مصباح أرضي وواشي بيبر طراز UF3-Q
WLFL2607303-1
- متوفر في المخزون — يُشحن خلال 3–5 أيام عمل
- شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة. الرسوم وضرائب الاستيراد مشمولة.
- إرجاع سهل خلال 30 يومًا
مصباح أرضي وُاشي (Washi Paper UF3-Q) - فانوس ورقي عريض ذو زوايا، مطوي من جوانب مسطحة ليشكل تاجاً خيمياً وهيكلاً متعدد الأوجه، يتميز بدوائر سوداء جريئة ويرتكز على ثلاثة أرجل سلكية طويلة ودقيقة. تعمل الألياف الطبيعية الطويلة للورق على توزيع الضوء ليتحول إلى توهج دافئ ومتساوٍ دون أي نقاط ساطعة أو وهج مزعج.
يستمد هذا المصباح تصميمه من تقاليد شرق آسيا العريقة في الإضاءة باستخدام الورق والإطار، حيث يتم لف هيكل سلكي يدوياً بورق التوت (بأسلوب "واشي")؛ وهو ورق قوي ذو ألياف طويلة يحظى بتقدير كبير لقدرته على ترشيح الضوء. وهنا يأتي الإطار زاوياً بدلاً من أن يكون دائرياً، مما يجعل الورق يمتد بشكل مسطح فوق كل جانب، مع بقاء كل طية ودرزة ظاهرة. تُطبق الزخارف الدائرية يدوياً على السطح، لوحة تلو الأخرى، وهو ما يجعل حواف كل دائرة ناعمة وليست حادة كآلات الطباعة، كما أنه لا يوجد مصباحان متطابقان تماماً.
الميزة الحقيقية تكمن في الضوء نفسه. فالمصابيح المكشوفة والغطاء الزجاجي يصدران وهجاً قوياً ومباشراً؛ بينما ينشر ورق التوت الضوء ذاته ليتحول إلى توهج ناعم ودافئ كضوء الشموع — وهذا المصباح يقدم شيئاً لا يستطيع أي غطاء عادي تقديمه. عند تشغيله، يضيء الورق بتوهج دافئ بينما تظل الدوائر السوداء صلبة وداكنة، ليتحول الفانوس إلى قطعة فنية جرافيكية: أقراص عائمة تبرز مقابل خلفية مضيئة، مع رسم خطوط دقيقة بينها عند طيات الدرزات. وعند إطفائه، يظل قطعة نحتية باهتة في ضوء النهار؛ أما عند تشغيله، فيصبح القطعة الأكثر لفتاً للانتباه في الغرفة، ويتناغم بشكل طبيعي مع التصاميم اليابانية (Japandi)، والاسكندنافية، والبسيطة (Minimalist)، والحديثة (Gallery-modern)، والمعاصرة الدافئة. كما يصل المصباح جاهزاً للاستخدام، حيث يأتي مع كل طلب مصباح LED قابل للتعتيم يمكنك التحكم فيه عن بُعد.
جوانب مطوية ودوائر مرسومة يدوياً
يتم شد ورق التوت يدوياً فوق إطار سلكي ذي زوايا، سطحاً تلو الآخر، بحيث يبدو كل جانب مسطحاً وتبقى كل طية ظاهرة كخط مرسوم. ثم تُضاف الدوائر يدوياً، لوحة تلو الأخرى — بحواف ناعمة وغير مثالية عن قصد، وداكنة بما يكفي للحفاظ على شكلها حتى عندما يضيء الفانوس بالكامل.
⚲ اضغط للتكبير ×
- •دوائر سوداء مرسومة يدوياً. تُطبق يدوياً على الورق، وتظل صلبة وداكنة عند إضاءة المصباح، ليظهر الفانوس كقطعة فنية جرافيكية، وليس مجرد إضاءة.
- •متعدد الأوجه، وليس مستديراً. الأسطح الورقية المسطحة فوق إطار زاوي تعطي طيات حادة ودرزات ظاهرة، مما يضفي طابعاً معمارياً في حين أن معظم المصابيح الورقية تكون ناعمة.
- •حضور واسع، طافٍ على أسلاك. جسم بسعة كبيرة يبلغ 22 بوصة يرتفع لمسافة 145سم على ثلاثة أرجل رفيعة كالشعر، مما يجعله ذو حضور قوي في الأعلى بينما يبدو كأنه لا يشغل مساحة عند مستوى الأرض.
- •أربعة أنواع من القوابس، من اختيارك. اختر النوع الأمريكي أو البريطاني أو الأوروبي أو الأسترالي عند الدفع — لا حاجة لمحولات أو مقابس إضافية، المصباح يصل جاهزاً للاستخدام.
- •صل بالكهرباء وتحكم بلمسة قدم. سلك بطول 98.4 بوصة مع مفتاح قدم يعني عدم الحاجة لتمديدات كهربائية أو فني. يأتي مع مصباح LED مجاني قابل للتعتيم.
المواصفات
أربعة أنواع من القوابس — اختر نوعك عند الدفع
اختر القابس الذي يتوافق مع مقابس الحائط في منزلك وسيصلك المصباح بالقابس المناسب جاهزاً للتركيب مباشرة - لا حاجة لمحول سفر أو محول طاقة إضافي. مصمم ليعمل بجهد 110-240 فولت، لذا فهو يعمل بكفاءة أينما قمت بتوصيله.
المصباح الذي يتوقف عنده الجميع ليسألوا عنه
إنه المصباح الوحيد في الغرفة الذي يعتبر لوحة فنية أيضاً. عند إضاءته، يتوهج الورق بينما تحافظ الدوائر السوداء على شكلها — كأقراص عائمة مقابل خلفية دافئة. معظم المصابيح تختفي عندما يتم تشغيلها؛ بينما يزداد هذا المصباح سحراً.
يتميز بزوايا حادة حيث تكون المصابيح الورقية عادةً ناعمة. الجوانب المسطحة، والطيات الحادة، والدرزات الظاهرة تمنحه جودة معمارية تجعل حضوره قوياً في الغرف ذات الخطوط الصارمة، بدلاً من كونه مجرد لمسة تجميلية ناعمة.
الوهج مريح للعين حقاً. يحوّل ورق التوت المغلف يدوياً المصابيح إلى مصدر ضوء دافئ وناعم خالٍ من التوهج المزعج؛ فهو يضفي أجواءً مناسبة للأمسيات الهادئة، لا ضوءاً ساطعاً للقراءة.
حجم كبير في الأعلى، وخفة في الأسفل. هيكل واسع بقطر 22 بوصة يرتفع على ثلاث أرجل رفيعة كالشعيرات، مما يملأ الزاوية بصرياً مع ترك مساحة الأرضية فارغة تماماً.
بدون أسلاك، بدون قيود. يتم توصيله بأي مقبس كهربائي - مع خيارك من القوابس المخصصة للولايات المتحدة، أو المملكة المتحدة، أو الاتحاد الأوروبي، أو أستراليا - ويُشغّل بمفتاح قدم، لذا لا توجد أي تركيبات معقدة ولا شيء يمنعك من نقله إلى غرفة أخرى في الشهر المقبل.
أين تجد مكانها المثالي؟
فانوس بتصميم جرافيكي كامل الطول؛ يُفضل وضعه في مساحة رحبة أمام جدار سادة ليظهر جمال الدوائر والطيّات بوضوح.
بوضعه أمام جدار سادة، يعمل كقطعة فنية أرضية تضيء الغرفة في الوقت نفسه، وتساعد الأرجل الرفيعة في الحفاظ على شعور بالانفتاح في الزاوية بدلاً من الازدحام.
يستقر هيكل المصباح المضيء فوق مستوى عين الجالس، ليغمر منطقة الجلوس بضوء ناعم دون أن يسطع في وجه أحد، يمكنك تشغيله بلمسة قدم بينما تجلس.
ترحيب بصري بجانب الباب، أو كعلامة فاصلة ناعمة بين المناطق في الغرف ذات التصميم المفتوح؛ فهي تجذب الانتباه دون الحاجة لجدار أو أسلاك.
حجم يفرض حضوره - واسع بما يكفي للسيطرة على الزاوية، وطويل بما يكفي ليُرى كقطعة منحوتة من الجهة الأخرى للغرفة.
نصيحة: بقطر 22 بوصة، اترك له مساحة كافية من جانبين على الأقل واجعل الجانب الأمامي مواجهاً للغرفة — ذلك الجانب الذي يحمل الدائرة الكبيرة، هو ما يجعل المصباح يُنظر إليه كعمل فني لا كفانوس تقليدي.
مغلف بعناية، ويقف في دقائق
تشتهر المصابيح الورقية بوصولها تالفة أو مطوية بشكل سيء. هذا المصباح مختلف؛ فهو يُشحن مطوياً ومحمياً داخل صندوق صلب، ثم يُفتح ليأخذ شكله الكامل في ثوانٍ.
يتم شحن الفانوس مطوياً بشكل مسطح داخل صندوق محكم ومبطن، مما يحميه من الصدمات التي تجعل معظم المصابيح الورقية تتعرض للخدش أو التمزق قبل إخراجها من الصندوق.
قم بفتح الفانوس المطوي برفق بيدك حتى يستقر كل جانب في مكانه، ثم ركّب الأرجل وثبّت المصابيح. لا حاجة لأدوات ولا تركيبات معقدة.
لا حاجة لتوصيلات كهربائية أو كهربائي. يأتي مع القابس الذي اخترته - للولايات المتحدة، أو المملكة المتحدة، أو الاتحاد الأوروبي، أو أستراليا - وسلك بطول 98.4 بوصة يصل إلى أي مقبس بعيد، مع مفتاح قدم للتشغيل والإيقاف دون الحاجة للانحناء.
قبل الشراء
ما حجمه، وأين يناسب بشكل أفضل؟
هل الدوائر السوداء مطبوعة، وهل تظهر عند تشغيل المصباح؟
لماذا يبدو بهذا الشكل ذي الأوجه بدلاً من كونه دائرياً؟
الأرجل تبدو رفيعة جداً، هل هو ثابت؟
ما هو القابس الذي سأحصل عليه؟
هل يحتاج إلى توصيلات كهربائية، وكيف أقوم بتشغيله؟
ما نوع المصابيح التي يحتاجها، وهل يتضمن واحداً؟
كيف أعتني به، وهل سيصفرّ الورق؟
فانوس بهذا الحجم، هل سيصل سليماً؟
هل تصنعون مصابيح أرضية أخرى من ورق الواشي مثل هذا؟
· مصباح أرضي من ورق الواشي طراز UF3-L6 — الطراز الطويل والنحيف ذو الأوجه: يتميز بنفس أسلوب الورق المطوي والأرجل السلكية، ولكن بهيكل ضيق يبلغ 35 سم مصنوع من ورق طبيعي سادة. مثالي للزوايا الضيقة، أو الممرات، أو الفراغات بجانب المكتبات.
· مصباح أرضي من ورق الواشي طراز UF4-33N — يتمتع بنفس الورق المغلف يدوياً وهيكل الأرجل السلكية الدقيقة ولكن بشكل جسم مختلف. يستحق المقارنة إذا كنت تحب هذا الأسلوب ولكنك ترغب في أبعاد مختلفة لغرفتك.
· هذا المصباح، طراز UF3-Q (الذي تشاهده الآن) — الطراز الجرافيكي: فانوس عريض بقطر 56 سم ذو أوجه، مزين بدوائر سوداء مطبقة يدوياً تظل داكنة في مواجهة الضوء المنتشر.
اختر هذا المصباح إذا كنت تريد أن يكون المصباح هو العنصر البصري الجذاب في الغرفة، وكان لديك مساحة حائط ومجال رؤية كافٍ ليظهر بشكل مناسب. هل ترغب في نفس مظهر الورق المطوي ولكن في تصميم أكثر هدوءاً أو نحافة؟ المصباحان المذكوران أعلاه يلبيان ذلك — وبما أن الثلاثة يشتركون في نفس ورق التوت ونفس التوهج الدافئ المنتشر، فإن استخدامهم في غرف مختلفة يعطي انطباعاً بأنهم عائلة واحدة متناغمة بدلاً من كونهم ثلاث قطع منفصلة.
عرض وتحميل الموارد
1. وجهات الشحن وموقع الإرسال
وجهات الشحن المدعومة
نقوم حالياً بالشحن حصرياً إلى العناوين داخل الولايات المتحدة، بما في ذلك:
- الولايات المتحدة القارية (الولايات الـ 48 المتجاورة)
يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى ألاسكا، أو هاواي، أو صناديق البريد (P.O. Boxes)، أو عناوين APO (مكتب بريد الجيش)، أو FPO (مكتب بريد الأسطول).
إذا كنت خارج الولايات المتحدة وترغب في شراء منتجاتنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com للاستفسار عن خيارات الشحن المتاحة.
موقع الإرسال
Woorglamp هي شركة مقرها الولايات المتحدة ولديها سلسلة توريد متكاملة عالمياً. يتم تجميع تركيبات الإضاءة المخصصة الخاصة بك بعناية وإرسالها مباشرة من منشآتنا التصنيعية المخصصة في آسيا.
2. وقت معالجة الطلب
إجمالي وقت التسليم = وقت معالجة الطلب + وقت الشحن. يتم حساب جميع الأطر الزمنية بأيام العمل، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في الولايات المتحدة.
- المنتجات العادية: تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 5-10 أيام عمل بعد تقديمها، ويشمل ذلك التحقق من المخزون، والتعبئة، وفحص الشحنة.
- المنتجات المخصصة: تتطلب منتجات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج، مما يمد فترة المعالجة بـ 5-12 يوم عمل إضافي، وهو ما سيؤدي إلى تأخير إجمالي وقت التسليم وفقاً لذلك.
- الظروف الخاصة: خلال العطلات أو الأحداث الترويجية، قد يزداد حجم الطلبات بشكل كبير، وقد يتم تمديد وقت المعالجة قليلاً بمقدار 1-3 أيام عمل. سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.
3. طرق الشحن والرسوم
نقدم خيارين للشحن لتلبية احتياجاتك المختلفة. وقت انتظارك الإجمالي هو وقت المعالجة المذكور أعلاه مضافاً إليه وقت النقل المذكور أدناه.
|
الخطوة 1
تم تقديم الطلب
تم إرسال التأكيد وتفاصيل الطلب إلى بريدك الإلكتروني.
|
الخطوة 2
يُشحن خلال 5-10 أيام عمل
التحقق من المخزون، التعبئة، وفحص الشحنة.
|
الخطوة 3
في الطريق إليك
اختر الشحن العادي أو السريع عند إتمام الدفع.
|
|
الشحن العادي
20–40
يوم عمل في النقل
مجاني لجميع الطلبات
مشمول في كل طلب. هو الخيار الأفضل إذا كان تاريخ التركيب لديك مرناً.
|
وصول أسرع
الشحن السريع
9–20
يوم عمل في النقل
أسعار متدرجة بناءً على قيمة الطلب
اختره عند إتمام الدفع إذا كان لديك تاريخ انتقال، أو موعد نهائي للتجديد، أو تاريخ مناسبة لهدية. الأسعار مدرجة أدناه.
|
معايير رسوم الشحن السريع
تُطبق رسوم إضافية للشحن السريع، مع أسعار متدرجة وفقاً لقيمة طلبك. بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 2000 دولار أمريكي، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرة للحصول على عرض سعر شحن مخصص.
| نطاق قيمة الطلب | رسوم الشحن السريع |
|---|---|
| 0.01$ – 200.00$ | 80.00$ دولار أمريكي |
| 200.01$ – 400.00$ | 120.00$ دولار أمريكي |
| 400.01$ – 600.00$ | 200.00$ دولار أمريكي |
| 600.01$ – 800.00$ | 280.00$ دولار أمريكي |
| 800.01$ – 1,000.00$ | 360.00$ دولار أمريكي |
| 1,000.01$ – 1,200.00$ | 420.00$ دولار أمريكي |
| 1,200.01$ – 1,500.00$ | 500.00$ دولار أمريكي |
| 1,500.01$ – 1,800.00$ | 650.00$ دولار أمريكي |
| 1,800.01$ – 2,000.00$ | 760.00$ دولار أمريكي |
4. شركات الشحن وتتبع الطلبات
نحن نتعاون مع مزودي خدمات لوجستية موثوقين ومعروفين بما في ذلك UPS وFedEx وUSPS EMS. جميع طرق الشحن تأتي مع تأمين كامل على الشحن وخدمات تتبع الطرود.
بمجرد شحن طردك، سنرسل رقم التتبع والتفاصيل اللوجستية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتتبع حالة توصيلك في أي وقت.
5. الرسوم الجمركية والضرائب والتخليص الجمركي
بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، تغطي Woorglamp جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد المطبقة. السعر الذي تراه عند إتمام الدفع هو السعر النهائي الذي ستدفعه.
6. حل مشكلات الطلبات
تحديثات التتبع
إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك لمدة 2-3 أسابيع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنساعدك في حل المشكلة.
أخطاء العنوان أو التغييرات
يرجى التأكد من أن عنوان التسليم الخاص بك دقيق وكامل عند تقديم طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ بسبب عناوين غير صحيحة مقدمة من قبلك.
بمجرد شحن الطرد، لا يمكننا ضمان نجاح تغييرات العنوان، وقد تفرض شركات الشحن رسوماً إضافية مقابل تعديلات العنوان. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوانك بعد الشحن، فسنرسل لك فاتورة لتغطية هذه الرسوم الإضافية.
الطرود المرفوضة، المفقودة، أو المسروقة
إذا أظهر الطرد حالة "تم التسليم" ولكنك لا تستطيع العثور عليه، يرجى أولاً التحقق من محيطك أو التواصل مع جيرانك. إذا لم يتم العثور عليه بعد 7 أيام، يرجى الاتصال بنا فوراً حتى نتمكن من مساعدتك.
تأخيرات التسليم
قد تتسبب معلومات التسليم غير الصحيحة، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو مواسم الذروة في حدوث تأخيرات غير متوقعة في التسليم. إذا كان طردك متأخراً بشكل ملحوظ أو مفقوداً، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا فوراً، وسنعمل على حل المشكلة من أجلك.
7. ملاحظات أخرى
المنتجات غير المتوفرة في المخزون
نسعى جاهدين للحفاظ على مخزون لجميع المنتجات المدرجة، ولكن قد يحدث نقص في المخزون في بعض الأحيان. إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. يمكنك اختيار الانتظار حتى توفر المنتج أو إلغاء طلبك لاسترداد المبلغ بالكامل. سيتم تطبيق الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك فقط بمجرد شحن المنتج.
سياسة الإرجاع
سياسة الشحن هذه لا تغطي تفاصيل شحن الإرجاع. لمعرفة عملية الإرجاع واسترداد الأموال الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال المنفصلة الخاصة بنا.
إخلاء مسؤولية هام
يرجى ملاحظة أن جميع الأطر الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط، ولا يمكننا ضمان تواريخ تسليم محددة. قد يتسبب التخليص الجمركي، أو المعالجة البريدية المحلية، أو غيرها من المشكلات غير المتوقعة في تأخيرات خارجة عن سيطرتنا.
قد يتم تسليم طلبك عن طريق مكتب البريد المحلي الخاص بك أو خدمة بريد محلية. إذا لم تكن في المنزل عند وصول الطرد، فقد تترك خدمة التوصيل إشعار استلام لإبلاغك بكيفية ومكان استلام طردك.
8. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن، أو الطلبات، أو حالة التسليم، يمكنك التواصل معنا على:
- البريد الإلكتروني: support@woorglamp.com
- الهاتف: +1 513-536-6668
1. سياسة الإرجاع
1.1 فترة الإرجاع
1.2 أهلية الإرجاع
-
أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير المستخدمة، مع بقاء جميع العلامات والملصقات والتغليف الأصلي سليمة.
-
جميع الملحقات، والأدلة، والمكونات المرفقة كاملة وغير تالفة.
-
يجب إرجاع المنتجات التي تتطلب تجميعاً وهي غير مجمعة. المنتجات التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة ليست مؤهلة للإرجاع.
-
يمكنك تقديم رقم طلب صالح أو إثبات شراء.
1.3 مسؤولية تكاليف الإرجاع
-
مسؤوليتنا (إرجاع مجاني): إذا كان الإرجاع بسبب مشاكل في جودة المنتج، أو عيوب تصنيع، أو تلف أثناء الشحن، أو تسليم غير صحيح، أو منتجات لم يتم تسليمها وأعيدت إلى المرسل، فسنتحمل جميع تكاليف شحن الإرجاع، بما في ذلك أي رسوم جمركية مطبقة. سنقوم بمعالجة استرداد كامل للمبلغ أو إرسال بديل مجاني دون أي تكلفة إضافية عليك.
-
مسؤولية العميل: إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية، فستكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف شحن الإرجاع وأي رسوم جمركية ذات صلة. تشمل الأسباب الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
-
المنتج لا يلبي توقعاتك الشخصية (مثل: اللون، التصميم، الميزات)
-
عدم توافق المقاس بناءً على تقديرك الشخصي
-
تغير الرأي أو عدم الحاجة للمنتج بعد الآن
-
طلب المنتج أو الطراز أو الكمية الخطأ
-
عدم قراءة وصف المنتج بدقة، مما أدى إلى ميزات أو مواصفات غير متوقعة
-
1.4 منتجات غير قابلة للإرجاع
-
المنتجات التي تجاوزت فترة الإرجاع البالغة 30 يوماً
-
المنتجات المخصصة، أو الشخصية، أو المصنوعة حسب الطلب والمصممة وفقاً لمواصفاتك الخاصة
-
المصابيح الكهربائية (اللمبات) وغيرها من المواد الاستهلاكية بمجرد فتحها أو استخدامها
-
المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية، أو التي تفتقر إلى العلامات، أو ذات التغليف التالف/المعدل
-
منتجات التصفية النهائية
2. سياسة الاستبدال
-
بالنسبة للاستبدالات الناتجة عن مشاكل في جودة المنتج أو التلف أثناء الشحن، سنغطي جميع تكاليف إرجاع المنتج الأصلي وشحن البديل الجديد.
-
بالنسبة للاستبدالات التي يتم بدؤها لأسباب شخصية، ستكون مسؤولاً عن تكلفة شحن إرجاع المنتج الأصلي، بالإضافة إلى دفع سعر الشراء الكامل للمنتج الجديد.
3. إلغاء الطلب
-
المنتجات المخصصة: بمجرد تأكيد طلبك لمنتج مخصص، لا يمكن إلغاؤه، لأننا نبدأ الإنتاج فوراً.
-
المنتجات غير المخصصة:
-
يمكنك إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من تقديمه، مجاناً.
-
إذا قمت بالإلغاء بعد مرور 24 ساعة ولكن قبل شحن طلبك، فسيتم تطبيق رسوم معالجة قدرها 50 دولاراً.
-
بمجرد شحن طلبك، لا يمكن إلغاؤه، وستحتاج إلى اتباع عملية الإرجاع الموضحة أعلاه.
-
4. عملية الإرجاع
-
التحقق من الأهلية: راجع هذه السياسة للتأكد من أن منتجك يستوفي معايير أهلية الإرجاع.
-
تقديم طلب الإرجاع: أرسل بريداً إلكترونياً إلى فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com بالمعلومات التالية:
-
رقم طلبك
-
المنتج (المنتجات) التي ترغب في إرجاعها
-
سبب مفصل للإرجاع
-
صور للمنتج وأي تلف/مشكلة، إن وجدت
-
-
الحصول على تصريح إرجاع:
قبل شحن منتجك، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يوماً للحصول على رقم تصريح إرجاع البضائع (RMA). لن يتم قبول أو معالجة المرتجعات المرسلة بدون تصريح مسبق.
عنوان الإرجاع:
المستلم: Woorglamp Global Returns Center
العنوان: 2F, Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen, Guangdong 529080, China -
التغليف والشحن:
-
غلف المنتج بإحكام في عبوته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات الأصلية ونسخة من تأكيد طلبك.
-
اكتب رقم (RMA) بوضوح على الجزء الخارجي من الطرد.
-
بعد الشحن، يرجى تزويدنا برقم تتبع طرد الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
-
-
الفحص والمعالجة: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سيقوم فريقنا بفحصه في غضون 3-5 أيام عمل للتأكد من استيفائه لشروط الإرجاع الخاصة بنا.
5. معالجة الاسترداد
-
بمجرد فحص إرجاعك والموافقة عليه، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني.
-
ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك تلقائياً. يعتمد وقت المعالجة على مزود الدفع الخاص بك:
-
PayPal: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 1-3 أيام عمل.
-
بطاقات الائتمان/الخصم: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 5-7 أيام عمل.
-
يرجى ملاحظة أن بنكك أو مزود الدفع الخاص بك قد يحتاج إلى وقت إضافي لإيداع المبلغ المسترد في حسابك.
-
-
إذا لم تتلقَ استرداد المبلغ في غضون 15 يوم عمل من الموافقة، فيرجى الاتصال بنا مع ذكر رقم طلبك حتى نتمكن من مساعدتك.
6. اتصل بنا
-
البريد الإلكتروني: support@woorglamp.com
- الهاتف: 6668-536-513 1+
قد يعجبك أيضاً هؤلاء
انقر على اسم المنتج لعرض تفاصيله.