Layered glass disc chandelier with grey marbled discs hanging from a brass frame on fine wires, shown unlit on a light gray background
Smoke glass disc chandelier lit from within at an angled view, its layered discs glowing warm against a light gray background
Swirled glass chandelier in a bright white room above a low sideboard and dining chairs
Stacked glass disc chandelier in a lounge with a stone clad wall and curved sofa
Smoke glass disc chandelier above a wooden dining table beside a long sheer curtain
Smoke glass disc chandelier above a dining table in a corner filled with soft daylight
Cascading glass disc chandelier above a dining table with woven chairs and long curtains
Swirled glass disc chandelier above a walnut credenza against a white wall
Stacked glass disc chandelier in a living room with a lit fireplace and low coffee table
Stacked glass disc chandelier in a living room with a marble feature wall and curved sofas
Tiered glass disc chandelier above a kitchen island in front of a bright window
Cascading glass disc chandelier in an open plan living room with folding garden doors
Glass petal chandelier above a round entry pedestal table with white flowers
Glass disc chandelier above a dining table beside a low bookshelf and dried stems
Glass petal chandelier above a set dining table with candles and leather chairs
Tiered glass disc chandelier above a wooden console table with framed art on the wall
Glass disc cluster chandelier above a dark wood credenza with framed artwork
Glass petal chandelier above a low sofa beside a linear gas fireplace
Tiered glass disc chandelier above a long dining table beside a leather banquette
Swirled glass chandelier glowing beside a sheer curtain in warm evening light
Cascading glass disc chandelier beside a floating staircase against a stone wall
Swirled glass chandelier glowing warmly above a sideboard beside a curtained window
Smoke glass disc chandelier shown unlit in a bright white room beside a window
Glass disc cluster chandelier lit in a plain plaster corner above a stack of books
Glass disc chandelier shown at full drop against a white wall with its slim brass stem
Close view of the lit chandelier with light glowing between the stacked glass discs
Close view of the unlit chandelier showing the layered smoke glass discs and brass rods
Close up of a glass disc hanging from its thin suspension wire beside a brass rod
Detail of the radiating brass rod frame that supports the hanging glass discs
Close up of overlapping glass discs showing the swirled pattern inside each piece
A single smoke glass disc held in hand to show its size and swirled surface
Detail of the brass ceiling canopy and stem where the chandelier mounts
Tiered glass disc chandelier shown on a white background with its full brass stem and layered discs
Cluster of smoke glass discs on a linear chandelier frame in a polished gold finish
Cluster of smoke glass discs on a linear chandelier frame in a polished nickel finish

ثريا زجاج بشكل قرص عصرية

WLP42612-1

السعر الاعتيادي $2,241.00 سعر البيع$1,648.00
/
السعر شامل الضريبة، مع توفير شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.
وفر 10% خصم 10% على جميع منتجات الإضاءة يتم تطبيق الخصم تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء - لا حاجة إلى رمز.

المقاس
اللون
التوافر
متوفر في المخزون وجاهز للشحن
American Express Apple Pay Bancontact Diners Club Discover Google Pay Mastercard MB WAY PayPal Shop Pay Visa Secure SSL encrypted checkout
يصنع 3–5d
عبور 20–40d 9-20 يومًا سريعًا
يصل 23–45d 14-30 يومًا سريعًا
أحتاج إليه عاجلاً اختر خدمة الشحن السريع عند إتمام عملية الشراء — اطلع على الأسعار التتبع بريد إلكتروني support@woorglamp.com في أي وقت
ًالشحن مجانا
إمكانية الإرجاع خلال 30 يومًا
عملية دفع آمنة
خدمة شخصية

نجفة الأقراص الزجاجية العصرية - عشرات الأقراص الزجاجية المدخنة والمُثقبة المعلقة بأسلاك دقيقة من أذرع مشعة بلون النحاس العتيق، تتدرج في تساقط يضيق كلما انخفضت للأسفل. بأبعاد بيضاوية تبلغ ⌀ 41.7 بوصة × عرض 31.5 بوصة، وبارتفاع إجمالي يبلغ 46.9 بوصة.

كل قرص معلق بشكل مستقل، مما يجعل القطعة بأكملها تتحرك قليلاً مع تيارات الهواء، بينما يلتقط الزجاج المرقط الضوء من زوايا مختلفة على طولها. إنها قطعة إضاءة كبيرة للغرف ذات الأسقف العالية - مزودة بقواعد E14، وتتطلب توصيلاً كهربائياً مباشراً، وتعمل بجهد 110-240 فولت، ومخصصة للاستخدام الداخلي في الأماكن الجافة.

41.7″×31.5″ البصمة البيضاوية
شكل بيضاوي وليس دائري - يتماشى مع شكل طاولات الطعام المستطيلة.
H 46.9″ الارتفاع الإجمالي
قرابة أربعة أقدام من السقف إلى أدنى قرص - يُنصح بسقف ارتفاعه 9 أقدام أو أكثر.
E14 قواعد الشمعدان
تستخدم مصابيح E14 قياسية - الإضاءة الدافئة تبرز اللون الكهرماني في الزجاج.
تدرج أقراص معلقة بالأسلاك
كل قرص معلق بسلكه الخاص ويتحرك بشكل مستقل في الهواء.
Modern glass disc chandelier detail collage - cascading smoked seeded glass discs on wires from antique brass-tone radiating arms, oval Ø106 x W80 x H119.2 cm large statement chandelier
↕ التمرير للداخل

شاهدها بالكامل

كل طبقة وزاوية وتفصيلة

ورقة التفاصيل الكاملة توجد في الإطار المجاور - قم بالتمرير لرؤيتها في مكانها حتى لا يطول حجم الصفحة، أو افتحها بالحجم الكامل.

ما ستراه بالداخل
• السطح المرقط والمثقب لقرص واحد عن قرب
• كيفية تعليق الأقراص بأسلاك فردية من الأذرع
• المشهد المتدرج مضاءً من الأسفل ومن الجانب
• الأبعاد الدقيقة: القطر 106 × العرض 80 × الارتفاع 119.2 سم
× Enlarged view - modern glass disc chandelier, smoked seeded glass discs, antique brass-tone arms, dimensions
الميزات الرئيسية
  • •أقراص حرة الحركة والتعليق. كل قرص معلق بسلك دقيق خاص به بدلاً من تثبيته في الهيكل، مما يجعل التدرج يتمايل بلطف مع حركة الهواء وتتغير الانعكاسات بدلاً من أن تظل ثابتة.
  • •زجاج مدخن ومثقب. الأقراص ذات لون رمادي فضي مرقط ومملوءة بفقاعات دقيقة وبقع غائمة - لا توجد قطعتان متماثلتان، وهي أكثر دفئاً تحت الضوء من الزجاج المدخن العادي.
  • •شكل بيضاوي، وليس دائرياً. بأبعاد 41.7 بوصة طولاً و31.5 بوصة عرضاً، فهي تتبع خط طاولة الطعام المستطيلة، مما يملأ الطول دون مزاحمة الجوانب بالطريقة التي تفعلها القطع الدائرية ذات النطاق المماثل.
  • •مصممة للغرف ذات الأسقف العالية. ارتفاع 46.9 بوصة من قاعدة السقف إلى أدنى قرص - قطعة لسلالم المنزل، أو الغرف ذات الارتفاع المزدوج، أو فوق طاولة طويلة تحت سقف بارتفاع 9 أقدام فأكثر.
  • •هيكل بلون النحاس العتيق، وقواعد E14. أذرع مشعة بلون معدني دافئ ومُعتّق في تباين مع الزجاج الرمادي البارد؛ تأخذ مصابيح E14 القياسية (غير مرفقة)، ويُنصح باللون الأبيض الدافئ.

المواصفات

المادة
هيكل معدني، أقراص زجاجية
الأبعاد
قطر 106 × عرض 80 × ارتفاع 119.2 سم (قطر 41.7 بوصة × عرض 31.5 بوصة × ارتفاع 46.9 بوصة) - إجمالي، كما هو موضح
الشكل
بصمة بيضاوية / إهليلجية
الزجاج
أقراص زجاجية مدخنة ومثقبة - رمادي فضي مرقط
الهيكل
تدرج طبقي - أقراص معلقة بأسلاك من أذرع مشعة
لون الإطار
معدن بلون النحاس العتيق
قاعدة المصباح
E14
المصابيح
غير مرفقة - قواعد E14 للشمعدان؛ يُنصح باللون الأبيض الدافئ (2700 كلفن)
الجهد المقدر
110–240 فولت تيار متردد
التثبيت
السقف - توصيل مباشر، معلقة
ارتفاع السقف
يُنصح بـ 9 أقدام كحد أدنى؛ 10 أقدام أو الارتفاع المزدوج هو المثالي
التركيب
يتطلب كهربائياً مرخصاً؛ شخصان وصندوق سقف مدعم
البيئة
داخلي، للأماكن الجافة فقط
التصنيع
مجمعة يدوياً
الحجم والتدلي
قطر 41.7″ × عرض 31.5″
× ارتفاع 46.9″
قطر 106 × عرض 80 × ارتفاع 119.2 سم

تم القياس من قاعدة السقف نزولاً إلى أدنى قرص، كما هو موضح.

تحقق من سقفك أولاً
هذه قطعة إضاءة كبيرة ومرتفعة. بارتفاع 46.9 بوصة، فهي تتدلى لما يقرب من أربعة أقدام تحت السقف. في سقف قياسي بارتفاع 8 أقدام، ستكون منخفضة جداً بشكل غير مريح - خطط لارتفاع 9 أقدام كحد أدنى، و10 أقدام أو مساحة ذات ارتفاع مزدوج لرؤيتها بشكل مناسب.
فوق طاولة الطعام - الشكل البيضاوي مقاس 41.7 بوصة يناسب الطاولات التي يبلغ طولها حوالي 72-96 بوصة؛ اجعلها في المنتصف طولياً وحافظ على وجود أدنى قرص على ارتفاع حوالي 30-36 بوصة فوق سطح الطاولة.

قبل الطلب: قم بقياس المسافة من الأرض إلى السقف، واطرح 46.9 بوصة، وتحقق مما إذا كانت المسافة المتبقية تسمح بوضوح فوق طاولتك أو ممرك. إنه فحص يستغرق دقيقتين ويوفر عليك عناء الإرجاع.

لماذا ستحبينه

ثريا لا تعرف السكون

حركة لا تتوفر في معظم الثريات. بما أن كل قرص معلق بسلكه الخاص، فإن هذه التشكيلة المتساقطة تتحرك بلطف عند فتح باب أو تشغيل التدفئة — تحولات بطيئة وصغيرة تجعل الانعكاسات تتغير باستمرار بدلاً من أن تبقى ثابتة في مكانها.

زجاج رمادي يكتسي بالدفء تحت الضوء. عندما تكون الأضواء مطفأة، تبدو الأقراص كحجر رمادي بارد ومرقط. أما عند تشغيلها، تلتقط الفقاعات والبقع الضبابية وهج المصابيح وتتحول حوافها إلى اللون الكهرماني — مظهران مختلفان تماماً في قطعة واحدة.

شكل بيضاوي يلائم طاولتك الحقيقية. معظم الثريات الكبيرة مستديرة، مما يترك الطاولة المستطيلة مضاءة في المنتصف ومعتمة عند الأطراف. أما هذا التصميم البيضاوي الممتد فيتبع شكل الطاولة بدلاً من أن يتنافر معه.

ثريا واحدة، ثلاث غرف

أين تليق ثريا الأقراص الزجاجية

طويلة وعريضة ودرامية بشكل متعمد — فهي تحتاج إلى غرفة ذات سقف مرتفع لتبرز جمالها.

فوق طاولة طعام طويلة

مكانها الطبيعي. التصميم البيضاوي بطول 41.7 بوصة يمتد على طول طاولة تتسع لـ 6–8 أشخاص، ويوزع الضوء على كامل السطح بدلاً من تجميعه في المنتصف.

مناطق السلالم والمداخل مزدوجة الارتفاع

حيث يصبح طولها البالغ 46.9 بوصة ميزة جمالية بدلاً من أن يكون عائقاً — عند رؤيتها من الطابق العلوي أو من الأسفل، ستبدو طبقاتها مختلفة تماماً من كل زاوية.

غرف المعيشة الكبيرة

في الغرف ذات الأسقف بارتفاع 10 أقدام، تعمل الثريا كقطعة مركزية لمنطقة الجلوس، حيث يتناغم النحاس المعتق والزجاج الرمادي بسهولة مع الخشب والحجر والمعدن الأسود.

خططي للتركيب قبل وصولها

هذه الثريا ليست للتركيب الذاتي

كوني صريحة مع نفسك: هذه القطعة كبيرة وثقيلة وتتطلب توصيلات كهربائية ثابتة، كما أن كل قرص يُعلق يدوياً. احجزي موعداً مع كهربائي قبل وصول الصندوق، وتوقعي أن يستغرق العمل فترة بعد الظهر بالكامل.

كل قرص مغلف بشكل منفصل

يتم شحن الإطار والأقراص بشكل منفصل، حيث يتم تغليف كل قرص وحمايته وترقيمه وفقاً لموقعه. ضعيها على سطح ناعم وقارنيها بقائمة القطع قبل البدء بأي خطوة في التركيب.

الإطار أولاً، ثم الأقراص — عمل لشخصين

قومي بتعليق وتوصيل الإطار الفارغ أولاً، واضبطي ارتفاع التعليق، ثم ثبتي الأقراص واحداً تلو الآخر بدءاً من الصف العلوي نزولاً إلى الأسفل، مع العمل حول الثريا لضمان توازن الوزن. هذا هو الجزء الأكثر استغراقاً للوقت — خصصي ساعتين للعمل.

صندوق سقف مدعم ومعتمد

عند اكتمال تركيب الزجاج، تصبح الثريا ثقيلة الوزن مع تدلٍ طويل. يجب أن يكون صندوق السقف معتمداً لهذا الوزن ومثبتاً بدعامة في رافدة السقف — لا تستخدمي صناديق الإضاءة القياسية. اطلبي من كهربائي مرخص التأكد من ذلك قبل يوم التركيب.

إجابات على أسئلتك

قبل الشراء

ما هو ارتفاع السقف المطلوب، وما مدى تدليها؟
يبلغ الارتفاع الإجمالي 46.9 بوصة (119.2 سم) من لوحة السقف إلى أدنى قرص. عملياً: في الأسقف القياسية بارتفاع 8 أقدام، ستتدلى الثريا لمستوى منخفض جداً بحيث يصعب التعايش معها، إلا إذا وُضعت مباشرة فوق طاولة لا يمر من حولها أحد. نوصي بحد أدنى لارتفاع السقف هو 9 أقدام، ويفضل 10 أقدام أو في مناطق السلالم مزدوجة الارتفاع لتبدو في أبهى صورها. الحساب يستغرق دقيقتين: قيسي المسافة من الأرض إلى السقف، واطرحي منها 46.9 بوصة، وانظري كم ستبقى من مساحة خالية فوق طاولتك أو ممرك.
ما حجم الطاولة والغرفة المناسب لهذا الشكل البيضاوي؟
مساحة القاعدة بيضاوية الشكل — 41.7 بوصة (106 سم) طولاً و31.5 بوصة (80 سم) عرضاً — وهذا هو السبب في أنها مثالية فوق الطاولات المستطيلة، حيث أن الثريا المستديرة بنفس الامتداد قد تتجاوز حواف الطاولة. وهي تناسب الطاولات التي يبلغ طولها حوالي 72–96 بوصة، والتي تتسع لستة إلى ثمانية أشخاص. ضعيها في منتصف طول الطاولة واجعلي أدنى قرص على ارتفاع 30–36 بوصة فوق سطح الطاولة. إذا استُخدمت كإضاءة مركزية للغرفة وليست فوق طاولة، فهي تحتاج إلى مساحة كبيرة — فكري في غرف بمساحة 18×20 قدماً وما فوق، أو منطقة مفتوحة حيث تتوفر لها مساحة للتنفس.
ما مدى صعوبة التركيب؟
هذا هو أصعب تركيب في مجموعتنا ونفضل أن نكون صريحين بشأن ذلك منذ البداية. فهي تتطلب توصيلات ثابتة، وهي كبيرة الحجم، وتصبح ثقيلة جداً عند إضافة الزجاج بالكامل — لذا يجب أن يكون صندوق السقف معتمداً للحمل ومثبتاً بدعامة، وليس صندوق إضاءة عادياً. وجود كهربائي مرخص أمر ضروري وليس اختيارياً. يُشحن الإطار والأقراص بشكل منفصل: بمجرد تعليق الإطار وضبط الارتفاع، يتم تثبيت كل قرص يدوياً من الصف العلوي نزولاً، مع العمل حول الثريا للحفاظ على توازن الوزن. خصصي بضع ساعات للعمل بمساعدة شخصين. في حال وصول قرص مكسور، أرسلي لنا صورة خلال 30 يوماً من الاستلام وسنرسل قطعة بديلة — لست بحاجة لإعادة الثريا بأكملها.
ما نوع المصابيح التي تحتاجها، وما مدى سطوعها؟
تستخدم مصابيح E14 الشمعية القياسية (غير مرفقة)، مما يتيح لك اختيار اللون والسطوع الذي تفضلينه. يُنصح باستخدام اللون الأبيض الدافئ (حوالي 2700 كلفن) فهو الأفضل لها، حيث يبرز اللون الكهرماني في الزجاج المزخرف، بينما يجعل الضوء الأبيض البارد الأقراص تبدو مسطحة ورمادية. المصابيح موجودة داخل التشكيلة وليس خلف عاكس ضوئي، لذا يصل الضوء إلى الغرفة من خلال الزجاج وحوله: مما يعطي طابعاً جوياً ومتعدداً الطبقات بدلاً من إضاءة مسطحة وموحدة. فوق طاولة الطعام يكون هذا تماماً هو المطلوب؛ أما إذا كانت في غرفة تعملين فيها أيضاً، فخططي لإضافة مصابيح سفلية أو جانبية. مصنفة للعمل بجهد AC 110–240 فولت، للاستخدام الداخلي في أماكن جافة فقط. للتحكم بالإضاءة، استخدمي مصابيح E14 قابلة للتعتيم مع مفتاح تعتيم حائط متوافق — المصابيح العادية لن تعمل مع مفاتيح التعتيم.

عرض وتحميل الموارد

1. وجهات الشحن وموقع الإرسال

وجهات الشحن المدعومة

نقوم حالياً بالشحن حصرياً إلى العناوين داخل الولايات المتحدة، بما في ذلك:

  • الولايات المتحدة القارية (الولايات الـ 48 المتجاورة)

يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى ألاسكا، أو هاواي، أو صناديق البريد (P.O. Boxes)، أو عناوين APO (مكتب بريد الجيش)، أو FPO (مكتب بريد الأسطول).

إذا كنت خارج الولايات المتحدة وترغب في شراء منتجاتنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com للاستفسار عن خيارات الشحن المتاحة.

موقع الإرسال

Woorglamp هي شركة مقرها الولايات المتحدة ولديها سلسلة توريد متكاملة عالمياً. يتم تجميع تركيبات الإضاءة المخصصة الخاصة بك بعناية وإرسالها مباشرة من منشآتنا التصنيعية المخصصة في آسيا.


2. وقت معالجة الطلب

إجمالي وقت التسليم = وقت معالجة الطلب + وقت الشحن. يتم حساب جميع الأطر الزمنية بأيام العمل، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في الولايات المتحدة.

  • المنتجات العادية: تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 5-10 أيام عمل بعد تقديمها، ويشمل ذلك التحقق من المخزون، والتعبئة، وفحص الشحنة.
  • المنتجات المخصصة: تتطلب منتجات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج، مما يمد فترة المعالجة بـ 5-12 يوم عمل إضافي، وهو ما سيؤدي إلى تأخير إجمالي وقت التسليم وفقاً لذلك.
  • الظروف الخاصة: خلال العطلات أو الأحداث الترويجية، قد يزداد حجم الطلبات بشكل كبير، وقد يتم تمديد وقت المعالجة قليلاً بمقدار 1-3 أيام عمل. سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.

3. طرق الشحن والرسوم

نقدم خيارين للشحن لتلبية احتياجاتك المختلفة. وقت انتظارك الإجمالي هو وقت المعالجة المذكور أعلاه مضافاً إليه وقت النقل المذكور أدناه.

الخطوة 1
تم تقديم الطلب
تم إرسال التأكيد وتفاصيل الطلب إلى بريدك الإلكتروني.
الخطوة 2
يُشحن خلال 5-10 أيام عمل
التحقق من المخزون، التعبئة، وفحص الشحنة.
الخطوة 3
في الطريق إليك
اختر الشحن العادي أو السريع عند إتمام الدفع.
الشحن العادي
20–40
يوم عمل في النقل
مجاني لجميع الطلبات
مشمول في كل طلب. هو الخيار الأفضل إذا كان تاريخ التركيب لديك مرناً.
وصول أسرع
الشحن السريع
9–20
يوم عمل في النقل
أسعار متدرجة بناءً على قيمة الطلب
اختره عند إتمام الدفع إذا كان لديك تاريخ انتقال، أو موعد نهائي للتجديد، أو تاريخ مناسبة لهدية. الأسعار مدرجة أدناه.

معايير رسوم الشحن السريع

تُطبق رسوم إضافية للشحن السريع، مع أسعار متدرجة وفقاً لقيمة طلبك. بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 2000 دولار أمريكي، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرة للحصول على عرض سعر شحن مخصص.

نطاق قيمة الطلب رسوم الشحن السريع
0.01$ – 200.00$ 80.00$ دولار أمريكي
200.01$ – 400.00$ 120.00$ دولار أمريكي
400.01$ – 600.00$ 200.00$ دولار أمريكي
600.01$ – 800.00$ 280.00$ دولار أمريكي
800.01$ – 1,000.00$ 360.00$ دولار أمريكي
1,000.01$ – 1,200.00$ 420.00$ دولار أمريكي
1,200.01$ – 1,500.00$ 500.00$ دولار أمريكي
1,500.01$ – 1,800.00$ 650.00$ دولار أمريكي
1,800.01$ – 2,000.00$ 760.00$ دولار أمريكي

4. شركات الشحن وتتبع الطلبات

نحن نتعاون مع مزودي خدمات لوجستية موثوقين ومعروفين بما في ذلك UPS وFedEx وUSPS EMS. جميع طرق الشحن تأتي مع تأمين كامل على الشحن وخدمات تتبع الطرود.

بمجرد شحن طردك، سنرسل رقم التتبع والتفاصيل اللوجستية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتتبع حالة توصيلك في أي وقت.


5. الرسوم الجمركية والضرائب والتخليص الجمركي

بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، تغطي Woorglamp جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد المطبقة. السعر الذي تراه عند إتمام الدفع هو السعر النهائي الذي ستدفعه.


6. حل مشكلات الطلبات

تحديثات التتبع

إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك لمدة 2-3 أسابيع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنساعدك في حل المشكلة.

أخطاء العنوان أو التغييرات

يرجى التأكد من أن عنوان التسليم الخاص بك دقيق وكامل عند تقديم طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ بسبب عناوين غير صحيحة مقدمة من قبلك.

بمجرد شحن الطرد، لا يمكننا ضمان نجاح تغييرات العنوان، وقد تفرض شركات الشحن رسوماً إضافية مقابل تعديلات العنوان. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوانك بعد الشحن، فسنرسل لك فاتورة لتغطية هذه الرسوم الإضافية.

الطرود المرفوضة، المفقودة، أو المسروقة

إذا أظهر الطرد حالة "تم التسليم" ولكنك لا تستطيع العثور عليه، يرجى أولاً التحقق من محيطك أو التواصل مع جيرانك. إذا لم يتم العثور عليه بعد 7 أيام، يرجى الاتصال بنا فوراً حتى نتمكن من مساعدتك.

تأخيرات التسليم

قد تتسبب معلومات التسليم غير الصحيحة، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو مواسم الذروة في حدوث تأخيرات غير متوقعة في التسليم. إذا كان طردك متأخراً بشكل ملحوظ أو مفقوداً، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا فوراً، وسنعمل على حل المشكلة من أجلك.


7. ملاحظات أخرى

المنتجات غير المتوفرة في المخزون

نسعى جاهدين للحفاظ على مخزون لجميع المنتجات المدرجة، ولكن قد يحدث نقص في المخزون في بعض الأحيان. إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. يمكنك اختيار الانتظار حتى توفر المنتج أو إلغاء طلبك لاسترداد المبلغ بالكامل. سيتم تطبيق الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك فقط بمجرد شحن المنتج.

سياسة الإرجاع

سياسة الشحن هذه لا تغطي تفاصيل شحن الإرجاع. لمعرفة عملية الإرجاع واسترداد الأموال الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال المنفصلة الخاصة بنا.

إخلاء مسؤولية هام

يرجى ملاحظة أن جميع الأطر الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط، ولا يمكننا ضمان تواريخ تسليم محددة. قد يتسبب التخليص الجمركي، أو المعالجة البريدية المحلية، أو غيرها من المشكلات غير المتوقعة في تأخيرات خارجة عن سيطرتنا.

قد يتم تسليم طلبك عن طريق مكتب البريد المحلي الخاص بك أو خدمة بريد محلية. إذا لم تكن في المنزل عند وصول الطرد، فقد تترك خدمة التوصيل إشعار استلام لإبلاغك بكيفية ومكان استلام طردك.


8. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن، أو الطلبات، أو حالة التسليم، يمكنك التواصل معنا على:

آخر تحديث: 30 مارس 2026
شكراً لتسوقك من Woorglamp. نريد أن تكون راضياً تماماً عن مشترياتك. توضح سياسة الاسترداد والإرجاع هذه القواعد والإرشادات الخاصة بإرجاع المنتجات ومعالجة المبالغ المستردة.

1. سياسة الإرجاع

1.1 فترة الإرجاع

فترة الإرجاع القياسية لدينا هي 30 يوماً من تاريخ استلام طلبك. يتم احتساب هذه الفترة بناءً على تاريخ التسليم المؤكد في سجل تتبع الخدمات اللوجستية الخاص بك. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب عليك تقديم طلب الإرجاع الخاص بك خلال فترة الـ 30 يوماً هذه. للأسف، لا يمكننا معالجة عمليات الإرجاع أو الاستبدال للمنتجات التي تم تسليمها منذ أكثر من 30 يوماً.

1.2 أهلية الإرجاع

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تستوفي المنتجات الشروط التالية:
  • أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير المستخدمة، مع بقاء جميع العلامات والملصقات والتغليف الأصلي سليمة.
  • جميع الملحقات، والأدلة، والمكونات المرفقة كاملة وغير تالفة.
  • يجب إرجاع المنتجات التي تتطلب تجميعاً وهي غير مجمعة. المنتجات التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة ليست مؤهلة للإرجاع.
  • يمكنك تقديم رقم طلب صالح أو إثبات شراء.

1.3 مسؤولية تكاليف الإرجاع

يعتمد الطرف المسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع على سبب الإرجاع:
  • مسؤوليتنا (إرجاع مجاني): إذا كان الإرجاع بسبب مشاكل في جودة المنتج، أو عيوب تصنيع، أو تلف أثناء الشحن، أو تسليم غير صحيح، أو منتجات لم يتم تسليمها وأعيدت إلى المرسل، فسنتحمل جميع تكاليف شحن الإرجاع، بما في ذلك أي رسوم جمركية مطبقة. سنقوم بمعالجة استرداد كامل للمبلغ أو إرسال بديل مجاني دون أي تكلفة إضافية عليك.
  • مسؤولية العميل: إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية، فستكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف شحن الإرجاع وأي رسوم جمركية ذات صلة. تشمل الأسباب الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
    • المنتج لا يلبي توقعاتك الشخصية (مثل: اللون، التصميم، الميزات)
    • عدم توافق المقاس بناءً على تقديرك الشخصي
    • تغير الرأي أو عدم الحاجة للمنتج بعد الآن
    • طلب المنتج أو الطراز أو الكمية الخطأ
    • عدم قراءة وصف المنتج بدقة، مما أدى إلى ميزات أو مواصفات غير متوقعة

1.4 منتجات غير قابلة للإرجاع

المنتجات التالية غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:
  • المنتجات التي تجاوزت فترة الإرجاع البالغة 30 يوماً
  • المنتجات المخصصة، أو الشخصية، أو المصنوعة حسب الطلب والمصممة وفقاً لمواصفاتك الخاصة
  • المصابيح الكهربائية (اللمبات) وغيرها من المواد الاستهلاكية بمجرد فتحها أو استخدامها
  • المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية، أو التي تفتقر إلى العلامات، أو ذات التغليف التالف/المعدل
  • منتجات التصفية النهائية

2. سياسة الاستبدال

أسرع طريقة للحصول على المنتج الذي تريده هي إرجاع المنتج الأصلي أولاً وفقاً لهذه السياسة. بمجرد الموافقة على إرجاعك، يمكنك تقديم طلب جديد للمنتج المطلوب.
  • بالنسبة للاستبدالات الناتجة عن مشاكل في جودة المنتج أو التلف أثناء الشحن، سنغطي جميع تكاليف إرجاع المنتج الأصلي وشحن البديل الجديد.
  • بالنسبة للاستبدالات التي يتم بدؤها لأسباب شخصية، ستكون مسؤولاً عن تكلفة شحن إرجاع المنتج الأصلي، بالإضافة إلى دفع سعر الشراء الكامل للمنتج الجديد.

3. إلغاء الطلب

  • المنتجات المخصصة: بمجرد تأكيد طلبك لمنتج مخصص، لا يمكن إلغاؤه، لأننا نبدأ الإنتاج فوراً.
  • المنتجات غير المخصصة:
    • يمكنك إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من تقديمه، مجاناً.
    • إذا قمت بالإلغاء بعد مرور 24 ساعة ولكن قبل شحن طلبك، فسيتم تطبيق رسوم معالجة قدرها 50 دولاراً.
    • بمجرد شحن طلبك، لا يمكن إلغاؤه، وستحتاج إلى اتباع عملية الإرجاع الموضحة أعلاه.

4. عملية الإرجاع

لضمان قدرتنا على معالجة إرجاعك بكفاءة، يرجى اتباع الخطوات التالية:
  1. التحقق من الأهلية: راجع هذه السياسة للتأكد من أن منتجك يستوفي معايير أهلية الإرجاع.
  2. تقديم طلب الإرجاع: أرسل بريداً إلكترونياً إلى فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com بالمعلومات التالية:
    1. رقم طلبك
    2. المنتج (المنتجات) التي ترغب في إرجاعها
    3. سبب مفصل للإرجاع
    4. صور للمنتج وأي تلف/مشكلة، إن وجدت
  3. الحصول على تصريح إرجاع:

    قبل شحن منتجك، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يوماً للحصول على رقم تصريح إرجاع البضائع (RMA). لن يتم قبول أو معالجة المرتجعات المرسلة بدون تصريح مسبق.

    عنوان الإرجاع:
    المستلم: Woorglamp Global Returns Center
    العنوان: 2F, Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen, Guangdong 529080, China

  4. التغليف والشحن:
    1. غلف المنتج بإحكام في عبوته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات الأصلية ونسخة من تأكيد طلبك.
    2. اكتب رقم (RMA) بوضوح على الجزء الخارجي من الطرد.
    3. بعد الشحن، يرجى تزويدنا برقم تتبع طرد الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
  5. الفحص والمعالجة: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سيقوم فريقنا بفحصه في غضون 3-5 أيام عمل للتأكد من استيفائه لشروط الإرجاع الخاصة بنا.

5. معالجة الاسترداد

  • بمجرد فحص إرجاعك والموافقة عليه، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني.
  • ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك تلقائياً. يعتمد وقت المعالجة على مزود الدفع الخاص بك:
    • PayPal: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 1-3 أيام عمل.
    • بطاقات الائتمان/الخصم: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 5-7 أيام عمل.
    • يرجى ملاحظة أن بنكك أو مزود الدفع الخاص بك قد يحتاج إلى وقت إضافي لإيداع المبلغ المسترد في حسابك.
  • إذا لم تتلقَ استرداد المبلغ في غضون 15 يوم عمل من الموافقة، فيرجى الاتصال بنا مع ذكر رقم طلبك حتى نتمكن من مساعدتك.

6. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد والإرجاع هذه، أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن إرجاع أو استرداد مبلغ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا:

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، وستصبح السياسة المحدثة سارية المفعول فور نشرها.

 

This site is protected by hCaptcha and the hCaptcha Privacy Policy and Terms of Service apply.

في الأوراق المالية
تتم المعالجة خلال 3-5 أيام عمل
ًالشحن مجانا
شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.
إرجاع سهل
إمكانية الإرجاع بسهولة خلال 30 يومًا
دفع آمن
عملية دفع مشفرة ومحمية

قد يعجبك أيضاً هؤلاء

انقر على اسم المنتج لعرض تفاصيله.