ثريا مرمر Tobacco-Hued
HL-CL-2605261-1
مميزات ثريا المرمر بلون التبغ
اجلب الطبيعة الخام إلى منزلك الفاخر مع أحدث تشكيلاتنا. توفر هذه الثريا المصنوعة من المرمر بلون التبغ مظهراً فائق الجودة. وتُعد بمثابة وحدة إضاءة معلقة فاخرة من الحجر للمساحات العصرية.
تتميز كل قطعة بأنماط تعريقات مرمرية طبيعية فريدة ومتشكلة بشكل طبيعي. تشع بلاطات الحجر شبه الشفافة بوهج جميل ودافئ عند إضاءتها. اختر هذه القلادة العصرية بلون بني التبغ لترقية تصميم مساحتك اليوم. هذه الثريا المصنوعة من المرمر بلون التبغ الأيقونية تحول أي مساحة عادية بالكامل.
مواصفات المنتج وتطبيقاته
تعمل وحدتنا المميزة بشكل مثالي كـ وحدة إضاءة دافئة للمحيط في غرف الطعام. كما تتألق كـ ثريا مدخل رئيسية راقية لإبهار الزوار. ويوفر التصميم الفريد بـ إضاءة بلاطات الحجر المتدرجة سحراً فنياً لافتاً.
يوفر نظام تعليق مصباح الكابل المعماري البسيط ثباتاً هيكلياً رائعاً. يمكنك تعديل الارتفاع بسهولة ليتناسب مع ارتفاعات أسقفك. تبدو جميلة فوق وحدة إضاءة خطية عصرية ريفية لجزيرة المطبخ. تقدم هذه الإنارة الصخرية الفاخرة شبه الشفافة جودة استثنائية ومتانة عالية.
-
الأبعاد والمقاس: 47.2 بوصة طول × 4.7 بوصة عرض × 9.8 بوصة ارتفاع.
-
الطاقة والمصابيح: شرائط LED عالية الجودة متضمنة بشكل آمن.
-
نظام التعليق: نظام سلك فولاذي قابل للتعديل بالكامل.
التنسيق المثالي والعناية السهلة
قم بتركيب هذه الثريا المصنوعة من المرمر بلون التبغ الرائعة في غرفة معيشتك الفخمة. تنشر وحدة الإضاءة المعلقة الفاخرة من الحجر الضوء بسلاسة عبر سقفك. يخلق تركيب إضاءة بلاطات الحجر المتدرجة هذا أجواءً ترحيبية في كل أمسية.
سوف تُسعد وحدة الإضاءة الدافئة للمحيط في غرف الطعام المفضلة لديك كل ضيف في منزلك. تتطلب هذه الإنارة الصخرية الفاخرة شبه الشفافة حداً أدنى من الصيانة بمرور الوقت. لتنظيف الوحدة، امسح بلاطات الحجر برفق بقطعة قماش جافة. لا تستخدم منظفات كيميائية قوية على سطح الحجر الطبيعي.
تحافظ هذه الخطوة البسيطة على المظهر الخارجي لـ ثريا المدخل الرئيسية الراقية بشكل مثالي. استمتع بالدفء الغني لـ ثريا المرمر بلون التبغ كل ليلة. يجلب اختيارنا لـ وحدة إضاءة خطية عصرية ريفية لجزيرة المطبخ الفخامة الدائمة إلى الداخل. يضمن مصباح الكابل المعماري البسيط السلامة والتوازن الأنيق. قدر العمق الغني لـ تعريقات المرمر الطبيعية في منزلك المعاصر. تخلق هذه القلادة العصرية بلون بني التبغ انطباعاً راقياً لا يُنسى.
ملاحظة: تختلف أنماط المرمر حسب المنتج. قد يختلف منتجنا عن الصور المعروضة. كل قطعة ذات أنسجة طبيعية هي قطعة فريدة.
المميزات:
| المادة | مرمر، نحاس |
| تشطيبات الهيكل | أسود، أبيض |
| ألوان المرمر | أبيض (تتميز كل قطعة بنسيج فريد، مع ألوان تتراوح من الأبيض إلى الرمادي أو العنبري.) |
| مصدر الضوء | مصابيح G9 |
| وظيفة التعتيم | هل تدعم التعتيم؟ (يعتمد ذلك على ما إذا كانت المصابيح التي تشتريها تدعم التعتيم) |
| الطراز | منتصف القرن الحديث / حديث فاخر / عضوي حديث / انتقالي أمريكي / بساطة دافئة / حضري فاخر معاصر / بسيط معاصر / هوليوود غلام |
| التطبيق | غرفة المعيشة / غرفة النوم / غرفة الطعام / المطبخ / الممر / البهو / غرفة الدراسة / غرفة المعيشة (للاستخدام الداخلي فقط) |
| المقاس | حلقة واحدة ∅ 17.7 بوصة × ارتفاع 7.1 بوصة |
| المقاس | حلقة واحدة ∅ 23.6 بوصة × ارتفاع 7.1 بوصة |
| المقاس | حلقة واحدة ∅ 31.5 بوصة × ارتفاع 7.1 بوصة |
| المقاس | حلقة واحدة ∅ 39.4 بوصة × ارتفاع 7.1 بوصة |
| المقاس | حلقة واحدة ∅ 47.2 بوصة × ارتفاع 7.1 بوصة |
| المقاس | حلقتان ∅ 31.5 بوصة × ارتفاع 11 بوصة |
| المقاس | حلقتان ∅ 39.4 بوصة × ارتفاع 11 بوصة |
| المقاس | طولي ∅ 39.4 بوصة × ارتفاع 7.1 بوصة |
| المقاس | طولي ∅ 47.2 بوصة × ارتفاع 7.1 بوصة |
| المقاس | طولي ∅ 59.1 بوصة × ارتفاع 7.1 بوصة |
مرمر أصلي: تعريقات جيولوجية فريدة
منحوتة من حجر شبه شفاف ممتاز، لا توجد وحدتان متطابقتان، مما يضفي فخامة مخصصة تليق بالمعارض إلى مساحتك.
تصميم متدرج: عمق هيكلي ثلاثي الأبعاد
توفر البلاطات المتداخلة ثنائية الطبقات، والمثبتة بدبابيس نحاسية عتيقة، عمقاً درامياً يلفت الانتباه ليلاً ونهاراً.
مقياس متعدد الاستخدامات: تكوينات خطية ومتعددة الطبقات
اختر التنسيق الخطي الأنيق لجزيرة المطبخ الحديثة، أو التصاميم الدائرية الفخمة متعددة الطبقات للأفنية والسلالم ذات الأسقف العالية.
وهج محيطي: جوهر الفخامة الهادئة
تعمل كمشتت عضوي، وتصدر ضوءاً مهدئاً وفاخراً ينسجم بشكل جميل مع الخشب الطبيعي، واللمسات الحجرية، والزخارف المعدنية العصرية.
✦ مواصفات المواد الفاخرة والأسئلة الشائعة انقر لتوسيع إثباتات المصنع الأصلية، جداول المقارنة وأدلة الخبراء
01 مقارنة المواد والحرفية مرمر أصلي مقابل راتنج كيميائي منخفض الجودة
| الأبعاد | مرمر طبيعي فاخر (وحدتنا) | راتنج صناعي / بلاستيك (سوق الميزانية) |
|---|---|---|
| المظهر والملمس |
تعريقات بلورية عميقة فريدة من نوعها
تشكلت عبر آلاف السنين من الترسيب الجيولوجي. تمتلك كل كتلة هياكل سحابية عضوية، وعمقاً لونياً متغيراً، وتعريقات معدنية فريدة - بصمة الطبيعة الخاصة. إنها تبث حياة هيكلية وحضوراً فنياً نخبوياً في منزلك. |
طبعة ميكانيكية سطحية
يتم إنتاجها بكميات كبيرة باستخدام قوالب الحقن الكيميائي. الأنماط المتدفقة تتكرر ميكانيكياً عبر الوحدات، مما يؤدي إلى مظهر باهت وموحد. تفتقر إلى العمق المعدني، مما يترك الأنماط تبدو مسطحة تماماً على سطح البلاستيك. |
| وهج الضوء والهالة |
وهج عنبري علاجي، لطيف تماماً
الهيكل البلوري العضوي يفلتر ببراعة الأشعة القاسية، محولاً الضوء الخام إلى هالة محيطة ناعمة ودافئة تشبه اليشم. توفر سماكات البلاط المتغيرة تبايناً مذهلاً بين الظل والإضاءة لرفع جماليات الغرفة. |
شفافية قاسية وعيوب مكشوفة
تبعث وهجاً غير متساوٍ، أو معقماً، أو باهتًا دون سمك التصفية الغني للصخر الطبيعي. غالباً ما تكشف عن تجمعات كيميائية خفية، أو دوامات بلاستيكية غير متساوية، أو فقاعات هواء صغيرة محبوسة، مما يقلل بشدة من فخامة التصميمات الداخلية. |
| الملمس والمادة |
برودة تشبه اليشم، وزن جوهري
تبدو ناعمة جداً وباردة عند اللمس - محتفظة بالدرجة الحرارة المادية الأصلية للصخر الطبيعي. تعطي كثافة المواد الاستثنائية للوحدة شعوراً ثقيلاً وفاخراً يثبت أجواء المساحات الكبيرة بقوة. |
ملمس بلاستيكي فاتر وخشونة احتكاك
تبدو تماماً مثل راتنج الميلامين الرخيص أو أدوات المائدة البلاستيكية. تفشل في عرض حضور مادي فاخر. تزن نصف ما تزن الحجارة الحقيقية بالكاد، مما يجعل الإضاءة عرضة للتأرجح تحت تيار الهواء القوي لمكيفات الهواء. |
| المتانة والشيخوخة |
إشراق مدى الحياة، لا يصفر أبداً
تتمتع باستقرار حراري رائع ومقاومة فائقة للأشعة فوق البنفسجية. تتحدى الشيخوخة تحت حرارة LED المطولة وأشعة الشمس المباشرة - لا تبهت أو يتغير لونها. إنها تطور باتينا نبيلة وغنية على مدى عقود من الاستخدام. |
اصفرار سريع وشيخوخة هيكلية
تتفكك سلاسل الراتنج بسرعة تحت الضوء والحرارة. توقع تغير اللون إلى الأصفر الملحوظ، والتعكر، والهشاشة الهيكلية خلال 3 إلى 6 أشهر. قد تنبعث منها حتى روائح كيميائية لاصقة خافتة ونفاذة عند تسخينها. |
| قيمة الاستثمار |
أصل فاخر مصنوع يدوياً
من استخراج المحاجر إلى التشكيل الجانبي للألواح المتدرجة، تخضع كل قطعة للقطع اليدوي الفني الدقيق، والتشطيب، والتلميع متعدد المراحل. إنه أصل حرفي غير متجدد يشير إلى فخامة معمارية حقيقية. |
سلعة يمكن التخلص منها تنتج على خطوط تجميع مؤتمتة بالكامل ومنخفضة التكلفة. تفتقر إلى الروح التاريخية، أو الفروق الفنية الدقيقة، أو الحرفية الفردية. لا تحمل قيمة متبقية، وغير قادرة على رفع مستوى مساحة مصممة خصيصاً. |
02 معرض المواد الخام والإنتاج إثبات أصلي من ورشة الحرف اليدوية الخاصة بنا
في Woorglamp، الشفافية هي السمة الحقيقية للفخامة. شاهد كيف تقارن كتلنا المعدنية العضوية الحقيقية والأعمال المعدنية الفاخرة بالبدائل الصناعية المتاحة في السوق.
المرمر: فخامة طبيعية مقابل بلاستيك رخيص
يسار — مرمر طبيعي فاخر: معدن نقي 100% بنسيج شفاف يشبه اليشم. ينشر الضوء بنعومة وعمق غني. بدون أي راتنجات أو بلاستيك.
يمين — تقليد رديء: راتنج مضغوط ومسحوق حجر. يتميز بأنماط جامدة، وصبغة صفراء غائمة تحت الضوء، ولمعان بلاستيكي رخيص.
المعدن: نحاس حرفي مقابل حديد رديء
يسار — نحاس مصقول فاخر: نحاس سميك بلمسة ذهبية ناعمة مطفية. مغطى بـ طلاء نانو مضاد للأكسدة لمنع الصدأ بشكل دائم.
يمين — صفائح معدنية رديئة: صلب كربوني رقيق أو حديد عادي. يفتقر إلى اللمعان ويتأكسد أو يصدأ بسرعة في الظروف الرطبة.
03 الأسئلة الشائعة دعم ما قبل البيع المخصص والأدلة التقنية
س1: هل ثريا الحجر الطبيعي هذه ثقيلة جداً؟ هل أحتاج إلى صندوق وصلات سقف معزز لتركيبها؟
نعم، السلامة أولاً. نظراً لأننا نستخدم أحجار المرمر (الألباستر) الطبيعية الشفافة بنسبة 100%، فإن هذا التركيب يحمل وزناً أكبر من النسخ البلاستيكية أو الأكريليكية القياسية (بمتوسط 30–60 رطلاً اعتماداً على الحجم).
نوصي بشدة بالاستعانة بفني كهرباء معتمد واستخدام صندوق وصلات سقف للخدمة الشاقة مصنف لتحمل وزن الثريا المحدد. تأتي الثريا مجهزة بكابلات طيران صناعية قادرة على تحمل الأحمال، تم اختبارها لضمان أقصى قدر من الاستقرار وراحة البال.
س2: هل ستبدو ثريتي تماماً مثل الصور؟ لماذا تبدو بعض الألواح الحجرية أغمق أو تحتوي على تعريقات أكثر من غيرها؟
لا يوجد تركيبان متطابقان، وهذا هو جمال الفخامة المخصصة. كل قطعة حجرية منحوتة بشكل فردي من تكوينات جيولوجية خام.
إن التباينات الغنية في درجات اللون الكهرماني بلون التبغ، والأبيض الكريمي، والتعريقات المعدنية الداكنة ليست عيوباً؛ بل هي البصمة الوراثية للألباستر الأصلي. عندما تكون غير مضاءة، تظهر ملمس رخامي خام وعضوي؛ وعندما تُضاء، تتحول إلى تحفة متوهجة. نقوم باختيار الألواح وترتيبها يدوياً قبل الشحن لضمان مظهر متناغم ومتماسك بصرياً.
س3: هل يحجب الحجر الكثير من الضوء؟ هل هذه الثريا ساطعة بما يكفي لتكون مصدر الضوء الأساسي لجزيرة المطبخ أو طاولة الطعام؟
تم تصميم هذه الثريا لتعطي توهجاً محيطياً (مزاج الفخامة الهادئة) بدلاً من الإضاءة الوظيفية/العملية.
يعمل الحجر الشفاف كموزع ضوء عضوي، مما يزيل 100% من وهج المصباح القاسي ويخلق توهجاً دافئاً وغامراً بشكل لا يصدق. للمساحات مثل جزر المطبخ أو أماكن العمل (كما هو موضح في نموذج المكتب المنزلي لدينا)، نوصي بتنويع إضاءتك من خلال إقران هذه الثريا بأضواء سقف غائرة للمهام، مما يسمح للثريا بالتركيز على الجانب الجمالي والمزاجي. كما أنها قابلة للتعتيم بالكامل لتناسب أجواء تناول الطعام أو الأمسيات الخاصة بك.
س4: هل الألباستر هش أو عرضة للبقع؟ كيف أنظف وأحافظ على الألواح الحجرية وقطع النحاس العتيقة؟
الألباستر معدن طبيعي ناعم ومسامي نسبياً يتطلب عناية لطيفة وخالية من المواد الكيميائية.
للحفاظ على بريقها الذي يستحق العرض في المعارض، لا تستخدم أبداً المنظفات الكيميائية، أو بخاخات الزجاج، أو وسادات التنظيف الخشنة. ببساطة استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة من الألياف الدقيقة (مايكروفايبر) أو منفضة غبار لإزالة الغبار السطحي. للتنظيف العميق، تكفي قطعة قماش مبللة قليلاً بالماء النقي فقط. تتميز دبابيس النحاس العتيقة والإطار الأسود المطفأ بطبقة مضادة للأكسدة لمنع فقدان البريق، لذا لا حاجة لاستخدام مركبات التلميع.
س5: هل يمكنني ضبط ارتفاع التعليق لسقف قياسي بارتفاع 8 أقدام أو مدخل ذو طابقين مقبب؟ كيف أختار بين الأشكال الخطية والمتدرجة؟
بالتأكيد. كل تصميم قابل للتخصيص بدرجة كبيرة.
ضبط الارتفاع: كابلات الطيران الخاصة بالتعليق قابلة للتعديل بالكامل (تصل إلى 60 بوصة بشكل قياسي، وتتوفر أطوال مخصصة). يمكن إخفاء الكابل الزائد داخل غطاء السقف أثناء التثبيت.
1. وجهات الشحن وموقع الإرسال
وجهات الشحن المدعومة
نقوم حالياً بالشحن حصرياً إلى العناوين داخل الولايات المتحدة، بما في ذلك:
- الولايات المتحدة القارية (الولايات الـ 48 المتجاورة)
يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى ألاسكا، أو هاواي، أو صناديق البريد (P.O. Boxes)، أو عناوين APO (مكتب بريد الجيش)، أو FPO (مكتب بريد الأسطول).
إذا كنت خارج الولايات المتحدة وترغب في شراء منتجاتنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com للاستفسار عن خيارات الشحن المتاحة.
موقع الإرسال
Woorglamp هي شركة مقرها الولايات المتحدة ولديها سلسلة توريد متكاملة عالمياً. يتم تجميع تركيبات الإضاءة المخصصة الخاصة بك بعناية وإرسالها مباشرة من منشآتنا التصنيعية المخصصة في آسيا.
2. وقت معالجة الطلب
إجمالي وقت التسليم = وقت معالجة الطلب + وقت الشحن. يتم حساب جميع الأطر الزمنية بأيام العمل، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في الولايات المتحدة.
- المنتجات العادية: تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 5-10 أيام عمل بعد تقديمها، ويشمل ذلك التحقق من المخزون، والتعبئة، وفحص الشحنة.
- المنتجات المخصصة: تتطلب منتجات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج، مما يمد فترة المعالجة بـ 5-12 يوم عمل إضافي، وهو ما سيؤدي إلى تأخير إجمالي وقت التسليم وفقاً لذلك.
- الظروف الخاصة: خلال العطلات أو الأحداث الترويجية، قد يزداد حجم الطلبات بشكل كبير، وقد يتم تمديد وقت المعالجة قليلاً بمقدار 1-3 أيام عمل. سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.
3. طرق الشحن والرسوم
نقدم خيارين للشحن لتلبية احتياجاتك المختلفة. وقت انتظارك الإجمالي هو وقت المعالجة المذكور أعلاه مضافاً إليه وقت النقل المذكور أدناه.
|
الخطوة 1
تم تقديم الطلب
تم إرسال التأكيد وتفاصيل الطلب إلى بريدك الإلكتروني.
|
الخطوة 2
يُشحن خلال 5-10 أيام عمل
التحقق من المخزون، التعبئة، وفحص الشحنة.
|
الخطوة 3
في الطريق إليك
اختر الشحن العادي أو السريع عند إتمام الدفع.
|
|
الشحن العادي
20–40
يوم عمل في النقل
مجاني لجميع الطلبات
مشمول في كل طلب. هو الخيار الأفضل إذا كان تاريخ التركيب لديك مرناً.
|
وصول أسرع
الشحن السريع
9–20
يوم عمل في النقل
أسعار متدرجة بناءً على قيمة الطلب
اختره عند إتمام الدفع إذا كان لديك تاريخ انتقال، أو موعد نهائي للتجديد، أو تاريخ مناسبة لهدية. الأسعار مدرجة أدناه.
|
معايير رسوم الشحن السريع
تُطبق رسوم إضافية للشحن السريع، مع أسعار متدرجة وفقاً لقيمة طلبك. بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 2000 دولار أمريكي، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرة للحصول على عرض سعر شحن مخصص.
| نطاق قيمة الطلب | رسوم الشحن السريع |
|---|---|
| 0.01$ – 200.00$ | 80.00$ دولار أمريكي |
| 200.01$ – 400.00$ | 120.00$ دولار أمريكي |
| 400.01$ – 600.00$ | 200.00$ دولار أمريكي |
| 600.01$ – 800.00$ | 280.00$ دولار أمريكي |
| 800.01$ – 1,000.00$ | 360.00$ دولار أمريكي |
| 1,000.01$ – 1,200.00$ | 420.00$ دولار أمريكي |
| 1,200.01$ – 1,500.00$ | 500.00$ دولار أمريكي |
| 1,500.01$ – 1,800.00$ | 650.00$ دولار أمريكي |
| 1,800.01$ – 2,000.00$ | 760.00$ دولار أمريكي |
4. شركات الشحن وتتبع الطلبات
نحن نتعاون مع مزودي خدمات لوجستية موثوقين ومعروفين بما في ذلك UPS وFedEx وUSPS EMS. جميع طرق الشحن تأتي مع تأمين كامل على الشحن وخدمات تتبع الطرود.
بمجرد شحن طردك، سنرسل رقم التتبع والتفاصيل اللوجستية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتتبع حالة توصيلك في أي وقت.
5. الرسوم الجمركية والضرائب والتخليص الجمركي
بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، تغطي Woorglamp جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد المطبقة. السعر الذي تراه عند إتمام الدفع هو السعر النهائي الذي ستدفعه.
6. حل مشكلات الطلبات
تحديثات التتبع
إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك لمدة 2-3 أسابيع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنساعدك في حل المشكلة.
أخطاء العنوان أو التغييرات
يرجى التأكد من أن عنوان التسليم الخاص بك دقيق وكامل عند تقديم طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ بسبب عناوين غير صحيحة مقدمة من قبلك.
بمجرد شحن الطرد، لا يمكننا ضمان نجاح تغييرات العنوان، وقد تفرض شركات الشحن رسوماً إضافية مقابل تعديلات العنوان. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوانك بعد الشحن، فسنرسل لك فاتورة لتغطية هذه الرسوم الإضافية.
الطرود المرفوضة، المفقودة، أو المسروقة
إذا أظهر الطرد حالة "تم التسليم" ولكنك لا تستطيع العثور عليه، يرجى أولاً التحقق من محيطك أو التواصل مع جيرانك. إذا لم يتم العثور عليه بعد 7 أيام، يرجى الاتصال بنا فوراً حتى نتمكن من مساعدتك.
تأخيرات التسليم
قد تتسبب معلومات التسليم غير الصحيحة، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو مواسم الذروة في حدوث تأخيرات غير متوقعة في التسليم. إذا كان طردك متأخراً بشكل ملحوظ أو مفقوداً، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا فوراً، وسنعمل على حل المشكلة من أجلك.
7. ملاحظات أخرى
المنتجات غير المتوفرة في المخزون
نسعى جاهدين للحفاظ على مخزون لجميع المنتجات المدرجة، ولكن قد يحدث نقص في المخزون في بعض الأحيان. إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. يمكنك اختيار الانتظار حتى توفر المنتج أو إلغاء طلبك لاسترداد المبلغ بالكامل. سيتم تطبيق الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك فقط بمجرد شحن المنتج.
سياسة الإرجاع
سياسة الشحن هذه لا تغطي تفاصيل شحن الإرجاع. لمعرفة عملية الإرجاع واسترداد الأموال الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال المنفصلة الخاصة بنا.
إخلاء مسؤولية هام
يرجى ملاحظة أن جميع الأطر الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط، ولا يمكننا ضمان تواريخ تسليم محددة. قد يتسبب التخليص الجمركي، أو المعالجة البريدية المحلية، أو غيرها من المشكلات غير المتوقعة في تأخيرات خارجة عن سيطرتنا.
قد يتم تسليم طلبك عن طريق مكتب البريد المحلي الخاص بك أو خدمة بريد محلية. إذا لم تكن في المنزل عند وصول الطرد، فقد تترك خدمة التوصيل إشعار استلام لإبلاغك بكيفية ومكان استلام طردك.
8. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن، أو الطلبات، أو حالة التسليم، يمكنك التواصل معنا على:
- البريد الإلكتروني: support@woorglamp.com
- الهاتف: +1 513-536-6668
1. سياسة الإرجاع
1.1 فترة الإرجاع
1.2 أهلية الإرجاع
-
أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير المستخدمة، مع بقاء جميع العلامات والملصقات والتغليف الأصلي سليمة.
-
جميع الملحقات، والأدلة، والمكونات المرفقة كاملة وغير تالفة.
-
يجب إرجاع المنتجات التي تتطلب تجميعاً وهي غير مجمعة. المنتجات التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة ليست مؤهلة للإرجاع.
-
يمكنك تقديم رقم طلب صالح أو إثبات شراء.
1.3 مسؤولية تكاليف الإرجاع
-
مسؤوليتنا (إرجاع مجاني): إذا كان الإرجاع بسبب مشاكل في جودة المنتج، أو عيوب تصنيع، أو تلف أثناء الشحن، أو تسليم غير صحيح، أو منتجات لم يتم تسليمها وأعيدت إلى المرسل، فسنتحمل جميع تكاليف شحن الإرجاع، بما في ذلك أي رسوم جمركية مطبقة. سنقوم بمعالجة استرداد كامل للمبلغ أو إرسال بديل مجاني دون أي تكلفة إضافية عليك.
-
مسؤولية العميل: إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية، فستكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف شحن الإرجاع وأي رسوم جمركية ذات صلة. تشمل الأسباب الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
-
المنتج لا يلبي توقعاتك الشخصية (مثل: اللون، التصميم، الميزات)
-
عدم توافق المقاس بناءً على تقديرك الشخصي
-
تغير الرأي أو عدم الحاجة للمنتج بعد الآن
-
طلب المنتج أو الطراز أو الكمية الخطأ
-
عدم قراءة وصف المنتج بدقة، مما أدى إلى ميزات أو مواصفات غير متوقعة
-
1.4 منتجات غير قابلة للإرجاع
-
المنتجات التي تجاوزت فترة الإرجاع البالغة 30 يوماً
-
المنتجات المخصصة، أو الشخصية، أو المصنوعة حسب الطلب والمصممة وفقاً لمواصفاتك الخاصة
-
المصابيح الكهربائية (اللمبات) وغيرها من المواد الاستهلاكية بمجرد فتحها أو استخدامها
-
المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية، أو التي تفتقر إلى العلامات، أو ذات التغليف التالف/المعدل
-
منتجات التصفية النهائية
2. سياسة الاستبدال
-
بالنسبة للاستبدالات الناتجة عن مشاكل في جودة المنتج أو التلف أثناء الشحن، سنغطي جميع تكاليف إرجاع المنتج الأصلي وشحن البديل الجديد.
-
بالنسبة للاستبدالات التي يتم بدؤها لأسباب شخصية، ستكون مسؤولاً عن تكلفة شحن إرجاع المنتج الأصلي، بالإضافة إلى دفع سعر الشراء الكامل للمنتج الجديد.
3. إلغاء الطلب
-
المنتجات المخصصة: بمجرد تأكيد طلبك لمنتج مخصص، لا يمكن إلغاؤه، لأننا نبدأ الإنتاج فوراً.
-
المنتجات غير المخصصة:
-
يمكنك إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من تقديمه، مجاناً.
-
إذا قمت بالإلغاء بعد مرور 24 ساعة ولكن قبل شحن طلبك، فسيتم تطبيق رسوم معالجة قدرها 50 دولاراً.
-
بمجرد شحن طلبك، لا يمكن إلغاؤه، وستحتاج إلى اتباع عملية الإرجاع الموضحة أعلاه.
-
4. عملية الإرجاع
-
التحقق من الأهلية: راجع هذه السياسة للتأكد من أن منتجك يستوفي معايير أهلية الإرجاع.
-
تقديم طلب الإرجاع: أرسل بريداً إلكترونياً إلى فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com بالمعلومات التالية:
-
رقم طلبك
-
المنتج (المنتجات) التي ترغب في إرجاعها
-
سبب مفصل للإرجاع
-
صور للمنتج وأي تلف/مشكلة، إن وجدت
-
-
الحصول على تصريح إرجاع:
قبل شحن منتجك، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يوماً للحصول على رقم تصريح إرجاع البضائع (RMA). لن يتم قبول أو معالجة المرتجعات المرسلة بدون تصريح مسبق.
عنوان الإرجاع:
المستلم: Woorglamp Global Returns Center
العنوان: 2F, Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen, Guangdong 529080, China -
التغليف والشحن:
-
غلف المنتج بإحكام في عبوته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات الأصلية ونسخة من تأكيد طلبك.
-
اكتب رقم (RMA) بوضوح على الجزء الخارجي من الطرد.
-
بعد الشحن، يرجى تزويدنا برقم تتبع طرد الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
-
-
الفحص والمعالجة: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سيقوم فريقنا بفحصه في غضون 3-5 أيام عمل للتأكد من استيفائه لشروط الإرجاع الخاصة بنا.
5. معالجة الاسترداد
-
بمجرد فحص إرجاعك والموافقة عليه، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني.
-
ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك تلقائياً. يعتمد وقت المعالجة على مزود الدفع الخاص بك:
-
PayPal: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 1-3 أيام عمل.
-
بطاقات الائتمان/الخصم: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 5-7 أيام عمل.
-
يرجى ملاحظة أن بنكك أو مزود الدفع الخاص بك قد يحتاج إلى وقت إضافي لإيداع المبلغ المسترد في حسابك.
-
-
إذا لم تتلقَ استرداد المبلغ في غضون 15 يوم عمل من الموافقة، فيرجى الاتصال بنا مع ذكر رقم طلبك حتى نتمكن من مساعدتك.
6. اتصل بنا
-
البريد الإلكتروني: support@woorglamp.com
- الهاتف: 6668-536-513 1+
قد يعجبك أيضاً هؤلاء
انقر على اسم المنتج لعرض تفاصيله.
