاً من سطح زجاجي صلب، فلا توجد نقطة إضاءة حادة ومزعجة، بل مجرد فيض دافئ من الضوء يضفي على طاولة الطعام أو غرفة النوم أو ركن القراءة شعوراً بالهدوء والراحة. للحصول على أفضل تأثير دافئ، استخدمه مع مصباح LED أو مصباح إديسون دافئ بمدى حرارة 2700K–3000K.
مقاسان، يناسبان كل غرفة
شكل بيضاوي مدمج للمساحات الضيقة أو شكل أكثر بروزاً لطاولة الطعام؛ كلاهما يتشاركان نفس ورق التوت الملفوف يدوياً والوهج الهادئ والمتساوي.
فوق طاولة الطعام، يعطي المقاس الكبير طابعاً كقطعة مركزية مقصودة؛ أما فوق جزيرة المطبخ أو بجانب السرير، فإن المقاس الصغير يحافظ على التناسب الهادئ. تعليق مصباحين أو ثلاثة في صف واحد فوق طاولة أو جزيرة طويلة يبدو متوازناً ومدروساً. إذا كنت في حيرة بين المقاسين؟ اختر الأكبر — فالمصباح الصغير جداً فوق طاولة كبيرة قد يبدو وكأنه خيار غير متناسب.
مصباح "واشي" الورقي البيضاوي في كل غرفة
نفس الوهج الهادئ الذي يرشحه الورق يضفي لمسة ساحرة فوق طاولة الطعام، أو جزيرة المطبخ، أو بجانب السرير، أو في المدخل مع حضور عمودي هادئ.
قبل الشراء
أي مقاس يجب أن أختار — الصغير أم الكبير؟
على أي ارتفاع يجب تعليقه فوق الطاولة؟
كيف يتم تركيبه وتشغيله وإطفاؤه؟
هل المصباح متضمن، وهل يمكن تعتيمه؟
هل الضوء ساطع ومزعج، أم هادئ؟
هل الغطاء الورقي متين، وكيف أنظفه؟
هل سيصل تالفاً، وهل يوجد ضمان؟
هل سيبدو الشكل الطويل طويلاً جداً أو ثقيلاً من الأعلى؟
هل يمكنني تعليق المقاسين معاً - وهل يبدو ذلك جيداً؟
هل سيتغير لون الورق أو يصفر مع مرور الوقت؟
هل لا يزال الشكل الطويل ينشر الضوء في جميع أنحاء الغرفة؟
بماذا يختلف هذا المصباح المعلق عن مصابيحنا الورقية الأخرى؟
· مصباح معلق كروي من ورق الواشي سلسلة D - كرة مستديرة صافية بخمسة مقاسات تبدأ من 45D وتصل إلى 120D المبهرة. الأفضل عندما تريد كرة ناعمة ومتوازنة، أو لمسة جريئة فوق طاولة كبيرة، أو ردهة، أو بئر درج.
· مصباح معلق كروي من ورق الواشي - الفانوس المستدير الكلاسيكي المضلع بمقاسات مدمجة تتراوح بين 30-55 سم. الأفضل للتعليق المتتابع فوق جزيرة مطبخ، أو لغرف النوم والغرف الصغيرة التي يناسبها مظهر كروي أنيق ومألوف.
· مصباح معلق بيضاوي من ورق الواشي - شكل بيضاوي أكثر استدارة وامتلاءً بنسبة أبعاد أكثر نعومة. الأفضل إذا كنت تحب المظهر المطول ولكنك تريد مظهراً أكثر لطفاً وأقل استدقاقاً.
· هذا المصباح (الذي تشاهده الآن) - شكل بيضاوي مستطيل ومستدق بمقاسين يضيف ارتفاعاً رأسياً حقيقياً لا يمكن للغطاء المستدير توفيره. الأفضل للأسقف العالية أو المائلة، أو كقطعة فنية منفردة فوق طاولة الطعام، أو في أي مكان تريد فيه توجيه النظر بلطف إلى الأسفل.
اختر هذا المصباح إذا كان سقفك مرتفعاً أو كنت ترغب في الحصول على الشكل الأطول والأكثر فنية. هل تفضل شكلاً مستديراً أو أكثر نعومة؟ المصابيح المرتبطة أعلاه تغطي تلك الخيارات. أياً كان اختيارك، يأتي كل طلب مع نفس مصباح LED القابل للتعتيم بقوة 10 واط مجاناً.
عرض وتحميل الموارد
1. وجهات الشحن وموقع الإرسال
وجهات الشحن المدعومة
نقوم حالياً بالشحن حصرياً إلى العناوين داخل الولايات المتحدة، بما في ذلك:
- الولايات المتحدة القارية (الولايات الـ 48 المتجاورة)
يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى ألاسكا، أو هاواي، أو صناديق البريد (P.O. Boxes)، أو عناوين APO (مكتب بريد الجيش)، أو FPO (مكتب بريد الأسطول).
إذا كنت خارج الولايات المتحدة وترغب في شراء منتجاتنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com للاستفسار عن خيارات الشحن المتاحة.
موقع الإرسال
Woorglamp هي شركة مقرها الولايات المتحدة ولديها سلسلة توريد متكاملة عالمياً. يتم تجميع تركيبات الإضاءة المخصصة الخاصة بك بعناية وإرسالها مباشرة من منشآتنا التصنيعية المخصصة في آسيا.
2. وقت معالجة الطلب
إجمالي وقت التسليم = وقت معالجة الطلب + وقت الشحن. يتم حساب جميع الأطر الزمنية بأيام العمل، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في الولايات المتحدة.
- المنتجات العادية: تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 5-10 أيام عمل بعد تقديمها، ويشمل ذلك التحقق من المخزون، والتعبئة، وفحص الشحنة.
- المنتجات المخصصة: تتطلب منتجات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج، مما يمد فترة المعالجة بـ 5-12 يوم عمل إضافي، وهو ما سيؤدي إلى تأخير إجمالي وقت التسليم وفقاً لذلك.
- الظروف الخاصة: خلال العطلات أو الأحداث الترويجية، قد يزداد حجم الطلبات بشكل كبير، وقد يتم تمديد وقت المعالجة قليلاً بمقدار 1-3 أيام عمل. سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.
3. طرق الشحن والرسوم
نقدم خيارين للشحن لتلبية احتياجاتك المختلفة. وقت انتظارك الإجمالي هو وقت المعالجة المذكور أعلاه مضافاً إليه وقت النقل المذكور أدناه.
|
الخطوة 1
تم تقديم الطلب
تم إرسال التأكيد وتفاصيل الطلب إلى بريدك الإلكتروني.
|
الخطوة 2
يُشحن خلال 5-10 أيام عمل
التحقق من المخزون، التعبئة، وفحص الشحنة.
|
الخطوة 3
في الطريق إليك
اختر الشحن العادي أو السريع عند إتمام الدفع.
|
|
الشحن العادي
20–40
يوم عمل في النقل
مجاني لجميع الطلبات
مشمول في كل طلب. هو الخيار الأفضل إذا كان تاريخ التركيب لديك مرناً.
|
وصول أسرع
الشحن السريع
9–20
يوم عمل في النقل
أسعار متدرجة بناءً على قيمة الطلب
اختره عند إتمام الدفع إذا كان لديك تاريخ انتقال، أو موعد نهائي للتجديد، أو تاريخ مناسبة لهدية. الأسعار مدرجة أدناه.
|
معايير رسوم الشحن السريع
تُطبق رسوم إضافية للشحن السريع، مع أسعار متدرجة وفقاً لقيمة طلبك. بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 2000 دولار أمريكي، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرة للحصول على عرض سعر شحن مخصص.
| نطاق قيمة الطلب | رسوم الشحن السريع |
|---|---|
| 0.01$ – 200.00$ | 80.00$ دولار أمريكي |
| 200.01$ – 400.00$ | 120.00$ دولار أمريكي |
| 400.01$ – 600.00$ | 200.00$ دولار أمريكي |
| 600.01$ – 800.00$ | 280.00$ دولار أمريكي |
| 800.01$ – 1,000.00$ | 360.00$ دولار أمريكي |
| 1,000.01$ – 1,200.00$ | 420.00$ دولار أمريكي |
| 1,200.01$ – 1,500.00$ | 500.00$ دولار أمريكي |
| 1,500.01$ – 1,800.00$ | 650.00$ دولار أمريكي |
| 1,800.01$ – 2,000.00$ | 760.00$ دولار أمريكي |
4. شركات الشحن وتتبع الطلبات
نحن نتعاون مع مزودي خدمات لوجستية موثوقين ومعروفين بما في ذلك UPS وFedEx وUSPS EMS. جميع طرق الشحن تأتي مع تأمين كامل على الشحن وخدمات تتبع الطرود.
بمجرد شحن طردك، سنرسل رقم التتبع والتفاصيل اللوجستية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتتبع حالة توصيلك في أي وقت.
5. الرسوم الجمركية والضرائب والتخليص الجمركي
بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، تغطي Woorglamp جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد المطبقة. السعر الذي تراه عند إتمام الدفع هو السعر النهائي الذي ستدفعه.
6. حل مشكلات الطلبات
تحديثات التتبع
إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك لمدة 2-3 أسابيع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنساعدك في حل المشكلة.
أخطاء العنوان أو التغييرات
يرجى التأكد من أن عنوان التسليم الخاص بك دقيق وكامل عند تقديم طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ بسبب عناوين غير صحيحة مقدمة من قبلك.
بمجرد شحن الطرد، لا يمكننا ضمان نجاح تغييرات العنوان، وقد تفرض شركات الشحن رسوماً إضافية مقابل تعديلات العنوان. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوانك بعد الشحن، فسنرسل لك فاتورة لتغطية هذه الرسوم الإضافية.
الطرود المرفوضة، المفقودة، أو المسروقة
إذا أظهر الطرد حالة "تم التسليم" ولكنك لا تستطيع العثور عليه، يرجى أولاً التحقق من محيطك أو التواصل مع جيرانك. إذا لم يتم العثور عليه بعد 7 أيام، يرجى الاتصال بنا فوراً حتى نتمكن من مساعدتك.
تأخيرات التسليم
قد تتسبب معلومات التسليم غير الصحيحة، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو مواسم الذروة في حدوث تأخيرات غير متوقعة في التسليم. إذا كان طردك متأخراً بشكل ملحوظ أو مفقوداً، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا فوراً، وسنعمل على حل المشكلة من أجلك.
7. ملاحظات أخرى
المنتجات غير المتوفرة في المخزون
نسعى جاهدين للحفاظ على مخزون لجميع المنتجات المدرجة، ولكن قد يحدث نقص في المخزون في بعض الأحيان. إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. يمكنك اختيار الانتظار حتى توفر المنتج أو إلغاء طلبك لاسترداد المبلغ بالكامل. سيتم تطبيق الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك فقط بمجرد شحن المنتج.
سياسة الإرجاع
سياسة الشحن هذه لا تغطي تفاصيل شحن الإرجاع. لمعرفة عملية الإرجاع واسترداد الأموال الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال المنفصلة الخاصة بنا.
إخلاء مسؤولية هام
يرجى ملاحظة أن جميع الأطر الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط، ولا يمكننا ضمان تواريخ تسليم محددة. قد يتسبب التخليص الجمركي، أو المعالجة البريدية المحلية، أو غيرها من المشكلات غير المتوقعة في تأخيرات خارجة عن سيطرتنا.
قد يتم تسليم طلبك عن طريق مكتب البريد المحلي الخاص بك أو خدمة بريد محلية. إذا لم تكن في المنزل عند وصول الطرد، فقد تترك خدمة التوصيل إشعار استلام لإبلاغك بكيفية ومكان استلام طردك.
8. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن، أو الطلبات، أو حالة التسليم، يمكنك التواصل معنا على:
- البريد الإلكتروني: support@woorglamp.com
- الهاتف: +1 513-536-6668
1. سياسة الإرجاع
1.1 فترة الإرجاع
1.2 أهلية الإرجاع
-
أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير المستخدمة، مع بقاء جميع العلامات والملصقات والتغليف الأصلي سليمة.
-
جميع الملحقات، والأدلة، والمكونات المرفقة كاملة وغير تالفة.
-
يجب إرجاع المنتجات التي تتطلب تجميعاً وهي غير مجمعة. المنتجات التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة ليست مؤهلة للإرجاع.
-
يمكنك تقديم رقم طلب صالح أو إثبات شراء.
1.3 مسؤولية تكاليف الإرجاع
-
مسؤوليتنا (إرجاع مجاني): إذا كان الإرجاع بسبب مشاكل في جودة المنتج، أو عيوب تصنيع، أو تلف أثناء الشحن، أو تسليم غير صحيح، أو منتجات لم يتم تسليمها وأعيدت إلى المرسل، فسنتحمل جميع تكاليف شحن الإرجاع، بما في ذلك أي رسوم جمركية مطبقة. سنقوم بمعالجة استرداد كامل للمبلغ أو إرسال بديل مجاني دون أي تكلفة إضافية عليك.
-
مسؤولية العميل: إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية، فستكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف شحن الإرجاع وأي رسوم جمركية ذات صلة. تشمل الأسباب الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
-
المنتج لا يلبي توقعاتك الشخصية (مثل: اللون، التصميم، الميزات)
-
عدم توافق المقاس بناءً على تقديرك الشخصي
-
تغير الرأي أو عدم الحاجة للمنتج بعد الآن
-
طلب المنتج أو الطراز أو الكمية الخطأ
-
عدم قراءة وصف المنتج بدقة، مما أدى إلى ميزات أو مواصفات غير متوقعة
-
1.4 منتجات غير قابلة للإرجاع
-
المنتجات التي تجاوزت فترة الإرجاع البالغة 30 يوماً
-
المنتجات المخصصة، أو الشخصية، أو المصنوعة حسب الطلب والمصممة وفقاً لمواصفاتك الخاصة
-
المصابيح الكهربائية (اللمبات) وغيرها من المواد الاستهلاكية بمجرد فتحها أو استخدامها
-
المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية، أو التي تفتقر إلى العلامات، أو ذات التغليف التالف/المعدل
-
منتجات التصفية النهائية
2. سياسة الاستبدال
-
بالنسبة للاستبدالات الناتجة عن مشاكل في جودة المنتج أو التلف أثناء الشحن، سنغطي جميع تكاليف إرجاع المنتج الأصلي وشحن البديل الجديد.
-
بالنسبة للاستبدالات التي يتم بدؤها لأسباب شخصية، ستكون مسؤولاً عن تكلفة شحن إرجاع المنتج الأصلي، بالإضافة إلى دفع سعر الشراء الكامل للمنتج الجديد.
3. إلغاء الطلب
-
المنتجات المخصصة: بمجرد تأكيد طلبك لمنتج مخصص، لا يمكن إلغاؤه، لأننا نبدأ الإنتاج فوراً.
-
المنتجات غير المخصصة:
-
يمكنك إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من تقديمه، مجاناً.
-
إذا قمت بالإلغاء بعد مرور 24 ساعة ولكن قبل شحن طلبك، فسيتم تطبيق رسوم معالجة قدرها 50 دولاراً.
-
بمجرد شحن طلبك، لا يمكن إلغاؤه، وستحتاج إلى اتباع عملية الإرجاع الموضحة أعلاه.
-
4. عملية الإرجاع
-
التحقق من الأهلية: راجع هذه السياسة للتأكد من أن منتجك يستوفي معايير أهلية الإرجاع.
-
تقديم طلب الإرجاع: أرسل بريداً إلكترونياً إلى فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com بالمعلومات التالية:
-
رقم طلبك
-
المنتج (المنتجات) التي ترغب في إرجاعها
-
سبب مفصل للإرجاع
-
صور للمنتج وأي تلف/مشكلة، إن وجدت
-
-
الحصول على تصريح إرجاع:
قبل شحن منتجك، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يوماً للحصول على رقم تصريح إرجاع البضائع (RMA). لن يتم قبول أو معالجة المرتجعات المرسلة بدون تصريح مسبق.
عنوان الإرجاع:
المستلم: Woorglamp Global Returns Center
العنوان: 2F, Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen, Guangdong 529080, China -
التغليف والشحن:
-
غلف المنتج بإحكام في عبوته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات الأصلية ونسخة من تأكيد طلبك.
-
اكتب رقم (RMA) بوضوح على الجزء الخارجي من الطرد.
-
بعد الشحن، يرجى تزويدنا برقم تتبع طرد الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
-
-
الفحص والمعالجة: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سيقوم فريقنا بفحصه في غضون 3-5 أيام عمل للتأكد من استيفائه لشروط الإرجاع الخاصة بنا.
5. معالجة الاسترداد
-
بمجرد فحص إرجاعك والموافقة عليه، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني.
-
ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك تلقائياً. يعتمد وقت المعالجة على مزود الدفع الخاص بك:
-
PayPal: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 1-3 أيام عمل.
-
بطاقات الائتمان/الخصم: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 5-7 أيام عمل.
-
يرجى ملاحظة أن بنكك أو مزود الدفع الخاص بك قد يحتاج إلى وقت إضافي لإيداع المبلغ المسترد في حسابك.
-
-
إذا لم تتلقَ استرداد المبلغ في غضون 15 يوم عمل من الموافقة، فيرجى الاتصال بنا مع ذكر رقم طلبك حتى نتمكن من مساعدتك.
6. اتصل بنا
-
البريد الإلكتروني: support@woorglamp.com
- الهاتف: 6668-536-513 1+
قد يعجبك أيضاً هؤلاء
انقر على اسم المنتج لعرض تفاصيله.