Tiered ribbed glass wall sconce in smoke gray on a light background
Layered glass rod wall light glowing warm against a soft neutral backdrop
Ribbed glass sconce beside a round mirror above a floating wood vanity
Smoked glass wall sconce lighting a corner framed by monstera leaves
Glass rod wall light mounted on a marble bathroom wall next to a stone basin
Tiered crystal wall sconce in a neutral living room with an armchair and plant
Pair of glass sconces flanking a mirror in a warm wood dressing room
Smoke glass wall light above a styled console with books and a vase
Layered glass sconce casting soft light over a wooden dining nook
Ribbed glass vanity sconce next to an arched mirror in a bright powder room
Twin glass wall sconces above a beige sofa in a sunlit living room
Two glass tier wall lights framing artwork above a set dining table
Frosted glass sconce beside a round mirror in a double vanity bathroom
Smoked glass sconce lighting a quiet reading corner with a side table
Glass bedside wall sconces mounted on a slatted wood panel behind a bed
Amber glass wall sconce glowing above a wood banquette dining seat
Three glass sconces spaced between round mirrors over a marble double vanity
Pair of glass rod sconces beside a rectangular mirror in a minimal entryway
Textured glass wall light above stacked books and a small dried flower vase
Smoke ribbed sconce lit against a gray plaster wall with green foliage
Clear glass tiered sconce lighting a wood stairway wall
Layered glass sconce above a minimal shelf with a folded throw and plant
Two glass wall sconces mounted on cabinetry above a white kitchen island
Bedside glass wall lights glowing softly in a neutral upholstered bedroom
Frosted glass sconces flanking an oval mirror on a warm wood bathroom wall
Amber glass sconces on a dark stone fireplace wall in an open living room
Smoked glass sconce lighting a moody dark powder room with a round mirror
Close-up of the clear glass rod shade showing the stacked tier edges
Detail of the frosted glass tiers lit from within with a soft cream glow
Brass clips holding the smoke glass rods in place around the lit shade
Close-up of the gray ribbed glass texture showing the stepped tier profile
Warm light passing through layered smoke glass rods and brass hardware
Side profile of the tiered glass shade showing how the rods overlap
Smoke glass wall sconce glowing warmly against a raw concrete wall
Clear ribbed glass sconce lighting a concrete accent wall from top to bottom
Pair of clear ribbed glass sconces casting soft light across a concrete wall
Pair of smoke gray ribbed glass sconces glowing warmly on a raw concrete wall
Frosted tiered glass wall sconce lit and shown on a clean white background
Tiered ribbed glass wall sconce in smoke gray on a light background
Layered glass rod wall light glowing warm against a soft neutral backdrop
Ribbed glass sconce beside a round mirror above a floating wood vanity
Smoked glass wall sconce lighting a corner framed by monstera leaves
Glass rod wall light mounted on a marble bathroom wall next to a stone basin
Tiered crystal wall sconce in a neutral living room with an armchair and plant
Pair of glass sconces flanking a mirror in a warm wood dressing room
Smoke glass wall light above a styled console with books and a vase
Layered glass sconce casting soft light over a wooden dining nook
Ribbed glass vanity sconce next to an arched mirror in a bright powder room
Twin glass wall sconces above a beige sofa in a sunlit living room
Two glass tier wall lights framing artwork above a set dining table
Frosted glass sconce beside a round mirror in a double vanity bathroom
Smoked glass sconce lighting a quiet reading corner with a side table
Glass bedside wall sconces mounted on a slatted wood panel behind a bed
Amber glass wall sconce glowing above a wood banquette dining seat
Three glass sconces spaced between round mirrors over a marble double vanity
Pair of glass rod sconces beside a rectangular mirror in a minimal entryway
Textured glass wall light above stacked books and a small dried flower vase
Smoke ribbed sconce lit against a gray plaster wall with green foliage
Clear glass tiered sconce lighting a wood stairway wall
Layered glass sconce above a minimal shelf with a folded throw and plant
Two glass wall sconces mounted on cabinetry above a white kitchen island
Bedside glass wall lights glowing softly in a neutral upholstered bedroom
Frosted glass sconces flanking an oval mirror on a warm wood bathroom wall
Amber glass sconces on a dark stone fireplace wall in an open living room
Smoked glass sconce lighting a moody dark powder room with a round mirror
Close-up of the clear glass rod shade showing the stacked tier edges
Detail of the frosted glass tiers lit from within with a soft cream glow
Brass clips holding the smoke glass rods in place around the lit shade
Close-up of the gray ribbed glass texture showing the stepped tier profile
Warm light passing through layered smoke glass rods and brass hardware
Side profile of the tiered glass shade showing how the rods overlap
Smoke glass wall sconce glowing warmly against a raw concrete wall
Clear ribbed glass sconce lighting a concrete accent wall from top to bottom
Pair of clear ribbed glass sconces casting soft light across a concrete wall
Pair of smoke gray ribbed glass sconces glowing warmly on a raw concrete wall
Frosted tiered glass wall sconce lit and shown on a clean white background

مصباح جداري زجاج Imperial

WLW73441-1

$818.00 $620.00
/
السعر شامل الضريبة، مع توفير شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.
وفر 10% خصم 10% على جميع منتجات الإضاءة يتم تطبيق الخصم تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء - لا حاجة إلى رمز.
المقاس
اللون
التوافر
متوفر في المخزون وجاهز للشحن
American Express Apple Pay Bancontact Diners Club Discover Google Pay Mastercard MB WAY PayPal Shop Pay Visa Secure SSL encrypted checkout
يصنع 3–5d
عبور 20–40d 9-20 يومًا سريعًا
يصل 23–45d 14-30 يومًا سريعًا
أحتاج إليه عاجلاً اختر خدمة الشحن السريع عند إتمام عملية الشراء — اطلع على الأسعار التتبع بريد إلكتروني support@woorglamp.com في أي وقت
ًالشحن مجانا
إمكانية الإرجاع خلال 30 يومًا
عملية دفع آمنة
خدمة شخصية

مصباح الحائط الزجاجي "إمبريال" (Imperial) — يتكون من طبقتين متدرجتين من الألواح الزجاجية المضلعة المثبتة بمشابك نحاسية دقيقة، متوفر باللون الرمادي الدخاني أو الشفاف. العرض 13.4 بوصة، الارتفاع 23.2 بوصة، ويبرز عن الحائط بمقدار 8.7 بوصة.

تعمل التضليع الرأسي الدقيق على تقسيم ضوء المصباح إلى شرائح ضوئية ضيقة، مما يجعل المصباح عند إضاءته يتوهج في شكل خطوط بدلاً من بقعة ضوئية واحدة ساطعة. يُوصل مباشرة بالكهرباء (AC 110–240 فولت)، ويُستخدم في الأماكن الداخلية الجافة فقط. يُباع بشكل فردي — وعادة ما يُفضل شراؤه في أزواج للغرف.

13.4″×23.2″ العرض والارتفاع
مصباح حائط بحجم ملحوظ — يصل ارتفاعه إلى قرابة قدمين، وليس مجرد إضاءة تكميلية صغيرة.
8.7″ البروز عن الحائط
قِس مساحة الممر قبل الطلب — حيث يبرز المصباح بوضوح عن الحائط.
2 طبقة من الزجاج المضلع
تصميم متدرج من الزجاج المضلع باللون الرمادي الدخاني أو الشفاف.
أزواج تكلفة أقل عند الشراء معاً
يُطلب عادةً زوجان، ويكون سعر المصباح الواحد أقل عند شرائهما معاً.
نظرة شاملة

كل طبقة، زاوية، وتفصيل

الزجاج المضلع عن قرب، كلا اللونين في حالتي الإضاءة والإطفاء، المشابك النحاسية واللوحة الخلفية، والأبعاد الدقيقة.

Imperial glass wall sconce detail collage - two tiers of reeded ribbed glass panels on brass-tone clips, smoke grey and clear colourways, hardwired wall sconce, Dia 34 x W22 x H59 cm
× Enlarged view - Imperial reeded glass wall sconce, smoke grey and clear glass, brass-tone frame, dimensions
لونان زجاجيان

رمادي دخاني أو شفاف

زجاج رمادي دخاني

الخيار الأكثر هدوءاً. عند إطفاء المصباح، يبدو كلوح رمادي غامق على الحائط، لذا فهو يحافظ على شكله في ضوء النهار — مناسب للغرف التي ترغب فيها أن يظهر المصباح حتى وهو مغلق.

زجاج شفاف

الخيار الأكثر سطوعاً. عند الإضاءة، تتملأ التضليعات بضوء كهرماني دافئ ويتوهج اللوح بأكمله؛ وعند الإطفاء يكاد يختفي عند وضعه على حائط فاتح اللون. اختر هذا إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من الضوء من المصباح.

الميزات الرئيسية
  • •زجاج مضلع، وليس زجاجاً سادة. تمتد التضليعات الرأسية الدقيقة على كامل طول كل لوح، بحيث يتشتت ضوء المصباح خلفه إلى شرائح ضوئية ضيقة بدلاً من الظهور كشكل مشرق واحد.
  • •طبقتان متدرجتان. تقع الطبقة السفلية تحت الطبقة العلوية، مما يمنح المصباح صورة ظلية متعددة الطبقات وعمقاً حقيقياً على الحائط بدلاً من كونه مجرد غطاء مسطح.
  • •إضاءة موجهة للأعلى والأسفل. مفتوح من الأعلى والأسفل، مما يغسل الحائط بالضوء في كلا الاتجاهين — وهو التأثير الذي يجعل زوجاً من المصابيح يبدو معمارياً لا مجرد مصباحين معلقين على الحائط.
  • •مشابك دقيقة بلون نحاسي. يتم تثبيت كل لوح زجاجي بمشبك فردي بلمسة نحاسية، ليبقى العمل المعدني في حده الأدنى بينما يبرز جمال الزجاج.
  • •متوفر بالرمادي الدخاني أو الشفاف، ويُباع بشكل فردي. اطلب اثنين للحصول على زوج متطابق — انظر أدناه لمعرفة سبب أهمية شرائهما معاً فيما يخص الزجاج.

المواصفات

نوع المصباح
مصباح حائط — توصيل مباشر بالكهرباء، زجاج مضلع بطبقتين وإطار بلون نحاسي
المادة
إطار ومشابك معدنية، ألواح زجاجية
الأبعاد
القطر 34 × العرض 22 × الارتفاع 59 سم (القطر 13.4 بوصة × العرض 8.7 بوصة × الارتفاع 23.2 بوصة)
البروز عن الحائط
8.7 بوصة (22 سم) من سطح الحائط
الزجاج
ألواح زجاجية مضلعة (مخططة رأسياً)
اللون
زجاج رمادي دخاني أو شفاف؛ إطار بلون نحاسي
الهيكل
طبقتان متدرجتان، مفتوح من الأعلى والأسفل
قاعدة المصباح
E14
المصابيح
غير مشمولة — يوصى بضوء أبيض دافئ (2700K)
الجهد الكهربائي
AC 110–240 فولت
التثبيت
على الحائط — توصيل مباشر بصندوق التوصيل؛ لا يوجد قابس أو سلك خارجي
ارتفاع التثبيت
يوصى بمركز التثبيت على ارتفاع 60–66 بوصة من الأرضية
طريقة البيع
فردياً — تتوفر أسعار خاصة للأزواج
التركيب
يوصى بكهربائي محترف؛ يتم تركيب الألواح الزجاجية يدوياً
بيئة الاستخدام
داخلي، للأماكن الجافة فقط — غير مصمم للأماكن الرطبة أو المبتلة
عملية التصنيع
مجمع يدوياً
الحجم
القطر 13.4″ × العرض 8.7″
× الارتفاع 23.2″
القطر 34 × العرض 22 × الارتفاع 59 سم

قم بتركيب مركز المصباح على ارتفاع 60–66 بوصة من الأرضية — تقريباً عند مستوى العين لمعظم الأشخاص.

التركيب على الحائط
على جانبي المرآة أو السرير — ضع الزوجين على مسافة 36-40 بوصة، مع جعل المنتصف في مستوى واحد، ومراعاة الارتفاع الكامل البالغ 23.2 بوصة لضمان ابتعاد الجزء العلوي عن أي إطارات زخرفية (كورنيش).
في الممر — تبرز الوحدة بمقدار 8.7 بوصة، وهو بروز كبير بالنسبة للممرات. في أي ممر يقل عرضه عن 40 بوصة تقريباً، قد تتعرض الوحدة للاصطدام أثناء المرور، لذا قم بالقياس قبل اتخاذ القرار.

ملاحظة: هذا المنتج مصمم للأماكن الجافة فقط — وليس للاستخدام في الحمامات، أو فوق حوض الاستحمام، أو في أي مكان يتعرض للبخار أو رذاذ الماء.

اشترِ اثنتين، وفر أكثر

الشمعدانات تكتمل بالأزواج

تسعير الأزواج. تكلفة طلب شمعدانين معاً أقل للقطعة الواحدة مقارنة بشرائهما منفصلين، كما يتم شحنهما في صندوق واحد بدلاً من اثنين — مما يوفر عليك في تكلفة القطع وفي رسوم الشحن.

تطابق الزجاج يكون أفضل ضمن الدفعة الواحدة. هذا هو السبب العملي؛ حيث يختلف عمق لون الزجاج الملون قليلاً بين دفعات الإنتاج — وهو أمر غير ملحوظ في القطعة الواحدة، ولكنه يصبح ظاهراً عند وضع شمعدانين متقابلين على جانبي مرآة. عند الطلب معاً، تأتي القطعتان من نفس دفعة الإنتاج.

الشمعدان الواحد غالباً ما يبدو غير مكتمل. بجانب السرير أو المرآة أو المدفأة أو المدخل، تتوقع العين التناظر؛ لذا يظهر الشمعدان الواحد كجدار غير مكتمل. الاستثناء هو جدار الدرج أو الممرات الطويلة، حيث تبدو مجموعة من ثلاثة أو أربعة موزعة بانتظام أفضل من زوج واحد.

خطط للتركيب قبل وصول المنتج

توصيل كهربائي مباشر، وتركيب الزجاج يدوياً

كن صريحاً مع نفسك بشأن هذا: لا يوجد قابس ولا سلك توصيل خارجي. إذا كان الحائط لا يحتوي على صندوق كهرباء في المكان الذي ترغب بتركيب الشمعدان فيه، فإن هذه المهمة تصبح عملاً كهربائياً قبل أن تصبح مهمة ديكور.

صندوق حائط في المكان المطلوب

يتم التوصيل مباشرة بصندوق توصيلات في الحائط. معظم الجدران لا تحتوي على صندوق في ارتفاع 60-66 بوصة، لذا فإن تمديد الكابلات وتثبيت الصناديق — اثنان منهما للزوج — هو المهمة الأولى، وهي وظيفة لفني كهرباء مرخص.

كل لوح مغلف بشكل منفصل

يتم شحن اللوحة الخلفية والألواح الزجاجية بشكل منفصل، حيث يتم تغليف كل لوح وتأمينه على حدة. قم بفك التغليف على سطح ناعم وراجع عدد القطع مقابل قائمة الأجزاء قبل البدء بأي أعمال تركيب على الحائط.

الإطار أولاً، والزجاج أخيراً

قم بتثبيت وتوصيل الإطار الفارغ، وتأكد من استوائه، ثم قم بتثبيت الألواح طبقة تلو الأخرى. تركيب زوج يحتاج إلى الصبر — تأكد من استواء كلا الإطارين مع بعضهما البعض قبل إضافة أي زجاج، لأن التعديل اللاحق يعني إزالة الألواح مرة أخرى.

إجابات على أسئلتك

قبل الشراء

على أي ارتفاع يجب أن أقوم بتركيبها، وما هي المسافة المناسبة بينهما إذا اشتريت زوجاً؟
قم بتركيب منتصف الشمعدان على ارتفاع 60-66 بوصة من الأرض — وهو تقريباً مستوى العين، وهو المعيار المتبع في معظم الغرف. بما أن طول الوحدة يبلغ 23.2 بوصة، فإن الجزء العلوي سيكون على ارتفاع 72-78 بوصة تقريباً، لذا تأكد أولاً من ابتعادها عن أي إطارات زخرفية في الأعلى. لتركيب زوج على جانبي مرآة أو سرير أو مدفأة، اجعل المسافة بينهما 36-40 بوصة مع جعل منتصفهما في مستوى واحد. في الممرات أو على جدار الدرج، اترك مسافة 8-10 أقدام بين كل وحدة وأخرى. هناك قياس آخر يستحق الأخذ به: بروز الوحدة عن الحائط يبلغ 8.7 بوصة، وهو بروز كبير بالنسبة للممرات — في الممر الذي يقل عرضه عن 40 بوصة، قد تكون عرضة للاصطدام.
هل يجب أن أطلب وحدة واحدة أم زوجاً؟
زوجاً، في معظم الحالات — وتكلفتها أقل للشمعدان الواحد مقارنة بطلبهما مرتين، حيث يتم شحنهما معاً. بعيداً عن السعر، هناك سبب عملي يتعلق بالزجاج: يختلف لون الزجاج الملون قليلاً بين دفعات الإنتاج. في شمعدان واحد لن تلاحظ ذلك أبداً، ولكن شمعدانين متقابلين عبر مرآة سيظهران الفرق. عند الطلب معاً، تأتي القطعتان من نفس الدفعة. التناظر مهم أيضاً — بجانب السرير أو المرآة أو المدفأة، يميل الشمعدان المنفرد ليبدو كجدار غير مكتمل. الاستثناءات هي جدار الدرج أو الممر الطويل، حيث تبدو ثلاثة أو أربعة موزعة بانتظام أفضل من زوج، وكذلك غرف الحمام الصغيرة أو زوايا القراءة حيث تكون وحدة واحدة كافية تماماً.
ما مدى صعوبة التركيب، وهل يمكنني استخدامها في الحمام؟
بالنسبة لاستخدامها في الحمام: لا. هذا المنتج مصمم للأماكن الجافة الداخلية فقط، لذا فهو غير مناسب فوق حوض الاستحمام أو في منطقة الاستحمام، أو في أي مكان يتعرض للبخار أو رذاذ الماء. أما بالنسبة للتركيب، فهو يعتمد على توصيل كهربائي مباشر (بدون قابس)؛ لذا يحتاج إلى صندوق توصيل حائطي عند ارتفاع التركيب. نادراً ما توجد صناديق على ارتفاع 60-66 بوصة، مما يعني ضرورة تمديد الأسلاك وتثبيت الصناديق قبل البدء بالتركيب. هذه المهمة يجب أن يقوم بها فني كهرباء مرخص. بعد ذلك، يتم شحن اللوحة الخلفية والألواح الزجاجية بشكل منفصل: قم بتركيب وتوصيل الإطار، وتأكد من استوائه، ثم قم بتثبيت الألواح الزجاجية يدوياً طبقة تلو الأخرى. إذا طلبت زوجاً، اجعل كلا الإطارين مستويين مع بعضهما قبل تركيب أي زجاج. إذا وصل أي لوح مكسوراً، أرسل لنا صورة في غضون 30 يوماً من الاستلام وسنقوم بإرسال قطعة بديلة.
ما هي المصابيح المناسبة لها، وكم تعطي من الضوء؟
تستخدم مصابيح من نوع E14 (غير مشمولة)، لذا يمكنك اختيار درجة اللون والقوة التي تفضلها. يُنصح بضوء أبيض دافئ بحوالي 2700 كلفن؛ فهو يبرز اللون الكهرماني في الزجاج المضلع، بينما يجعله الضوء الأبيض البارد يبدو رمادياً وباهتاً. بخصوص السطوع، كن واقعياً بشأن دور الشمعدان: فهو إضاءة للديكور والأجواء يغسل الجدار بالضوء من الأعلى والأسفل، وليس مصدراً رئيسياً لإضاءة الغرفة. اللون الشفاف يعطي إضاءة أوضح بشكل ملحوظ من اللون الرمادي الدخاني. يعطي الزوج على جانبي المرآة ضوءاً جيداً ومتوازناً للوجه؛ بينما يضيف الزوج في غرفة المعيشة الدفء في الزوايا لكنه لا يغني عن الإضاءة الرئيسية بالسقف. مصنف لجهد AC 110-240 فولت، للأماكن الجافة فقط. للتحكم بالإضاءة، استخدم مصابيح قابلة للتعتيم مع مفتاح تعتيم متوافق.

عرض وتحميل الموارد

1. وجهات الشحن وموقع الإرسال

وجهات الشحن المدعومة

نقوم حالياً بالشحن حصرياً إلى العناوين داخل الولايات المتحدة، بما في ذلك:

  • الولايات المتحدة القارية (الولايات الـ 48 المتجاورة)

يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى ألاسكا، أو هاواي، أو صناديق البريد (P.O. Boxes)، أو عناوين APO (مكتب بريد الجيش)، أو FPO (مكتب بريد الأسطول).

إذا كنت خارج الولايات المتحدة وترغب في شراء منتجاتنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com للاستفسار عن خيارات الشحن المتاحة.

موقع الإرسال

Woorglamp هي شركة مقرها الولايات المتحدة ولديها سلسلة توريد متكاملة عالمياً. يتم تجميع تركيبات الإضاءة المخصصة الخاصة بك بعناية وإرسالها مباشرة من منشآتنا التصنيعية المخصصة في آسيا.

2. وقت معالجة الطلب

إجمالي وقت التسليم = وقت معالجة الطلب + وقت الشحن. يتم حساب جميع الأطر الزمنية بأيام العمل، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في الولايات المتحدة.

  • المنتجات العادية: تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 5-10 أيام عمل بعد تقديمها، ويشمل ذلك التحقق من المخزون، والتعبئة، وفحص الشحنة.
  • المنتجات المخصصة: تتطلب منتجات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج، مما يمد فترة المعالجة بـ 5-12 يوم عمل إضافي، وهو ما سيؤدي إلى تأخير إجمالي وقت التسليم وفقاً لذلك.
  • الظروف الخاصة: خلال العطلات أو الأحداث الترويجية، قد يزداد حجم الطلبات بشكل كبير، وقد يتم تمديد وقت المعالجة قليلاً بمقدار 1-3 أيام عمل. سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.

3. طرق الشحن والرسوم

نقدم خيارين للشحن لتلبية احتياجاتك المختلفة. وقت انتظارك الإجمالي هو وقت المعالجة المذكور أعلاه مضافاً إليه وقت النقل المذكور أدناه.

الخطوة 1
تم تقديم الطلب
تم إرسال التأكيد وتفاصيل الطلب إلى بريدك الإلكتروني.
الخطوة 2
يُشحن خلال 5-10 أيام عمل
التحقق من المخزون، التعبئة، وفحص الشحنة.
الخطوة 3
في الطريق إليك
اختر الشحن العادي أو السريع عند إتمام الدفع.
الشحن العادي
20–40
يوم عمل في النقل
مجاني لجميع الطلبات
مشمول في كل طلب. هو الخيار الأفضل إذا كان تاريخ التركيب لديك مرناً.
وصول أسرع
الشحن السريع
9–20
يوم عمل في النقل
أسعار متدرجة بناءً على قيمة الطلب
اختره عند إتمام الدفع إذا كان لديك تاريخ انتقال، أو موعد نهائي للتجديد، أو تاريخ مناسبة لهدية. الأسعار مدرجة أدناه.

معايير رسوم الشحن السريع

تُطبق رسوم إضافية للشحن السريع، مع أسعار متدرجة وفقاً لقيمة طلبك. بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 2000 دولار أمريكي، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرة للحصول على عرض سعر شحن مخصص.

نطاق قيمة الطلب رسوم الشحن السريع
0.01$ – 200.00$ 80.00$ دولار أمريكي
200.01$ – 400.00$ 120.00$ دولار أمريكي
400.01$ – 600.00$ 200.00$ دولار أمريكي
600.01$ – 800.00$ 280.00$ دولار أمريكي
800.01$ – 1,000.00$ 360.00$ دولار أمريكي
1,000.01$ – 1,200.00$ 420.00$ دولار أمريكي
1,200.01$ – 1,500.00$ 500.00$ دولار أمريكي
1,500.01$ – 1,800.00$ 650.00$ دولار أمريكي
1,800.01$ – 2,000.00$ 760.00$ دولار أمريكي

4. شركات الشحن وتتبع الطلبات

نحن نتعاون مع مزودي خدمات لوجستية موثوقين ومعروفين بما في ذلك UPS وFedEx وUSPS EMS. جميع طرق الشحن تأتي مع تأمين كامل على الشحن وخدمات تتبع الطرود.

بمجرد شحن طردك، سنرسل رقم التتبع والتفاصيل اللوجستية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتتبع حالة توصيلك في أي وقت.

5. الرسوم الجمركية والضرائب والتخليص الجمركي

بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، تغطي Woorglamp جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد المطبقة. السعر الذي تراه عند إتمام الدفع هو السعر النهائي الذي ستدفعه.

6. حل مشكلات الطلبات

تحديثات التتبع

إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك لمدة 2-3 أسابيع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنساعدك في حل المشكلة.

أخطاء العنوان أو التغييرات

يرجى التأكد من أن عنوان التسليم الخاص بك دقيق وكامل عند تقديم طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ بسبب عناوين غير صحيحة مقدمة من قبلك.

بمجرد شحن الطرد، لا يمكننا ضمان نجاح تغييرات العنوان، وقد تفرض شركات الشحن رسوماً إضافية مقابل تعديلات العنوان. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوانك بعد الشحن، فسنرسل لك فاتورة لتغطية هذه الرسوم الإضافية.

الطرود المرفوضة، المفقودة، أو المسروقة

إذا أظهر الطرد حالة "تم التسليم" ولكنك لا تستطيع العثور عليه، يرجى أولاً التحقق من محيطك أو التواصل مع جيرانك. إذا لم يتم العثور عليه بعد 7 أيام، يرجى الاتصال بنا فوراً حتى نتمكن من مساعدتك.

تأخيرات التسليم

قد تتسبب معلومات التسليم غير الصحيحة، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو مواسم الذروة في حدوث تأخيرات غير متوقعة في التسليم. إذا كان طردك متأخراً بشكل ملحوظ أو مفقوداً، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا فوراً، وسنعمل على حل المشكلة من أجلك.

7. ملاحظات أخرى

المنتجات غير المتوفرة في المخزون

نسعى جاهدين للحفاظ على مخزون لجميع المنتجات المدرجة، ولكن قد يحدث نقص في المخزون في بعض الأحيان. إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. يمكنك اختيار الانتظار حتى توفر المنتج أو إلغاء طلبك لاسترداد المبلغ بالكامل. سيتم تطبيق الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك فقط بمجرد شحن المنتج.

سياسة الإرجاع

سياسة الشحن هذه لا تغطي تفاصيل شحن الإرجاع. لمعرفة عملية الإرجاع واسترداد الأموال الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال المنفصلة الخاصة بنا.

إخلاء مسؤولية هام

يرجى ملاحظة أن جميع الأطر الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط، ولا يمكننا ضمان تواريخ تسليم محددة. قد يتسبب التخليص الجمركي، أو المعالجة البريدية المحلية، أو غيرها من المشكلات غير المتوقعة في تأخيرات خارجة عن سيطرتنا.

قد يتم تسليم طلبك عن طريق مكتب البريد المحلي الخاص بك أو خدمة بريد محلية. إذا لم تكن في المنزل عند وصول الطرد، فقد تترك خدمة التوصيل إشعار استلام لإبلاغك بكيفية ومكان استلام طردك.

8. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن، أو الطلبات، أو حالة التسليم، يمكنك التواصل معنا على:

آخر تحديث: 30 مارس 2026
شكراً لتسوقك من Woorglamp. نريد أن تكون راضياً تماماً عن مشترياتك. توضح سياسة الاسترداد والإرجاع هذه القواعد والإرشادات الخاصة بإرجاع المنتجات ومعالجة المبالغ المستردة.

1. سياسة الإرجاع

1.1 فترة الإرجاع

فترة الإرجاع القياسية لدينا هي 30 يوماً من تاريخ استلام طلبك. يتم احتساب هذه الفترة بناءً على تاريخ التسليم المؤكد في سجل تتبع الخدمات اللوجستية الخاص بك. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب عليك تقديم طلب الإرجاع الخاص بك خلال فترة الـ 30 يوماً هذه. للأسف، لا يمكننا معالجة عمليات الإرجاع أو الاستبدال للمنتجات التي تم تسليمها منذ أكثر من 30 يوماً.

1.2 أهلية الإرجاع

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تستوفي المنتجات الشروط التالية:
  • أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير المستخدمة، مع بقاء جميع العلامات والملصقات والتغليف الأصلي سليمة.
  • جميع الملحقات، والأدلة، والمكونات المرفقة كاملة وغير تالفة.
  • يجب إرجاع المنتجات التي تتطلب تجميعاً وهي غير مجمعة. المنتجات التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة ليست مؤهلة للإرجاع.
  • يمكنك تقديم رقم طلب صالح أو إثبات شراء.

1.3 مسؤولية تكاليف الإرجاع

يعتمد الطرف المسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع على سبب الإرجاع:
  • مسؤوليتنا (إرجاع مجاني): إذا كان الإرجاع بسبب مشاكل في جودة المنتج، أو عيوب تصنيع، أو تلف أثناء الشحن، أو تسليم غير صحيح، أو منتجات لم يتم تسليمها وأعيدت إلى المرسل، فسنتحمل جميع تكاليف شحن الإرجاع، بما في ذلك أي رسوم جمركية مطبقة. سنقوم بمعالجة استرداد كامل للمبلغ أو إرسال بديل مجاني دون أي تكلفة إضافية عليك.
  • مسؤولية العميل: إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية، فستكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف شحن الإرجاع وأي رسوم جمركية ذات صلة. تشمل الأسباب الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
    • المنتج لا يلبي توقعاتك الشخصية (مثل: اللون، التصميم، الميزات)
    • عدم توافق المقاس بناءً على تقديرك الشخصي
    • تغير الرأي أو عدم الحاجة للمنتج بعد الآن
    • طلب المنتج أو الطراز أو الكمية الخطأ
    • عدم قراءة وصف المنتج بدقة، مما أدى إلى ميزات أو مواصفات غير متوقعة

1.4 منتجات غير قابلة للإرجاع

المنتجات التالية غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:
  • المنتجات التي تجاوزت فترة الإرجاع البالغة 30 يوماً
  • المنتجات المخصصة، أو الشخصية، أو المصنوعة حسب الطلب والمصممة وفقاً لمواصفاتك الخاصة
  • المصابيح الكهربائية (اللمبات) وغيرها من المواد الاستهلاكية بمجرد فتحها أو استخدامها
  • المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية، أو التي تفتقر إلى العلامات، أو ذات التغليف التالف/المعدل
  • منتجات التصفية النهائية

2. سياسة الاستبدال

أسرع طريقة للحصول على المنتج الذي تريده هي إرجاع المنتج الأصلي أولاً وفقاً لهذه السياسة. بمجرد الموافقة على إرجاعك، يمكنك تقديم طلب جديد للمنتج المطلوب.
  • بالنسبة للاستبدالات الناتجة عن مشاكل في جودة المنتج أو التلف أثناء الشحن، سنغطي جميع تكاليف إرجاع المنتج الأصلي وشحن البديل الجديد.
  • بالنسبة للاستبدالات التي يتم بدؤها لأسباب شخصية، ستكون مسؤولاً عن تكلفة شحن إرجاع المنتج الأصلي، بالإضافة إلى دفع سعر الشراء الكامل للمنتج الجديد.

3. إلغاء الطلب

  • المنتجات المخصصة: بمجرد تأكيد طلبك لمنتج مخصص، لا يمكن إلغاؤه، لأننا نبدأ الإنتاج فوراً.
  • المنتجات غير المخصصة:
    • يمكنك إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من تقديمه، مجاناً.
    • إذا قمت بالإلغاء بعد مرور 24 ساعة ولكن قبل شحن طلبك، فسيتم تطبيق رسوم معالجة قدرها 50 دولاراً.
    • بمجرد شحن طلبك، لا يمكن إلغاؤه، وستحتاج إلى اتباع عملية الإرجاع الموضحة أعلاه.

4. عملية الإرجاع

لضمان قدرتنا على معالجة إرجاعك بكفاءة، يرجى اتباع الخطوات التالية:
  1. التحقق من الأهلية: راجع هذه السياسة للتأكد من أن منتجك يستوفي معايير أهلية الإرجاع.
  2. تقديم طلب الإرجاع: أرسل بريداً إلكترونياً إلى فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com بالمعلومات التالية:
    1. رقم طلبك
    2. المنتج (المنتجات) التي ترغب في إرجاعها
    3. سبب مفصل للإرجاع
    4. صور للمنتج وأي تلف/مشكلة، إن وجدت
  3. الحصول على تصريح إرجاع:

    قبل شحن منتجك، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يوماً للحصول على رقم تصريح إرجاع البضائع (RMA). لن يتم قبول أو معالجة المرتجعات المرسلة بدون تصريح مسبق.

    عنوان الإرجاع:
    المستلم: Woorglamp Global Returns Center
    العنوان: 2F, Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen, Guangdong 529080, China

  4. التغليف والشحن:
    1. غلف المنتج بإحكام في عبوته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات الأصلية ونسخة من تأكيد طلبك.
    2. اكتب رقم (RMA) بوضوح على الجزء الخارجي من الطرد.
    3. بعد الشحن، يرجى تزويدنا برقم تتبع طرد الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
  5. الفحص والمعالجة: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سيقوم فريقنا بفحصه في غضون 3-5 أيام عمل للتأكد من استيفائه لشروط الإرجاع الخاصة بنا.

5. معالجة الاسترداد

  • بمجرد فحص إرجاعك والموافقة عليه، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني.
  • ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك تلقائياً. يعتمد وقت المعالجة على مزود الدفع الخاص بك:
    • PayPal: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 1-3 أيام عمل.
    • بطاقات الائتمان/الخصم: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 5-7 أيام عمل.
    • يرجى ملاحظة أن بنكك أو مزود الدفع الخاص بك قد يحتاج إلى وقت إضافي لإيداع المبلغ المسترد في حسابك.
  • إذا لم تتلقَ استرداد المبلغ في غضون 15 يوم عمل من الموافقة، فيرجى الاتصال بنا مع ذكر رقم طلبك حتى نتمكن من مساعدتك.

6. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد والإرجاع هذه، أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن إرجاع أو استرداد مبلغ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا:
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، وستصبح السياسة المحدثة سارية المفعول فور نشرها.

 

This site is protected by hCaptcha and the hCaptcha Privacy Policy and Terms of Service apply.

في الأوراق المالية
تتم المعالجة خلال 3-5 أيام عمل
ًالشحن مجانا
شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.
إرجاع سهل
إمكانية الإرجاع بسهولة خلال 30 يومًا
دفع آمن
عملية دفع مشفرة ومحمية

قد يعجبك أيضاً هؤلاء

انقر على اسم المنتج لعرض تفاصيله.