Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 2 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 3 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 4 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 5 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 6 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 7 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 8 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 9 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 10 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 11 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 12 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 13 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 14 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 15 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 16 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 17 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 18 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 19 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 20 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 21 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 22 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 23 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 24 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 25 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 26 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 27 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 28 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 29 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 30 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 31 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 32 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 33 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 34 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 35 | Woorglamp
Tiered Aurelia Glass Multicolor Chandelier - view 36 | Woorglamp

ثريا زجاج متدرجة Aurelia Multicolor

W202605041-1

السعر الاعتيادي $1,192.50 سعر البيع$795.00
/
السعر شامل الضريبة، مع توفير شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.
وفر 10% خصم 10% على جميع منتجات الإضاءة يتم تطبيق الخصم تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء - لا حاجة إلى رمز.

المقاس
اللون
التوافر
متوفر في المخزون وجاهز للشحن
American Express Apple Pay Bancontact Diners Club Discover Google Pay Mastercard MB WAY PayPal Shop Pay Visa Secure SSL encrypted checkout
يصنع 3–5d
عبور 20–40d 9-20 يومًا سريعًا
يصل 23–45d 14-30 يومًا سريعًا
أحتاج إليه عاجلاً اختر خدمة الشحن السريع عند إتمام عملية الشراء — اطلع على الأسعار التتبع بريد إلكتروني support@woorglamp.com في أي وقت
ًالشحن مجانا
إمكانية الإرجاع خلال 30 يومًا
عملية دفع آمنة
خدمة شخصية

إذا كنت تبحث عن تحفة فنية في عالم الإضاءة تجمع بسلاسة بين اللمسة الفنية والوظيفة العملية، فإن مصباح الإضاءة المعلق هذا والمصنوع يدوياً من زجاج الفن هو خيارك الأمثل.

بالنسبة لثريا Aurelia الزجاجية المتدرجة ومتعددة الألوان، يتم نفخ كل قرص زجاجي فني وتشكيله يدوياً بواسطة حرفيين مهرة. وتعد الأنسجة الطبيعية المتأصلة في الزجاج فريدة تماماً؛ فحتى عندما تكون الأضواء مطفأة، يحتفظ الزجاج بشفافية مضيئة وبريق متعدد الأبعاد. كما تندمج الثريا بسلاسة في مجموعة واسعة من أنماط التصميم الداخلي. علاوة على ذلك، فهي تقوم فيزيائياً بترشيح مصدر الضوء، مما يلغي بفعالية التشبح والوهج. نوصي بوضعها فوق طاولة الطعام، أو في مدخل مزدوج الارتفاع، أو في غرفة المعيشة. تتوفر خيارات ألوان زجاجية مخصصة لتكمل لوحة ديكور منزلك بشكل مثالي.

خدمة التخصيص المبسطة: اختر الألوان والأنماط وفقاً لتفضيلاتك، بما في ذلك تركيبات الألوان المختلفة.
(يمكنك تخصيص لون الزجاج، وتشطيبات التركيب، وطول السلسلة، والمزيد بسهولة.)

انقر لتكبير الصورة 👆

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@woorglamp.com.

المواصفات

  • المادة: معدن، زجاج.
  • التشطيبات: نيكل، ذهبي.
  • لون الزجاج: أخضر، وردي، أبيض، ذهبي، أزرق، قزحي شفاف.
  • مصدر الضوء: E12 أو E14.
  • الطاقة: 15 وات كحد أقصى
  • وظيفة التعتيم: تعتمد على ما إذا كان المصباح الذي اشتريته يدعم وظيفة التعتيم.
  • الجهد المقنن: تيار متردد 110-240 فولت.
  • التوصيلات الكهربائية: أسلاك صلبة.
  • التركيب: تركيب سقف (التثبيت في الأسقف المائلة ممكن؛ إذا كنت بحاجة إلى تركيب في سقف مائل، يرجى الاتصال بنا.)
  • مقاومة الرطوبة: تصنيف IP 20 للبيئات الرطبة، مناسب للاستخدام الداخلي.
  • طريقة التحكم: متوافقة مع مفاتيح الضغط العادية (غير متضمنة).
  • طول السلك: يبلغ طول سلسلة التعليق ما يصل إلى 39.4 بوصة. يمكن تخصيص الأطوال عند الطلب.
  • الشهادات: حاصلة على اعتماد UL، CE، SAA.

الأبعاد

  • الحجم: قطر 16.9 بوصة × ارتفاع 13 بوصة (حجم الزجاج: قطر 5.9 بوصة)

  • الحجم: قطر 17.7 بوصة × ارتفاع 18.5 بوصة (حجم الزجاج: قطر 6.3 بوصة) الإضاءة: 4 مصابيح

  • الحجم: قطر 19.3 بوصة × ارتفاع 19.3 بوصة (حجم الزجاج: قطر 6.3 بوصة) الإضاءة: 9 مصابيح

  • الحجم: قطر 27.5 بوصة × ارتفاع 26.8 بوصة (حجم الزجاج: قطر 5.9 بوصة) الإضاءة: 19 مصباحاً

  • الحجم: قطر 29.5 بوصة × ارتفاع 41.3 بوصة

01 صناعة يدوية كل قرص زجاجي مصنوع بدقة من قبل حرفيين مهرة.
02 لوحة ألوان غنية متوفرة في مجموعة متنوعة من الألوان والخيارات لتلبية مختلف الاحتياجات.
03 الضوء والظل يضيف عمقاً بصرياً ويخلق تأثيرات انكسار ضوئي مذهلة.
04 قدرة عالية على التكيف تعزز جودتها الزخرفية الفريدة أي مساحة، لا سيما في البيئات الواقعية.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

لماذا يبدو بعض الزجاج مختلفاً قليلاً؟
يتم إنتاجه باستخدام تقنية الضغط اليدوي، مما يجعل كل قطعة فريدة من نوعها. الاختلافات الطفيفة في الملمس التي تلاحظها ليست عيوباً تصنيعية.
هل الزجاج عرضة للكسر أثناء الشحن؟
نستخدم تغليفاً واقياً سميكاً، مما يضمن وضع الزجاج بأمان داخل الفوم. هذا يضمن رحلة آمنة تماماً من مستودعنا إلى منزلك.
كيف أقوم بتنظيف الزجاج وصيانته؟
ببساطة، امسح سطح الزجاج بلطف وبانتظام بقطعة قماش ناعمة وجافة. يرجى تجنب استخدام عوامل التنظيف التي تحتوي على مواد كيميائية قاسية.
هل طول سلسلة التعليق قابل للتعديل؟
نعم. يمكن تعديل ارتفاع تركيبات الإضاءة وفقاً لأسلوب الديكور الفعلي وموقع التعليق. (إذا كنت بحاجة إلى طول أكبر، يرجى الاتصال بنا عبر support@woorglamp.com.)
دليل تركيب الثريا

ارتفاع التركيب

غرفة الطعام (يتم وضع الثريا فوق طاولة الطعام):

  • سقف قياسي بارتفاع 8 أقدام: يجب وضع أسفل الثريا على ارتفاع 30-36 بوصة فوق سطح الطاولة.
  • لكل قدم إضافي في ارتفاع السقف، ارفع موضع الثريا بمقدار 3 بوصات (على سبيل المثال، بالنسبة لسقف بارتفاع 9 أقدام، يصبح النطاق 33-39 بوصة).

المداخل، وغرف المعيشة، والممرات (المناطق التي لا يوجد تحتها أثاث):

  • يجب أن يكون أسفل الثريا على ارتفاع 7 أقدام على الأقل من الأرض لمنع ارتطام رؤوس الأشخاص بها.
  • بالنسبة للمداخل المكونة من طابقين مع سقف مقبب، يتم وضع أسفل الثريا عادةً بضع بوصات أسفل مستوى سطح الطابق الثاني، مما يضمن مظهراً متوازناً ومتناغماً عند النظر إليها من المستويين العلوي والسفلي.
  • السلاليم: يجب وضع أسفل الثريا على ارتفاع 7 أقدام على الأقل فوق أي درجة من درجات السلم.

هل حجم الثريا مناسب لمنزلك؟

المعادلة 1 — حجم الغرفة يحدد قطر الثريا:

  • اجمع طول الغرفة (بالأقدام) وعرضها (بالأقدام)؛ وحوّل المجموع الناتج إلى بوصات لتحديد القطر الموصى به للثريا.
  • مثال: غرفة بمساحة 12 قدم × 14 قدم ← 12 + 14 = 26 ← ثريا بقطر 26 بوصة تقريباً.

المعادلة 2 — طاولة الطعام تحدد قطر الثريا:

  • قطر الثريا = ½ إلى ⅔ عرض طاولة الطعام، أو أقل بـ 12 بوصة على الأقل من أقصر جانب للطاولة.
  • مثال: طاولة طعام بعرض 42 بوصة ← قطر الثريا من 21 إلى 28 بوصة هو الأنسب.
هل يمكن تركيبها على سقف مائل؟
نعم، يمكن ذلك. إذا كنت بحاجة إلى تثبيتها على سقف مائل، يرجى الاتصال بنا قبل الشراء.

 

عرض وتنزيل الموارد

جدول المواصفات PDF
دليل التركيب PDF

1. وجهات الشحن وموقع الإرسال

وجهات الشحن المدعومة

نقوم حالياً بالشحن حصرياً إلى العناوين داخل الولايات المتحدة، بما في ذلك:

  • الولايات المتحدة القارية (الولايات الـ 48 المتجاورة)

يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى ألاسكا، أو هاواي، أو صناديق البريد (P.O. Boxes)، أو عناوين APO (مكتب بريد الجيش)، أو FPO (مكتب بريد الأسطول).

إذا كنت خارج الولايات المتحدة وترغب في شراء منتجاتنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com للاستفسار عن خيارات الشحن المتاحة.

موقع الإرسال

Woorglamp هي شركة مقرها الولايات المتحدة ولديها سلسلة توريد متكاملة عالمياً. يتم تجميع تركيبات الإضاءة المخصصة الخاصة بك بعناية وإرسالها مباشرة من منشآتنا التصنيعية المخصصة في آسيا.


2. وقت معالجة الطلب

إجمالي وقت التسليم = وقت معالجة الطلب + وقت الشحن. يتم حساب جميع الأطر الزمنية بأيام العمل، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في الولايات المتحدة.

  • المنتجات العادية: تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 5-10 أيام عمل بعد تقديمها، ويشمل ذلك التحقق من المخزون، والتعبئة، وفحص الشحنة.
  • المنتجات المخصصة: تتطلب منتجات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج، مما يمد فترة المعالجة بـ 5-12 يوم عمل إضافي، وهو ما سيؤدي إلى تأخير إجمالي وقت التسليم وفقاً لذلك.
  • الظروف الخاصة: خلال العطلات أو الأحداث الترويجية، قد يزداد حجم الطلبات بشكل كبير، وقد يتم تمديد وقت المعالجة قليلاً بمقدار 1-3 أيام عمل. سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.

3. طرق الشحن والرسوم

نقدم خيارين للشحن لتلبية احتياجاتك المختلفة. وقت انتظارك الإجمالي هو وقت المعالجة المذكور أعلاه مضافاً إليه وقت النقل المذكور أدناه.

الخطوة 1
تم تقديم الطلب
تم إرسال التأكيد وتفاصيل الطلب إلى بريدك الإلكتروني.
الخطوة 2
يُشحن خلال 5-10 أيام عمل
التحقق من المخزون، التعبئة، وفحص الشحنة.
الخطوة 3
في الطريق إليك
اختر الشحن العادي أو السريع عند إتمام الدفع.
الشحن العادي
20–40
يوم عمل في النقل
مجاني لجميع الطلبات
مشمول في كل طلب. هو الخيار الأفضل إذا كان تاريخ التركيب لديك مرناً.
وصول أسرع
الشحن السريع
9–20
يوم عمل في النقل
أسعار متدرجة بناءً على قيمة الطلب
اختره عند إتمام الدفع إذا كان لديك تاريخ انتقال، أو موعد نهائي للتجديد، أو تاريخ مناسبة لهدية. الأسعار مدرجة أدناه.

معايير رسوم الشحن السريع

تُطبق رسوم إضافية للشحن السريع، مع أسعار متدرجة وفقاً لقيمة طلبك. بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 2000 دولار أمريكي، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرة للحصول على عرض سعر شحن مخصص.

نطاق قيمة الطلب رسوم الشحن السريع
0.01$ – 200.00$ 80.00$ دولار أمريكي
200.01$ – 400.00$ 120.00$ دولار أمريكي
400.01$ – 600.00$ 200.00$ دولار أمريكي
600.01$ – 800.00$ 280.00$ دولار أمريكي
800.01$ – 1,000.00$ 360.00$ دولار أمريكي
1,000.01$ – 1,200.00$ 420.00$ دولار أمريكي
1,200.01$ – 1,500.00$ 500.00$ دولار أمريكي
1,500.01$ – 1,800.00$ 650.00$ دولار أمريكي
1,800.01$ – 2,000.00$ 760.00$ دولار أمريكي

4. شركات الشحن وتتبع الطلبات

نحن نتعاون مع مزودي خدمات لوجستية موثوقين ومعروفين بما في ذلك UPS وFedEx وUSPS EMS. جميع طرق الشحن تأتي مع تأمين كامل على الشحن وخدمات تتبع الطرود.

بمجرد شحن طردك، سنرسل رقم التتبع والتفاصيل اللوجستية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتتبع حالة توصيلك في أي وقت.


5. الرسوم الجمركية والضرائب والتخليص الجمركي

بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، تغطي Woorglamp جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد المطبقة. السعر الذي تراه عند إتمام الدفع هو السعر النهائي الذي ستدفعه.


6. حل مشكلات الطلبات

تحديثات التتبع

إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك لمدة 2-3 أسابيع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنساعدك في حل المشكلة.

أخطاء العنوان أو التغييرات

يرجى التأكد من أن عنوان التسليم الخاص بك دقيق وكامل عند تقديم طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ بسبب عناوين غير صحيحة مقدمة من قبلك.

بمجرد شحن الطرد، لا يمكننا ضمان نجاح تغييرات العنوان، وقد تفرض شركات الشحن رسوماً إضافية مقابل تعديلات العنوان. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوانك بعد الشحن، فسنرسل لك فاتورة لتغطية هذه الرسوم الإضافية.

الطرود المرفوضة، المفقودة، أو المسروقة

إذا أظهر الطرد حالة "تم التسليم" ولكنك لا تستطيع العثور عليه، يرجى أولاً التحقق من محيطك أو التواصل مع جيرانك. إذا لم يتم العثور عليه بعد 7 أيام، يرجى الاتصال بنا فوراً حتى نتمكن من مساعدتك.

تأخيرات التسليم

قد تتسبب معلومات التسليم غير الصحيحة، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو مواسم الذروة في حدوث تأخيرات غير متوقعة في التسليم. إذا كان طردك متأخراً بشكل ملحوظ أو مفقوداً، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا فوراً، وسنعمل على حل المشكلة من أجلك.


7. ملاحظات أخرى

المنتجات غير المتوفرة في المخزون

نسعى جاهدين للحفاظ على مخزون لجميع المنتجات المدرجة، ولكن قد يحدث نقص في المخزون في بعض الأحيان. إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. يمكنك اختيار الانتظار حتى توفر المنتج أو إلغاء طلبك لاسترداد المبلغ بالكامل. سيتم تطبيق الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك فقط بمجرد شحن المنتج.

سياسة الإرجاع

سياسة الشحن هذه لا تغطي تفاصيل شحن الإرجاع. لمعرفة عملية الإرجاع واسترداد الأموال الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال المنفصلة الخاصة بنا.

إخلاء مسؤولية هام

يرجى ملاحظة أن جميع الأطر الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط، ولا يمكننا ضمان تواريخ تسليم محددة. قد يتسبب التخليص الجمركي، أو المعالجة البريدية المحلية، أو غيرها من المشكلات غير المتوقعة في تأخيرات خارجة عن سيطرتنا.

قد يتم تسليم طلبك عن طريق مكتب البريد المحلي الخاص بك أو خدمة بريد محلية. إذا لم تكن في المنزل عند وصول الطرد، فقد تترك خدمة التوصيل إشعار استلام لإبلاغك بكيفية ومكان استلام طردك.


8. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن، أو الطلبات، أو حالة التسليم، يمكنك التواصل معنا على:

آخر تحديث: 30 مارس 2026
شكراً لتسوقك من Woorglamp. نريد أن تكون راضياً تماماً عن مشترياتك. توضح سياسة الاسترداد والإرجاع هذه القواعد والإرشادات الخاصة بإرجاع المنتجات ومعالجة المبالغ المستردة.

1. سياسة الإرجاع

1.1 فترة الإرجاع

فترة الإرجاع القياسية لدينا هي 30 يوماً من تاريخ استلام طلبك. يتم احتساب هذه الفترة بناءً على تاريخ التسليم المؤكد في سجل تتبع الخدمات اللوجستية الخاص بك. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب عليك تقديم طلب الإرجاع الخاص بك خلال فترة الـ 30 يوماً هذه. للأسف، لا يمكننا معالجة عمليات الإرجاع أو الاستبدال للمنتجات التي تم تسليمها منذ أكثر من 30 يوماً.

1.2 أهلية الإرجاع

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تستوفي المنتجات الشروط التالية:
  • أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير المستخدمة، مع بقاء جميع العلامات والملصقات والتغليف الأصلي سليمة.
  • جميع الملحقات، والأدلة، والمكونات المرفقة كاملة وغير تالفة.
  • يجب إرجاع المنتجات التي تتطلب تجميعاً وهي غير مجمعة. المنتجات التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة ليست مؤهلة للإرجاع.
  • يمكنك تقديم رقم طلب صالح أو إثبات شراء.

1.3 مسؤولية تكاليف الإرجاع

يعتمد الطرف المسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع على سبب الإرجاع:
  • مسؤوليتنا (إرجاع مجاني): إذا كان الإرجاع بسبب مشاكل في جودة المنتج، أو عيوب تصنيع، أو تلف أثناء الشحن، أو تسليم غير صحيح، أو منتجات لم يتم تسليمها وأعيدت إلى المرسل، فسنتحمل جميع تكاليف شحن الإرجاع، بما في ذلك أي رسوم جمركية مطبقة. سنقوم بمعالجة استرداد كامل للمبلغ أو إرسال بديل مجاني دون أي تكلفة إضافية عليك.
  • مسؤولية العميل: إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية، فستكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف شحن الإرجاع وأي رسوم جمركية ذات صلة. تشمل الأسباب الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
    • المنتج لا يلبي توقعاتك الشخصية (مثل: اللون، التصميم، الميزات)
    • عدم توافق المقاس بناءً على تقديرك الشخصي
    • تغير الرأي أو عدم الحاجة للمنتج بعد الآن
    • طلب المنتج أو الطراز أو الكمية الخطأ
    • عدم قراءة وصف المنتج بدقة، مما أدى إلى ميزات أو مواصفات غير متوقعة

1.4 منتجات غير قابلة للإرجاع

المنتجات التالية غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:
  • المنتجات التي تجاوزت فترة الإرجاع البالغة 30 يوماً
  • المنتجات المخصصة، أو الشخصية، أو المصنوعة حسب الطلب والمصممة وفقاً لمواصفاتك الخاصة
  • المصابيح الكهربائية (اللمبات) وغيرها من المواد الاستهلاكية بمجرد فتحها أو استخدامها
  • المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية، أو التي تفتقر إلى العلامات، أو ذات التغليف التالف/المعدل
  • منتجات التصفية النهائية

2. سياسة الاستبدال

أسرع طريقة للحصول على المنتج الذي تريده هي إرجاع المنتج الأصلي أولاً وفقاً لهذه السياسة. بمجرد الموافقة على إرجاعك، يمكنك تقديم طلب جديد للمنتج المطلوب.
  • بالنسبة للاستبدالات الناتجة عن مشاكل في جودة المنتج أو التلف أثناء الشحن، سنغطي جميع تكاليف إرجاع المنتج الأصلي وشحن البديل الجديد.
  • بالنسبة للاستبدالات التي يتم بدؤها لأسباب شخصية، ستكون مسؤولاً عن تكلفة شحن إرجاع المنتج الأصلي، بالإضافة إلى دفع سعر الشراء الكامل للمنتج الجديد.

3. إلغاء الطلب

  • المنتجات المخصصة: بمجرد تأكيد طلبك لمنتج مخصص، لا يمكن إلغاؤه، لأننا نبدأ الإنتاج فوراً.
  • المنتجات غير المخصصة:
    • يمكنك إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من تقديمه، مجاناً.
    • إذا قمت بالإلغاء بعد مرور 24 ساعة ولكن قبل شحن طلبك، فسيتم تطبيق رسوم معالجة قدرها 50 دولاراً.
    • بمجرد شحن طلبك، لا يمكن إلغاؤه، وستحتاج إلى اتباع عملية الإرجاع الموضحة أعلاه.

4. عملية الإرجاع

لضمان قدرتنا على معالجة إرجاعك بكفاءة، يرجى اتباع الخطوات التالية:
  1. التحقق من الأهلية: راجع هذه السياسة للتأكد من أن منتجك يستوفي معايير أهلية الإرجاع.
  2. تقديم طلب الإرجاع: أرسل بريداً إلكترونياً إلى فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com بالمعلومات التالية:
    1. رقم طلبك
    2. المنتج (المنتجات) التي ترغب في إرجاعها
    3. سبب مفصل للإرجاع
    4. صور للمنتج وأي تلف/مشكلة، إن وجدت
  3. الحصول على تصريح إرجاع:

    قبل شحن منتجك، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يوماً للحصول على رقم تصريح إرجاع البضائع (RMA). لن يتم قبول أو معالجة المرتجعات المرسلة بدون تصريح مسبق.

    عنوان الإرجاع:
    المستلم: Woorglamp Global Returns Center
    العنوان: 2F, Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen, Guangdong 529080, China

  4. التغليف والشحن:
    1. غلف المنتج بإحكام في عبوته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات الأصلية ونسخة من تأكيد طلبك.
    2. اكتب رقم (RMA) بوضوح على الجزء الخارجي من الطرد.
    3. بعد الشحن، يرجى تزويدنا برقم تتبع طرد الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
  5. الفحص والمعالجة: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سيقوم فريقنا بفحصه في غضون 3-5 أيام عمل للتأكد من استيفائه لشروط الإرجاع الخاصة بنا.

5. معالجة الاسترداد

  • بمجرد فحص إرجاعك والموافقة عليه، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني.
  • ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك تلقائياً. يعتمد وقت المعالجة على مزود الدفع الخاص بك:
    • PayPal: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 1-3 أيام عمل.
    • بطاقات الائتمان/الخصم: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 5-7 أيام عمل.
    • يرجى ملاحظة أن بنكك أو مزود الدفع الخاص بك قد يحتاج إلى وقت إضافي لإيداع المبلغ المسترد في حسابك.
  • إذا لم تتلقَ استرداد المبلغ في غضون 15 يوم عمل من الموافقة، فيرجى الاتصال بنا مع ذكر رقم طلبك حتى نتمكن من مساعدتك.

6. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد والإرجاع هذه، أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن إرجاع أو استرداد مبلغ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا:

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، وستصبح السياسة المحدثة سارية المفعول فور نشرها.

 

This site is protected by hCaptcha and the hCaptcha Privacy Policy and Terms of Service apply.

في الأوراق المالية
تتم المعالجة خلال 3-5 أيام عمل
ًالشحن مجانا
شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.
إرجاع سهل
إمكانية الإرجاع بسهولة خلال 30 يومًا
دفع آمن
عملية دفع مشفرة ومحمية

قد يعجبك أيضاً هؤلاء

انقر على اسم المنتج لعرض تفاصيله.