Two tier semi flush mount ceiling light with rippled smoke glass panels and a brass frame, shown on a white background
Rippled glass semi flush mount light photographed at an angle on a white background showing both panel tiers
Smoke glass semi flush mount light above a home bar with backlit shelving and leather stools
Tiered glass ceiling light in a bedroom with an exposed brick wall and hanging clothes rail
Two rippled glass flush mount lights along the ceiling of a wine cellar corridor
Smoke glass semi flush mount light above a billiard room with leather club chairs and a dartboard
Tiered glass flush mount light in a media room above a sectional sofa and wall mounted screen
Rippled glass ceiling light in a green painted library with built-in bookshelves and a reading chair
Smoke glass flush mount light above a made bed beside long curtains and a potted plant
Clear rippled glass flush mount light above a round dining table in a panelled room
Tiered glass ceiling light in a soft pink nursery above a nursing chair and low shelf
Clear glass semi flush mount light in a bright white bedroom above a made bed
Rippled glass flush mount light above a wooden vanity table with an arched mirror
Clear glass ceiling light in a hallway above a floating console and round mirror
Tiered glass flush mount light in a laundry room with checkered flooring and stacked machines
Rippled glass ceiling light in a sunroom surrounded by potted ferns and garden windows
Clear glass flush mount light in a walk-in closet above a display island and hanging rails
Tiered glass ceiling light above a bathroom vanity with an arched mirror and stone basin
Rippled glass flush mount light above a round table in a bay window seating nook
Two clear glass flush mount lights along a hallway ceiling with a wood plank floor
Smoke glass semi flush mount light lit above a wooden sideboard with flowers and framed art
Smoke glass semi flush mount light above a wooden sideboard with dried flowers and framed prints
Rippled glass ceiling light glowing warmly above a sideboard in a dining corner
Tiered glass flush mount light above a small dining table beside a wooden sideboard
Smoke glass semi flush mount light unlit in a bright corner beside a curtained window
Rippled glass flush mount light above a sideboard hung with small framed pictures
Close up of the smoke glass panels showing their rippled surface and layered arrangement
View of the ceiling light from directly below, showing the radial glass panels around a brass center
Side profile detail of the glass panels showing how each tier overlaps the one below
Close up of the amber toned glass panels showing their uneven rippled thickness
Detail of the brass frame holding each rippled glass panel in place
Side view of the two tier glass shade showing the full depth of the fixture
Interior view showing the lit bulbs behind the smoke glass panels
Close up of the brass ceiling canopy and stem where the fixture meets the ceiling
Brass frame of the fixture shown without its glass panels, revealing the ring structure and sockets
Close up of the brass center hub with radiating arms and bulb sockets
Angled view of the brass frame assembly showing the mounting ring and upright sockets
Smoke glass flush mount light lit against a concrete ceiling, seen from below at an angle
Clear rippled glass semi flush mount light with a dark metal frame, lit against a concrete wall
Smoke glass semi flush mount light with a brass frame, lit against a concrete wall
Clear rippled glass semi flush mount light with a brass frame, lit against a concrete wall

مصباح زجاج Ghiaccio Ceiling

WLC73692-1

السعر الاعتيادي $627.00 سعر البيع$465.00
/
السعر شامل الضريبة، مع توفير شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.
وفر 10% خصم 10% على جميع منتجات الإضاءة يتم تطبيق الخصم تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء - لا حاجة إلى رمز.

المقاس
التشطيب
اللون
التوافر
متوفر في المخزون وجاهز للشحن
American Express Apple Pay Bancontact Diners Club Discover Google Pay Mastercard MB WAY PayPal Shop Pay Visa Secure SSL encrypted checkout
يصنع 3–5d
عبور 20–40d 9-20 يومًا سريعًا
يصل 23–45d 14-30 يومًا سريعًا
أحتاج إليه عاجلاً اختر خدمة الشحن السريع عند إتمام عملية الشراء — اطلع على الأسعار التتبع بريد إلكتروني support@woorglamp.com في أي وقت
ًالشحن مجانا
إمكانية الإرجاع خلال 30 يومًا
عملية دفع آمنة
خدمة شخصية

مصباح السقف الزجاجي Ghiaccio — يتكون من طبقتين متداخلتين من شرائط الزجاج المموج ذات ملمس الجليد، مثبتة على إطار حديدي يركب بالقرب من السقف. متوفر بمقاسين، بقطر 17.7 بوصة و23.6 بوصة، وكلاهما بعمق 9.8 بوصة فقط، دون أي سلاسل أو قضبان. يمكنك الاختيار بين الزجاج الشفاف أو الكهرماني، وإطار من الكروم أو النحاس: أربعة خيارات متنوعة.

بما أن المصباح شبه مثبت بالسقف، فهو يضيء الغرف التي لا تناسبها الثريات المتدلية، مثل غرف النوم، والممرات، والمداخل، والمطابخ، والأسقف بارتفاع 8 أقدام. يكسر كل شريط مموج الضوء إلى انعكاسات ناعمة تشبه لمعان الماء بدلاً من وهج واحد مسطح. يتطلب توصيلاً كهربائياً مباشراً، ويعمل بجهد 110–240 فولت، ومخصص للاستخدام الداخلي في الأماكن الجافة.

مقاسان ⌀ 17.7″ أو ⌀ 23.6″
انتشار للزجاج المموج بعرض 45 سم أو 60 سم — مصمم ليناسب مساحة الغرفة.
ارتفاع 9.8″ شبه مثبت، بدون سلسلة
يُثبت بالقرب من السقف — مصمم للغرف القياسية ذات ارتفاع 8 أقدام والأسقف المنخفضة.
طبقتانمن الزجاج المموج
طبقات متدرجة من الشرائط الموجية تضفي عمقاً على التصميم غير البارز.
4 توليفات من الألوان واللمسات
زجاج شفاف أو كهرماني، مع إطار بلمسة نهائية من الكروم أو النحاس.
Ghiaccio glass ceiling lamp detail collage - three tiers of rippled ice-textured glass ribbons, clear and amber glass with chrome and brass-finish frames, semi-flush ceiling mount, two sizes Ø45 and Ø60 cm
↕ تمرير للداخل

رؤية كاملة

كل طبقة، ولون، وتفصيل

يوجد ملف التفاصيل الكامل في الإطار المجاور — قم بتمريره في مكانه للحفاظ على تنسيق الصفحة، أو افتحه بالحجم الكامل.

ما ستراه بالداخل
• السطح ذو الملمس الجليدي لكل شريط زجاجي، عن قرب
• جميع التوليفات الأربع للزجاج والإطار، مضاءة وغير مضاءة
• مدى قربه من السقف
• الأبعاد الدقيقة لكلا المقاسين: Ø 45 و Ø 60 سم
× Enlarged view - Ghiaccio rippled glass ceiling lamp, clear and amber glass, chrome and brass finishes, dimensions
لونان للزجاج، إطاران

أربع توليفات للاختيار من بينها

يأتي الزجاج باللون الشفاف أو الكهرماني؛ ويأتي الإطار بلمسة نهائية من الكروم أو النحاس. اختر الزوج الذي يتناسب مع المعادن الموجودة بالفعل في غرفتك.

زجاج شفاف · كروم

الخيار الأكثر سطوعاً وبرودة. الشرائط الشفافة فوق إطار فضي اللون تناسب المطابخ البيضاء، والأحجار الرمادية، والممرات المجاورة للحمامات العصرية.

زجاج شفاف · نحاس

زجاج ساطع مع لمسة معدنية دافئة. التوليفة الأكثر تنوعاً — فهي تحافظ على نقاء الضوء مع التماشي مع القطع الذهبية والأخشاب الدافئة.

زجاج كهرماني · كروم

زجاج دافئ مقابل إطار بارد. يعطي هذا التباين طابعاً كلاسيكياً (فينتج) ويضفي نعومة ملحوظة على الإضاءة.

زجاج كهرماني · نحاس

دفء كامل. الشرائط الكهرمانية والإطار النحاسي يمنحان أكثر الإضاءات راحة وذهبية — مناسب جداً فوق طاولات الطعام الصغيرة.

الميزات الرئيسية
  • •شبه مثبت — مصمم للأسقف بارتفاع 8 أقدام. بارتفاع 9.8 بوصة وبدون سلاسل أو قضبان، يمنحك مصباحاً زجاجياً مميزاً في غرف النوم والممرات والمطابخ حيث قد تعيق الثريات المتدلية الحركة.
  • •زجاج مموج بملمس الجليد. كل شريط منحني على شكل حرف S ويحمل سطحاً متجمداً وغير مستوٍ، مما يجعل الضوء ينفذ كإضاءة مائية ناعمة بدلاً من وهج مسطح واحد.
  • •طبقتان متداخلتان. تضفي الشرائط المتداخلة عمقاً وتغطية كاملة من كل زاوية — وهو أمر غير معتاد في المصباح غير البارز، ولهذا السبب لا يبدو مجرد مصباح سقف تقليدي.
  • •مقاسان، وأربع توليفات من الألوان واللمسات. بقطر 17.7 بوصة لغرف النوم والممرات أو 23.6 بوصة لغرف المعيشة والطعام، كل منهما متاح بالزجاج الشفاف أو الكهرماني مع إطار حديدي بلمسة كروم أو نحاس.
  • •قواعد G9، بجهد 110–240 فولت. يستخدم مصابيح كبسولة G9 القياسية (غير مرفقة)؛ اللون الأبيض الدافئ يحافظ على ذهبية الزجاج الكهرماني ويبرز جمال الزجاج الشفاف.

المواصفات

المادة
إطار حديدي، زجاج مزخرف
الأبعاد
صغير: Ø 45 × الارتفاع 25 سم (⌀ 17.7″ × الارتفاع 9.8″)
كبير: Ø 60 × الارتفاع 25 سم (⌀ 23.6″ × الارتفاع 9.8″)
الزجاج
شرائط زجاجية مموجة، ملمس جليدي
لون الزجاج
شفاف أو كهرماني
لمسة الإطار النهائية
إطار حديدي بلمسة كروم أو نحاس
الخيارات
مقاسان × 4 توليفات — شفاف/كروم، شفاف/نحاس، كهرماني/كروم، كهرماني/نحاس
الهيكل
طبقتان متدرجتان
قاعدة المصباح
G9
المصابيح
غير مشمولة — كبسولة G9؛ يُنصح باستخدام اللون الأبيض الدافئ (2700 كلفن)
الجهد المقدر
تيار متردد 110–240 فولت
طريقة التثبيت
تثبيت شبه مخفي بالسقف، توصيل سلكي مباشر — لا توجد سلاسل أو قضبان
التركيب
يُنصح بالاستعانة بكهربائي مرخص؛ يُنصح بوجود شخصين لتركيب القطع الزجاجية
بيئة الاستخدام
للأماكن الداخلية والجافة فقط
التصنيع
مجمع يدوياً
مقاسان
⌀ 45 سم × ارتفاع 25 سم
صغير

⌀ 60 سم × ارتفاع 25 سم
كبير

كلا المقاسين بعمق 25 سم. تثبيت شبه مخفي: لا توجد سلاسل أو قضبان للتقصير، لذا فإن ارتفاع التدلي ثابت ومعروف قبل الطلب.

المقاس المناسب لغرفتك
⌀ 45 سم — لغرف النوم، الممرات، المداخل والمطابخ الصغيرة؛ تناسب الغرف التي تصل مساحتها إلى حوالي 3×3 متر.
⌀ 60 سم — لغرف المعيشة، غرف النوم الرئيسية وفوق طاولات الطعام بعرض 90–120 سم تقريباً؛ تناسب الغرف التي تتراوح مساحتها بين 3×3.5 متر إلى 4×4 متر.

قاعدة سريعة: اجمع طول وعرض الغرفة (بالأقدام)؛ الرقم الناتج يمثل القطر التقريبي المطلوب (بالبوصة). غرفة بمساحة 9×9 قدم تتطلب حوالي 18 بوصة، وغرفة 12×12 قدم تتطلب حوالي 24 بوصة.

لماذا ستحبها

وحدة إضاءة زجاجية حقيقية للأسقف المنخفضة

حضور فخم في تصميم بسيط. معظم مصابيح الأسقف المنخفضة عبارة عن قرص مسطح. تمنح طبقتان من الزجاج المنحني هذه الوحدة عمقاً وظلالاً، مما يجعلها تبدو كثريا مصممة لتوضع قريبة من السقف.

إضاءة مفعمة بالحيوية. يقوم السطح غير المستوي لكل شريحة زجاجية بتشتيت ضوء المصابيح في انعكاسات مائية ناعمة على السقف — الزجاج العنبري يمنحها دفئاً، والزجاج الشفاف يحافظ على سطوعها.

تتناسب مع تشطيباتك المعدنية. بفضل توفر أربعة خيارات من الزجاج والإطارات، يمكنك مطابقتها مع الكروم أو النحاس الموجود بالفعل في مقابض خزائنك وصنابير المياه وتركيبات الأبواب.

خطط للتركيب قبل وصول المنتج

هذا المصباح يحتاج إلى محترف

كن صريحاً مع نفسك: هذه وحدة إضاءة زجاجية تتطلب توصيلات سلكية مباشرة، ويتم تركيب الزجاج شريحة بشريحة. ليست وظيفة تستغرق 20 دقيقة ولا يمكن القيام بها بمفردك.

كل شريحة مغلفة على حدة

يتم شحن الإطار والزجاج بشكل منفصل، مع تغليف كل شريحة زجاجية وحمايتها على حدة. قم بالتفريغ على سطح ناعم وتأكد من عدد القطع ومطابقتها لقائمة الأجزاء قبل البدء.

الإطار أولاً، والزجاج أخيراً — يتطلب شخصين

ثبّت الإطار وقم بتوصيل الأسلاك أولاً، ثم علّق الشرائح الزجاجية طبقة تلو الأخرى يدوياً، مع العمل حول الدائرة لضمان توازن الوزن. خطط للاستعانة بشخص آخر وخصص ساعة من الصبر.

توصيل سلكي مباشر بصندوق التوصيل

لا يوجد قابس أو سلك خارجي. يتم تثبيت الوحدة بصندوق التوصيل في السقف وتوصيلها بالأسلاك — استخدم كهربائياً مرخصاً، وتأكد من ثبات الصندوق قبل تركيب الزجاج.

أسئلة وأجوبة

قبل الشراء

هل تناسب الأسقف بارتفاع 2.4 متر (8 أقدام)، وأي مقاس يجب أن أختار؟
نعم. هذا مصباح سقف شبه مخفي، وليس ثريا متدلية: يبلغ ارتفاع كلا المقاسين 25 سم (9.8 بوصة) بدون سلسلة أو قضيب، لذا في الأسقف القياسية بارتفاع 2.4 متر، ستحتفظ بارتفاع كافٍ (أكثر من 2.1 متر) تحته. بالنسبة للقطر، مقاس 45 سم (17.7 بوصة) يناسب الغرف حتى 3×3 متر — مثل غرف النوم، المداخل، غرف الملابس، الممرات والمطابخ الصغيرة. أما مقاس 60 سم (23.6 بوصة) فيناسب الغرف من 3×3.5 متر إلى 4×4 متر، ويناسب طاولات الطعام بعرض 90–120 سم. نصيحة سريعة: اجمع طول وعرض الغرفة بالقدم، والنتيجة بالبوصة هي القطر المثالي. في الممرات الطويلة، استخدام وحدتين من المقاس الأصغر بمسافة 2.5–3 متر بينهما يوزع الضوء بشكل أفضل.
ما هي الخيارات الأربعة المتاحة، وأيها يجب أن أختار؟
يأتي الزجاج باللون الشفاف أو العنبري، والإطار بلمسة نهائية من الكروم أو النحاس. الزجاج الشفاف مع الكروم هو الأكثر سطوعاً وبرودة، ويناسب الغرف ذات الألوان البيضاء أو الرمادية. الشفاف مع النحاس يحافظ على نقاء الضوء مع إضافة لمسة دافئة تتماشى مع الأثاث الخشبي. العنبري مع الكروم يباين بين دفء الزجاج وبرودة المعدن لمظهر عتيق. العنبري مع النحاس يوفر إضاءة دافئة وذهبية، وهو خيار رائع فوق طاولات الطعام. القاعدة الأبسط: اختر المعدن الذي يطابق مقابض الخزائن والصنابير وتركيبات الأبواب لديك.
ما مدى صعوبة التركيب؟
يتطلب مجهوداً أكبر من مصابيح الأسقف العادية. التوصيل سلكي مباشر — لا يوجد قابس — لذا يتم تثبيته بصندوق التوصيل بالسقف؛ نوصي بكهربائي مرخص. يتم شحن الإطار والزجاج منفصلين، وبعد تركيب الإطار، تُعلق كل شريحة زجاجية يدوياً، طبقة تلو الأخرى. خصص ساعة من الوقت واستعن بشخص آخر. لا حاجة لأدوات خاصة، لكن الزجاج يتطلب عناية. إذا وصلت أي قطعة مكسورة، أرسل لنا صورة في غضون 30 يوماً من الاستلام وسنرسل لك بديلة — لا تحتاج لإرجاع الوحدة بالكامل.
ما نوع المصابيح التي يحتاجها، وهل يمكن خفت الإضاءة؟
يعمل باستخدام مصابيح G9 القياسية (الكبسولة الصغيرة ذات الدبوسين)، والمتوفرة بكثرة في نوعي LED والهالوجين. المصابيح غير مشمولة، مما يتيح لك اختيار اللون والسطوع. يفضل اللون الأبيض الدافئ (2700 كلفن) حيث يبرز جمال الزجاج العنبري. المصابيح الشفافة تزيد من التألق، بينما المصابيح المصنفرة توفر إضاءة أكثر نعومة. ونظراً لصغر حجم كبسولات G9، فهي تظل مخفية خلف الطبقات الزجاجية. الوحدة مصممة بجهد AC 110–240 فولت وللاستخدام الداخلي الجاف فقط. لخفت الإضاءة، استخدم مصابيح G9 قابلة للخفت مع مفتاح خفت جداري متوافق — المصابيح العادية لا تعمل مع خاصية الخفت.

عرض وتحميل الموارد

1. وجهات الشحن وموقع الإرسال

وجهات الشحن المدعومة

نقوم حالياً بالشحن حصرياً إلى العناوين داخل الولايات المتحدة، بما في ذلك:

  • الولايات المتحدة القارية (الولايات الـ 48 المتجاورة)

يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى ألاسكا، أو هاواي، أو صناديق البريد (P.O. Boxes)، أو عناوين APO (مكتب بريد الجيش)، أو FPO (مكتب بريد الأسطول).

إذا كنت خارج الولايات المتحدة وترغب في شراء منتجاتنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com للاستفسار عن خيارات الشحن المتاحة.

موقع الإرسال

Woorglamp هي شركة مقرها الولايات المتحدة ولديها سلسلة توريد متكاملة عالمياً. يتم تجميع تركيبات الإضاءة المخصصة الخاصة بك بعناية وإرسالها مباشرة من منشآتنا التصنيعية المخصصة في آسيا.


2. وقت معالجة الطلب

إجمالي وقت التسليم = وقت معالجة الطلب + وقت الشحن. يتم حساب جميع الأطر الزمنية بأيام العمل، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في الولايات المتحدة.

  • المنتجات العادية: تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 5-10 أيام عمل بعد تقديمها، ويشمل ذلك التحقق من المخزون، والتعبئة، وفحص الشحنة.
  • المنتجات المخصصة: تتطلب منتجات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج، مما يمد فترة المعالجة بـ 5-12 يوم عمل إضافي، وهو ما سيؤدي إلى تأخير إجمالي وقت التسليم وفقاً لذلك.
  • الظروف الخاصة: خلال العطلات أو الأحداث الترويجية، قد يزداد حجم الطلبات بشكل كبير، وقد يتم تمديد وقت المعالجة قليلاً بمقدار 1-3 أيام عمل. سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.

3. طرق الشحن والرسوم

نقدم خيارين للشحن لتلبية احتياجاتك المختلفة. وقت انتظارك الإجمالي هو وقت المعالجة المذكور أعلاه مضافاً إليه وقت النقل المذكور أدناه.

الخطوة 1
تم تقديم الطلب
تم إرسال التأكيد وتفاصيل الطلب إلى بريدك الإلكتروني.
الخطوة 2
يُشحن خلال 5-10 أيام عمل
التحقق من المخزون، التعبئة، وفحص الشحنة.
الخطوة 3
في الطريق إليك
اختر الشحن العادي أو السريع عند إتمام الدفع.
الشحن العادي
20–40
يوم عمل في النقل
مجاني لجميع الطلبات
مشمول في كل طلب. هو الخيار الأفضل إذا كان تاريخ التركيب لديك مرناً.
وصول أسرع
الشحن السريع
9–20
يوم عمل في النقل
أسعار متدرجة بناءً على قيمة الطلب
اختره عند إتمام الدفع إذا كان لديك تاريخ انتقال، أو موعد نهائي للتجديد، أو تاريخ مناسبة لهدية. الأسعار مدرجة أدناه.

معايير رسوم الشحن السريع

تُطبق رسوم إضافية للشحن السريع، مع أسعار متدرجة وفقاً لقيمة طلبك. بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 2000 دولار أمريكي، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرة للحصول على عرض سعر شحن مخصص.

نطاق قيمة الطلب رسوم الشحن السريع
0.01$ – 200.00$ 80.00$ دولار أمريكي
200.01$ – 400.00$ 120.00$ دولار أمريكي
400.01$ – 600.00$ 200.00$ دولار أمريكي
600.01$ – 800.00$ 280.00$ دولار أمريكي
800.01$ – 1,000.00$ 360.00$ دولار أمريكي
1,000.01$ – 1,200.00$ 420.00$ دولار أمريكي
1,200.01$ – 1,500.00$ 500.00$ دولار أمريكي
1,500.01$ – 1,800.00$ 650.00$ دولار أمريكي
1,800.01$ – 2,000.00$ 760.00$ دولار أمريكي

4. شركات الشحن وتتبع الطلبات

نحن نتعاون مع مزودي خدمات لوجستية موثوقين ومعروفين بما في ذلك UPS وFedEx وUSPS EMS. جميع طرق الشحن تأتي مع تأمين كامل على الشحن وخدمات تتبع الطرود.

بمجرد شحن طردك، سنرسل رقم التتبع والتفاصيل اللوجستية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتتبع حالة توصيلك في أي وقت.


5. الرسوم الجمركية والضرائب والتخليص الجمركي

بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، تغطي Woorglamp جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد المطبقة. السعر الذي تراه عند إتمام الدفع هو السعر النهائي الذي ستدفعه.


6. حل مشكلات الطلبات

تحديثات التتبع

إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك لمدة 2-3 أسابيع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنساعدك في حل المشكلة.

أخطاء العنوان أو التغييرات

يرجى التأكد من أن عنوان التسليم الخاص بك دقيق وكامل عند تقديم طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ بسبب عناوين غير صحيحة مقدمة من قبلك.

بمجرد شحن الطرد، لا يمكننا ضمان نجاح تغييرات العنوان، وقد تفرض شركات الشحن رسوماً إضافية مقابل تعديلات العنوان. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوانك بعد الشحن، فسنرسل لك فاتورة لتغطية هذه الرسوم الإضافية.

الطرود المرفوضة، المفقودة، أو المسروقة

إذا أظهر الطرد حالة "تم التسليم" ولكنك لا تستطيع العثور عليه، يرجى أولاً التحقق من محيطك أو التواصل مع جيرانك. إذا لم يتم العثور عليه بعد 7 أيام، يرجى الاتصال بنا فوراً حتى نتمكن من مساعدتك.

تأخيرات التسليم

قد تتسبب معلومات التسليم غير الصحيحة، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو مواسم الذروة في حدوث تأخيرات غير متوقعة في التسليم. إذا كان طردك متأخراً بشكل ملحوظ أو مفقوداً، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا فوراً، وسنعمل على حل المشكلة من أجلك.


7. ملاحظات أخرى

المنتجات غير المتوفرة في المخزون

نسعى جاهدين للحفاظ على مخزون لجميع المنتجات المدرجة، ولكن قد يحدث نقص في المخزون في بعض الأحيان. إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. يمكنك اختيار الانتظار حتى توفر المنتج أو إلغاء طلبك لاسترداد المبلغ بالكامل. سيتم تطبيق الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك فقط بمجرد شحن المنتج.

سياسة الإرجاع

سياسة الشحن هذه لا تغطي تفاصيل شحن الإرجاع. لمعرفة عملية الإرجاع واسترداد الأموال الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال المنفصلة الخاصة بنا.

إخلاء مسؤولية هام

يرجى ملاحظة أن جميع الأطر الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط، ولا يمكننا ضمان تواريخ تسليم محددة. قد يتسبب التخليص الجمركي، أو المعالجة البريدية المحلية، أو غيرها من المشكلات غير المتوقعة في تأخيرات خارجة عن سيطرتنا.

قد يتم تسليم طلبك عن طريق مكتب البريد المحلي الخاص بك أو خدمة بريد محلية. إذا لم تكن في المنزل عند وصول الطرد، فقد تترك خدمة التوصيل إشعار استلام لإبلاغك بكيفية ومكان استلام طردك.


8. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن، أو الطلبات، أو حالة التسليم، يمكنك التواصل معنا على:

آخر تحديث: 30 مارس 2026
شكراً لتسوقك من Woorglamp. نريد أن تكون راضياً تماماً عن مشترياتك. توضح سياسة الاسترداد والإرجاع هذه القواعد والإرشادات الخاصة بإرجاع المنتجات ومعالجة المبالغ المستردة.

1. سياسة الإرجاع

1.1 فترة الإرجاع

فترة الإرجاع القياسية لدينا هي 30 يوماً من تاريخ استلام طلبك. يتم احتساب هذه الفترة بناءً على تاريخ التسليم المؤكد في سجل تتبع الخدمات اللوجستية الخاص بك. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب عليك تقديم طلب الإرجاع الخاص بك خلال فترة الـ 30 يوماً هذه. للأسف، لا يمكننا معالجة عمليات الإرجاع أو الاستبدال للمنتجات التي تم تسليمها منذ أكثر من 30 يوماً.

1.2 أهلية الإرجاع

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تستوفي المنتجات الشروط التالية:
  • أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير المستخدمة، مع بقاء جميع العلامات والملصقات والتغليف الأصلي سليمة.
  • جميع الملحقات، والأدلة، والمكونات المرفقة كاملة وغير تالفة.
  • يجب إرجاع المنتجات التي تتطلب تجميعاً وهي غير مجمعة. المنتجات التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة ليست مؤهلة للإرجاع.
  • يمكنك تقديم رقم طلب صالح أو إثبات شراء.

1.3 مسؤولية تكاليف الإرجاع

يعتمد الطرف المسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع على سبب الإرجاع:
  • مسؤوليتنا (إرجاع مجاني): إذا كان الإرجاع بسبب مشاكل في جودة المنتج، أو عيوب تصنيع، أو تلف أثناء الشحن، أو تسليم غير صحيح، أو منتجات لم يتم تسليمها وأعيدت إلى المرسل، فسنتحمل جميع تكاليف شحن الإرجاع، بما في ذلك أي رسوم جمركية مطبقة. سنقوم بمعالجة استرداد كامل للمبلغ أو إرسال بديل مجاني دون أي تكلفة إضافية عليك.
  • مسؤولية العميل: إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية، فستكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف شحن الإرجاع وأي رسوم جمركية ذات صلة. تشمل الأسباب الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
    • المنتج لا يلبي توقعاتك الشخصية (مثل: اللون، التصميم، الميزات)
    • عدم توافق المقاس بناءً على تقديرك الشخصي
    • تغير الرأي أو عدم الحاجة للمنتج بعد الآن
    • طلب المنتج أو الطراز أو الكمية الخطأ
    • عدم قراءة وصف المنتج بدقة، مما أدى إلى ميزات أو مواصفات غير متوقعة

1.4 منتجات غير قابلة للإرجاع

المنتجات التالية غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:
  • المنتجات التي تجاوزت فترة الإرجاع البالغة 30 يوماً
  • المنتجات المخصصة، أو الشخصية، أو المصنوعة حسب الطلب والمصممة وفقاً لمواصفاتك الخاصة
  • المصابيح الكهربائية (اللمبات) وغيرها من المواد الاستهلاكية بمجرد فتحها أو استخدامها
  • المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية، أو التي تفتقر إلى العلامات، أو ذات التغليف التالف/المعدل
  • منتجات التصفية النهائية

2. سياسة الاستبدال

أسرع طريقة للحصول على المنتج الذي تريده هي إرجاع المنتج الأصلي أولاً وفقاً لهذه السياسة. بمجرد الموافقة على إرجاعك، يمكنك تقديم طلب جديد للمنتج المطلوب.
  • بالنسبة للاستبدالات الناتجة عن مشاكل في جودة المنتج أو التلف أثناء الشحن، سنغطي جميع تكاليف إرجاع المنتج الأصلي وشحن البديل الجديد.
  • بالنسبة للاستبدالات التي يتم بدؤها لأسباب شخصية، ستكون مسؤولاً عن تكلفة شحن إرجاع المنتج الأصلي، بالإضافة إلى دفع سعر الشراء الكامل للمنتج الجديد.

3. إلغاء الطلب

  • المنتجات المخصصة: بمجرد تأكيد طلبك لمنتج مخصص، لا يمكن إلغاؤه، لأننا نبدأ الإنتاج فوراً.
  • المنتجات غير المخصصة:
    • يمكنك إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من تقديمه، مجاناً.
    • إذا قمت بالإلغاء بعد مرور 24 ساعة ولكن قبل شحن طلبك، فسيتم تطبيق رسوم معالجة قدرها 50 دولاراً.
    • بمجرد شحن طلبك، لا يمكن إلغاؤه، وستحتاج إلى اتباع عملية الإرجاع الموضحة أعلاه.

4. عملية الإرجاع

لضمان قدرتنا على معالجة إرجاعك بكفاءة، يرجى اتباع الخطوات التالية:
  1. التحقق من الأهلية: راجع هذه السياسة للتأكد من أن منتجك يستوفي معايير أهلية الإرجاع.
  2. تقديم طلب الإرجاع: أرسل بريداً إلكترونياً إلى فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com بالمعلومات التالية:
    1. رقم طلبك
    2. المنتج (المنتجات) التي ترغب في إرجاعها
    3. سبب مفصل للإرجاع
    4. صور للمنتج وأي تلف/مشكلة، إن وجدت
  3. الحصول على تصريح إرجاع:

    قبل شحن منتجك، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يوماً للحصول على رقم تصريح إرجاع البضائع (RMA). لن يتم قبول أو معالجة المرتجعات المرسلة بدون تصريح مسبق.

    عنوان الإرجاع:
    المستلم: Woorglamp Global Returns Center
    العنوان: 2F, Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen, Guangdong 529080, China

  4. التغليف والشحن:
    1. غلف المنتج بإحكام في عبوته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات الأصلية ونسخة من تأكيد طلبك.
    2. اكتب رقم (RMA) بوضوح على الجزء الخارجي من الطرد.
    3. بعد الشحن، يرجى تزويدنا برقم تتبع طرد الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
  5. الفحص والمعالجة: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سيقوم فريقنا بفحصه في غضون 3-5 أيام عمل للتأكد من استيفائه لشروط الإرجاع الخاصة بنا.

5. معالجة الاسترداد

  • بمجرد فحص إرجاعك والموافقة عليه، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني.
  • ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك تلقائياً. يعتمد وقت المعالجة على مزود الدفع الخاص بك:
    • PayPal: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 1-3 أيام عمل.
    • بطاقات الائتمان/الخصم: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 5-7 أيام عمل.
    • يرجى ملاحظة أن بنكك أو مزود الدفع الخاص بك قد يحتاج إلى وقت إضافي لإيداع المبلغ المسترد في حسابك.
  • إذا لم تتلقَ استرداد المبلغ في غضون 15 يوم عمل من الموافقة، فيرجى الاتصال بنا مع ذكر رقم طلبك حتى نتمكن من مساعدتك.

6. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد والإرجاع هذه، أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن إرجاع أو استرداد مبلغ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا:

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، وستصبح السياسة المحدثة سارية المفعول فور نشرها.

 

This site is protected by hCaptcha and the hCaptcha Privacy Policy and Terms of Service apply.

في الأوراق المالية
تتم المعالجة خلال 3-5 أيام عمل
ًالشحن مجانا
شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.
إرجاع سهل
إمكانية الإرجاع بسهولة خلال 30 يومًا
دفع آمن
عملية دفع مشفرة ومحمية

قد يعجبك أيضاً هؤلاء

انقر على اسم المنتج لعرض تفاصيله.