ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء
ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء

ثريا زجاج عصرية متدرجة خضراء

WLP73301-1

السعر الاعتيادي $911.00 سعر البيع$696.00
/
السعر شامل الضريبة، مع توفير شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.
وفر 10% خصم 10% على جميع منتجات الإضاءة يتم تطبيق الخصم تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء - لا حاجة إلى رمز.

المقاس
اللون
التوافر
متوفر في المخزون وجاهز للشحن
American Express Apple Pay Bancontact Diners Club Discover Google Pay Mastercard MB WAY PayPal Shop Pay Visa Secure SSL encrypted checkout
يصنع 3–5d
عبور 20–40d 9-20 يومًا سريعًا
يصل 23–45d 14-30 يومًا سريعًا
أحتاج إليه عاجلاً اختر خدمة الشحن السريع عند إتمام عملية الشراء — اطلع على الأسعار التتبع بريد إلكتروني support@woorglamp.com في أي وقت
ًالشحن مجانا
إمكانية الإرجاع خلال 30 يومًا
عملية دفع آمنة
خدمة شخصية

ثريا زجاجية خضراء عصرية ذات طوابق — تتكون من حلقتين متدرجتين من ألواح الزجاج الأخضر المشكّلة يدوياً، معلقتين بخطافات نحاسية صغيرة من إطار ذهبي مصقول، ومثبتة بالقرب من السقف عبر أربعة أذرع منحنية.

عندما تكون غير مضاءة، تبدو الألواح كحجر أخضر داكن بارد مقابل النحاس الدافئ، مما يشكل كتلة لونية قوية حتى في ضوء النهار. وعند إضاءتها، يعمل نسيج "تكسر الجليد" على تفكيك الضوء، فينفذ عبر بقع متغيرة من اليشم والذهبي بدلاً من وهج واحد مسطح.

 

⌀ 15.5″ × الارتفاع الكلي 14.5″
مدمجة بما يكفي للممرات، وعريضة بما يكفي لتناسب طاولة الطعام.
طابقان حلقات متدرجة متراكزة
الحلقة العلوية تتراجع للداخل، والحلقة السفلية تبرز للخارج، مما يمنحها عمقاً دون ضخامة.
شبه مدمجة تناسب الأسقف بارتفاع 8 أقدام
تستقر قريبة من السقف، بدون قضيب أو سلسلة، فلا داعي للانحناء تحتها.
E14 بحد أقصى 15 وات للمقبس
مصابيح LED أو Edison من نوع E14، اللون الأبيض الدافئ يحول الأخضر إلى يشم.

 

المميزات الرئيسية
  • •زجاج مشكّل يدوياً، لا توجد قطعتان متطابقتان. يتم تشكيل كل لوح يدوياً ويحمل نسيجه الخاص بنمط "تكسر الجليد"، لذا يبدو اللون الأخضر أكثر عمقاً في بعض القطع وأكثر صفاءً في أخرى بدلاً من تكرار نمط مصبوب واحد.
  • •حلقتان متدرجتان، وليس حزاماً مسطحاً واحداً. تتراجع الحلقة العلوية للخلف وتبرز السفلية للأمام، وهو ما يمنح الثريا طابعاً متدرجاً عند النظر إليها من الجانب، مع الحفاظ على ارتفاع إجمالي لا يتجاوز 14.5 بوصة.
  • •شبه مدمجة، مناسبة للسقف القياسي. لا توجد قضبان أو سلاسل، إذ تثبت الأذرع المنحنية الأربعة الثريا قريباً من قاعدة السقف. وهي مثالية للأسقف بارتفاع 8 أقدام في الممرات أو غرف النوم حيث قد تعيق الثريات المتدلية الحركة.
  • •زجاج أخضر على ذهبي مصقول. وحدة إضاءة ملونة تضفي توازناً: يمنح النحاس اللون الأخضر دفئاً كافياً ليتماشى مع خشب الجوز، والخيزران، وألوان الكريم، والبلوط الأبيض، مما يجعلها لمسة مقصودة لا تسبب تضارباً بصرياً.
  • •الألواح تُعلق بشكل فردي. يُعلق كل لوح بخطافه النحاسي الصغير الخاص، مما يسمح بفك وإعادة تركيب كل قطعة على حدة دون الحاجة إلى تفكيك الثريا بالكامل للتنظيف أو الاستبدال.

المواصفات

نوع وحدة الإضاءة
ثريا شبه مدمجة - توصيل مباشر، طابقان من ألواح الزجاج الأخضر على إطار ذهبي مصقول
المواد
إطار معدني، قاعدة سقف وخطافات؛ ألواح زجاجية مشكّلة يدوياً
الأبعاد
القطر 39.3 سم × الارتفاع 36.8 سم / القطر 15.5 بوصة × الارتفاع 14.5 بوصة
الارتفاع الكلي شاملاً قاعدة السقف والأذرع
حجم لوح الزجاج
تقريباً 3.9 بوصة × 2.4 بوصة (10 × 6 سم)
الزجاج
زجاج أخضر نصف شفاف، نسيج "تكسر الجليد"، زوايا دائرية
اللون
زجاج أخضر؛ إطار بلون ذهبي مصقول / نحاسي
الهيكل
حلقتا تركز متدرجتان؛ ألواح معلقة فردياً على خطافات نحاسية
الوزن
تقريباً 5 كجم / 11 رطلاً
قاعدة المصباح
E14 (تتوفر محولات E12 عند الطلب)
المصابيح
غير مدرجة - E14، بحد أقصى 15 وات لكل مقبس؛ يُوصى باللون الأبيض الدافئ (2700 كلفن)
الجهد المقدر
تيار متردد 110–240 فولت
التحكم في الإضاءة (Dimming)
غير قابلة للتعمير عند التوريد؛ تعمل مع مصابيح E14 قابلة للتعمير ومفتاح تعمير حائطي متوافق
التركيب
السقف - توصيل مباشر شبه مدمج؛ لا يوجد قابس أو سلك
التثبيت
يُوصى بفني كهرباء مرخص؛ تُعلق الألواح يدوياً
البيئة
IP20 - داخلية، للأماكن الجافة فقط
طريقة التصنيع
زجاج منفوخ، طلاء ورنيش مخبوز، تجميع يدوي

 

مقاس واحد، بالقياسات
القطر 39.3 سم × الارتفاع 36.8 سم
القطر 15.5″ × الارتفاع 14.5″

لوح الزجاج · تقريباً 3.9″ × 2.4″
الوزن · تقريباً 5 كجم / 11 رطلاً
المصابيح · E14، بحد أقصى 15 وات لكل منها
طريقة التثبيت · شبه مدمجة، لا قضيب أو سلسلة

نظراً لتركيبها المدمج، فإن الـ 14.5 بوصة تمثل الارتفاع الكلي — لا يُضاف شيء أسفلها.

أين تناسب بشكل أفضل
غرفة الطعام، صغيرة إلى متوسطة — طاولات بعرض 36–48 بوصة، وزوايا الإفطار. علقها في المنتصف؛ حيث توزع الطبقات الضوء عبر الطاولة دون حجب خط الرؤية.
المدخل والممرات — التصميم شبه المدمج يترك مساحة للرأس حيث لا تستطيع الثريات المتدلية القيام بذلك. مثالية للأسقف بارتفاع 8 أقدام والمساحات الضيقة.
غرف النوم والمعيشة — الغرف التي تتراوح مساحتها بين 10×12 إلى 12×14 قدماً. توفر ضوءاً دافئاً ومتدرجاً بدلاً من وهج ساطع؛ ويمكن دمجها مع مصابيح جانبية للقراءة.

قاعدة المقاسات: اجمع طول الغرفة وعرضها بالأقدام، والناتج بالبوصة هو القطر التقريبي المستهدف، لذا فإن بقطر 15.5 بوصة تناسب غرفاً تتراوح بين 8×8 و12×12 قدماً. وفوق الطاولة، اختر وحدة إضاءة أصغر من سطح الطاولة بحوالي 12 بوصة.

 

نصيحة الشراء

ثلاثة أمور يجب حسمها قبل الطلب

1. تحقق من الامتداد، وليس فقط السقف. بقطر 15.5 بوصة، هذه وحدة إضاءة متوسطة الحجم، وليست ثريا ضخمة. فهي مناسبة لطاولة بعرض 36–48 بوصة أو غرفة بمساحة تتراوح من 8×8 إلى 12×12 قدماً تقريباً. فوق طاولة طعام بطول 72 بوصة، ستبدو صغيرة الحجم، ولن يغير تعديل ارتفاع التعليق من ذلك.

2. قرر مدى حضور اللون الأخضر في الغرفة. عند إضاءتها، يلقي الزجاج بظلال خضراء ناعمة على الجدران والسقف المحيط. هذا هو جوهر جمالها، لكن تأثيرها يبرز بشكل أقوى على الألوان البيضاء والكريمية. إذا كنت ترغب في تخفيف حدة اللون، فإن الجدران ذات الألوان الدافئة والمصابيح الدافئة تلطفها بشكل كبير.

3. احصل على المصابيح واحجز موعداً مع كهربائي. المصابيح غير مرفقة — مقاس E14، بحد أقصى 15 واط لكل منها، ضوء أبيض دافئ 2700 كلفن، بالإضافة إلى مصباح احتياطي من نفس المجموعة لضمان تطابق اللون لاحقاً. الضوء الأبيض البارد يضفي لوناً رمادياً مزرقاً على الزجاج ويطفئ بريق اليشم. ولأن الإنارة موصلة بأسلاك مباشرة بدون قابس، لا يتم تركيب أي شيء حتى يتوفر زوج من الأيدي المؤهلة.

 

خطط للتركيب قبل وصول المنتج

تركيب مباشر، ولكن يتطلب توصيلاً سلكياً

أسهل من الثريات ذات الطبقات — لا يوجد تدلٍ لضبطه، وهناك حلقتان فقط من الألواح لتعليقهما. تظل هذه وحدة إنارة موصلة بأسلاك مباشرة وتزن 11 رطلاً، لذا يتم تركيبها على صندوق مخصص ومعتمد بوجود شخصين.

كل لوح مغلف على حدة

يتم شحن الإطار والزجاج بشكل منفصل، مع تغليف كل لوح وتأمينه بالبطانة على حدة. أفرغ المحتويات على سطح ناعم، وقم بتصنيف الألواح حسب الحلقة، وقارن عددها بقائمة الأجزاء قبل البدء بالتركيب.

الإطار والمصابيح أولاً، ثم الزجاج

قم بتركيب وتوصيل الإطار العاري، ثم ركب مصابيح E14، وبعد ذلك فقط قم بتعليق الألواح. محاولة الوصول بين حلقتي الزجاج المعلق لتركيب مصباح هو السبب في تعرض الألواح للكسر.

صندوق سقف معتمد

لا يوجد قابس ولا سلك توصيل خارجي. بعد تركيب الزجاج بالكامل، يبلغ وزن الوحدة حوالي 11 رطلاً، لذا يجب أن يكون صندوق السقف معتمداً لهذا الوزن ومثبتاً في عارضة أو دعامة. اطلب من كهربائي مرخص التأكد من ذلك قبل يوم التركيب.

قائمة التحقق للفني
• افصل التيار الكهربائي من القاطع، وليس فقط من مفتاح الحائط
• ابدأ بالعمل على الحلقة العلوية أولاً، ثم السفلية، مع التحرك حول الدائرة لضمان توازن الوزن
• تأكد من تعليق كل خطاف بالكامل — اللوح المعلق بشكل غير كامل سيبدو منخفضاً وسيكون ظاهراً من الأسفل
• اخلط الألواح أثناء التركيب بدلاً من العمل من حزمة مغلفة واحدة، لضمان توزيع عمق اللون الأخضر بشكل متساوٍ
• امسح الزجاج بقطعة قماش من الميكروفايبر الجافة بعد التعليق؛ لا تستخدم المذيبات أو منظفات الزجاج على النحاس
• احتفظ بالتغليف حتى اكتمال التجميع وتشغيل الوحدة بنجاح

 

إجابات على أسئلتك

قبل الشراء

ما هو حجم الغرفة أو الطاولة المناسب لقطر 15.5 بوصة؟
تناسب الغرف التي تتراوح مساحتها تقريباً من 8×8 قدم إلى 12×12 قدم، وطاولات الطعام بعرض 36-48 بوصة. اجمع طول وعرض غرفتك بالقدم واستهدف ذلك الرقم ليكون القطر بالبوصة؛ وفوق الطاولة، اختر وحدة أصغر بحوالي 12 بوصة من عرض سطح الطاولة.
هل تناسب سقفاً بارتفاع 8 أقدام؟
نعم — إنها شبه مدمجة، لذا فإن الارتفاع الكامل البالغ 14.5 بوصة هو إجمالي التدلي دون إضافة قضيب أو سلسلة. وهذا يترك مساحة تزيد عن 6.5 قدم في الأسقف القياسية بارتفاع 8 أقدام، بما في ذلك الممرات والمداخل.
ما هي المصابيح التي تحتاجها، وهل يمكن خفتها؟
تحتاج إلى مصابيح E14، بحد أقصى 15 واط لكل منها، غير مرفقة — الضوء الأبيض الدافئ 2700 كلفن يحافظ على لون الزجاج اليشم بدلاً من أن يبدو رمادياً. الوحدة غير قابلة للتعتيم كما هي، ولكن يمكن استخدام مصابيح E14 قابلة للتعتيم مع مفتاح خفت (ديمر) متوافق على الحائط.
ما مدى صعوبة التركيب؟
إنها موصلة بأسلاك مباشرة بدون قابس، لذا يلزم كهربائي مرخص وصندوق سقف معتمد؛ وبوزن 11 رطلاً، فهي تتطلب شخصين للرفع. بمجرد تركيب الإطار، يتم تعليق الألواح يدوياً بكل سهولة — خصص حوالي ساعة واحدة للعمل بالكامل.
ماذا لو وصل أحد الألواح الزجاجية تالفاً؟
أرسل لنا صورة خلال 30 يوماً من الاستلام وسنقوم بشحن لوح بديل — لا حاجة لإرجاع الوحدة بأكملها. يتم تعليق كل لوح بشكل مستقل، لذا فإن استبدال لوح واحد يستغرق دقيقة واحدة.

 

عرض وتحميل الموارد

1. وجهات الشحن وموقع الإرسال

وجهات الشحن المدعومة

نقوم حالياً بالشحن حصرياً إلى العناوين داخل الولايات المتحدة، بما في ذلك:

  • الولايات المتحدة القارية (الولايات الـ 48 المتجاورة)

يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى ألاسكا، أو هاواي، أو صناديق البريد (P.O. Boxes)، أو عناوين APO (مكتب بريد الجيش)، أو FPO (مكتب بريد الأسطول).

إذا كنت خارج الولايات المتحدة وترغب في شراء منتجاتنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com للاستفسار عن خيارات الشحن المتاحة.

موقع الإرسال

Woorglamp هي شركة مقرها الولايات المتحدة ولديها سلسلة توريد متكاملة عالمياً. يتم تجميع تركيبات الإضاءة المخصصة الخاصة بك بعناية وإرسالها مباشرة من منشآتنا التصنيعية المخصصة في آسيا.


2. وقت معالجة الطلب

إجمالي وقت التسليم = وقت معالجة الطلب + وقت الشحن. يتم حساب جميع الأطر الزمنية بأيام العمل، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في الولايات المتحدة.

  • المنتجات العادية: تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 5-10 أيام عمل بعد تقديمها، ويشمل ذلك التحقق من المخزون، والتعبئة، وفحص الشحنة.
  • المنتجات المخصصة: تتطلب منتجات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج، مما يمد فترة المعالجة بـ 5-12 يوم عمل إضافي، وهو ما سيؤدي إلى تأخير إجمالي وقت التسليم وفقاً لذلك.
  • الظروف الخاصة: خلال العطلات أو الأحداث الترويجية، قد يزداد حجم الطلبات بشكل كبير، وقد يتم تمديد وقت المعالجة قليلاً بمقدار 1-3 أيام عمل. سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.

3. طرق الشحن والرسوم

نقدم خيارين للشحن لتلبية احتياجاتك المختلفة. وقت انتظارك الإجمالي هو وقت المعالجة المذكور أعلاه مضافاً إليه وقت النقل المذكور أدناه.

الخطوة 1
تم تقديم الطلب
تم إرسال التأكيد وتفاصيل الطلب إلى بريدك الإلكتروني.
الخطوة 2
يُشحن خلال 5-10 أيام عمل
التحقق من المخزون، التعبئة، وفحص الشحنة.
الخطوة 3
في الطريق إليك
اختر الشحن العادي أو السريع عند إتمام الدفع.
الشحن العادي
20–40
يوم عمل في النقل
مجاني لجميع الطلبات
مشمول في كل طلب. هو الخيار الأفضل إذا كان تاريخ التركيب لديك مرناً.
وصول أسرع
الشحن السريع
9–20
يوم عمل في النقل
أسعار متدرجة بناءً على قيمة الطلب
اختره عند إتمام الدفع إذا كان لديك تاريخ انتقال، أو موعد نهائي للتجديد، أو تاريخ مناسبة لهدية. الأسعار مدرجة أدناه.

معايير رسوم الشحن السريع

تُطبق رسوم إضافية للشحن السريع، مع أسعار متدرجة وفقاً لقيمة طلبك. بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 2000 دولار أمريكي، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرة للحصول على عرض سعر شحن مخصص.

نطاق قيمة الطلب رسوم الشحن السريع
0.01$ – 200.00$ 80.00$ دولار أمريكي
200.01$ – 400.00$ 120.00$ دولار أمريكي
400.01$ – 600.00$ 200.00$ دولار أمريكي
600.01$ – 800.00$ 280.00$ دولار أمريكي
800.01$ – 1,000.00$ 360.00$ دولار أمريكي
1,000.01$ – 1,200.00$ 420.00$ دولار أمريكي
1,200.01$ – 1,500.00$ 500.00$ دولار أمريكي
1,500.01$ – 1,800.00$ 650.00$ دولار أمريكي
1,800.01$ – 2,000.00$ 760.00$ دولار أمريكي

4. شركات الشحن وتتبع الطلبات

نحن نتعاون مع مزودي خدمات لوجستية موثوقين ومعروفين بما في ذلك UPS وFedEx وUSPS EMS. جميع طرق الشحن تأتي مع تأمين كامل على الشحن وخدمات تتبع الطرود.

بمجرد شحن طردك، سنرسل رقم التتبع والتفاصيل اللوجستية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتتبع حالة توصيلك في أي وقت.


5. الرسوم الجمركية والضرائب والتخليص الجمركي

بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، تغطي Woorglamp جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد المطبقة. السعر الذي تراه عند إتمام الدفع هو السعر النهائي الذي ستدفعه.


6. حل مشكلات الطلبات

تحديثات التتبع

إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك لمدة 2-3 أسابيع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنساعدك في حل المشكلة.

أخطاء العنوان أو التغييرات

يرجى التأكد من أن عنوان التسليم الخاص بك دقيق وكامل عند تقديم طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ بسبب عناوين غير صحيحة مقدمة من قبلك.

بمجرد شحن الطرد، لا يمكننا ضمان نجاح تغييرات العنوان، وقد تفرض شركات الشحن رسوماً إضافية مقابل تعديلات العنوان. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوانك بعد الشحن، فسنرسل لك فاتورة لتغطية هذه الرسوم الإضافية.

الطرود المرفوضة، المفقودة، أو المسروقة

إذا أظهر الطرد حالة "تم التسليم" ولكنك لا تستطيع العثور عليه، يرجى أولاً التحقق من محيطك أو التواصل مع جيرانك. إذا لم يتم العثور عليه بعد 7 أيام، يرجى الاتصال بنا فوراً حتى نتمكن من مساعدتك.

تأخيرات التسليم

قد تتسبب معلومات التسليم غير الصحيحة، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو مواسم الذروة في حدوث تأخيرات غير متوقعة في التسليم. إذا كان طردك متأخراً بشكل ملحوظ أو مفقوداً، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا فوراً، وسنعمل على حل المشكلة من أجلك.


7. ملاحظات أخرى

المنتجات غير المتوفرة في المخزون

نسعى جاهدين للحفاظ على مخزون لجميع المنتجات المدرجة، ولكن قد يحدث نقص في المخزون في بعض الأحيان. إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. يمكنك اختيار الانتظار حتى توفر المنتج أو إلغاء طلبك لاسترداد المبلغ بالكامل. سيتم تطبيق الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك فقط بمجرد شحن المنتج.

سياسة الإرجاع

سياسة الشحن هذه لا تغطي تفاصيل شحن الإرجاع. لمعرفة عملية الإرجاع واسترداد الأموال الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال المنفصلة الخاصة بنا.

إخلاء مسؤولية هام

يرجى ملاحظة أن جميع الأطر الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط، ولا يمكننا ضمان تواريخ تسليم محددة. قد يتسبب التخليص الجمركي، أو المعالجة البريدية المحلية، أو غيرها من المشكلات غير المتوقعة في تأخيرات خارجة عن سيطرتنا.

قد يتم تسليم طلبك عن طريق مكتب البريد المحلي الخاص بك أو خدمة بريد محلية. إذا لم تكن في المنزل عند وصول الطرد، فقد تترك خدمة التوصيل إشعار استلام لإبلاغك بكيفية ومكان استلام طردك.


8. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن، أو الطلبات، أو حالة التسليم، يمكنك التواصل معنا على:

آخر تحديث: 30 مارس 2026
شكراً لتسوقك من Woorglamp. نريد أن تكون راضياً تماماً عن مشترياتك. توضح سياسة الاسترداد والإرجاع هذه القواعد والإرشادات الخاصة بإرجاع المنتجات ومعالجة المبالغ المستردة.

1. سياسة الإرجاع

1.1 فترة الإرجاع

فترة الإرجاع القياسية لدينا هي 30 يوماً من تاريخ استلام طلبك. يتم احتساب هذه الفترة بناءً على تاريخ التسليم المؤكد في سجل تتبع الخدمات اللوجستية الخاص بك. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب عليك تقديم طلب الإرجاع الخاص بك خلال فترة الـ 30 يوماً هذه. للأسف، لا يمكننا معالجة عمليات الإرجاع أو الاستبدال للمنتجات التي تم تسليمها منذ أكثر من 30 يوماً.

1.2 أهلية الإرجاع

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تستوفي المنتجات الشروط التالية:
  • أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير المستخدمة، مع بقاء جميع العلامات والملصقات والتغليف الأصلي سليمة.
  • جميع الملحقات، والأدلة، والمكونات المرفقة كاملة وغير تالفة.
  • يجب إرجاع المنتجات التي تتطلب تجميعاً وهي غير مجمعة. المنتجات التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة ليست مؤهلة للإرجاع.
  • يمكنك تقديم رقم طلب صالح أو إثبات شراء.

1.3 مسؤولية تكاليف الإرجاع

يعتمد الطرف المسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع على سبب الإرجاع:
  • مسؤوليتنا (إرجاع مجاني): إذا كان الإرجاع بسبب مشاكل في جودة المنتج، أو عيوب تصنيع، أو تلف أثناء الشحن، أو تسليم غير صحيح، أو منتجات لم يتم تسليمها وأعيدت إلى المرسل، فسنتحمل جميع تكاليف شحن الإرجاع، بما في ذلك أي رسوم جمركية مطبقة. سنقوم بمعالجة استرداد كامل للمبلغ أو إرسال بديل مجاني دون أي تكلفة إضافية عليك.
  • مسؤولية العميل: إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية، فستكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف شحن الإرجاع وأي رسوم جمركية ذات صلة. تشمل الأسباب الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
    • المنتج لا يلبي توقعاتك الشخصية (مثل: اللون، التصميم، الميزات)
    • عدم توافق المقاس بناءً على تقديرك الشخصي
    • تغير الرأي أو عدم الحاجة للمنتج بعد الآن
    • طلب المنتج أو الطراز أو الكمية الخطأ
    • عدم قراءة وصف المنتج بدقة، مما أدى إلى ميزات أو مواصفات غير متوقعة

1.4 منتجات غير قابلة للإرجاع

المنتجات التالية غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:
  • المنتجات التي تجاوزت فترة الإرجاع البالغة 30 يوماً
  • المنتجات المخصصة، أو الشخصية، أو المصنوعة حسب الطلب والمصممة وفقاً لمواصفاتك الخاصة
  • المصابيح الكهربائية (اللمبات) وغيرها من المواد الاستهلاكية بمجرد فتحها أو استخدامها
  • المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية، أو التي تفتقر إلى العلامات، أو ذات التغليف التالف/المعدل
  • منتجات التصفية النهائية

2. سياسة الاستبدال

أسرع طريقة للحصول على المنتج الذي تريده هي إرجاع المنتج الأصلي أولاً وفقاً لهذه السياسة. بمجرد الموافقة على إرجاعك، يمكنك تقديم طلب جديد للمنتج المطلوب.
  • بالنسبة للاستبدالات الناتجة عن مشاكل في جودة المنتج أو التلف أثناء الشحن، سنغطي جميع تكاليف إرجاع المنتج الأصلي وشحن البديل الجديد.
  • بالنسبة للاستبدالات التي يتم بدؤها لأسباب شخصية، ستكون مسؤولاً عن تكلفة شحن إرجاع المنتج الأصلي، بالإضافة إلى دفع سعر الشراء الكامل للمنتج الجديد.

3. إلغاء الطلب

  • المنتجات المخصصة: بمجرد تأكيد طلبك لمنتج مخصص، لا يمكن إلغاؤه، لأننا نبدأ الإنتاج فوراً.
  • المنتجات غير المخصصة:
    • يمكنك إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من تقديمه، مجاناً.
    • إذا قمت بالإلغاء بعد مرور 24 ساعة ولكن قبل شحن طلبك، فسيتم تطبيق رسوم معالجة قدرها 50 دولاراً.
    • بمجرد شحن طلبك، لا يمكن إلغاؤه، وستحتاج إلى اتباع عملية الإرجاع الموضحة أعلاه.

4. عملية الإرجاع

لضمان قدرتنا على معالجة إرجاعك بكفاءة، يرجى اتباع الخطوات التالية:
  1. التحقق من الأهلية: راجع هذه السياسة للتأكد من أن منتجك يستوفي معايير أهلية الإرجاع.
  2. تقديم طلب الإرجاع: أرسل بريداً إلكترونياً إلى فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com بالمعلومات التالية:
    1. رقم طلبك
    2. المنتج (المنتجات) التي ترغب في إرجاعها
    3. سبب مفصل للإرجاع
    4. صور للمنتج وأي تلف/مشكلة، إن وجدت
  3. الحصول على تصريح إرجاع:

    قبل شحن منتجك، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يوماً للحصول على رقم تصريح إرجاع البضائع (RMA). لن يتم قبول أو معالجة المرتجعات المرسلة بدون تصريح مسبق.

    عنوان الإرجاع:
    المستلم: Woorglamp Global Returns Center
    العنوان: 2F, Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen, Guangdong 529080, China

  4. التغليف والشحن:
    1. غلف المنتج بإحكام في عبوته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات الأصلية ونسخة من تأكيد طلبك.
    2. اكتب رقم (RMA) بوضوح على الجزء الخارجي من الطرد.
    3. بعد الشحن، يرجى تزويدنا برقم تتبع طرد الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
  5. الفحص والمعالجة: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سيقوم فريقنا بفحصه في غضون 3-5 أيام عمل للتأكد من استيفائه لشروط الإرجاع الخاصة بنا.

5. معالجة الاسترداد

  • بمجرد فحص إرجاعك والموافقة عليه، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني.
  • ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك تلقائياً. يعتمد وقت المعالجة على مزود الدفع الخاص بك:
    • PayPal: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 1-3 أيام عمل.
    • بطاقات الائتمان/الخصم: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 5-7 أيام عمل.
    • يرجى ملاحظة أن بنكك أو مزود الدفع الخاص بك قد يحتاج إلى وقت إضافي لإيداع المبلغ المسترد في حسابك.
  • إذا لم تتلقَ استرداد المبلغ في غضون 15 يوم عمل من الموافقة، فيرجى الاتصال بنا مع ذكر رقم طلبك حتى نتمكن من مساعدتك.

6. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد والإرجاع هذه، أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن إرجاع أو استرداد مبلغ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا:

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، وستصبح السياسة المحدثة سارية المفعول فور نشرها.

 

This site is protected by hCaptcha and the hCaptcha Privacy Policy and Terms of Service apply.

في الأوراق المالية
تتم المعالجة خلال 3-5 أيام عمل
ًالشحن مجانا
شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.
إرجاع سهل
إمكانية الإرجاع بسهولة خلال 30 يومًا
دفع آمن
عملية دفع مشفرة ومحمية

قد يعجبك أيضاً هؤلاء

انقر على اسم المنتج لعرض تفاصيله.