Tall paper pendant light built from sharply folded diamond segments, shown unlit on a light gray background
Origami style paper pendant light lit from within, shown at full drop on a light gray background
Angular paper pendant light glowing in a flower shop corner beside buckets of blooms and greenery
Faceted column paper pendant light beside a white brick wall and a counter of potted plants
Folded paper pendant light beside an antique wooden cabinet and a folding screen
Mulberry paper pendant light beside a long window bench and a potted plant
Angular paper pendant light glowing in front of an open doorway between two rooms
Origami style paper pendant light beside a wooden counter and a wall of shelving with a rolling ladder
Faceted column paper pendant light under a sloped attic ceiling beside a work table
Folded paper pendant light hanging in a bright atrium above a planted courtyard bed
Rice paper pendant light beside a kitchen island and a wall of open shelving
Angular paper pendant light beside tall pantry shelving stacked with ceramics
Folded paper pendant light glowing in an entry hall beside a console and a paneled door
Origami style paper pendant light beside a long window counter and open shelving
Faceted column paper pendant light beside a desk and a pinboard wall in a home office
Mulberry paper pendant light in a bright studio above a long worktable with ceramics
Angular paper pendant light beside a black framed garden door and a potted fig tree
Folded paper pendant light in a study beside built-in bookshelves and a desk
Rice paper pendant light glowing in a nursery beside a crib and low dresser
Faceted column paper pendant light beside a plaster hallway ledge with ceramic vessels
Origami style paper pendant light glowing in front of a tall curtained window
Angular paper pendant light in a pottery studio beside drying shelves and a gridded window
Folded paper pendant light glowing above a workshop bench in the evening
Faceted column paper pendant light reflected in an indoor pool beside tall windows
Folded paper pendant light lit against a concrete wall showing light spilling through each pointed facet
Origami style paper pendant light against a concrete backdrop showing its sharp folded edges
Angular paper pendant light shown unlit on a white background from top to bottom

مصباح ووشي الورقي المعلق L8

WLP60211-1

السعر الاعتيادي $975.00 سعر البيع$750.00
/
السعر شامل الضريبة، مع توفير شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.
وفر 10% خصم 10% على جميع منتجات الإضاءة يتم تطبيق الخصم تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء - لا حاجة إلى رمز.
هدية مجانية مصباح LED قابل للتعتيم بقوة 10 واط مجاناً اضبط السطوع عن طريق جهاز التحكم عن بعد — المصابيح الكهربائية متضمنة مع كل طلب

المقاس
لون السلك
التوافر
متوفر في المخزون وجاهز للشحن
American Express Apple Pay Bancontact Diners Club Discover Google Pay Mastercard MB WAY PayPal Shop Pay Visa Secure SSL encrypted checkout
يصنع 3–5d
عبور 20–40d 9-20 يومًا سريعًا
يصل 23–45d 14-30 يومًا سريعًا
أحتاج إليه عاجلاً اختر خدمة الشحن السريع عند إتمام عملية الشراء — اطلع على الأسعار التتبع بريد إلكتروني support@woorglamp.com في أي وقت
  • متوفر في المخزون — يُشحن خلال 3–5 أيام عمل
  • شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة. الرسوم وضرائب الاستيراد مشمولة.
  • إرجاع سهل خلال 30 يومًا

مصباح Washi Paper L8 المتدلي — عمود طويل من ورق التوت المطوي يدوياً، مبني من أوجه مثلثة تميل في اتجاهات متقابلة بحيث يتعرج السطح على طوله بالكامل.

يتم شد الورق يدوياً عبر إطار سلكي زاوي، لوحاً تلو الآخر، بحيث يظل كل مستوى مسطحاً ويبقى كل طي قطري مرئياً. لا شيء مطبوع؛ فالطي هو التصميم بالكامل، ولا يوجد عمودان متشابهان في طياتهما.

عند إضاءته، تظهر الهندسة: يأخذ كل مثلث التوهج بزاوية خاصة به، فيبدو العمود كخليط متغير من النغمات الدافئة مع خطوط الطي المرسومة بينها. أما عند إطفائه، فإنه يعلق كمنحوتة ورقية في ضوء النهار. يناسب غرف "جاباندي" (Japandi)، والغرف الاسكندنافية، والبسيطة (minimalist)، والعصرية الدافئة، كما يعلق بشكل مستوٍ على الأسقف المائلة حتى زاوية 30 درجة، ويأتي مع كل طلب مصباح LED قابل للتعتيم يمكنك تعديله بواسطة جهاز تحكم عن بُعد.

63 بوصة
ارتفاع العمود
30 درجة
جاهز للأسقف المائلة
100%
ورق مطوي يدوياً
مجاني
مصباح قابل للتعتيم
اهتمام بكل تفصيل

يُرى من كل زاوية

العمود من جميع الجوانب، المثلثات المطوية عن قرب، التوهج الدافئ عند إضاءته، والأبعاد الدقيقة — كل ما قد ترغب في رؤيته قبل اتخاذ القرار.

× عرض مكبر - مصباح Washi Paper L8 المتدلي، تفاصيل عمود الورق المتعدد الأوجه والأبعاد
الميزات الرئيسية
  • •أوجه مثلثة متعرجة. طيات قطرية متقابلة تمتد على كامل الارتفاع، بحيث يتغير المخطط الخارجي كلما تحركت حوله — قطعة فنية منحوتة وليست مجرد فانوس عادي.
  • •إضاءة تتغير من مستوى إلى آخر. يأخذ كل مثلث التوهج بزاوية خاصة به — مزيج دافئ مع خطوط طي مرسومة، وليس مجرد ضوء مسطح.
  • •أكثر من خمسة أقدام طولاً، و15 بوصة عرضاً فقط. حضور عمودي حقيقي في المساحات الضيقة — بئر السلم، أو الردهة، أو بجانب نافذة طويلة.
  • •جاهز للأسقف المائلة. مصباح متدلٍ موصول بالأسلاك، قابل للتكيف مع الأسقف الزاوية والمقوسة حتى 30 درجة — مثالي للهياكل المثلثة (A-frames) والأدوار العلوية (lofts) والسلالم.
  • •مصنوع يدوياً، قطعة فريدة. كل وجه مطوي ومثبت يدوياً، لذا فإن الطيات فريدة لقطعتك الخاصة. يشحن مع مصباح LED مجاني قابل للتعتيم.

المواصفات

الخامة
ورق التوت، معدن، حديد
الأبعاد
القطر 38 سم × الارتفاع 160 سم (∅ 15 بوصة × الارتفاع 63 بوصة)
الشكل
عمود طويل من أوجه مثلثية متعرجة، ورق مطوي يدوياً
لون المصباح
أبيض طبيعي
المصباح المرفق
مصباح LED مجاني قابل للتعتيم، يتم التحكم فيه عن بعد — مع كل طلب
المصابيح المتوافقة
E26 أو E27
الجهد الكهربائي المقدر
AC 110–240 فولت
التثبيت
السقف — توصيل سلكي مباشر
الأسقف المائلة
قابل للتكيف مع الأسقف المائلة، حتى 30 درجة
البيئة
للاستخدام الداخلي، في الأماكن الجافة فقط
طريقة التصنيع
مصنوع يدوياً
طول السلك
59 بوصة / 150 سم افتراضياً — قابل للتعديل بسهولة للارتفاع الذي تريده
لماذا ستحبه

لماذا يكتسح هذا المصباح الورقي الغرفة

إنه يحل مشكلة المساحات التي لا تناسبها معظم المصابيح المتدلية. آبار السلم، والفراغات المعمارية (atriums)، والمداخل ذات الارتفاع المزدوج لا تناسب المصابيح العادية — حيث تطفو ببساطة بالقرب من السقف وتبدو مفقودة. أكثر من خمسة أقدام من العمود المضيء تملأ ذلك الفراغ الرأسي بشكل مناسب.

الطي هو جوهر التصميم. لا طباعة، لا نمط — أوجه مثلثة متقابلة تلتقط حوافها الضوء بشكل مختلف. إنه من النوع الذي يلاحظه الناس من المدخل ثم يقتربون للنظر إليه.

طول دون عرض. بعرض 15 بوصة فقط، فإنه يضفي دراما رأسية حقيقية في المساحات الضيقة — بئر سلم، ممر، أو بجانب نافذة طويلة — حيث لن يتسع فانوس عريض على الإطلاق.

التوهج مريح للعين حقاً. يحول ورق التوت المطوي يدوياً مصباحاً واحداً إلى تدفق ناعم وخالٍ من الوهج يمتد على كامل طول العمود — أجواء، وليس مجرد نقطة ضوء ساطعة.

يعلق حيث لا يمكن للمصابيح الأخرى. قابل للتكيف مع الأسقف المائلة حتى 30 درجة، بحيث يعلق العمود بشكل مستقيم ومضبوط تحت هيكل سقف مثلث أو دور علوي أو سلم مائل بدلاً من أن يميل عن المحور.

مصباح واحد، غرف عديدة

أين يشعر بالألفة

أي مكان يتمتع بارتفاع يبرزه — كلما زادت المساحة، زاد ما يقوله هذا الشكل.

بئر السلم والفراغ المعماري

هنا يثبت هذا الشكل جدارته — عمود مضيء ينزل عبر الفراغ، مرئي من كل طابق بدلاً من أن يطفو بعيداً عن المتناول.

بجانب نافذة طويلة

عرضه الضيق ينساب في المساحة بجانب الزجاج كامل الارتفاع أو المدخل، مما يعكس الخط العمودي دون حجبه.

الردهة والغرف المقوسة

ترحيب طويل فوق الباب، أو مرساة رأسية ناعمة تحت خط سقف مائل — إنه يعلق بشكل مستوٍ على الأسقف المائلة حتى 30 درجة.

يصل بأمان، ويجهز في دقائق

مغلف بعناية، يعلق في دقائق

تتمتع المصابيح الورقية بسمعة سيئة في الوصول وهي مسحوقة. هذا المصباح لا يعاني من ذلك — فهو يشحن مطوياً بشكل مسطح ومحمي بوسائد، ثم يفتح بكامل طوله في ثوانٍ.

مطوي بشكل مسطح، محمي في صندوق صلب

نظراً لأن العمود بأكمله مطوي، فإنه ينكمش على نفسه أثناء الشحن ويسافر داخل صندوق صلب ومبطن — محمياً من الصدمات التي تجعل معظم الفوانيس الورقية تتعرض للخدوش قبل حتى أن يتم إخراجها من العبوة.

تُفتح يدوياً — لا تحتاج إلى تجميع

قم بسحب الفانوس المطوي برفق بيدك حتى يصل العمود إلى طوله الكامل وتستقر كل زاوية في مكانها - لا توجد أجزاء تحتاج إلى تركيب. بعد ذلك، يقوم كهربائي مؤهل بتوصيلها بالأسلاك الثابتة وتركيب المصباح المرفق.

توصيل كهربائي ثابت بواسطة متخصص

يقوم كهربائي مؤهل بتوصيلها بأسلاك السقف لديك - وهو تركيب قياسي للمصابيح المتدلية. يمكن تعديل السلك بطول 59 بوصة بسهولة لضبط مستوى التدلي، وهي قابلة للتكيف مع الأسقف المائلة بزاوية تصل إلى 30 درجة.

أسئلة وأجوبة

قبل الشراء

ما هو ارتفاع السقف المطلوب لمصباح متدلٍ بهذا الطول؟
خطط للأمر قبل الطلب: يبلغ طول المصباح نفسه 160 سم (63 بوصة)، ويُضاف إليه طول السلك. قم بقياس ارتفاع سقفك، واطرح منه طول المصباح بالإضافة إلى مسافة التدلي المطلوبة، والناتج هو المساحة المتبقية تحت المصباح. عملياً، يتطلب المصباح مساحة مرتفعة - كبيت الدرج، أو ردهة علوية، أو مدخل بارتفاع مزدوج، أو غرفة ذات سقف مقبب؛ وفي الغرف ذات الارتفاع القياسي سيتدلى بشكل منخفض جداً بحيث يعيق الحركة تحتها. إذا كنت غير متأكد، أرسل لنا ارتفاع سقفك وسنخبرك ما إذا كان مناسباً وطول السلك المطلوب.
كيف يتم تركيبه، وهل يمكن تعليقه على سقف مائل؟
هو مصباح سقف بأسلاك ثابتة، لذا فهو يتصل بأسلاك سقفك ويفضل أن يتم تركيبه بواسطة كهربائي مؤهل - وهي مهمة مباشرة لأي مصباح متدلٍ. يأتي مزوداً بسلك بطول 59 بوصة (150 سم) كمعيار أساسي، يمكن تعديله بسهولة عند التركيب لضبط الطول بدقة؛ إذا كنت ستعلقه في بيت درج مرتفع أو ردهة وتحتاج إلى المزيد، أخبرنا قبل الشحن وسنقوم بزيادة طول السلك. كما أنه قابل للتكيف مع الأسقف المائلة حتى 30 درجة، مما يضمن تدلي العمود بشكل مستقيم وعمودي أسفل الأسقف المنحدرة بدلاً من أن يميل - وهو خيار طبيعي للأسقف المثلثة (A-frames) وغرف العلية والسلالم.
هل التجاعيد مقصودة - وهل سيصل وهو متضرر؟
التجاعيد القطرية وشكل الزجزاج هي جزء من التصميم وليست تلفاً. يتم شد الورق يدوياً عبر إطار زاوي جزءاً تلو الآخر، بحيث يبقى كل مثلث مسطحاً بينما تظل خطوط الطي بينها ظاهرة؛ ولأنه عمل يدوي، لا يتطابق أي عمود تماماً مع الآخر - وهذا هو طابع القطعة، وهو ما يجعل الضوء يتغير من زاوية إلى أخرى. أما بالنسبة للنقل: يتم طي العمود على نفسه، ويُشحن بشكل مسطح ومحمي داخل صندوق صلب، ثم يُفتح يدوياً ليصل إلى طوله الكامل. إذا وصل أي شيء تالف فعلياً، فهو مشمول بالضمان ويتم استبداله. للعناية به، قم بإزالة الغبار برفق باستخدام فرشاة ناعمة وجافة أو مجفف شعر على وضع بارد - لا تستخدم الماء أو بخاخات التنظيف أبداً - وعلقه بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة لفترات طويلة.
هل يأتي المصباح مرفقاً، وهل تصنعون مصابيح متدلية أخرى مثل هذا؟
يتضمن كل طلب مصباح LED قابل للتعتيم مع جهاز تحكم عن بعد، لذا فهو يصل جاهزاً للإضاءة ويمكنك ضبط السطوع من أي مكان في الغرفة دون الحاجة لمفتاح حائط؛ كما أنه متوافق مع مخفتات الإضاءة الجدارية (المفتاح غير متضمن) ويقبل مصابيح E26/E27 القياسية إذا كنت تفضل تركيب مصباحك الخاص. ملاحظة عملية: نظراً لطول العمود، اختر مصباحاً ذو إضاءة واسعة ومتساوية بدلاً من الإضاءة الموجهة ليصل الضوء إلى كامل طوله.

مصباحان طويلان آخران من الورق يستحقان المقارنة:

· مصباح "واشي" الورقي المعلق 33N — عمود مطوي أطول وأضيق مع شكل متموج ومحكم. مثالي عندما ترغب في أقصى ارتفاع في أضيق مساحة رأسية.

· مصباح "واشي" الورقي "جوني" — النموذج الدائري: طبقات منحنية بنعومة تتسع وتضيق. مثالي إذا كنت ترغب في نفس الحضور الرأسي دون هندسة حادة.

تتشارك المصابيح الثلاثة في نفس ورق التوت المصنوع يدوياً والتوهج الدافئ والمنتشر، لذا فإن استخدامها في غرف مختلفة يعطي انطباعاً بأنها مجموعة واحدة منسقة وليست مشتريات منفصلة.

عرض وتحميل الموارد

1. وجهات الشحن وموقع الإرسال

وجهات الشحن المدعومة

نقوم حالياً بالشحن حصرياً إلى العناوين داخل الولايات المتحدة، بما في ذلك:

  • الولايات المتحدة القارية (الولايات الـ 48 المتجاورة)

يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى ألاسكا، أو هاواي، أو صناديق البريد (P.O. Boxes)، أو عناوين APO (مكتب بريد الجيش)، أو FPO (مكتب بريد الأسطول).

إذا كنت خارج الولايات المتحدة وترغب في شراء منتجاتنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com للاستفسار عن خيارات الشحن المتاحة.

موقع الإرسال

Woorglamp هي شركة مقرها الولايات المتحدة ولديها سلسلة توريد متكاملة عالمياً. يتم تجميع تركيبات الإضاءة المخصصة الخاصة بك بعناية وإرسالها مباشرة من منشآتنا التصنيعية المخصصة في آسيا.


2. وقت معالجة الطلب

إجمالي وقت التسليم = وقت معالجة الطلب + وقت الشحن. يتم حساب جميع الأطر الزمنية بأيام العمل، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في الولايات المتحدة.

  • المنتجات العادية: تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 5-10 أيام عمل بعد تقديمها، ويشمل ذلك التحقق من المخزون، والتعبئة، وفحص الشحنة.
  • المنتجات المخصصة: تتطلب منتجات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج، مما يمد فترة المعالجة بـ 5-12 يوم عمل إضافي، وهو ما سيؤدي إلى تأخير إجمالي وقت التسليم وفقاً لذلك.
  • الظروف الخاصة: خلال العطلات أو الأحداث الترويجية، قد يزداد حجم الطلبات بشكل كبير، وقد يتم تمديد وقت المعالجة قليلاً بمقدار 1-3 أيام عمل. سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.

3. طرق الشحن والرسوم

نقدم خيارين للشحن لتلبية احتياجاتك المختلفة. وقت انتظارك الإجمالي هو وقت المعالجة المذكور أعلاه مضافاً إليه وقت النقل المذكور أدناه.

الخطوة 1
تم تقديم الطلب
تم إرسال التأكيد وتفاصيل الطلب إلى بريدك الإلكتروني.
الخطوة 2
يُشحن خلال 5-10 أيام عمل
التحقق من المخزون، التعبئة، وفحص الشحنة.
الخطوة 3
في الطريق إليك
اختر الشحن العادي أو السريع عند إتمام الدفع.
الشحن العادي
20–40
يوم عمل في النقل
مجاني لجميع الطلبات
مشمول في كل طلب. هو الخيار الأفضل إذا كان تاريخ التركيب لديك مرناً.
وصول أسرع
الشحن السريع
9–20
يوم عمل في النقل
أسعار متدرجة بناءً على قيمة الطلب
اختره عند إتمام الدفع إذا كان لديك تاريخ انتقال، أو موعد نهائي للتجديد، أو تاريخ مناسبة لهدية. الأسعار مدرجة أدناه.

معايير رسوم الشحن السريع

تُطبق رسوم إضافية للشحن السريع، مع أسعار متدرجة وفقاً لقيمة طلبك. بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 2000 دولار أمريكي، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرة للحصول على عرض سعر شحن مخصص.

نطاق قيمة الطلب رسوم الشحن السريع
0.01$ – 200.00$ 80.00$ دولار أمريكي
200.01$ – 400.00$ 120.00$ دولار أمريكي
400.01$ – 600.00$ 200.00$ دولار أمريكي
600.01$ – 800.00$ 280.00$ دولار أمريكي
800.01$ – 1,000.00$ 360.00$ دولار أمريكي
1,000.01$ – 1,200.00$ 420.00$ دولار أمريكي
1,200.01$ – 1,500.00$ 500.00$ دولار أمريكي
1,500.01$ – 1,800.00$ 650.00$ دولار أمريكي
1,800.01$ – 2,000.00$ 760.00$ دولار أمريكي

4. شركات الشحن وتتبع الطلبات

نحن نتعاون مع مزودي خدمات لوجستية موثوقين ومعروفين بما في ذلك UPS وFedEx وUSPS EMS. جميع طرق الشحن تأتي مع تأمين كامل على الشحن وخدمات تتبع الطرود.

بمجرد شحن طردك، سنرسل رقم التتبع والتفاصيل اللوجستية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتتبع حالة توصيلك في أي وقت.


5. الرسوم الجمركية والضرائب والتخليص الجمركي

بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، تغطي Woorglamp جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد المطبقة. السعر الذي تراه عند إتمام الدفع هو السعر النهائي الذي ستدفعه.


6. حل مشكلات الطلبات

تحديثات التتبع

إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك لمدة 2-3 أسابيع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنساعدك في حل المشكلة.

أخطاء العنوان أو التغييرات

يرجى التأكد من أن عنوان التسليم الخاص بك دقيق وكامل عند تقديم طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ بسبب عناوين غير صحيحة مقدمة من قبلك.

بمجرد شحن الطرد، لا يمكننا ضمان نجاح تغييرات العنوان، وقد تفرض شركات الشحن رسوماً إضافية مقابل تعديلات العنوان. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوانك بعد الشحن، فسنرسل لك فاتورة لتغطية هذه الرسوم الإضافية.

الطرود المرفوضة، المفقودة، أو المسروقة

إذا أظهر الطرد حالة "تم التسليم" ولكنك لا تستطيع العثور عليه، يرجى أولاً التحقق من محيطك أو التواصل مع جيرانك. إذا لم يتم العثور عليه بعد 7 أيام، يرجى الاتصال بنا فوراً حتى نتمكن من مساعدتك.

تأخيرات التسليم

قد تتسبب معلومات التسليم غير الصحيحة، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو مواسم الذروة في حدوث تأخيرات غير متوقعة في التسليم. إذا كان طردك متأخراً بشكل ملحوظ أو مفقوداً، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا فوراً، وسنعمل على حل المشكلة من أجلك.


7. ملاحظات أخرى

المنتجات غير المتوفرة في المخزون

نسعى جاهدين للحفاظ على مخزون لجميع المنتجات المدرجة، ولكن قد يحدث نقص في المخزون في بعض الأحيان. إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. يمكنك اختيار الانتظار حتى توفر المنتج أو إلغاء طلبك لاسترداد المبلغ بالكامل. سيتم تطبيق الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك فقط بمجرد شحن المنتج.

سياسة الإرجاع

سياسة الشحن هذه لا تغطي تفاصيل شحن الإرجاع. لمعرفة عملية الإرجاع واسترداد الأموال الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال المنفصلة الخاصة بنا.

إخلاء مسؤولية هام

يرجى ملاحظة أن جميع الأطر الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط، ولا يمكننا ضمان تواريخ تسليم محددة. قد يتسبب التخليص الجمركي، أو المعالجة البريدية المحلية، أو غيرها من المشكلات غير المتوقعة في تأخيرات خارجة عن سيطرتنا.

قد يتم تسليم طلبك عن طريق مكتب البريد المحلي الخاص بك أو خدمة بريد محلية. إذا لم تكن في المنزل عند وصول الطرد، فقد تترك خدمة التوصيل إشعار استلام لإبلاغك بكيفية ومكان استلام طردك.


8. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن، أو الطلبات، أو حالة التسليم، يمكنك التواصل معنا على:

آخر تحديث: 30 مارس 2026
شكراً لتسوقك من Woorglamp. نريد أن تكون راضياً تماماً عن مشترياتك. توضح سياسة الاسترداد والإرجاع هذه القواعد والإرشادات الخاصة بإرجاع المنتجات ومعالجة المبالغ المستردة.

1. سياسة الإرجاع

1.1 فترة الإرجاع

فترة الإرجاع القياسية لدينا هي 30 يوماً من تاريخ استلام طلبك. يتم احتساب هذه الفترة بناءً على تاريخ التسليم المؤكد في سجل تتبع الخدمات اللوجستية الخاص بك. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب عليك تقديم طلب الإرجاع الخاص بك خلال فترة الـ 30 يوماً هذه. للأسف، لا يمكننا معالجة عمليات الإرجاع أو الاستبدال للمنتجات التي تم تسليمها منذ أكثر من 30 يوماً.

1.2 أهلية الإرجاع

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تستوفي المنتجات الشروط التالية:
  • أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير المستخدمة، مع بقاء جميع العلامات والملصقات والتغليف الأصلي سليمة.
  • جميع الملحقات، والأدلة، والمكونات المرفقة كاملة وغير تالفة.
  • يجب إرجاع المنتجات التي تتطلب تجميعاً وهي غير مجمعة. المنتجات التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة ليست مؤهلة للإرجاع.
  • يمكنك تقديم رقم طلب صالح أو إثبات شراء.

1.3 مسؤولية تكاليف الإرجاع

يعتمد الطرف المسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع على سبب الإرجاع:
  • مسؤوليتنا (إرجاع مجاني): إذا كان الإرجاع بسبب مشاكل في جودة المنتج، أو عيوب تصنيع، أو تلف أثناء الشحن، أو تسليم غير صحيح، أو منتجات لم يتم تسليمها وأعيدت إلى المرسل، فسنتحمل جميع تكاليف شحن الإرجاع، بما في ذلك أي رسوم جمركية مطبقة. سنقوم بمعالجة استرداد كامل للمبلغ أو إرسال بديل مجاني دون أي تكلفة إضافية عليك.
  • مسؤولية العميل: إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية، فستكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف شحن الإرجاع وأي رسوم جمركية ذات صلة. تشمل الأسباب الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
    • المنتج لا يلبي توقعاتك الشخصية (مثل: اللون، التصميم، الميزات)
    • عدم توافق المقاس بناءً على تقديرك الشخصي
    • تغير الرأي أو عدم الحاجة للمنتج بعد الآن
    • طلب المنتج أو الطراز أو الكمية الخطأ
    • عدم قراءة وصف المنتج بدقة، مما أدى إلى ميزات أو مواصفات غير متوقعة

1.4 منتجات غير قابلة للإرجاع

المنتجات التالية غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:
  • المنتجات التي تجاوزت فترة الإرجاع البالغة 30 يوماً
  • المنتجات المخصصة، أو الشخصية، أو المصنوعة حسب الطلب والمصممة وفقاً لمواصفاتك الخاصة
  • المصابيح الكهربائية (اللمبات) وغيرها من المواد الاستهلاكية بمجرد فتحها أو استخدامها
  • المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية، أو التي تفتقر إلى العلامات، أو ذات التغليف التالف/المعدل
  • منتجات التصفية النهائية

2. سياسة الاستبدال

أسرع طريقة للحصول على المنتج الذي تريده هي إرجاع المنتج الأصلي أولاً وفقاً لهذه السياسة. بمجرد الموافقة على إرجاعك، يمكنك تقديم طلب جديد للمنتج المطلوب.
  • بالنسبة للاستبدالات الناتجة عن مشاكل في جودة المنتج أو التلف أثناء الشحن، سنغطي جميع تكاليف إرجاع المنتج الأصلي وشحن البديل الجديد.
  • بالنسبة للاستبدالات التي يتم بدؤها لأسباب شخصية، ستكون مسؤولاً عن تكلفة شحن إرجاع المنتج الأصلي، بالإضافة إلى دفع سعر الشراء الكامل للمنتج الجديد.

3. إلغاء الطلب

  • المنتجات المخصصة: بمجرد تأكيد طلبك لمنتج مخصص، لا يمكن إلغاؤه، لأننا نبدأ الإنتاج فوراً.
  • المنتجات غير المخصصة:
    • يمكنك إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من تقديمه، مجاناً.
    • إذا قمت بالإلغاء بعد مرور 24 ساعة ولكن قبل شحن طلبك، فسيتم تطبيق رسوم معالجة قدرها 50 دولاراً.
    • بمجرد شحن طلبك، لا يمكن إلغاؤه، وستحتاج إلى اتباع عملية الإرجاع الموضحة أعلاه.

4. عملية الإرجاع

لضمان قدرتنا على معالجة إرجاعك بكفاءة، يرجى اتباع الخطوات التالية:
  1. التحقق من الأهلية: راجع هذه السياسة للتأكد من أن منتجك يستوفي معايير أهلية الإرجاع.
  2. تقديم طلب الإرجاع: أرسل بريداً إلكترونياً إلى فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com بالمعلومات التالية:
    1. رقم طلبك
    2. المنتج (المنتجات) التي ترغب في إرجاعها
    3. سبب مفصل للإرجاع
    4. صور للمنتج وأي تلف/مشكلة، إن وجدت
  3. الحصول على تصريح إرجاع:

    قبل شحن منتجك، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يوماً للحصول على رقم تصريح إرجاع البضائع (RMA). لن يتم قبول أو معالجة المرتجعات المرسلة بدون تصريح مسبق.

    عنوان الإرجاع:
    المستلم: Woorglamp Global Returns Center
    العنوان: 2F, Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen, Guangdong 529080, China

  4. التغليف والشحن:
    1. غلف المنتج بإحكام في عبوته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات الأصلية ونسخة من تأكيد طلبك.
    2. اكتب رقم (RMA) بوضوح على الجزء الخارجي من الطرد.
    3. بعد الشحن، يرجى تزويدنا برقم تتبع طرد الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
  5. الفحص والمعالجة: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سيقوم فريقنا بفحصه في غضون 3-5 أيام عمل للتأكد من استيفائه لشروط الإرجاع الخاصة بنا.

5. معالجة الاسترداد

  • بمجرد فحص إرجاعك والموافقة عليه، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني.
  • ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك تلقائياً. يعتمد وقت المعالجة على مزود الدفع الخاص بك:
    • PayPal: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 1-3 أيام عمل.
    • بطاقات الائتمان/الخصم: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 5-7 أيام عمل.
    • يرجى ملاحظة أن بنكك أو مزود الدفع الخاص بك قد يحتاج إلى وقت إضافي لإيداع المبلغ المسترد في حسابك.
  • إذا لم تتلقَ استرداد المبلغ في غضون 15 يوم عمل من الموافقة، فيرجى الاتصال بنا مع ذكر رقم طلبك حتى نتمكن من مساعدتك.

6. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد والإرجاع هذه، أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن إرجاع أو استرداد مبلغ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا:

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، وستصبح السياسة المحدثة سارية المفعول فور نشرها.

 

This site is protected by hCaptcha and the hCaptcha Privacy Policy and Terms of Service apply.

في الأوراق المالية
تتم المعالجة خلال 3-5 أيام عمل
ًالشحن مجانا
شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.
إرجاع سهل
إمكانية الإرجاع بسهولة خلال 30 يومًا
دفع آمن
عملية دفع مشفرة ومحمية

قد يعجبك أيضاً هؤلاء

انقر على اسم المنتج لعرض تفاصيله.