Murano Tubes Glass Wall Lamp | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 2 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 3 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 4 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 5 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 6 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 7 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 8 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 9 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 10 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 11 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 12 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 13 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 14 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 15 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 16 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 17 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 18 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 19 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 20 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 21 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 22 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 23 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 24 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 25 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 26 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 27 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 28 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 29 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 30 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 31 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 32 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 33 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 34 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 35 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 36 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 37 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 38 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 39 | Woorglamp
Murano Tubes Glass Wall Lamp - view 40 | Woorglamp
مصباح جداري مورانو زجاج Tubes

مصباح جداري مورانو زجاج Tubes

WGWL-2605211-1

السعر الاعتيادي $780.00 سعر البيع$520.00
/
السعر شامل الضريبة، مع توفير شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.
وفر 10% خصم 10% على جميع منتجات الإضاءة يتم تطبيق الخصم تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء - لا حاجة إلى رمز.

المقاس
لون الزجاج
التوافر
متوفر في المخزون وجاهز للشحن
American Express Apple Pay Bancontact Diners Club Discover Google Pay Mastercard MB WAY PayPal Shop Pay Visa Secure SSL encrypted checkout
يصنع 3–5d
عبور 20–40d 9-20 يومًا سريعًا
يصل 23–45d 14-30 يومًا سريعًا
أحتاج إليه عاجلاً اختر خدمة الشحن السريع عند إتمام عملية الشراء — اطلع على الأسعار التتبع بريد إلكتروني support@woorglamp.com في أي وقت
ًالشحن مجانا
إمكانية الإرجاع خلال 30 يومًا
عملية دفع آمنة
خدمة شخصية
تُعد مصابيح الحائط "مورانو تيوبس" (Murano Tubes) الزجاجية مزيجاً مذهلاً بين الفن الإيطالي والأناقة المعاصرة. يتميز هذا المصباح بأنابيب زجاجية من "مورانو" مشغولة يدوياً ومرتبة بدقة على إطار معدني فاخر، ويُصدر توهجاً خافتاً ومحيطياً يضفي الدفء والرقي واللمسة الفنية على أي مساحة داخلية. إنه مثالي للممرات، أو غرف النوم، أو غرف المعيشة، حيث يحول الإضاءة العادية إلى قطعة ديكور فاخرة.

ملاحظة: إذا كنت ترغب في شراء قطعتين، يرجى اختيار الحجم الذي يحمل الشعار "*2". هذا يشير إلى طقم مكون من قطعتين، ويكون السعر المجمع أكثر فائدة مقارنة بشراء القطع الفردية بشكل منفصل.

خدمة التخصيص المبسطة: اختر الألوان والأنماط وفقاً لتفضيلاتك، بما في ذلك تركيبات الألوان المتنوعة.
(يمكنك تخصيص لون الزجاج، وتشطيبات التثبيت، وطول السلسلة، والمزيد بسهولة.)
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@woorglamp.com.

المواصفات

  • المادة: معدن، زجاج.
  • التشطيبات: نيكل مصقول، ذهبي مصقول.
  • لون الزجاج: وردي، أبيض سحابي، وردي سحابي، أبيض مثلج، شفاف، كهرماني، أزرق.
  • مصدر الضوء: E12 أو E14.
  • الطاقة: 15 واط كحد أقصى
  • وظيفة التعتيم: تعتمد على ما إذا كان المصباح الذي اشتريته يدعم خاصية التعتيم.
  • الجهد المقنن: تيار متردد 110-240 فولت.
  • التوصيلات الكهربائية: توصيل سلكي مباشر.
  • التثبيت: حائطي
  • مقاومة الرطوبة: تصنيف IP 20 للحماية من الرطوبة، مناسب للاستخدام الداخلي.
  • طريقة التحكم: متوافق مع مفاتيح الضغط العادية. (غير مرفقة).
  • الشهادات: حاصل على شهادات UL، CE، SAA.

الأبعاد

  • الحجم: القطر 17.3 بوصة × الارتفاع 18.9 بوصة / القطر 44 سم × الارتفاع 48 سم


01 زجاج "مورانو" المصنوع يدوياً كل أنبوب زجاجي منفوخ يدوياً بواسطة حرفيين مهرة، مما يعكس براعة "مورانو" الأصيلة.
02 تنوع في التشطيبات متاح بخيارات متعددة من تشطيبات الزجاج والمعدن لتناسب مختلف أنماط التصميم الداخلي.
03 تأثير الضوء والظل التصميم الزجاجي المكون من طبقات يخلق انكساراً ضوئياً أنيقاً، مما يضيف عمقاً وجاذبية بصرية.
04 تصميم متعدد الاستخدامات قطعة ديكور راقية تتناسب بجمال مع غرف الطعام، وغرف النوم، والمقاهي، والمطاعم.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

لماذا يبدو بعض الزجاج مختلفاً قليلاً؟
يتم إنتاجه باستخدام تقنية الضغط اليدوي، مما يجعل كل قطعة فريدة. التغيرات الطفيفة في القوام التي تلاحظها ليست عيوباً تصنيعية.
هل الزجاج عرضة للكسر أثناء الشحن؟
نحن نستخدم تغليفاً واقياً سميكاً لضمان تغليف الزجاج بإحكام داخل الفوم، مما يضمن رحلة آمنة تماماً من مستودعاتنا إلى منزلك.
كيف أقوم بتنظيف الزجاج وصيانته؟
ببساطة، امسح سطح الزجاج برفق وبانتظام باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة. يرجى تجنب استخدام مواد التنظيف التي تحتوي على مواد كيميائية قوية.
دليل تركيب وأحجام مصابيح الحائط

1. دليل ارتفاع التركيب

على عكس الثريات، يعتمد ارتفاع مصباح الحائط بشكل كبير على الغرفة والوظيفة المحددة. الهدف الأساسي هو موازنة النطاق البصري للغرفة ومنع توهج المصباح مباشرة في عينيك.

الممرات، وغرف المعيشة، والمداخل (الممرات المفتوحة)

  • الارتفاع القياسي: يجب وضع مركز المصباح (أو مصدر الضوء) على ارتفاع 60–66 بوصة فوق الأرضية الجاهزة.

  • الأسقف العالية: إذا كانت أسقفك بارتفاع 9 أقدام أو أكثر، يمكنك رفع المصابيح قليلاً إلى 66–72 بوصة للحفاظ على التناسب الصحيح مع الغرفة.

  • قاعدة الخلوص: حافظ على بروز المصباح ضيقاً (أقل من 4 بوصات من الحائط) في الممرات الضيقة لمنع اصطدام الأشخاص به.


جانب سرير غرفة النوم

  • الارتفاع القياسي: يجب أن يكون الجزء السفلي من المصباح على ارتفاع تقريبي يتراوح بين 24–30 بوصة فوق سطح مرتبة سريرك.

  • قاعدة الكتف: عند الجلوس في السرير للقراءة، يجب أن تكون الحافة السفلية للمصباح في مستوى الكتف تقريباً، لضمان إنارة كتابك دون أن يسطع الضوء في عينيك.


حمام الزينة (بجانب المرآة)

  • الارتفاع القياسي: يجب أن يكون مركز المصابيح على ارتفاع 60–65 بوصة من الأرض.

  • المحاذاة: بشكل مثالي، يجب أن يحاذي مصدر الضوء مستوى عينك عند النظر في المرآة، لتوفير إضاءة متساوية وخالية من الظلال على وجهك.

2. هل حجم المصباح والمسافات البينية مناسبة لمنزلك؟

تماماً مثل الثريا، يجب أن يكون حجم المصباح متناسباً مع محيطه حتى لا يبدو صغيراً جداً أو ضخماً بشكل مبالغ فيه.

المعادلة 1 - ارتفاع الغرفة يحدد حجم المصباح:

  • قاعدة التناسب: القاعدة العامة هي أن ارتفاع المصباح يجب أن يكون تقريباً 1/10 إلى 1/12 من إجمالي ارتفاع الغرفة.

  • مثال: لسقف قياسي بارتفاع 8 أقدام (96 بوصة) $\rightarrow$ $96 \div 10 = 9.6$ بوصة. ابحث عن مصباح بارتفاع تقريبي قدره 9–10 بوصات.

المعادلة 2 - عرض المرآة أو السرير يحدد المسافات بين المصابيح:

  • المسافات المتناظرة: عند وضع مصابيح بجانب مرآة الحمام أو السرير، يجب أن تكون المسافة بين المصابيح تقريباً 36–40 بوصة لتأطير القطعة بشكل مثالي.

  • مثال للتنسيق:


نصائح سريعة للتركيب:

  1. المسافات على طول الممر: إذا كنت تركب مصابيح متعددة في ممر طويل، اجعل المسافة بينها تتراوح بين 6 إلى 8 أقدام لخلق مسار إضاءة متصل وجذاب.

  2. الزجاج وتوزيع الضوء: للمصابيح المثبتة في مستوى العين، اختر المصابيح ذات الزجاج المصنفر، أو الأغطية القماشية، أو تقنية LED المدمجة التي توجه الضوء للأعلى أو الأسفل لتجنب الوهج القوي للمصابيح المكشوفة.

عرض وتنزيل الموارد

جدول المواصفات PDF

1. وجهات الشحن وموقع الإرسال

وجهات الشحن المدعومة

نقوم حالياً بالشحن حصرياً إلى العناوين داخل الولايات المتحدة، بما في ذلك:

  • الولايات المتحدة القارية (الولايات الـ 48 المتجاورة)

يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى ألاسكا، أو هاواي، أو صناديق البريد (P.O. Boxes)، أو عناوين APO (مكتب بريد الجيش)، أو FPO (مكتب بريد الأسطول).

إذا كنت خارج الولايات المتحدة وترغب في شراء منتجاتنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com للاستفسار عن خيارات الشحن المتاحة.

موقع الإرسال

Woorglamp هي شركة مقرها الولايات المتحدة ولديها سلسلة توريد متكاملة عالمياً. يتم تجميع تركيبات الإضاءة المخصصة الخاصة بك بعناية وإرسالها مباشرة من منشآتنا التصنيعية المخصصة في آسيا.


2. وقت معالجة الطلب

إجمالي وقت التسليم = وقت معالجة الطلب + وقت الشحن. يتم حساب جميع الأطر الزمنية بأيام العمل، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في الولايات المتحدة.

  • المنتجات العادية: تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 5-10 أيام عمل بعد تقديمها، ويشمل ذلك التحقق من المخزون، والتعبئة، وفحص الشحنة.
  • المنتجات المخصصة: تتطلب منتجات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج، مما يمد فترة المعالجة بـ 5-12 يوم عمل إضافي، وهو ما سيؤدي إلى تأخير إجمالي وقت التسليم وفقاً لذلك.
  • الظروف الخاصة: خلال العطلات أو الأحداث الترويجية، قد يزداد حجم الطلبات بشكل كبير، وقد يتم تمديد وقت المعالجة قليلاً بمقدار 1-3 أيام عمل. سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.

3. طرق الشحن والرسوم

نقدم خيارين للشحن لتلبية احتياجاتك المختلفة. وقت انتظارك الإجمالي هو وقت المعالجة المذكور أعلاه مضافاً إليه وقت النقل المذكور أدناه.

الخطوة 1
تم تقديم الطلب
تم إرسال التأكيد وتفاصيل الطلب إلى بريدك الإلكتروني.
الخطوة 2
يُشحن خلال 5-10 أيام عمل
التحقق من المخزون، التعبئة، وفحص الشحنة.
الخطوة 3
في الطريق إليك
اختر الشحن العادي أو السريع عند إتمام الدفع.
الشحن العادي
20–40
يوم عمل في النقل
مجاني لجميع الطلبات
مشمول في كل طلب. هو الخيار الأفضل إذا كان تاريخ التركيب لديك مرناً.
وصول أسرع
الشحن السريع
9–20
يوم عمل في النقل
أسعار متدرجة بناءً على قيمة الطلب
اختره عند إتمام الدفع إذا كان لديك تاريخ انتقال، أو موعد نهائي للتجديد، أو تاريخ مناسبة لهدية. الأسعار مدرجة أدناه.

معايير رسوم الشحن السريع

تُطبق رسوم إضافية للشحن السريع، مع أسعار متدرجة وفقاً لقيمة طلبك. بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 2000 دولار أمريكي، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرة للحصول على عرض سعر شحن مخصص.

نطاق قيمة الطلب رسوم الشحن السريع
0.01$ – 200.00$ 80.00$ دولار أمريكي
200.01$ – 400.00$ 120.00$ دولار أمريكي
400.01$ – 600.00$ 200.00$ دولار أمريكي
600.01$ – 800.00$ 280.00$ دولار أمريكي
800.01$ – 1,000.00$ 360.00$ دولار أمريكي
1,000.01$ – 1,200.00$ 420.00$ دولار أمريكي
1,200.01$ – 1,500.00$ 500.00$ دولار أمريكي
1,500.01$ – 1,800.00$ 650.00$ دولار أمريكي
1,800.01$ – 2,000.00$ 760.00$ دولار أمريكي

4. شركات الشحن وتتبع الطلبات

نحن نتعاون مع مزودي خدمات لوجستية موثوقين ومعروفين بما في ذلك UPS وFedEx وUSPS EMS. جميع طرق الشحن تأتي مع تأمين كامل على الشحن وخدمات تتبع الطرود.

بمجرد شحن طردك، سنرسل رقم التتبع والتفاصيل اللوجستية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتتبع حالة توصيلك في أي وقت.


5. الرسوم الجمركية والضرائب والتخليص الجمركي

بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، تغطي Woorglamp جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد المطبقة. السعر الذي تراه عند إتمام الدفع هو السعر النهائي الذي ستدفعه.


6. حل مشكلات الطلبات

تحديثات التتبع

إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك لمدة 2-3 أسابيع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنساعدك في حل المشكلة.

أخطاء العنوان أو التغييرات

يرجى التأكد من أن عنوان التسليم الخاص بك دقيق وكامل عند تقديم طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ بسبب عناوين غير صحيحة مقدمة من قبلك.

بمجرد شحن الطرد، لا يمكننا ضمان نجاح تغييرات العنوان، وقد تفرض شركات الشحن رسوماً إضافية مقابل تعديلات العنوان. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوانك بعد الشحن، فسنرسل لك فاتورة لتغطية هذه الرسوم الإضافية.

الطرود المرفوضة، المفقودة، أو المسروقة

إذا أظهر الطرد حالة "تم التسليم" ولكنك لا تستطيع العثور عليه، يرجى أولاً التحقق من محيطك أو التواصل مع جيرانك. إذا لم يتم العثور عليه بعد 7 أيام، يرجى الاتصال بنا فوراً حتى نتمكن من مساعدتك.

تأخيرات التسليم

قد تتسبب معلومات التسليم غير الصحيحة، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو مواسم الذروة في حدوث تأخيرات غير متوقعة في التسليم. إذا كان طردك متأخراً بشكل ملحوظ أو مفقوداً، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا فوراً، وسنعمل على حل المشكلة من أجلك.


7. ملاحظات أخرى

المنتجات غير المتوفرة في المخزون

نسعى جاهدين للحفاظ على مخزون لجميع المنتجات المدرجة، ولكن قد يحدث نقص في المخزون في بعض الأحيان. إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. يمكنك اختيار الانتظار حتى توفر المنتج أو إلغاء طلبك لاسترداد المبلغ بالكامل. سيتم تطبيق الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك فقط بمجرد شحن المنتج.

سياسة الإرجاع

سياسة الشحن هذه لا تغطي تفاصيل شحن الإرجاع. لمعرفة عملية الإرجاع واسترداد الأموال الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال المنفصلة الخاصة بنا.

إخلاء مسؤولية هام

يرجى ملاحظة أن جميع الأطر الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط، ولا يمكننا ضمان تواريخ تسليم محددة. قد يتسبب التخليص الجمركي، أو المعالجة البريدية المحلية، أو غيرها من المشكلات غير المتوقعة في تأخيرات خارجة عن سيطرتنا.

قد يتم تسليم طلبك عن طريق مكتب البريد المحلي الخاص بك أو خدمة بريد محلية. إذا لم تكن في المنزل عند وصول الطرد، فقد تترك خدمة التوصيل إشعار استلام لإبلاغك بكيفية ومكان استلام طردك.


8. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن، أو الطلبات، أو حالة التسليم، يمكنك التواصل معنا على:

آخر تحديث: 30 مارس 2026
شكراً لتسوقك من Woorglamp. نريد أن تكون راضياً تماماً عن مشترياتك. توضح سياسة الاسترداد والإرجاع هذه القواعد والإرشادات الخاصة بإرجاع المنتجات ومعالجة المبالغ المستردة.

1. سياسة الإرجاع

1.1 فترة الإرجاع

فترة الإرجاع القياسية لدينا هي 30 يوماً من تاريخ استلام طلبك. يتم احتساب هذه الفترة بناءً على تاريخ التسليم المؤكد في سجل تتبع الخدمات اللوجستية الخاص بك. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب عليك تقديم طلب الإرجاع الخاص بك خلال فترة الـ 30 يوماً هذه. للأسف، لا يمكننا معالجة عمليات الإرجاع أو الاستبدال للمنتجات التي تم تسليمها منذ أكثر من 30 يوماً.

1.2 أهلية الإرجاع

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تستوفي المنتجات الشروط التالية:
  • أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير المستخدمة، مع بقاء جميع العلامات والملصقات والتغليف الأصلي سليمة.
  • جميع الملحقات، والأدلة، والمكونات المرفقة كاملة وغير تالفة.
  • يجب إرجاع المنتجات التي تتطلب تجميعاً وهي غير مجمعة. المنتجات التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة ليست مؤهلة للإرجاع.
  • يمكنك تقديم رقم طلب صالح أو إثبات شراء.

1.3 مسؤولية تكاليف الإرجاع

يعتمد الطرف المسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع على سبب الإرجاع:
  • مسؤوليتنا (إرجاع مجاني): إذا كان الإرجاع بسبب مشاكل في جودة المنتج، أو عيوب تصنيع، أو تلف أثناء الشحن، أو تسليم غير صحيح، أو منتجات لم يتم تسليمها وأعيدت إلى المرسل، فسنتحمل جميع تكاليف شحن الإرجاع، بما في ذلك أي رسوم جمركية مطبقة. سنقوم بمعالجة استرداد كامل للمبلغ أو إرسال بديل مجاني دون أي تكلفة إضافية عليك.
  • مسؤولية العميل: إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية، فستكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف شحن الإرجاع وأي رسوم جمركية ذات صلة. تشمل الأسباب الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
    • المنتج لا يلبي توقعاتك الشخصية (مثل: اللون، التصميم، الميزات)
    • عدم توافق المقاس بناءً على تقديرك الشخصي
    • تغير الرأي أو عدم الحاجة للمنتج بعد الآن
    • طلب المنتج أو الطراز أو الكمية الخطأ
    • عدم قراءة وصف المنتج بدقة، مما أدى إلى ميزات أو مواصفات غير متوقعة

1.4 منتجات غير قابلة للإرجاع

المنتجات التالية غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:
  • المنتجات التي تجاوزت فترة الإرجاع البالغة 30 يوماً
  • المنتجات المخصصة، أو الشخصية، أو المصنوعة حسب الطلب والمصممة وفقاً لمواصفاتك الخاصة
  • المصابيح الكهربائية (اللمبات) وغيرها من المواد الاستهلاكية بمجرد فتحها أو استخدامها
  • المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية، أو التي تفتقر إلى العلامات، أو ذات التغليف التالف/المعدل
  • منتجات التصفية النهائية

2. سياسة الاستبدال

أسرع طريقة للحصول على المنتج الذي تريده هي إرجاع المنتج الأصلي أولاً وفقاً لهذه السياسة. بمجرد الموافقة على إرجاعك، يمكنك تقديم طلب جديد للمنتج المطلوب.
  • بالنسبة للاستبدالات الناتجة عن مشاكل في جودة المنتج أو التلف أثناء الشحن، سنغطي جميع تكاليف إرجاع المنتج الأصلي وشحن البديل الجديد.
  • بالنسبة للاستبدالات التي يتم بدؤها لأسباب شخصية، ستكون مسؤولاً عن تكلفة شحن إرجاع المنتج الأصلي، بالإضافة إلى دفع سعر الشراء الكامل للمنتج الجديد.

3. إلغاء الطلب

  • المنتجات المخصصة: بمجرد تأكيد طلبك لمنتج مخصص، لا يمكن إلغاؤه، لأننا نبدأ الإنتاج فوراً.
  • المنتجات غير المخصصة:
    • يمكنك إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من تقديمه، مجاناً.
    • إذا قمت بالإلغاء بعد مرور 24 ساعة ولكن قبل شحن طلبك، فسيتم تطبيق رسوم معالجة قدرها 50 دولاراً.
    • بمجرد شحن طلبك، لا يمكن إلغاؤه، وستحتاج إلى اتباع عملية الإرجاع الموضحة أعلاه.

4. عملية الإرجاع

لضمان قدرتنا على معالجة إرجاعك بكفاءة، يرجى اتباع الخطوات التالية:
  1. التحقق من الأهلية: راجع هذه السياسة للتأكد من أن منتجك يستوفي معايير أهلية الإرجاع.
  2. تقديم طلب الإرجاع: أرسل بريداً إلكترونياً إلى فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com بالمعلومات التالية:
    1. رقم طلبك
    2. المنتج (المنتجات) التي ترغب في إرجاعها
    3. سبب مفصل للإرجاع
    4. صور للمنتج وأي تلف/مشكلة، إن وجدت
  3. الحصول على تصريح إرجاع:

    قبل شحن منتجك، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يوماً للحصول على رقم تصريح إرجاع البضائع (RMA). لن يتم قبول أو معالجة المرتجعات المرسلة بدون تصريح مسبق.

    عنوان الإرجاع:
    المستلم: Woorglamp Global Returns Center
    العنوان: 2F, Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen, Guangdong 529080, China

  4. التغليف والشحن:
    1. غلف المنتج بإحكام في عبوته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات الأصلية ونسخة من تأكيد طلبك.
    2. اكتب رقم (RMA) بوضوح على الجزء الخارجي من الطرد.
    3. بعد الشحن، يرجى تزويدنا برقم تتبع طرد الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
  5. الفحص والمعالجة: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سيقوم فريقنا بفحصه في غضون 3-5 أيام عمل للتأكد من استيفائه لشروط الإرجاع الخاصة بنا.

5. معالجة الاسترداد

  • بمجرد فحص إرجاعك والموافقة عليه، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني.
  • ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك تلقائياً. يعتمد وقت المعالجة على مزود الدفع الخاص بك:
    • PayPal: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 1-3 أيام عمل.
    • بطاقات الائتمان/الخصم: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 5-7 أيام عمل.
    • يرجى ملاحظة أن بنكك أو مزود الدفع الخاص بك قد يحتاج إلى وقت إضافي لإيداع المبلغ المسترد في حسابك.
  • إذا لم تتلقَ استرداد المبلغ في غضون 15 يوم عمل من الموافقة، فيرجى الاتصال بنا مع ذكر رقم طلبك حتى نتمكن من مساعدتك.

6. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد والإرجاع هذه، أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن إرجاع أو استرداد مبلغ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا:

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، وستصبح السياسة المحدثة سارية المفعول فور نشرها.

 

This site is protected by hCaptcha and the hCaptcha Privacy Policy and Terms of Service apply.

في الأوراق المالية
تتم المعالجة خلال 3-5 أيام عمل
ًالشحن مجانا
شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.
إرجاع سهل
إمكانية الإرجاع بسهولة خلال 30 يومًا
دفع آمن
عملية دفع مشفرة ومحمية

قد يعجبك أيضاً هؤلاء

انقر على اسم المنتج لعرض تفاصيله.