ثريا زجاج بشكل شجرة بشكل غصن بشكل زهرة Golden
HL-CL-2605301-1
ميزات ثريا غصن الشجرة الذهبي وزهرة الزجاج
أضف لمسة من الطبيعة إلى منزلك الفاخر مع مجموعتنا المتميزة. توفر هذه الثريا المذهلة بتصميم غصن الشجرة الذهبي وزهرة الزجاج مظهراً فنياً عميقاً. وتُعد بمثابة إضاءة معلقة عضوية على شكل غصن شجرة استثنائية للمساحات العصرية.
تتميز كل قطعة بترتيب غير منتظم لأغصان زخرفية كثيفة. توازن هذه المصباح المتدلي المصنوع يدوياً من زهور الزجاج بين الأشكال العضوية واللمسات العصرية الراقية. اختر هذه الثريا الرائعة بغصن الشجرة الذهبي وزهرة الزجاج لترقية تصميم منزلك اليوم.
مواصفات المنتج والجاذبية الفنية
تتناسب وحدتنا المميزة تماماً كقطعة إضاءة زهرية رومانسية فاخرة. وهي تسلط نمطاً رومانسياً متلألئاً من ظلال الأغصان عبر مساحتك. يضفي هذا التصميم الفريد لـ وحدة إضاءة الحائط الزخرفية على شكل أغصان أجواءً مسائية دافئة وحميمية.
تتماشى بشكل جميل مع أي مفهوم لـ ثريا غرفة معيشة بتصميم حيوي (بيوفيلي). توفر تكوينات وحدة سقف المدخل الذهبية الأنيقة نقطة محورية رائعة. وتقدم كل مصباح متدلي يدوي الصنع من زهور الزجاج فخامة لا تضاهى.
-
ملف الطراز: قطعة فنية مذهلة مستوحاة من الطبيعة النباتية.
-
هيكل المادة: حديد ثقيل بلمسة نهائية ذهبية مقترن بـ مصباح زجاجي نباتي متدلي فاخر.
-
مصدر الضوء: مصابيح LED من طراز G9 موفرة للطاقة وناعمة، ومضمنة بأمان.
التثبيت المثالي والصيانة السهلة
قم بتثبيت هذه الثريا الرائعة بغصن الشجرة الذهبي وزهرة الزجاج فوق طاولة الطعام الخاصة بك. تنشر هذه الإضاءة المعلقة العضوية على شكل غصن شجرة الضوء بسلاسة. وتعمل بشكل مثالي كـ إضاءة فنية لظلال الأغصان فوق مائدة الطعام لحفلات العشاء.
سيُبهر اختيارك المتميز لـ المصباح الزجاجي النباتي المتدلي كل ضيوف منزلك. تتطلب هذه الثريا العصرية الغريبة لغرفة النوم صيانة بسيطة جداً بمرور الوقت. لتنظيف الوحدة، امسح زهور الزجاج برفق بقطعة قماش جافة. لا تستخدم منظفات كيميائية قوية على اللمسة الذهبية للأغصان.
هذه الخطوة البسيطة تحافظ على وحدة الإضاءة الزهرية الرومانسية الفاخرة الخاصة بك بشكل مثالي. استمتع بالإشراق الساحر لهذه الثريا المذهلة بغصن الشجرة الذهبي وزهرة الزجاج كل ليلة. يضفي اختيارنا الرائع لـ وحدة إضاءة الحائط الزخرفية على شكل أغصان أناقة خالدة على منزلك. يخلق هذا التصميم الحيوي (بيوفيلي) لثريا غرفة المعيشة لمسة فنية جميلة. استمتع بتجربة المصباح الزجاجي النباتي المتدلي المتميز. توفر هذه الثريا العصرية الغريبة لغرفة النوم إضاءة رائعة. دع إضاءة ظلال الأغصان الفنية لطاولة الطعام تضفي نعومة على مساحتك. وستسعد هذه الوحدة الأنيقة لسقف المدخل الذهبي عائلتك كل مساء.
الميزات:
| المادة | نحاس، زجاج |
| تشطيبات الهيكل | ذهبي |
| ألوان الزجاج | بني |
| مصدر الضوء | مصابيح G4 |
| خاصية التعتيم | هل تدعم التعتيم؟ (يعتمد ذلك على ما إذا كانت المصابيح التي تشتريها تدعم خاصية التعتيم) |
| الطراز | عصري عضوي / كاليفورنيا كاجوال / انتقالي عصري / هوليوود جلام / منتصف القرن الحديث / جبلي عصري / فرنسي عصري / الحد الأدنى العصري |
| الاستخدام | غرفة الطعام / غرفة المعيشة / المدخل / البار / المطبخ / غرفة الدراسة (للاستخدام الداخلي فقط) |
| الحجم | ∅ 49.2 بوصة x الارتفاع 17.7 بوصة x العرض 15.7 بوصة |
| الحجم | ∅ 57.1 بوصة x الارتفاع 19.7 بوصة x العرض 17.7 بوصة |
| الحجم | ∅ 65 بوصة x الارتفاع 23.6 بوصة x العرض 21.7 بوصة |
| الحجم | ∅ 72.8 بوصة x الارتفاع 27.6 بوصة x العرض 27.6 بوصة |
براعم الزهور الحرفية: إشراق الكريستال المنفوخ يدوياً
يتم تشكيل كل زهرة زجاجية رائعة بشكل فردي بواسطة حرفيين مهرة، مما يخلق بتلات ثقيلة ومتعددة الطبقات تشبه ندى الشتاء المتبلور. عندما لا تكون مضاءة، يعكس الزجاج الثقيل الصافي انعكاسات جميلة في ضوء النهار؛ وعند إضاءتها، تغلف البتلات المصباح لتشتيت الضوء برفق، مما ينشر لمعاناً ناعماً وخالياً من الوهج عبر مساحتك.
هيكل الأغصان النحتي: ذهب عتيق ذو ملمس يدوي
يحاكي نظام الأغصان بأكمله بشكل جميل الصور الظلية الخام وغير المروضة لمظلات الغابات الحقيقية. تم نحت التشطيب الذهبي البرونزي المتميز يدوياً مع نتوءات حيوية وعقد لحاء وأخاديد طبيعية، وهو مصمم بطبقة واقية مقاومة للبصمات والتشوه، مما يضمن مظهراً فاخراً دائماً لن يتلاشى أبداً.
الصور الظلية الخطية العائمة: تنوع الاستخدام للأسقف العالية
بفضل تعليقها عبر أسلاك طيران فولاذية سرية عالية الشد، يخلق الشكل الخطي الكاسح وهماً مذهلاً بمظلة شجرة ذهبية عائمة. وهي مصممة لتثبيت التصاميم المعمارية الكبرى بشكل جميل—بدءاً من جزر المطبخ العصرية ذات اللون الأخضر المريمي إلى مداخل الدور العلوي الدرامية الممتدة على طابقين.
ظلال الغسق الدرامية: توهج محيطي متلألئ
يولد الترتيب غير المنتظم والمتداخل للأغصان الكثيفة والزهور الزجاجية المشعة تأثيراً جذاباً على الحائط. حتى في حالة "إيقاف التشغيل"، تبرز الصورة الظلية كقطعة فنية مذهلة؛ وعند تشغيلها، فإنها تسلط نمطاً رومانياً متلألئاً من ظلال الأغصان عبر السقف والجدران لخلق ملاذ مسائي حميمي.
✦ مواصفات المواد الفاخرة والأسئلة الشائعة انقر لتوسيع أدلة المصنع الأصلية، جداول المقارنة، وأدلة الخبراء
01 مقارنة المواد والحرفية
الزجاج الفاخر المنفوخ يدوياً مقابل الزجاج الرخيص المكبوس آلياً
| الميزات | نحاسنا الصلب الفاخر | المعدن العادي الرخيص |
|---|---|---|
| الجماليات |
إشراق فاخر: لون ذهبي غني مع بريق ساتان مصقول يدوياً.
|
باهت وبلا حياة: رمادي صناعي بارد بلمسة خشنة ورخيصة.
|
| الدقة |
جودة لا تشوبها شائبة: حواف حادة ونظيفة وهيكل عالي الكثافة.
|
إنتاج خشن: نتوءات مرئية، خدوش عميقة، وخطوط غير متساوية.
|
| المتانة |
مقاوم للصدأ 100%: لا يصدأ أبداً؛ يتقدم في العمر برقي ليكتسب لمسة عتيقة مذهلة.
|
عرضة للصدأ: يتأكسد ويتحول للأسود بسرعة؛ وتتقشر طبقات الطلاء بسهولة.
|
| الوزن والملمس |
وزن تراثي: ثقيل وصلب بشكل مطمئن لملمس فاخر.
|
خفيف ومجوف: خفيف الوزن وخشن الملمس؛ يفتقر إلى المتانة.
|
| التعبير الفني عن الشكل |
أشكال عضوية نابضة بالحياة. تسمح مرونة النحاس بواقعية نباتية مفصلة ومطروقة يدوياً.
|
خطوط جامدة وبلا حياة. تفشل الأنابيب الحديدية المثنية آلياً في التقاط التفاصيل الطبيعية. |
02 معرض المواد الخام والإنتاج إثبات أصيل من ورشة عمل الحرف اليدوية الخاصة بنا
في Woorglamp، الشفافية هي السمة الحقيقية للفخامة. شاهد كيف تقارن كتلنا المعدنية العضوية الحقيقية وأعمالنا المعدنية المميزة ببدائل السوق الصناعية الضخمة.
المعدن: نحاس صلب حرفي مقابل قضبان حديد صناعية خام
يسار — النحاس الفاخر: نحاس صلب H65 سميك بلمسة ذهبية ساتانية مصقولة يدوياً. مختوم بـ طلاء نانو مقاوم للأكسدة لمنع الصدأ والتشوه بشكل دائم.
يمين — معدن رديء: قضبان حديد أو صلب صناعية خام مسامية. تفتقر إلى الوزن الفاخر وتتأكسد أو تصدأ بسرعة في ظل رطوبة المنزل العادية.
الزجاج: كريستال مشطوف مقابل زجاج مسطح مخدوش
يسار — زجاج فاخر: كريستال عالي النفاذية سميك بحواف مشطوفة بدقة ماسية. يوفر نقاءً لا تشوبه شائبة وانكساراً رائعاً للضوء.
يمين — زجاج رديء: زجاج تجاري منخفض الجودة. يفتقر إلى الحواف المصقولة، ومشوه بشدة بـ خدوش شعرية وزوايا هشة وسهلة الكسر.
03 الأسئلة الشائعة دعم الكونسيرج قبل البيع والأدلة الفنية
س1: كيف أقوم بتنظيف وصيانة ثريا الأغصان المعقدة هذه؟
الصيانة أبسط مما تبدو! تم تصميم اللمسة النهائية الذهبية/البرونزية المزخرفة بطبقة مقاومة للتشوه والصدأ، مما يطرد الغبار ويمنع بصمات الأصابع. للصيانة الأسبوعية، كل ما تحتاجه هو منفضة ريش بسيطة أو قطعة قماش ناعمة من الألياف الدقيقة.
س2: ما نوع المصابيح التي تتطلبها، وهل من السهل استبدالها داخل زهور الزجاج؟
تستخدم هذه الثريا مصابيح G4 ثنائية الدبوس LED صغيرة (يعتمد ذلك على موديل الحجم المختار بدقة). استبدال المصباح لا يتطلب أي أدوات على الإطلاق: انتظر حتى تبرد الوحدة، اسحب أو فك غطاء زهرة الزجاج برفق، استبدل المصباح، وأعد وضع الغطاء الزجاجي في مكانه.
س3: هل هذا المصباح ثقيل جداً؟ وهل يمكن لصندوق التوصيل الكهربائي القياسي في السقف حمله؟
نعم، نظرًا لأن هيكل الأغصان العضوي بالكامل مصنوع بدقة من نحاس صلب فاخر لمحاكاة لحاء الشجر الحقيقي بشكل مثالي، فإن هذا المصباح المصنوع يدوياً يحمل وزناً أكبر من المصابيح المصنوعة من الألومنيوم أو البلاستيك العادية. ولضمان السلامة المطلقة، نوصي بشدة بتركيبه في صندوق توصيل كهربائي معزز ومصمم لتحمل المصابيح الثقيلة (حتى 50 رطلاً). يرجى دائماً استشارة كهربائي مرخص لضمان التركيب الآمن والسليم.
س4: هل يأتي مجمعاً بالكامل؟ وكم يستغرق التركيب؟
لضمان النقل الآمن، يأتي هيكل غصن الشجرة النحتي الرئيسي مجهزاً بالأسلاك ومجمعاً بنسبة 90%. ستكون مهمتك الرئيسية أثناء التركيب هي تعليق الإطار الرئيسي في قاعدة السقف ثم تثبيت رؤوس الزهور الزجاجية الفردية برفق. يكمل معظم عملائنا عملية التركيب بالاستعانة بكهربائي في غضون 45 إلى 60 دقيقة.
س5: هل يمكن تعليق هذه الثريا الغصنية على الأسقف المائلة أو المقببة؟ وهل يمكن تعديل ارتفاعها؟
بالتأكيد. يتم تعليق الثريا بواسطة كابلين فولاذيين عاليي الشد مخصصين للطائرات يمكن تعديلهما بشكل مستقل عند قاعدة السقف. يجعل تصميم التعليق ثنائي الكابل هذا الثريا متوافقة تماماً مع الأسقف المائلة، والأسقف المقببة، والمداخل الكبيرة ذات الارتفاع المزدوج. يمكن تعديل ارتفاع التعليق ليصل إلى 59 بوصة (150 سم).
1. وجهات الشحن وموقع الإرسال
وجهات الشحن المدعومة
نقوم حالياً بالشحن حصرياً إلى العناوين داخل الولايات المتحدة، بما في ذلك:
- الولايات المتحدة القارية (الولايات الـ 48 المتجاورة)
يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى ألاسكا، أو هاواي، أو صناديق البريد (P.O. Boxes)، أو عناوين APO (مكتب بريد الجيش)، أو FPO (مكتب بريد الأسطول).
إذا كنت خارج الولايات المتحدة وترغب في شراء منتجاتنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com للاستفسار عن خيارات الشحن المتاحة.
موقع الإرسال
Woorglamp هي شركة مقرها الولايات المتحدة ولديها سلسلة توريد متكاملة عالمياً. يتم تجميع تركيبات الإضاءة المخصصة الخاصة بك بعناية وإرسالها مباشرة من منشآتنا التصنيعية المخصصة في آسيا.
2. وقت معالجة الطلب
إجمالي وقت التسليم = وقت معالجة الطلب + وقت الشحن. يتم حساب جميع الأطر الزمنية بأيام العمل، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في الولايات المتحدة.
- المنتجات العادية: تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 5-10 أيام عمل بعد تقديمها، ويشمل ذلك التحقق من المخزون، والتعبئة، وفحص الشحنة.
- المنتجات المخصصة: تتطلب منتجات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج، مما يمد فترة المعالجة بـ 5-12 يوم عمل إضافي، وهو ما سيؤدي إلى تأخير إجمالي وقت التسليم وفقاً لذلك.
- الظروف الخاصة: خلال العطلات أو الأحداث الترويجية، قد يزداد حجم الطلبات بشكل كبير، وقد يتم تمديد وقت المعالجة قليلاً بمقدار 1-3 أيام عمل. سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.
3. طرق الشحن والرسوم
نقدم خيارين للشحن لتلبية احتياجاتك المختلفة. وقت انتظارك الإجمالي هو وقت المعالجة المذكور أعلاه مضافاً إليه وقت النقل المذكور أدناه.
|
الخطوة 1
تم تقديم الطلب
تم إرسال التأكيد وتفاصيل الطلب إلى بريدك الإلكتروني.
|
الخطوة 2
يُشحن خلال 5-10 أيام عمل
التحقق من المخزون، التعبئة، وفحص الشحنة.
|
الخطوة 3
في الطريق إليك
اختر الشحن العادي أو السريع عند إتمام الدفع.
|
|
الشحن العادي
20–40
يوم عمل في النقل
مجاني لجميع الطلبات
مشمول في كل طلب. هو الخيار الأفضل إذا كان تاريخ التركيب لديك مرناً.
|
وصول أسرع
الشحن السريع
9–20
يوم عمل في النقل
أسعار متدرجة بناءً على قيمة الطلب
اختره عند إتمام الدفع إذا كان لديك تاريخ انتقال، أو موعد نهائي للتجديد، أو تاريخ مناسبة لهدية. الأسعار مدرجة أدناه.
|
معايير رسوم الشحن السريع
تُطبق رسوم إضافية للشحن السريع، مع أسعار متدرجة وفقاً لقيمة طلبك. بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 2000 دولار أمريكي، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرة للحصول على عرض سعر شحن مخصص.
| نطاق قيمة الطلب | رسوم الشحن السريع |
|---|---|
| 0.01$ – 200.00$ | 80.00$ دولار أمريكي |
| 200.01$ – 400.00$ | 120.00$ دولار أمريكي |
| 400.01$ – 600.00$ | 200.00$ دولار أمريكي |
| 600.01$ – 800.00$ | 280.00$ دولار أمريكي |
| 800.01$ – 1,000.00$ | 360.00$ دولار أمريكي |
| 1,000.01$ – 1,200.00$ | 420.00$ دولار أمريكي |
| 1,200.01$ – 1,500.00$ | 500.00$ دولار أمريكي |
| 1,500.01$ – 1,800.00$ | 650.00$ دولار أمريكي |
| 1,800.01$ – 2,000.00$ | 760.00$ دولار أمريكي |
4. شركات الشحن وتتبع الطلبات
نحن نتعاون مع مزودي خدمات لوجستية موثوقين ومعروفين بما في ذلك UPS وFedEx وUSPS EMS. جميع طرق الشحن تأتي مع تأمين كامل على الشحن وخدمات تتبع الطرود.
بمجرد شحن طردك، سنرسل رقم التتبع والتفاصيل اللوجستية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتتبع حالة توصيلك في أي وقت.
5. الرسوم الجمركية والضرائب والتخليص الجمركي
بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، تغطي Woorglamp جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد المطبقة. السعر الذي تراه عند إتمام الدفع هو السعر النهائي الذي ستدفعه.
6. حل مشكلات الطلبات
تحديثات التتبع
إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك لمدة 2-3 أسابيع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنساعدك في حل المشكلة.
أخطاء العنوان أو التغييرات
يرجى التأكد من أن عنوان التسليم الخاص بك دقيق وكامل عند تقديم طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ بسبب عناوين غير صحيحة مقدمة من قبلك.
بمجرد شحن الطرد، لا يمكننا ضمان نجاح تغييرات العنوان، وقد تفرض شركات الشحن رسوماً إضافية مقابل تعديلات العنوان. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوانك بعد الشحن، فسنرسل لك فاتورة لتغطية هذه الرسوم الإضافية.
الطرود المرفوضة، المفقودة، أو المسروقة
إذا أظهر الطرد حالة "تم التسليم" ولكنك لا تستطيع العثور عليه، يرجى أولاً التحقق من محيطك أو التواصل مع جيرانك. إذا لم يتم العثور عليه بعد 7 أيام، يرجى الاتصال بنا فوراً حتى نتمكن من مساعدتك.
تأخيرات التسليم
قد تتسبب معلومات التسليم غير الصحيحة، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو مواسم الذروة في حدوث تأخيرات غير متوقعة في التسليم. إذا كان طردك متأخراً بشكل ملحوظ أو مفقوداً، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا فوراً، وسنعمل على حل المشكلة من أجلك.
7. ملاحظات أخرى
المنتجات غير المتوفرة في المخزون
نسعى جاهدين للحفاظ على مخزون لجميع المنتجات المدرجة، ولكن قد يحدث نقص في المخزون في بعض الأحيان. إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. يمكنك اختيار الانتظار حتى توفر المنتج أو إلغاء طلبك لاسترداد المبلغ بالكامل. سيتم تطبيق الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك فقط بمجرد شحن المنتج.
سياسة الإرجاع
سياسة الشحن هذه لا تغطي تفاصيل شحن الإرجاع. لمعرفة عملية الإرجاع واسترداد الأموال الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال المنفصلة الخاصة بنا.
إخلاء مسؤولية هام
يرجى ملاحظة أن جميع الأطر الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط، ولا يمكننا ضمان تواريخ تسليم محددة. قد يتسبب التخليص الجمركي، أو المعالجة البريدية المحلية، أو غيرها من المشكلات غير المتوقعة في تأخيرات خارجة عن سيطرتنا.
قد يتم تسليم طلبك عن طريق مكتب البريد المحلي الخاص بك أو خدمة بريد محلية. إذا لم تكن في المنزل عند وصول الطرد، فقد تترك خدمة التوصيل إشعار استلام لإبلاغك بكيفية ومكان استلام طردك.
8. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن، أو الطلبات، أو حالة التسليم، يمكنك التواصل معنا على:
- البريد الإلكتروني: support@woorglamp.com
- الهاتف: +1 513-536-6668
1. سياسة الإرجاع
1.1 فترة الإرجاع
1.2 أهلية الإرجاع
-
أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير المستخدمة، مع بقاء جميع العلامات والملصقات والتغليف الأصلي سليمة.
-
جميع الملحقات، والأدلة، والمكونات المرفقة كاملة وغير تالفة.
-
يجب إرجاع المنتجات التي تتطلب تجميعاً وهي غير مجمعة. المنتجات التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة ليست مؤهلة للإرجاع.
-
يمكنك تقديم رقم طلب صالح أو إثبات شراء.
1.3 مسؤولية تكاليف الإرجاع
-
مسؤوليتنا (إرجاع مجاني): إذا كان الإرجاع بسبب مشاكل في جودة المنتج، أو عيوب تصنيع، أو تلف أثناء الشحن، أو تسليم غير صحيح، أو منتجات لم يتم تسليمها وأعيدت إلى المرسل، فسنتحمل جميع تكاليف شحن الإرجاع، بما في ذلك أي رسوم جمركية مطبقة. سنقوم بمعالجة استرداد كامل للمبلغ أو إرسال بديل مجاني دون أي تكلفة إضافية عليك.
-
مسؤولية العميل: إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية، فستكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف شحن الإرجاع وأي رسوم جمركية ذات صلة. تشمل الأسباب الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
-
المنتج لا يلبي توقعاتك الشخصية (مثل: اللون، التصميم، الميزات)
-
عدم توافق المقاس بناءً على تقديرك الشخصي
-
تغير الرأي أو عدم الحاجة للمنتج بعد الآن
-
طلب المنتج أو الطراز أو الكمية الخطأ
-
عدم قراءة وصف المنتج بدقة، مما أدى إلى ميزات أو مواصفات غير متوقعة
-
1.4 منتجات غير قابلة للإرجاع
-
المنتجات التي تجاوزت فترة الإرجاع البالغة 30 يوماً
-
المنتجات المخصصة، أو الشخصية، أو المصنوعة حسب الطلب والمصممة وفقاً لمواصفاتك الخاصة
-
المصابيح الكهربائية (اللمبات) وغيرها من المواد الاستهلاكية بمجرد فتحها أو استخدامها
-
المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية، أو التي تفتقر إلى العلامات، أو ذات التغليف التالف/المعدل
-
منتجات التصفية النهائية
2. سياسة الاستبدال
-
بالنسبة للاستبدالات الناتجة عن مشاكل في جودة المنتج أو التلف أثناء الشحن، سنغطي جميع تكاليف إرجاع المنتج الأصلي وشحن البديل الجديد.
-
بالنسبة للاستبدالات التي يتم بدؤها لأسباب شخصية، ستكون مسؤولاً عن تكلفة شحن إرجاع المنتج الأصلي، بالإضافة إلى دفع سعر الشراء الكامل للمنتج الجديد.
3. إلغاء الطلب
-
المنتجات المخصصة: بمجرد تأكيد طلبك لمنتج مخصص، لا يمكن إلغاؤه، لأننا نبدأ الإنتاج فوراً.
-
المنتجات غير المخصصة:
-
يمكنك إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من تقديمه، مجاناً.
-
إذا قمت بالإلغاء بعد مرور 24 ساعة ولكن قبل شحن طلبك، فسيتم تطبيق رسوم معالجة قدرها 50 دولاراً.
-
بمجرد شحن طلبك، لا يمكن إلغاؤه، وستحتاج إلى اتباع عملية الإرجاع الموضحة أعلاه.
-
4. عملية الإرجاع
-
التحقق من الأهلية: راجع هذه السياسة للتأكد من أن منتجك يستوفي معايير أهلية الإرجاع.
-
تقديم طلب الإرجاع: أرسل بريداً إلكترونياً إلى فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com بالمعلومات التالية:
-
رقم طلبك
-
المنتج (المنتجات) التي ترغب في إرجاعها
-
سبب مفصل للإرجاع
-
صور للمنتج وأي تلف/مشكلة، إن وجدت
-
-
الحصول على تصريح إرجاع:
قبل شحن منتجك، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يوماً للحصول على رقم تصريح إرجاع البضائع (RMA). لن يتم قبول أو معالجة المرتجعات المرسلة بدون تصريح مسبق.
عنوان الإرجاع:
المستلم: Woorglamp Global Returns Center
العنوان: 2F, Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen, Guangdong 529080, China -
التغليف والشحن:
-
غلف المنتج بإحكام في عبوته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات الأصلية ونسخة من تأكيد طلبك.
-
اكتب رقم (RMA) بوضوح على الجزء الخارجي من الطرد.
-
بعد الشحن، يرجى تزويدنا برقم تتبع طرد الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
-
-
الفحص والمعالجة: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سيقوم فريقنا بفحصه في غضون 3-5 أيام عمل للتأكد من استيفائه لشروط الإرجاع الخاصة بنا.
5. معالجة الاسترداد
-
بمجرد فحص إرجاعك والموافقة عليه، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني.
-
ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك تلقائياً. يعتمد وقت المعالجة على مزود الدفع الخاص بك:
-
PayPal: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 1-3 أيام عمل.
-
بطاقات الائتمان/الخصم: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 5-7 أيام عمل.
-
يرجى ملاحظة أن بنكك أو مزود الدفع الخاص بك قد يحتاج إلى وقت إضافي لإيداع المبلغ المسترد في حسابك.
-
-
إذا لم تتلقَ استرداد المبلغ في غضون 15 يوم عمل من الموافقة، فيرجى الاتصال بنا مع ذكر رقم طلبك حتى نتمكن من مساعدتك.
6. اتصل بنا
-
البريد الإلكتروني: support@woorglamp.com
- الهاتف: 6668-536-513 1+
قد يعجبك أيضاً هؤلاء
انقر على اسم المنتج لعرض تفاصيله.
