مصباح طاولة مرمر بشكل أسطوانة طبيعي
HL-TL-2605262-1
أناقة منحوتة: مصباح طاولة أسطواني من حجر المرمر الطبيعي
يعزز مصباح الطاولة الأسطواني من حجر المرمر الطبيعي منزلك بتصميم عصري وأنيق. صُنع المصباح من حجر شبه شفاف أصلي مع مقبض حلقي من النحاس العتيق، ويضيف شكله الفريد لمسة من الأناقة الخالدة إلى أي مساحة. كما يوفر إضاءة محيطية دافئة ومريحة للعين وخالية من التوهج، مما يجعله مثالياً لمكتب هادئ أو لأجواء عائلية مريحة في غرفة المعيشة.
سيناريوهات تصفيف متنوعة
-
لمسة لغرفة المعيشة: ضعيه على طاولة جانبية خشبية ذات حافة طبيعية بجوار أريكة من الكتان للارتقاء فوراً بغرفة الجلوس بلمسة جمالية عصرية عضوية.
-
ملاذ بجانب السرير: ضعيه على طاولة سرير جانبية من الخشب الداكن لخلق أجواء غرفة نوم دافئة وجذابة وخالدة.
-
المكتب وغرفة الدراسة: ضعيه على سطح مكتب خشبي أو على رف للكتب للحصول على إضاءة محيطية ناعمة وخالية من الوميض تقلل من إجهاد العين.
ملاحظة: تختلف أنماط حجر المرمر من منتج لآخر، لذا قد يختلف منتجنا عن الصور المعروضة. كل قطعة ذات ملمس طبيعي هي قطعة فريدة من نوعها.
المميزات:
| المادة | مرمر، نحاس |
| لمسات الهيكل | أسود، أبيض |
| ألوان المرمر | أبيض (تتميز كل قطعة بنسيج فريد، مع ألوان تتراوح من الأبيض إلى الرمادي أو الكهرماني.) |
| مصدر الضوء | مصابيح E27 |
| وظيفة التعتيم | هل يدعم التعتيم؟ (يعتمد ذلك على ما إذا كان المصباح الذي تشتريه يدعم خاصية التعتيم) |
| الطراز |
طراز عضوي عصري / طراز انتقالي / طراز كاليفورنيا كاجوال / طراز منتصف القرن الحديث / طراز الفخامة العصرية الخفيفة / الطراز الأمريكي التقليدي الجديد / الطراز الحضري الحديث الفاخر / طراز البساطة المعاصر |
| الاستخدام | المدخل / غرفة المعيشة / غرفة الدراسة، غرفة النوم / غرفة الطعام، المطبخ / ركن القراءة (للاستخدام الداخلي فقط) |
| الحجم | القطر 5.9 بوصة × الارتفاع 11.8 بوصة |
مرمر أصلي: فن طبيعي مصمم خصيصاً
نُحت هذا المصباح من حجر المرمر الشفاف الفاخر، ليحتفي بالفن الطبيعي الذي لا يتكرر. تضمن التباينات الجيولوجية العضوية عدم وجود قطعتين متطابقتين، مما يضفي فخامة فريدة تليق بصالات العرض إلى منزلك.
توهج عمودي مضيء: إضاءة محيطية ناعمة
تعمل الجدران الطبيعية لأسطوانة المرمر على تشتيت الضوء من الداخل بشكل جميل، مما يلقي بوهج ذهبي دافئ وخالٍ من التوهج. إنه يقضي فوراً على برودة المكان، محولاً أي غرفة نوم أو غرفة معيشة إلى ملاذ هادئ للغاية.
لمسات ما بعد الحداثة: أناقة نحاسية معمارية
يتميز التصميم بمقبض حلقي من النحاس الصلب وقاعدة ثقيلة متناسقة، ويجمع بين الخطوط الهندسية الحديثة والحرفية المعدنية التراثية، مما يرتقي بقطعة الإضاءة الوظيفية إلى عمل فني داخلي رفيع.
توازن مثالي: لمسة فخامة متعددة الاستخدامات
بفضل صورتها الظلية النحيفة التي توفر المساحة، توفر قطعة الإضاءة الجذابة هذه التوازن البصري المثالي. تم تصميمها بأبعاد مثالية لتزيين طاولة المدخل، أو طاولة جانبية في غرفة المعيشة، أو طاولة بجانب السرير في غرفة النوم الرئيسية.
✦ مواصفات المواد الفاخرة والأسئلة الشائعة انقر لتوسيع أدلة المصنع الموثقة، ومقارنات الجودة، وكتيبات الخبراء
01 مقارنة المواد والحرفية المرمر الطبيعي الأصلي مقابل الراتنج الكيميائي منخفض الجودة
| الأبعاد | المرمر الطبيعي الفاخر (منتجنا) | الراتنج الاصطناعي / البلاستيك (سوق الميزانية) |
|---|---|---|
| المظهر والملمس |
عروق بلورية عميقة فريدة
تكونت عبر آلاف السنين من الترسيب الجيولوجي. كل قطعة تمتلك هياكل سحابية عضوية، وتدرجات لونية عميقة، وعروقاً معدنية فريدة - بصمة الطبيعة الخاصة. إنها تضفي حياة هيكلية وحضوراً فنياً نخبوياً في منزلك. |
طباعة سطحية ميكانيكية
يتم إنتاجها بكميات كبيرة باستخدام قوالب الحقن الكيميائي. تتكرر الأنماط المنسابة ميكانيكياً عبر المنتجات، مما ينتج عنه مظهر باهت وموحد. تفتقر إلى العمق المعدني، مما يجعل الأنماط تبدو مسطحة تماماً على السطح البلاستيكي. |
| توهج الضوء والهالة |
وهج كهرماني علاجي، لطيف تماماً
يقوم الهيكل البلوري العضوي بتصفية الأشعة القاسية ببراعة، محولاً الضوء الخام إلى هالة محيطة ناعمة ومريحة تشبه اليشم. توفر سماكات البلاط المتغيرة تباينات مذهلة بين الظل والإضاءة لتعزيز جمالية الغرفة. |
شفافية قاسية وعيوب ظاهرة
تبعث وهجاً غير متساوٍ، أو باهتاً، أو معقماً دون سمك التصفية الغني للصخور الطبيعية. غالباً ما تكشف عن تكتلات كيميائية مخفية، أو دوامات بلاستيكية غير متساوية، أو فقاعات هواء صغيرة محتجزة، مما يقلل بشكل كبير من رقي التصميمات الداخلية. |
| الملمس والجوهر |
ملمس بارد يشبه اليشم، وزن جوهري
يبدو ملمسها ناعماً جداً وبارداً عند اللمس - محتفظاً بالدرجة الحرارة الفيزيائية الأصلية للصخر الطبيعي. تمنح كثافة المادة الاستثنائية المصباح ثقلاً وشعوراً فاخراً يرسخ أجواء الأماكن الفخمة بثبات. |
ملمس بلاستيكي فاتر وخشونة احتكاك
يبدو ملمسها تماماً مثل راتنج الميلامين الرخيص أو أدوات المائدة البلاستيكية. تفشل في عكس حضور مادي راقٍ. تزن نصف وزن الحجر الحقيقي تقريباً، مما يجعل المصباح عرضة للتأرجح تحت تيار هواء التكييف القوي. |
| المتانة والتقدم في العمر |
تألق مدى الحياة، لا يصفر أبداً
تتميز باستقرار حراري رائع ومقاومة فائقة للأشعة فوق البنفسجية. تتحدى التدهور تحت حرارة مصابيح LED الطويلة وأشعة الشمس المباشرة - لا تتلاشى أو يتغير لونها. تكتسب طبقة عتيقة غنية ونبيلة بمرور العقود. |
اصفرار سريع وتدهور هيكلي
تتفكك سلاسل الراتنج بسرعة تحت الضوء والحرارة. توقع ملاحظة تحول اللون إلى الأصفر، والتعكر، والهشاشة الهيكلية خلال 3 إلى 6 أشهر. قد تنبعث منها روائح كيميائية لاصقة خافتة ونفاذة عند تسخينها. |
| قيمة الاستثمار |
أصل فاخر مصنوع يدوياً
من استخراج المحاجر إلى التنميط المتدرج للألواح، تخضع كل قطعة لعمليات القطع اليدوي الحرفي، والشطب، والصقل المتعدد المراحل. إنه أصل حرفي غير متجدد يشير إلى الفخامة المعمارية الحقيقية. |
سلعة استهلاكية قابلة للتخلص منها
تنتج من خطوط تجميع آلية بالكامل ومنخفضة التكلفة. تفتقر إلى الروح التاريخية، أو النزعة الفنية، أو الحرفية الفردية. لا تحمل أي قيمة متبقية، وتعجز عن الارتقاء بمساحة داخلية فاخرة. |
02 معرض المواد الخام والإنتاج دليل أصالة من ورشة عملنا الحرفية
في woorglamp، الشفافية هي السمة الحقيقية للفخامة. شاهد كيف تقارن كتلنا المعدنية العضوية الحقيقية والمشغولات المعدنية الفاخرة بالبدائل الصناعية المتاحة في السوق.
المرمر: فخامة طبيعية مقابل بلاستيك رخيص
اليسار — مرمر طبيعي فاخر: معدن نقي 100% مع نسيج شفاف يشبه اليشم. يشتت الضوء بنعومة وعمق غني. خالٍ تماماً من الراتنجات أو البلاستيك.
اليمين — تقليد رديء: راتنج مضغوط ومسحوق حجر. يتميز بأنماط صلبة، وصبغة صفراء معكرة تحت الضوء، ولمعة بلاستيكية رخيصة.
المعدن: نحاس حرفي مقابل حديد رديء
اليسار — نحاس مصقول فاخر: نحاس سميك بلمسة نهائية ذهبية مطفأة ناعمة. معالج بـ طلاء نانو مضاد للأكسدة لمنع الصدأ بشكل دائم.
اليمين — صفائح معدنية رديئة: فولاذ كربوني رقيق أو حديد عادي. يفتقر إلى البريق ويتعرض للأكسدة أو الصدأ بسرعة في الظروف الرطبة.
03 الأسئلة الشائعة دعم الكونسيرج قبل البيع والأدلة الفنية
س1: هل هذا المصباح مصنوع من مرمر طبيعي أصلي؟ وهل سيبدو مصباحي تماماً مثل الصور؟
نعم، إنه مصنوع من مرمر طبيعي صلب وأصيل 100%. ولأنه نتاج الطبيعة، يتميز كل مصباح بعروق رمادية أو دخانية فريدة تماماً. ستكون قطعتك حقاً عملاً فنياً وظيفياً فريداً من نوعه.
س2: كيف يبدو المصباح عند إطفائه؟ هل سيبدو باهتاً؟
بالعكس! عند إطفائه، يظهر نسيج منحوت أنيق باللون الأبيض الحليبي يشبه الرخام والذي يعمل كديكور نهاري مثالي. وعند تشغيله، يقوم الحجر الشفاف بتشتيت الضوء بشكل جميل في وهج ذهبي كهرماني غني ودافئ يضيف لمسة جمالية فورية لمساحتك.
س3: هل الارتفاع 12 بوصة مناسب لرفوف الكتب؟ وهل هو عرضة للسقوط؟
نعم، يتناسب الارتفاع المدمج 12 بوصة مع أرفف الكتب المدمجة القياسية بشكل مثالي. وبفضل كونه مصنوعاً من حجر صلب مع قاعدة معدنية ثقيلة، فإنه يتمتع بوزن جوهري ومقاومة عالية للسقوط، مما يجعله آمناً تماماً حول الأطفال والحيوانات الأليفة.
س4: هل سيصبح سطح الحجر ساخناً إذا تُرك مضاءً؟ وهل يتحمل رطوبة المطبخ؟
لا. إنه يستخدم مصدر ضوء LED موفر للطاقة يولد حداً أدنى من الحرارة، مما يجعله آمناً وبارداً عند اللمس طوال الليل. وفي حين أن القاعدة النحاسية العتيقة مقاومة للرطوبة لأسطح المطبخ، تجنب وضع المصباح في مياه راكدة للحفاظ على الحجر الطبيعي.
س5: نظراً لأن هذا المصباح يعمل بالكهرباء (سلكي)، كيف يمكنني تنسيق السلك على الرف أو وحدة التحكم؟
ببساطة قم بتمرير سلك الطاقة عبر فتحات إدارة الأسلاك الخلفية لوحدة الرفوف الخاصة بك. بدلاً من ذلك، يمكنك بسهولة إخفاء السلك أو المقبس خلف بعض كتب التصميم المرصوصة أو صينية ديكورية. التصميم المباشر يضمن طاقة ثابتة ومستمرة مع صفر عناء في إعادة الشحن.
1. وجهات الشحن وموقع الإرسال
وجهات الشحن المدعومة
نقوم حالياً بالشحن حصرياً إلى العناوين داخل الولايات المتحدة، بما في ذلك:
- الولايات المتحدة القارية (الولايات الـ 48 المتجاورة)
يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى ألاسكا، أو هاواي، أو صناديق البريد (P.O. Boxes)، أو عناوين APO (مكتب بريد الجيش)، أو FPO (مكتب بريد الأسطول).
إذا كنت خارج الولايات المتحدة وترغب في شراء منتجاتنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com للاستفسار عن خيارات الشحن المتاحة.
موقع الإرسال
Woorglamp هي شركة مقرها الولايات المتحدة ولديها سلسلة توريد متكاملة عالمياً. يتم تجميع تركيبات الإضاءة المخصصة الخاصة بك بعناية وإرسالها مباشرة من منشآتنا التصنيعية المخصصة في آسيا.
2. وقت معالجة الطلب
إجمالي وقت التسليم = وقت معالجة الطلب + وقت الشحن. يتم حساب جميع الأطر الزمنية بأيام العمل، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في الولايات المتحدة.
- المنتجات العادية: تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 5-10 أيام عمل بعد تقديمها، ويشمل ذلك التحقق من المخزون، والتعبئة، وفحص الشحنة.
- المنتجات المخصصة: تتطلب منتجات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج، مما يمد فترة المعالجة بـ 5-12 يوم عمل إضافي، وهو ما سيؤدي إلى تأخير إجمالي وقت التسليم وفقاً لذلك.
- الظروف الخاصة: خلال العطلات أو الأحداث الترويجية، قد يزداد حجم الطلبات بشكل كبير، وقد يتم تمديد وقت المعالجة قليلاً بمقدار 1-3 أيام عمل. سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.
3. طرق الشحن والرسوم
نقدم خيارين للشحن لتلبية احتياجاتك المختلفة. وقت انتظارك الإجمالي هو وقت المعالجة المذكور أعلاه مضافاً إليه وقت النقل المذكور أدناه.
|
الخطوة 1
تم تقديم الطلب
تم إرسال التأكيد وتفاصيل الطلب إلى بريدك الإلكتروني.
|
الخطوة 2
يُشحن خلال 5-10 أيام عمل
التحقق من المخزون، التعبئة، وفحص الشحنة.
|
الخطوة 3
في الطريق إليك
اختر الشحن العادي أو السريع عند إتمام الدفع.
|
|
الشحن العادي
20–40
يوم عمل في النقل
مجاني لجميع الطلبات
مشمول في كل طلب. هو الخيار الأفضل إذا كان تاريخ التركيب لديك مرناً.
|
وصول أسرع
الشحن السريع
9–20
يوم عمل في النقل
أسعار متدرجة بناءً على قيمة الطلب
اختره عند إتمام الدفع إذا كان لديك تاريخ انتقال، أو موعد نهائي للتجديد، أو تاريخ مناسبة لهدية. الأسعار مدرجة أدناه.
|
معايير رسوم الشحن السريع
تُطبق رسوم إضافية للشحن السريع، مع أسعار متدرجة وفقاً لقيمة طلبك. بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 2000 دولار أمريكي، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرة للحصول على عرض سعر شحن مخصص.
| نطاق قيمة الطلب | رسوم الشحن السريع |
|---|---|
| 0.01$ – 200.00$ | 80.00$ دولار أمريكي |
| 200.01$ – 400.00$ | 120.00$ دولار أمريكي |
| 400.01$ – 600.00$ | 200.00$ دولار أمريكي |
| 600.01$ – 800.00$ | 280.00$ دولار أمريكي |
| 800.01$ – 1,000.00$ | 360.00$ دولار أمريكي |
| 1,000.01$ – 1,200.00$ | 420.00$ دولار أمريكي |
| 1,200.01$ – 1,500.00$ | 500.00$ دولار أمريكي |
| 1,500.01$ – 1,800.00$ | 650.00$ دولار أمريكي |
| 1,800.01$ – 2,000.00$ | 760.00$ دولار أمريكي |
4. شركات الشحن وتتبع الطلبات
نحن نتعاون مع مزودي خدمات لوجستية موثوقين ومعروفين بما في ذلك UPS وFedEx وUSPS EMS. جميع طرق الشحن تأتي مع تأمين كامل على الشحن وخدمات تتبع الطرود.
بمجرد شحن طردك، سنرسل رقم التتبع والتفاصيل اللوجستية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتتبع حالة توصيلك في أي وقت.
5. الرسوم الجمركية والضرائب والتخليص الجمركي
بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، تغطي Woorglamp جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد المطبقة. السعر الذي تراه عند إتمام الدفع هو السعر النهائي الذي ستدفعه.
6. حل مشكلات الطلبات
تحديثات التتبع
إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك لمدة 2-3 أسابيع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنساعدك في حل المشكلة.
أخطاء العنوان أو التغييرات
يرجى التأكد من أن عنوان التسليم الخاص بك دقيق وكامل عند تقديم طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ بسبب عناوين غير صحيحة مقدمة من قبلك.
بمجرد شحن الطرد، لا يمكننا ضمان نجاح تغييرات العنوان، وقد تفرض شركات الشحن رسوماً إضافية مقابل تعديلات العنوان. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوانك بعد الشحن، فسنرسل لك فاتورة لتغطية هذه الرسوم الإضافية.
الطرود المرفوضة، المفقودة، أو المسروقة
إذا أظهر الطرد حالة "تم التسليم" ولكنك لا تستطيع العثور عليه، يرجى أولاً التحقق من محيطك أو التواصل مع جيرانك. إذا لم يتم العثور عليه بعد 7 أيام، يرجى الاتصال بنا فوراً حتى نتمكن من مساعدتك.
تأخيرات التسليم
قد تتسبب معلومات التسليم غير الصحيحة، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو مواسم الذروة في حدوث تأخيرات غير متوقعة في التسليم. إذا كان طردك متأخراً بشكل ملحوظ أو مفقوداً، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا فوراً، وسنعمل على حل المشكلة من أجلك.
7. ملاحظات أخرى
المنتجات غير المتوفرة في المخزون
نسعى جاهدين للحفاظ على مخزون لجميع المنتجات المدرجة، ولكن قد يحدث نقص في المخزون في بعض الأحيان. إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. يمكنك اختيار الانتظار حتى توفر المنتج أو إلغاء طلبك لاسترداد المبلغ بالكامل. سيتم تطبيق الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك فقط بمجرد شحن المنتج.
سياسة الإرجاع
سياسة الشحن هذه لا تغطي تفاصيل شحن الإرجاع. لمعرفة عملية الإرجاع واسترداد الأموال الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال المنفصلة الخاصة بنا.
إخلاء مسؤولية هام
يرجى ملاحظة أن جميع الأطر الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط، ولا يمكننا ضمان تواريخ تسليم محددة. قد يتسبب التخليص الجمركي، أو المعالجة البريدية المحلية، أو غيرها من المشكلات غير المتوقعة في تأخيرات خارجة عن سيطرتنا.
قد يتم تسليم طلبك عن طريق مكتب البريد المحلي الخاص بك أو خدمة بريد محلية. إذا لم تكن في المنزل عند وصول الطرد، فقد تترك خدمة التوصيل إشعار استلام لإبلاغك بكيفية ومكان استلام طردك.
8. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن، أو الطلبات، أو حالة التسليم، يمكنك التواصل معنا على:
- البريد الإلكتروني: support@woorglamp.com
- الهاتف: +1 513-536-6668
1. سياسة الإرجاع
1.1 فترة الإرجاع
1.2 أهلية الإرجاع
-
أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير المستخدمة، مع بقاء جميع العلامات والملصقات والتغليف الأصلي سليمة.
-
جميع الملحقات، والأدلة، والمكونات المرفقة كاملة وغير تالفة.
-
يجب إرجاع المنتجات التي تتطلب تجميعاً وهي غير مجمعة. المنتجات التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة ليست مؤهلة للإرجاع.
-
يمكنك تقديم رقم طلب صالح أو إثبات شراء.
1.3 مسؤولية تكاليف الإرجاع
-
مسؤوليتنا (إرجاع مجاني): إذا كان الإرجاع بسبب مشاكل في جودة المنتج، أو عيوب تصنيع، أو تلف أثناء الشحن، أو تسليم غير صحيح، أو منتجات لم يتم تسليمها وأعيدت إلى المرسل، فسنتحمل جميع تكاليف شحن الإرجاع، بما في ذلك أي رسوم جمركية مطبقة. سنقوم بمعالجة استرداد كامل للمبلغ أو إرسال بديل مجاني دون أي تكلفة إضافية عليك.
-
مسؤولية العميل: إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية، فستكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف شحن الإرجاع وأي رسوم جمركية ذات صلة. تشمل الأسباب الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
-
المنتج لا يلبي توقعاتك الشخصية (مثل: اللون، التصميم، الميزات)
-
عدم توافق المقاس بناءً على تقديرك الشخصي
-
تغير الرأي أو عدم الحاجة للمنتج بعد الآن
-
طلب المنتج أو الطراز أو الكمية الخطأ
-
عدم قراءة وصف المنتج بدقة، مما أدى إلى ميزات أو مواصفات غير متوقعة
-
1.4 منتجات غير قابلة للإرجاع
-
المنتجات التي تجاوزت فترة الإرجاع البالغة 30 يوماً
-
المنتجات المخصصة، أو الشخصية، أو المصنوعة حسب الطلب والمصممة وفقاً لمواصفاتك الخاصة
-
المصابيح الكهربائية (اللمبات) وغيرها من المواد الاستهلاكية بمجرد فتحها أو استخدامها
-
المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية، أو التي تفتقر إلى العلامات، أو ذات التغليف التالف/المعدل
-
منتجات التصفية النهائية
2. سياسة الاستبدال
-
بالنسبة للاستبدالات الناتجة عن مشاكل في جودة المنتج أو التلف أثناء الشحن، سنغطي جميع تكاليف إرجاع المنتج الأصلي وشحن البديل الجديد.
-
بالنسبة للاستبدالات التي يتم بدؤها لأسباب شخصية، ستكون مسؤولاً عن تكلفة شحن إرجاع المنتج الأصلي، بالإضافة إلى دفع سعر الشراء الكامل للمنتج الجديد.
3. إلغاء الطلب
-
المنتجات المخصصة: بمجرد تأكيد طلبك لمنتج مخصص، لا يمكن إلغاؤه، لأننا نبدأ الإنتاج فوراً.
-
المنتجات غير المخصصة:
-
يمكنك إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من تقديمه، مجاناً.
-
إذا قمت بالإلغاء بعد مرور 24 ساعة ولكن قبل شحن طلبك، فسيتم تطبيق رسوم معالجة قدرها 50 دولاراً.
-
بمجرد شحن طلبك، لا يمكن إلغاؤه، وستحتاج إلى اتباع عملية الإرجاع الموضحة أعلاه.
-
4. عملية الإرجاع
-
التحقق من الأهلية: راجع هذه السياسة للتأكد من أن منتجك يستوفي معايير أهلية الإرجاع.
-
تقديم طلب الإرجاع: أرسل بريداً إلكترونياً إلى فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com بالمعلومات التالية:
-
رقم طلبك
-
المنتج (المنتجات) التي ترغب في إرجاعها
-
سبب مفصل للإرجاع
-
صور للمنتج وأي تلف/مشكلة، إن وجدت
-
-
الحصول على تصريح إرجاع:
قبل شحن منتجك، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يوماً للحصول على رقم تصريح إرجاع البضائع (RMA). لن يتم قبول أو معالجة المرتجعات المرسلة بدون تصريح مسبق.
عنوان الإرجاع:
المستلم: Woorglamp Global Returns Center
العنوان: 2F, Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen, Guangdong 529080, China -
التغليف والشحن:
-
غلف المنتج بإحكام في عبوته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات الأصلية ونسخة من تأكيد طلبك.
-
اكتب رقم (RMA) بوضوح على الجزء الخارجي من الطرد.
-
بعد الشحن، يرجى تزويدنا برقم تتبع طرد الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
-
-
الفحص والمعالجة: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سيقوم فريقنا بفحصه في غضون 3-5 أيام عمل للتأكد من استيفائه لشروط الإرجاع الخاصة بنا.
5. معالجة الاسترداد
-
بمجرد فحص إرجاعك والموافقة عليه، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني.
-
ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك تلقائياً. يعتمد وقت المعالجة على مزود الدفع الخاص بك:
-
PayPal: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 1-3 أيام عمل.
-
بطاقات الائتمان/الخصم: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 5-7 أيام عمل.
-
يرجى ملاحظة أن بنكك أو مزود الدفع الخاص بك قد يحتاج إلى وقت إضافي لإيداع المبلغ المسترد في حسابك.
-
-
إذا لم تتلقَ استرداد المبلغ في غضون 15 يوم عمل من الموافقة، فيرجى الاتصال بنا مع ذكر رقم طلبك حتى نتمكن من مساعدتك.
6. اتصل بنا
-
البريد الإلكتروني: support@woorglamp.com
- الهاتف: 6668-536-513 1+
قد يعجبك أيضاً هؤلاء
انقر على اسم المنتج لعرض تفاصيله.
