مصباح معلق واشي ورق Hat
WLP60351-1
- متوفر في المخزون — يُشحن خلال 3–5 أيام عمل
- شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة. الرسوم وضرائب الاستيراد مشمولة.
- إرجاع سهل خلال 30 يومًا
مصباح "واشي" الورقي المتدلي (Washi Paper Hat) — مخروط عريض ومسطح مصنوع من ورق التوت الملفوف يدوياً، ويتميز بتجاعيد دقيقة من القمة وصولاً إلى الحافة المفتوحة العريضة. متوفر بمقاسين، مع خيارين لتشطيب الحافة: الورق الطبيعي أو شريط أسود رفيع.
يتم لف الورق يدوياً حول هيكل سلكي مخروطي، حلقة تلو الأخرى، بحيث يحافظ كل غطاء للمصباح على تجاعيده الدقيقة وطياته الناعمة. لا شيء مطبوع؛ فالتجاعيد هي كل السطح، ولهذا السبب لا يوجد غطاءان متطابقان تماماً.
ما يميز هذا التصميم هو قاعدته المفتوحة. يضفي المخروط الورقي توهجاً ناعماً في الأعلى، بينما تسقط الحافة العريضة ضوءاً مركزاً وواضحاً ومريحاً للأسفل؛ ساطع بما يكفي للعمل أو تناول الطعام، ودافئ بما يكفي للجلوس تحته طوال المساء، مع إخفاء المصباح بعيداً عن مستوى نظرك. وعند إطفائه، يتدلى كقرص هندسي هادئ. يناسب الغرف ذات التصميم الياباني-الاسكندنافي (Japandi)، والاسكندنافي، والبسيط، والعصري الدافئ. يأتي كل طلب مع مصباح LED قابل للتعتيم يمكنك التحكم به عن بُعد.
مخروط من الورق، وبركة من الضوء
يتم لف ورق التوت يدوياً حول هيكل سلكي مخروطي في حلقات متقاربة، بحيث يبدو السطح كتجاعيد أفقية دقيقة تمتد إلى الحافة. عند إضاءته، يتوهج المخروط نفسه بلطف بينما ترسل القاعدة المفتوحة بركة واسعة ومتساوية من الضوء الدافئ على كل ما يقع تحتها.
⚲ اضغط للتكبير ×
- •ضوء مناسب للعمل. تعمل الحافة المفتوحة على إسقاط بركة ضوئية واسعة ومتساوية مباشرة للأسفل، مما يجعلها ساطعة بما يكفي لطاولة الطعام أو جزيرة المطبخ، على عكس المصابيح الورقية الكروية المغلقة.
- •عريض ومسطح جداً. يبلغ ارتفاعه 7.9 بوصة أو 11 بوصة فقط، لذا فهو يغطي الطاولة دون أن يشغل مساحة الرأس كما تفعل الكرات بنفس القطر.
- •تشطيبان للحافة. ورق طبيعي لحواف ناعمة، أو شريط أسود رفيع يضيف خطاً حاداً حول غطاء المصباح.
- •جاهز للأسقف المائلة. مصباح متدلٍ يوصل بالأسلاك الكهربائية، متوافق مع الأسقف المائلة والقببية حتى 30 درجة، مما يجعله مثالياً للمباني ذات الأسقف المثلثة، واللوفت، ودرج السلالم.
- •مصنوع يدوياً، فريد من نوعه. كل حلقة ملفوفة يدوياً، مما يجعل التجاعيد فريدة لقطعتك الخاصة. يُشحن مع مصباح LED قابل للتعتيم مجاناً.
المواصفات
مقاسان، خيار لكل غرفة
مخروط مدمج بجانب السرير أو فوق جزيرة المطبخ، أو مخروط عريض لإضاءة طاولة الطعام بالكامل؛ كلاهما يشترك في نفس التجاعيد الملفوفة يدوياً والضوء الدافئ المتجه للأسفل.
بما أن الضوء يسقط مباشرة عبر القاعدة المفتوحة، فإن عرض الغطاء يحدد عرض بركة الضوء تحته. فوق طاولة الطعام، استهدف مخروطاً يبلغ عرضه نصف إلى ثلثي عرض الطاولة؛ فوق جزيرة طويلة، اثنان أو ثلاثة من المقاس الصغير في صف واحد يضيئان المساحة بشكل أكثر توازناً من مخروط واحد كبير.
تشطيبان، مزاجان مختلفان جداً
الغطاء مصنوع من نفس الورق الملفوف يدوياً في كلتا الحالتين، لكن الحافة هي التي تغير الطابع. اختر ما يناسب الأثاث الموجود بالفعل في غرفتك.
تتلاشى الحافة في الغطاء، لذا يبدو المخروط ككتلة توهج واحدة ناعمة ومستمرة. الخيار الأكثر هدوءاً بين الاثنين؛ الأفضل في الغرف الفاتحة والدافئة حيث تريد أن يمتزج المصباح مع الديكور بدلاً من أن يبرز.
يرسم الشريط الداكن الرفيع خطاً حاداً حول القاعدة ويؤطر الجزء الداخلي المضاء. يضفي هذا الشريط على المخروط لمسة جمالية بارزة ويربط المصباح بإطارات النوافذ السوداء، أو المقابض، أو طاولة داكنة اللون.
لماذا تتفوق هذه القلادة الورقية على غيرها في الغرفة
إنه مصباح ورقي يمكنك العمل تحته فعلياً. معظم القلادات الورقية تعطي توهجاً فقط. هذا المصباح يمنح توهجاً و يلقي بضوء حقيقي ومباشر من خلال الحافة المفتوحة؛ لذا فهو يضيء طاولة الطعام، أو المكتب، أو سطح المطبخ بشكل مناسب، بدلاً من مجرد خلق أجواء عامة.
تغطية واسعة، دون فقدان مساحة الرأس. بارتفاع 7.9 بوصة أو 11 بوصة، هو أكثر تسطحاً بكثير من المصابيح الكروية ذات القطر المماثل، ولهذا السبب فهو مناسب فوق طاولة في غرفة ذات ارتفاع قياسي حيث قد تبدو القلادة المستديرة الكبيرة عائقاً.
المصباح بعيد عن مستوى نظرك. لأن المخروط عريض ومصدر الضوء يقع في الداخل، تحصل على الإضاءة دون الحاجة للنظر إلى نقطة ساطعة عبر الطاولة — طالما قمت بتعليقه في الارتفاع المناسب.
إطاران، شخصيتان مختلفتان. ورق طبيعي لحافة ناعمة ومتصلة؛ وشريط أسود رفيع لخط جمالي حاد يتماشى مع الإطارات والمقابض الداكنة. نفس المصباح، لغرفتين مختلفتين تماماً.
يمكن تعليقه حيث لا تستطيع القلادات الأخرى. متوافق مع الأسقف المائلة بزاوية تصل إلى 30 درجة، لذا فهو يظل مستوياً ومتوازناً تحت السقوف الجمالية أو في غرف العلية، بدلاً من أن يميل بعيداً عن محور التعليق.
حيث يشعرك بالراحة في المكان
أينما كنت بحاجة إلى ضوء على سطح ما — وليس مجرد وهج في الغرفة.
تلقي الحافة المفتوحة بقعة واسعة من الضوء الدافئ مباشرة على الطاولة — كافية للأكل أو القراءة أو الطهي، دون أن يحجب غطاء المصباح الرؤية عبرها.
ميزة نادرة بين المصابيح الورقية: عند تعليقه فوق المكتب، فإنه يوفر ضوء عمل حقيقي موجه للأسفل، دافئ ومنتشر بدلاً من الشعاع القاسي لأضواء السبوت.
عند تعليقه منخفضاً بجانب السرير، يوفر الحجم الصغير مساحة على الطاولة الجانبية ويسلط الضوء على كتابك؛ وتحت سقف مائل، يظل معلقاً باستواء تام حتى بزاوية 30 درجة.
مغلف بعناية، وجاهز للتعليق في دقائق
تشتهر القلادات الورقية بوصولها تالفة. هذا المصباح مختلف؛ فهو يُشحن مطوياً بشكل مسطح ومحمي جيداً، ثم يتخذ شكله المخروطي الكامل في ثوانٍ.
يتم شحن الغطاء مطوياً ومحفوظاً داخل صندوق مبطن وقوي، لذا فهو محمي من الصدمات التي تجعل معظم الفوانيس الورقية تتعرض للثني أو التمزق قبل حتى إخراجها من العبوة.
افتح الغطاء المطوي برفق بيدك حتى يأخذ المخروط شكله وتستقر الحافة - لا توجد أجزاء تحتاج لتركيب. يقوم كهربائي مؤهل بتوصيل الأسلاك وتركيب المصباح المرفق.
يقوم كهربائي مؤهل بتوصيله بأسلاك السقف — وهو تركيب قياسي للقلادات. اضبط ارتفاع التدلي باستخدام السلك القابل للتعديل بطول 150 سم، وسيكون جاهزاً للإضاءة. متوافق مع الأسقف المائلة حتى 30 درجة.
قبل أن تشتري
أي مقاس يجب أن أختار؟
ما الفرق بين الحافة الطبيعية والسوداء؟
ما مدى سطوعه — هل يمكنني حقاً الأكل أو العمل تحته؟
ما الارتفاع المناسب لتعليقه، وكيف يتم تركيبه؟
كيف يختلف هذا عن قلادات ورق الواشي الأخرى لديكم؟
· قلادة ورق الواشي سلسلة EN — شكل بيضاوي مغلق عريض ومنخفض بثلاثة أحجام. الأفضل عندما تريد توهجاً محيطياً عاماً بدلاً من ضوء موجه للأسفل.
· مصباح القلادة الورقية 23A 24A — شكل بيضاوي مستطيل مدبب يمنح حضوراً رأسياً. الأفضل تحت الأسقف العالية أو المائلة حيث تريد تعزيز الارتفاع بدلاً من العرض.
· مصباح ورق الأرز 24N — قلادة تعلق من خطاف في السقف بدون حاجة لأي توصيلات كهربائية. الأفضل للمستأجرين والغرف التي لا تحتوي على أسلاك سقف.
· هذه القلادة، "القبعة" (التي تشاهدها الآن) — الوحيدة المفتوحة من الأسفل: مخروط عريض وضحل يلقي ببقعة ضوء حقيقية للأسفل، متوفرة بحجمين ولونين للحافة.
اختر هذا المصباح إذا كنت تحتاج إلى ضوء قابل للاستخدام على سطح ما — طاولة طعام، جزيرة، مكتب — بدلاً من مجرد غطاء يتوهج. هل تفضل فانوساً محيطياً ناعماً، أو شكلاً طولياً، أو لا تريد توصيلات كهربائية؟ القلادات السابقة تغطي تلك الاحتياجات، ولأن الأربعة تشترك في نفس ورق التوت الملفوف يدوياً ونفس النغمة الدافئة، فإن دمجها في غرف مختلفة يعطي انطباعاً بأنها جزء من عائلة واحدة متناغمة وليست أربع مشتريات منفصلة.
عرض وتحميل الموارد
1. وجهات الشحن وموقع الإرسال
وجهات الشحن المدعومة
نقوم حالياً بالشحن حصرياً إلى العناوين داخل الولايات المتحدة، بما في ذلك:
- الولايات المتحدة القارية (الولايات الـ 48 المتجاورة)
يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى ألاسكا، أو هاواي، أو صناديق البريد (P.O. Boxes)، أو عناوين APO (مكتب بريد الجيش)، أو FPO (مكتب بريد الأسطول).
إذا كنت خارج الولايات المتحدة وترغب في شراء منتجاتنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com للاستفسار عن خيارات الشحن المتاحة.
موقع الإرسال
Woorglamp هي شركة مقرها الولايات المتحدة ولديها سلسلة توريد متكاملة عالمياً. يتم تجميع تركيبات الإضاءة المخصصة الخاصة بك بعناية وإرسالها مباشرة من منشآتنا التصنيعية المخصصة في آسيا.
2. وقت معالجة الطلب
إجمالي وقت التسليم = وقت معالجة الطلب + وقت الشحن. يتم حساب جميع الأطر الزمنية بأيام العمل، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في الولايات المتحدة.
- المنتجات العادية: تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 5-10 أيام عمل بعد تقديمها، ويشمل ذلك التحقق من المخزون، والتعبئة، وفحص الشحنة.
- المنتجات المخصصة: تتطلب منتجات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج، مما يمد فترة المعالجة بـ 5-12 يوم عمل إضافي، وهو ما سيؤدي إلى تأخير إجمالي وقت التسليم وفقاً لذلك.
- الظروف الخاصة: خلال العطلات أو الأحداث الترويجية، قد يزداد حجم الطلبات بشكل كبير، وقد يتم تمديد وقت المعالجة قليلاً بمقدار 1-3 أيام عمل. سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.
3. طرق الشحن والرسوم
نقدم خيارين للشحن لتلبية احتياجاتك المختلفة. وقت انتظارك الإجمالي هو وقت المعالجة المذكور أعلاه مضافاً إليه وقت النقل المذكور أدناه.
|
الخطوة 1
تم تقديم الطلب
تم إرسال التأكيد وتفاصيل الطلب إلى بريدك الإلكتروني.
|
الخطوة 2
يُشحن خلال 5-10 أيام عمل
التحقق من المخزون، التعبئة، وفحص الشحنة.
|
الخطوة 3
في الطريق إليك
اختر الشحن العادي أو السريع عند إتمام الدفع.
|
|
الشحن العادي
20–40
يوم عمل في النقل
مجاني لجميع الطلبات
مشمول في كل طلب. هو الخيار الأفضل إذا كان تاريخ التركيب لديك مرناً.
|
وصول أسرع
الشحن السريع
9–20
يوم عمل في النقل
أسعار متدرجة بناءً على قيمة الطلب
اختره عند إتمام الدفع إذا كان لديك تاريخ انتقال، أو موعد نهائي للتجديد، أو تاريخ مناسبة لهدية. الأسعار مدرجة أدناه.
|
معايير رسوم الشحن السريع
تُطبق رسوم إضافية للشحن السريع، مع أسعار متدرجة وفقاً لقيمة طلبك. بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 2000 دولار أمريكي، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرة للحصول على عرض سعر شحن مخصص.
| نطاق قيمة الطلب | رسوم الشحن السريع |
|---|---|
| 0.01$ – 200.00$ | 80.00$ دولار أمريكي |
| 200.01$ – 400.00$ | 120.00$ دولار أمريكي |
| 400.01$ – 600.00$ | 200.00$ دولار أمريكي |
| 600.01$ – 800.00$ | 280.00$ دولار أمريكي |
| 800.01$ – 1,000.00$ | 360.00$ دولار أمريكي |
| 1,000.01$ – 1,200.00$ | 420.00$ دولار أمريكي |
| 1,200.01$ – 1,500.00$ | 500.00$ دولار أمريكي |
| 1,500.01$ – 1,800.00$ | 650.00$ دولار أمريكي |
| 1,800.01$ – 2,000.00$ | 760.00$ دولار أمريكي |
4. شركات الشحن وتتبع الطلبات
نحن نتعاون مع مزودي خدمات لوجستية موثوقين ومعروفين بما في ذلك UPS وFedEx وUSPS EMS. جميع طرق الشحن تأتي مع تأمين كامل على الشحن وخدمات تتبع الطرود.
بمجرد شحن طردك، سنرسل رقم التتبع والتفاصيل اللوجستية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتتبع حالة توصيلك في أي وقت.
5. الرسوم الجمركية والضرائب والتخليص الجمركي
بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، تغطي Woorglamp جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد المطبقة. السعر الذي تراه عند إتمام الدفع هو السعر النهائي الذي ستدفعه.
6. حل مشكلات الطلبات
تحديثات التتبع
إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك لمدة 2-3 أسابيع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنساعدك في حل المشكلة.
أخطاء العنوان أو التغييرات
يرجى التأكد من أن عنوان التسليم الخاص بك دقيق وكامل عند تقديم طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ بسبب عناوين غير صحيحة مقدمة من قبلك.
بمجرد شحن الطرد، لا يمكننا ضمان نجاح تغييرات العنوان، وقد تفرض شركات الشحن رسوماً إضافية مقابل تعديلات العنوان. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوانك بعد الشحن، فسنرسل لك فاتورة لتغطية هذه الرسوم الإضافية.
الطرود المرفوضة، المفقودة، أو المسروقة
إذا أظهر الطرد حالة "تم التسليم" ولكنك لا تستطيع العثور عليه، يرجى أولاً التحقق من محيطك أو التواصل مع جيرانك. إذا لم يتم العثور عليه بعد 7 أيام، يرجى الاتصال بنا فوراً حتى نتمكن من مساعدتك.
تأخيرات التسليم
قد تتسبب معلومات التسليم غير الصحيحة، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو مواسم الذروة في حدوث تأخيرات غير متوقعة في التسليم. إذا كان طردك متأخراً بشكل ملحوظ أو مفقوداً، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا فوراً، وسنعمل على حل المشكلة من أجلك.
7. ملاحظات أخرى
المنتجات غير المتوفرة في المخزون
نسعى جاهدين للحفاظ على مخزون لجميع المنتجات المدرجة، ولكن قد يحدث نقص في المخزون في بعض الأحيان. إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. يمكنك اختيار الانتظار حتى توفر المنتج أو إلغاء طلبك لاسترداد المبلغ بالكامل. سيتم تطبيق الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك فقط بمجرد شحن المنتج.
سياسة الإرجاع
سياسة الشحن هذه لا تغطي تفاصيل شحن الإرجاع. لمعرفة عملية الإرجاع واسترداد الأموال الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال المنفصلة الخاصة بنا.
إخلاء مسؤولية هام
يرجى ملاحظة أن جميع الأطر الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط، ولا يمكننا ضمان تواريخ تسليم محددة. قد يتسبب التخليص الجمركي، أو المعالجة البريدية المحلية، أو غيرها من المشكلات غير المتوقعة في تأخيرات خارجة عن سيطرتنا.
قد يتم تسليم طلبك عن طريق مكتب البريد المحلي الخاص بك أو خدمة بريد محلية. إذا لم تكن في المنزل عند وصول الطرد، فقد تترك خدمة التوصيل إشعار استلام لإبلاغك بكيفية ومكان استلام طردك.
8. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن، أو الطلبات، أو حالة التسليم، يمكنك التواصل معنا على:
- البريد الإلكتروني: support@woorglamp.com
- الهاتف: +1 513-536-6668
1. سياسة الإرجاع
1.1 فترة الإرجاع
1.2 أهلية الإرجاع
-
أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير المستخدمة، مع بقاء جميع العلامات والملصقات والتغليف الأصلي سليمة.
-
جميع الملحقات، والأدلة، والمكونات المرفقة كاملة وغير تالفة.
-
يجب إرجاع المنتجات التي تتطلب تجميعاً وهي غير مجمعة. المنتجات التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة ليست مؤهلة للإرجاع.
-
يمكنك تقديم رقم طلب صالح أو إثبات شراء.
1.3 مسؤولية تكاليف الإرجاع
-
مسؤوليتنا (إرجاع مجاني): إذا كان الإرجاع بسبب مشاكل في جودة المنتج، أو عيوب تصنيع، أو تلف أثناء الشحن، أو تسليم غير صحيح، أو منتجات لم يتم تسليمها وأعيدت إلى المرسل، فسنتحمل جميع تكاليف شحن الإرجاع، بما في ذلك أي رسوم جمركية مطبقة. سنقوم بمعالجة استرداد كامل للمبلغ أو إرسال بديل مجاني دون أي تكلفة إضافية عليك.
-
مسؤولية العميل: إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية، فستكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف شحن الإرجاع وأي رسوم جمركية ذات صلة. تشمل الأسباب الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
-
المنتج لا يلبي توقعاتك الشخصية (مثل: اللون، التصميم، الميزات)
-
عدم توافق المقاس بناءً على تقديرك الشخصي
-
تغير الرأي أو عدم الحاجة للمنتج بعد الآن
-
طلب المنتج أو الطراز أو الكمية الخطأ
-
عدم قراءة وصف المنتج بدقة، مما أدى إلى ميزات أو مواصفات غير متوقعة
-
1.4 منتجات غير قابلة للإرجاع
-
المنتجات التي تجاوزت فترة الإرجاع البالغة 30 يوماً
-
المنتجات المخصصة، أو الشخصية، أو المصنوعة حسب الطلب والمصممة وفقاً لمواصفاتك الخاصة
-
المصابيح الكهربائية (اللمبات) وغيرها من المواد الاستهلاكية بمجرد فتحها أو استخدامها
-
المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية، أو التي تفتقر إلى العلامات، أو ذات التغليف التالف/المعدل
-
منتجات التصفية النهائية
2. سياسة الاستبدال
-
بالنسبة للاستبدالات الناتجة عن مشاكل في جودة المنتج أو التلف أثناء الشحن، سنغطي جميع تكاليف إرجاع المنتج الأصلي وشحن البديل الجديد.
-
بالنسبة للاستبدالات التي يتم بدؤها لأسباب شخصية، ستكون مسؤولاً عن تكلفة شحن إرجاع المنتج الأصلي، بالإضافة إلى دفع سعر الشراء الكامل للمنتج الجديد.
3. إلغاء الطلب
-
المنتجات المخصصة: بمجرد تأكيد طلبك لمنتج مخصص، لا يمكن إلغاؤه، لأننا نبدأ الإنتاج فوراً.
-
المنتجات غير المخصصة:
-
يمكنك إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من تقديمه، مجاناً.
-
إذا قمت بالإلغاء بعد مرور 24 ساعة ولكن قبل شحن طلبك، فسيتم تطبيق رسوم معالجة قدرها 50 دولاراً.
-
بمجرد شحن طلبك، لا يمكن إلغاؤه، وستحتاج إلى اتباع عملية الإرجاع الموضحة أعلاه.
-
4. عملية الإرجاع
-
التحقق من الأهلية: راجع هذه السياسة للتأكد من أن منتجك يستوفي معايير أهلية الإرجاع.
-
تقديم طلب الإرجاع: أرسل بريداً إلكترونياً إلى فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com بالمعلومات التالية:
-
رقم طلبك
-
المنتج (المنتجات) التي ترغب في إرجاعها
-
سبب مفصل للإرجاع
-
صور للمنتج وأي تلف/مشكلة، إن وجدت
-
-
الحصول على تصريح إرجاع:
قبل شحن منتجك، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يوماً للحصول على رقم تصريح إرجاع البضائع (RMA). لن يتم قبول أو معالجة المرتجعات المرسلة بدون تصريح مسبق.
عنوان الإرجاع:
المستلم: Woorglamp Global Returns Center
العنوان: 2F, Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen, Guangdong 529080, China -
التغليف والشحن:
-
غلف المنتج بإحكام في عبوته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات الأصلية ونسخة من تأكيد طلبك.
-
اكتب رقم (RMA) بوضوح على الجزء الخارجي من الطرد.
-
بعد الشحن، يرجى تزويدنا برقم تتبع طرد الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
-
-
الفحص والمعالجة: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سيقوم فريقنا بفحصه في غضون 3-5 أيام عمل للتأكد من استيفائه لشروط الإرجاع الخاصة بنا.
5. معالجة الاسترداد
-
بمجرد فحص إرجاعك والموافقة عليه، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني.
-
ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك تلقائياً. يعتمد وقت المعالجة على مزود الدفع الخاص بك:
-
PayPal: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 1-3 أيام عمل.
-
بطاقات الائتمان/الخصم: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 5-7 أيام عمل.
-
يرجى ملاحظة أن بنكك أو مزود الدفع الخاص بك قد يحتاج إلى وقت إضافي لإيداع المبلغ المسترد في حسابك.
-
-
إذا لم تتلقَ استرداد المبلغ في غضون 15 يوم عمل من الموافقة، فيرجى الاتصال بنا مع ذكر رقم طلبك حتى نتمكن من مساعدتك.
6. اتصل بنا
-
البريد الإلكتروني: support@woorglamp.com
- الهاتف: 6668-536-513 1+
قد يعجبك أيضاً هؤلاء
انقر على اسم المنتج لعرض تفاصيله.