مصباح طاولة مرمر Multi-Tiered
HL-TL-2605221-1
ارتقِ بمساحتك مع مصباح الطاولة المرمر متعدد الطبقات
يُضفي مصباح الطاولة المرمر متعدد الطبقات لمسة استثنائية من الأناقة العضوية على المساحات الفاخرة. توازن هذه القطعة الفريدة ذات الظل المرمر الطبيعي الشفاف بين الوزن الهيكلي المذهل بجمال فائق.
إنه يضفي سحر العمل الفني الحجري ذي العروق المعدنية المصنوع يدوياً، مما يجدد غرفك بسهولة. يبرز هذا التصميم كقطعة إضاءة مكتبية منحوتة فاخرة توفر أجواءً محيطة بسلاسة.
ميزات منتج مصباح الطاولة المرمر متعدد الطبقات
يعرض المصباح أنماطاً طبيعية فريدة مع أداء سلس لساعات طويلة. يضمن هذا الهيكل أن تظل تكوينات إضاءة مكتب المنزل التنفيذية ثابتة ودافئة بشكل جميل.
يتميز كل نموذج بترتيب إضاءة حلقي مكدس على شكل "دونات" تم تجميعه بدقة متناهية. يتبع هذا التكوين بوضوح قاعدة تصميم المصباح ذات الطابع "الطوطمي" الخالد.
المواصفات الفنية لمصباح الطاولة المرمر متعدد الطبقات
إن اختيار تصميم القاعدة المعدنية باللون البرونزي الداكن هذا يضمن الحصول على قطعة لافتة للنظر. تضمن القاعدة الثقيلة الاستقرار في بيئات طاولات السرير الجانبية المتميزة.
سيقدر المشترون مفتاح التشغيل الكلاسيكي الملموس المدمج مباشرة في الإطار. توفر هذه التفاصيل المادية تجربة عملية فاخرة ومُرضية تماماً في كل يوم.
استخدام المنتج والعناية به
يرجى التحقق من ملفات تعريف القياس الخاصة بتخطيط الإضاءة الحلقية المكدسة على شكل "دونات" قبل الطلب. يعمل قلب القاعدة المعدنية البرونزية الداكنة الثابتة بسلاسة عبر معايير الجهد العالمي القياسية.
يضمن هذا الطراز أن يعمل تخطيط إضاءة مكتب منزلك التنفيذي بشكل مثالي. تعمل عناصر الظل المرمر الطبيعي الشفاف الرقيقة على توزيع الإضاءة الخالية من التوهج بشكل آمن وطبيعي بمرور الوقت.
يلبي هذا التكوين معايير الجودة الدولية الصارمة بوضوح. إنه يوفر متانة إضاءة مكتبية منحوتة فاخرة لا مثيل لها عبر العقارات ذات التصميم المخصص الكبير.
تم تنسيق تحفة إضاءة طاولة السرير الفاخرة هذه حصرياً لبيئات داخلية جافة وآمنة. سواء كنت تصمم شبكة إضاءة لمكتب منزلي تنفيذي أو تخطط لتصميم مصباح طوطمي خالد، فإن العناية تحافظ على الجودة.
لتنظيف قطع الظل المرمر الطبيعي الشفاف الخاصة بك بشكل صحيح، قم بإزالة الغبار برفق باستخدام قطعة قماش جافة ونظيفة من الألياف الدقيقة. تجنب الغسيل المبلل أو استخدام بخاخات السوائل الكيميائية القوية على تصميم القاعدة المعدنية البرونزية الداكنة هذا.
يضمن روتين العناية البسيط هذا بقاء عناصر العمل الفني الحجري ذات العروق المعدنية المصنوعة يدوياً خالية تماماً من الأكسدة أو التشويه. في النهاية، يضمن اختيار مصباح الطاولة المرمر متعدد الطبقات إضافة فنية خلابة لهندسة منزلك.
يوفر تصميم المصباح الطوطمي الخالد هذا أداءً مستقراً تماماً عاماً بعد عام. جرب الدفء العضوي الذي يجلبه تكوين الإضاءة الحلقية المكدسة على شكل "دونات" إلى مساحتك الخاصة بجمال فائق.
يظل المصباح المرمر متعدد الطبقات خياراً فاخراً رائداً للمشترين المعاصرين المميزين عالمياً. استمتع بقطعة العمل الفني الحجري ذات العروق المعدنية المصنوعة يدوياً على أي سطح طاولة فاخر بأمان.
إنه يعمل بسلاسة كأداة إضاءة مكتبية منحوتة فاخرة، مصحوباً بنظام مفتاح تشغيل كلاسيكي ملموس. يعمل إطار إضاءة طاولة السرير الفاخر هذا على تحديث أي تصميم زاوية حديث بوضوح كخيار مفتاح تشغيل كلاسيكي متين وملموس.
ملاحظة: تختلف أنماط المرمر حسب المنتج. منتجنا والصور المعروضة مختلفة. كل قطعة ذات ملمس طبيعي هي قطعة فريدة.
الميزات:
| المادة | مرمر، ستانلس ستيل |
| تشطيبات الهيكل | معدن، أبيض |
| ألوان المرمر | أبيض (تتميز كل قطعة بملمس فريد، مع ألوان تتراوح من الأبيض إلى الرمادي أو الكهرماني.) |
| مصدر الضوء | LED مدمج |
| وظيفة التعتيم | هل تدعم التعتيم؟ (يعتمد ذلك على ما إذا كانت اللمبة التي تشتريها تدعم التعتيم) |
| النمط | طراز عصري عضوي / انتقالي حديث / كاليفورنيا كاجوال / حديث منتصف القرن / فخامة حديثة / كلاسيكي انتقائي / بسيط معاصر / طراز نورديك |
| الاستخدام | غرفة المعيشة / غرفة النوم / المدخل / غرفة الطعام / الدرج / المكتب / المطبخ (للاستخدام الداخلي فقط) |
| الحجم | ∅ 4.3 بوصة × الارتفاع 10.2 بوصة |
| الحجم | ∅ 5.1 بوصة × الارتفاع 13.8 بوصة |
مرمر طبيعي أصلي: فخامة عضوية
منحوتة بدقة من مرمر أصلي عالي الجودة، تعرض كل قطعة عروقها المعدنية المميزة وشفافيتها المتغيرة. وداعاً للنسخ الصناعية ذات الإنتاج الضخم—هذا التركيب يجلب منحوتة عضوية فريدة من نوعها إلى منزلك.
تصميم منحوت مكدس: طوطم حديث
بعيداً عن الهياكل الثابتة التقليدية، يتميز هذا المصباح بملف شخصي فريد من الحلقات المكدسة. إنه يعمل كمنحوتة معمارية لافتة للنظر (قطعة فنية) حتى عندما لا يكون مضاءً، مما يضيف عمقاً هندسياً جريئاً لديكورك.
انتشار الضوء المحيط الدافئ: توهج متدرج
يقوم المرمر الشفاف الذي يشبه اليشم بترشيح الضوء بشكل مثالي، مما ينشر توهجاً محيطاً ناعماً وخالياً من التوهج. تقضي تقلبات الضوء والظل الغنية فيه على برودة المساحة فوراً، وتحول أي غرفة إلى ملاذ هادئ وراقٍ.
حرفية متميزة: تفاصيل مصقولة
مدعوماً بقاعدة معدنية صلبة وثقيلة وداكنة، يجمع هذا المصباح بين الاستقرار والتباين المذهل. يوفر مفتاح الضغط الميكانيكي الفضي المدمج تجربة ملموسة وناعمة ومُرضية مع كل لمسة.
✦ مواصفات المواد المتميزة والأسئلة الشائعة انقر للتوسع لرؤية براهين المصنع الأصلية، جداول المقارنة والأدلة المهنية
01 مقارنة المواد والحرفية المرمر الطبيعي الأصلي مقابل الراتنج الكيميائي منخفض الجودة
| الأبعاد | مرمر طبيعي متميز (تركيبنا) | الراتنج الاصطناعي / البلاستيك (سوق الميزانية) |
|---|---|---|
| المظهر والملمس |
عروق بلورية عميقة وفريدة من نوعها
تشكلت عبر آلاف السنين من الترسيب الجيولوجي. كل كتلة تمتلك هياكل سحابية عضوية، وأعماق لونية متغيرة، وعروقاً معدنية فريدة - بصمة الطبيعة الخاصة. إنها تبث حياة هيكلية وحضوراً فنياً نخبويًا في منزلك. |
طباعة ميكانيكية سطحية
يتم إنتاجها بكميات كبيرة باستخدام قوالب الحقن الكيميائي. الأنماط المتدفقة تتكرر ميكانيكياً عبر التركيبات، مما يؤدي إلى مظهر باهت ورتيب. تفتقر إلى العمق المعدني، مما يترك الأنماط مسطحة تماماً على السطح البلاستيكي. |
| توهج الضوء والهالة |
توهج كهرماني علاجي، لطيف بشكل مثالي
يقوم الهيكل البلوري العضوي بترشيح الأشعة القاسية والعمياء ببراعة، محولاً الضوء الخام إلى هالة محيطة ناعمة ومريحة تشبه اليشم. توفر سماكات البلاط المتغيرة تباينات خلابة بين الظل والإضاءة للارتقاء بجماليات الغرفة. |
شفافية قاسية وعيوب مكشوفة
يبعث توهجاً غير متساوٍ، معقماً أو باهتًا بدون سمك الترشيح الغني للصخور الطبيعية. غالباً ما يكشف عن تجمعات كيميائية مخفية، أو دوامات بلاستيكية غير متساوية، أو فقاعات هواء صغيرة محاصرة، مما يقلل بشكل كبير من قيمة التصميمات الداخلية الراقية. |
| الملمس والجوهر |
برودة تشبه اليشم، وزن جوهري
يشعرك بالنعومة الفائقة والبرودة عند اللمس - محتفظاً بالدرجة الحرارة الفيزيائية الأصلية للصخور الطبيعية. تمنح كثافة المادة الاستثنائية للتركيب شعوراً ثقيلاً ومتميزاً يثبت جو المساحات الكبرى بشكل آمن. |
ملمس بلاستيكي فاتر وكثير الاحتكاك
يشعرك تماماً مثل راتنج الميلامين الرخيص أو أدوات المائدة البلاستيكية. يفشل في عرض حضور فيزيائي راقٍ. يزن بالكاد نصف وزن الحجر الحقيقي، مما يجعل الضوء عرضة للتأرجح تحت تيار هواء المكيف القوي. |
| المتانة والتقدم في العمر |
إشراق مدى الحياة، لا يصفر أبداً
يتمتع باستقرار حراري رائع ومقاومة فائقة للأشعة فوق البنفسجية. يتحدى التقدم في العمر تحت حرارة LED الطويلة وأشعة الشمس المباشرة - لا يتلاشى أو يتغير لونه أبداً. يطور لمعاناً نبيلاً غنياً عبر العقود. |
اصفرار سريع وتقدم في العمر الهيكلي
تتفكك سلاسل الراتنج بسرعة تحت الضوء والحرارة. توقع تحولاً ملحوظاً نحو الاصفرار، وتعكراً، وهشاشة هيكلية في غضون 3 إلى 6 أشهر. قد تنبعث منه روائح لاصقة كيميائية خافتة عند تسخينه. |
| قيمة الاستثمار |
أصل فاخر مصنوع يدوياً
من استخراج المحاجر إلى التنميط المتداخل للألواح، تخضع كل قطعة للقطع اليدوي الدقيق، والتشطيب، والتلميع متعدد المراحل. إنه أصل حرفي غير متجدد يشير إلى فخامة معمارية حقيقية. |
سلعة استهلاكية قابلة للتخلص منها
يتم سكبها من خطوط تجميع آلية بالكامل ومنخفضة التكلفة. تفتقر إلى الروح التاريخية، أو الفروق الدقيقة الفنية، أو الحرفية الفردية. لا تحمل أي قيمة متبقية، وغير قادرة على الارتقاء بمساحة عالية المستوى. |
02 معرض المواد الخام والإنتاج براهين أصلية من ورشة الحرف اليدوية لدينا
في Woorglamp، الشفافية هي السمة الحقيقية للفخامة. انظر كيف تقارن كتلنا المعدنية العضوية الحقيقية والأعمال المعدنية المتميزة بالبدائل الصناعية في السوق الشامل.
المرمر: الفخامة الطبيعية مقابل البلاستيك الرخيص
اليسار — مرمر طبيعي متميز: معدن نقي 100% مع ملمس شفاف يشبه اليشم. يوزع الضوء بنعومة وعمق غني. لا وجود للراتنجات أو البلاستيك.
اليمين — تقليد رديء: راتنج مضغوط ومسحوق حجر. يتميز بأنماط جامدة، صبغة صفراء غائمة تحت الضوء، ولمعان بلاستيكي رخيص.
المعدن: ستانلس ستيل متميز مقابل حديد رديء
اليسار — ستانلس ستيل صلب متميز: فولاذ عالي النقاء بلمسة نهائية مصقولة كالمرايا. مختوم بـ طلاء نانو مضاد للصدأ لمنع التشويه بشكل دائم والحفاظ على بريق الفخامة الخاص به.
اليمين — حديد عادي رديء: فولاذ كربوني خشن غير مصقول. يفتقر إلى اللمعان ويتأكسد أو يصدأ بسرعة في الظروف الرطبة.
03 الأسئلة الشائعة دعم ما قبل البيع والأدلة الفنية
س1: هل سيبدو مصباحي تماماً مثل الصور؟
لا، وهذا هو جوهر جماله! كل مصباح مصنوع من مرمر صلب طبيعي 100%. تماماً مثل بصمات الأصابع، لا توجد قطعتان متطابقتان. العروق الطبيعية، والتحولات اللونية الدقيقة (من الكريمي الدافئ إلى تلميحات من الرمادي الفاتح، أو الكهرماني، أو الأخضر الناعم)، والشوائب البلورية الصغيرة هي سمات مميزة للمرمر الأصلي، مما يجعل مصباحك قطعة فنية فريدة حقاً.
س2: كيف أقوم بتنظيف مصباح الألباستر وصيانته؟
الألباستر (المرمر) معدن طبيعي مسامي وناعم نسبياً. لا تستخدم أبداً قطع قماش مبللة، أو الماء، أو المنظفات الكيميائية القوية، حيث يمكن للرطوبة أن تطفئ بريق سطحه المصقول. استخدم ببساطة قطعة قماش ناعمة وجافة من الألياف الدقيقة (مايكروفايبر) أو منفضة غبار لإزالة الغبار. احتفظ بالمصباح بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة لفترات طويلة والمناطق عالية الرطوبة.
س3: ما نوع مصدر الضوء الذي يستخدمه؟ وهل يمكن تعتيمه؟
يتميز المصباح بوحدة LED مدمجة طويلة العمر مصممة لتوفير توهج دافئ ومحيطي (عادة 2700 كلفن - 3000 كلفن) يكمل الحجر بشكل مثالي. (ملاحظة: بناءً على إصدارك الخاص، اذكر ما إذا كان يدعم تعتيماً ثلاثي المستويات أو تشغيل/إيقاف قياسي عبر زر القاعدة). تم تصميم وحدة LED الفاخرة لتدوم لعقود من الاستخدام اليومي، ولكن إذا دعت الحاجة لأي صيانة، يرجى الاتصال بقسم الدعم لدينا.
س4: هل هذا المصباح سلكي أم لاسلكي/قابل لإعادة الشحن؟
هذا مصباح طاولة يعمل بالتوصيل بالكهرباء ومجهز بسلك طاقة فاخر مغطى بالقماش/قياسي لضمان إمداد طاقة موثوق ومستمر. (بعض صور المنتج تخفي السلك لأغراض التصوير الجمالي). يأتي المصباح مزوداً بقابس متوافق مع معايير بلدك (الولايات المتحدة/الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة).
س5: هل المصباح ثقيل؟ ومدى أمان تغليفه للشحن؟
نعم، نظراً لأنه مصنوع من حجر صلب وقاعدة معدنية ثقيلة، فإنه يتمتع بوزن فاخر وملموس (حوالي X رطل)، مما يجعله مستقراً للغاية على الطاولات الجانبية أو الطاولات العادية. ولضمان وصوله في حالة ممتازة، نقوم بشحنه في عبوات مخصصة من رغوة عالية الكثافة تجتاز اختبارات السقوط الصارمة.
1. وجهات الشحن وموقع الإرسال
وجهات الشحن المدعومة
نقوم حالياً بالشحن حصرياً إلى العناوين داخل الولايات المتحدة، بما في ذلك:
- الولايات المتحدة القارية (الولايات الـ 48 المتجاورة)
يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى ألاسكا، أو هاواي، أو صناديق البريد (P.O. Boxes)، أو عناوين APO (مكتب بريد الجيش)، أو FPO (مكتب بريد الأسطول).
إذا كنت خارج الولايات المتحدة وترغب في شراء منتجاتنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com للاستفسار عن خيارات الشحن المتاحة.
موقع الإرسال
Woorglamp هي شركة مقرها الولايات المتحدة ولديها سلسلة توريد متكاملة عالمياً. يتم تجميع تركيبات الإضاءة المخصصة الخاصة بك بعناية وإرسالها مباشرة من منشآتنا التصنيعية المخصصة في آسيا.
2. وقت معالجة الطلب
إجمالي وقت التسليم = وقت معالجة الطلب + وقت الشحن. يتم حساب جميع الأطر الزمنية بأيام العمل، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في الولايات المتحدة.
- المنتجات العادية: تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 5-10 أيام عمل بعد تقديمها، ويشمل ذلك التحقق من المخزون، والتعبئة، وفحص الشحنة.
- المنتجات المخصصة: تتطلب منتجات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج، مما يمد فترة المعالجة بـ 5-12 يوم عمل إضافي، وهو ما سيؤدي إلى تأخير إجمالي وقت التسليم وفقاً لذلك.
- الظروف الخاصة: خلال العطلات أو الأحداث الترويجية، قد يزداد حجم الطلبات بشكل كبير، وقد يتم تمديد وقت المعالجة قليلاً بمقدار 1-3 أيام عمل. سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.
3. طرق الشحن والرسوم
نقدم خيارين للشحن لتلبية احتياجاتك المختلفة. وقت انتظارك الإجمالي هو وقت المعالجة المذكور أعلاه مضافاً إليه وقت النقل المذكور أدناه.
|
الخطوة 1
تم تقديم الطلب
تم إرسال التأكيد وتفاصيل الطلب إلى بريدك الإلكتروني.
|
الخطوة 2
يُشحن خلال 5-10 أيام عمل
التحقق من المخزون، التعبئة، وفحص الشحنة.
|
الخطوة 3
في الطريق إليك
اختر الشحن العادي أو السريع عند إتمام الدفع.
|
|
الشحن العادي
20–40
يوم عمل في النقل
مجاني لجميع الطلبات
مشمول في كل طلب. هو الخيار الأفضل إذا كان تاريخ التركيب لديك مرناً.
|
وصول أسرع
الشحن السريع
9–20
يوم عمل في النقل
أسعار متدرجة بناءً على قيمة الطلب
اختره عند إتمام الدفع إذا كان لديك تاريخ انتقال، أو موعد نهائي للتجديد، أو تاريخ مناسبة لهدية. الأسعار مدرجة أدناه.
|
معايير رسوم الشحن السريع
تُطبق رسوم إضافية للشحن السريع، مع أسعار متدرجة وفقاً لقيمة طلبك. بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 2000 دولار أمريكي، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرة للحصول على عرض سعر شحن مخصص.
| نطاق قيمة الطلب | رسوم الشحن السريع |
|---|---|
| 0.01$ – 200.00$ | 80.00$ دولار أمريكي |
| 200.01$ – 400.00$ | 120.00$ دولار أمريكي |
| 400.01$ – 600.00$ | 200.00$ دولار أمريكي |
| 600.01$ – 800.00$ | 280.00$ دولار أمريكي |
| 800.01$ – 1,000.00$ | 360.00$ دولار أمريكي |
| 1,000.01$ – 1,200.00$ | 420.00$ دولار أمريكي |
| 1,200.01$ – 1,500.00$ | 500.00$ دولار أمريكي |
| 1,500.01$ – 1,800.00$ | 650.00$ دولار أمريكي |
| 1,800.01$ – 2,000.00$ | 760.00$ دولار أمريكي |
4. شركات الشحن وتتبع الطلبات
نحن نتعاون مع مزودي خدمات لوجستية موثوقين ومعروفين بما في ذلك UPS وFedEx وUSPS EMS. جميع طرق الشحن تأتي مع تأمين كامل على الشحن وخدمات تتبع الطرود.
بمجرد شحن طردك، سنرسل رقم التتبع والتفاصيل اللوجستية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتتبع حالة توصيلك في أي وقت.
5. الرسوم الجمركية والضرائب والتخليص الجمركي
بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، تغطي Woorglamp جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد المطبقة. السعر الذي تراه عند إتمام الدفع هو السعر النهائي الذي ستدفعه.
6. حل مشكلات الطلبات
تحديثات التتبع
إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك لمدة 2-3 أسابيع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنساعدك في حل المشكلة.
أخطاء العنوان أو التغييرات
يرجى التأكد من أن عنوان التسليم الخاص بك دقيق وكامل عند تقديم طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ بسبب عناوين غير صحيحة مقدمة من قبلك.
بمجرد شحن الطرد، لا يمكننا ضمان نجاح تغييرات العنوان، وقد تفرض شركات الشحن رسوماً إضافية مقابل تعديلات العنوان. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوانك بعد الشحن، فسنرسل لك فاتورة لتغطية هذه الرسوم الإضافية.
الطرود المرفوضة، المفقودة، أو المسروقة
إذا أظهر الطرد حالة "تم التسليم" ولكنك لا تستطيع العثور عليه، يرجى أولاً التحقق من محيطك أو التواصل مع جيرانك. إذا لم يتم العثور عليه بعد 7 أيام، يرجى الاتصال بنا فوراً حتى نتمكن من مساعدتك.
تأخيرات التسليم
قد تتسبب معلومات التسليم غير الصحيحة، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو مواسم الذروة في حدوث تأخيرات غير متوقعة في التسليم. إذا كان طردك متأخراً بشكل ملحوظ أو مفقوداً، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا فوراً، وسنعمل على حل المشكلة من أجلك.
7. ملاحظات أخرى
المنتجات غير المتوفرة في المخزون
نسعى جاهدين للحفاظ على مخزون لجميع المنتجات المدرجة، ولكن قد يحدث نقص في المخزون في بعض الأحيان. إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. يمكنك اختيار الانتظار حتى توفر المنتج أو إلغاء طلبك لاسترداد المبلغ بالكامل. سيتم تطبيق الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك فقط بمجرد شحن المنتج.
سياسة الإرجاع
سياسة الشحن هذه لا تغطي تفاصيل شحن الإرجاع. لمعرفة عملية الإرجاع واسترداد الأموال الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال المنفصلة الخاصة بنا.
إخلاء مسؤولية هام
يرجى ملاحظة أن جميع الأطر الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط، ولا يمكننا ضمان تواريخ تسليم محددة. قد يتسبب التخليص الجمركي، أو المعالجة البريدية المحلية، أو غيرها من المشكلات غير المتوقعة في تأخيرات خارجة عن سيطرتنا.
قد يتم تسليم طلبك عن طريق مكتب البريد المحلي الخاص بك أو خدمة بريد محلية. إذا لم تكن في المنزل عند وصول الطرد، فقد تترك خدمة التوصيل إشعار استلام لإبلاغك بكيفية ومكان استلام طردك.
8. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن، أو الطلبات، أو حالة التسليم، يمكنك التواصل معنا على:
- البريد الإلكتروني: support@woorglamp.com
- الهاتف: +1 513-536-6668
1. سياسة الإرجاع
1.1 فترة الإرجاع
1.2 أهلية الإرجاع
-
أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير المستخدمة، مع بقاء جميع العلامات والملصقات والتغليف الأصلي سليمة.
-
جميع الملحقات، والأدلة، والمكونات المرفقة كاملة وغير تالفة.
-
يجب إرجاع المنتجات التي تتطلب تجميعاً وهي غير مجمعة. المنتجات التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة ليست مؤهلة للإرجاع.
-
يمكنك تقديم رقم طلب صالح أو إثبات شراء.
1.3 مسؤولية تكاليف الإرجاع
-
مسؤوليتنا (إرجاع مجاني): إذا كان الإرجاع بسبب مشاكل في جودة المنتج، أو عيوب تصنيع، أو تلف أثناء الشحن، أو تسليم غير صحيح، أو منتجات لم يتم تسليمها وأعيدت إلى المرسل، فسنتحمل جميع تكاليف شحن الإرجاع، بما في ذلك أي رسوم جمركية مطبقة. سنقوم بمعالجة استرداد كامل للمبلغ أو إرسال بديل مجاني دون أي تكلفة إضافية عليك.
-
مسؤولية العميل: إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية، فستكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف شحن الإرجاع وأي رسوم جمركية ذات صلة. تشمل الأسباب الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
-
المنتج لا يلبي توقعاتك الشخصية (مثل: اللون، التصميم، الميزات)
-
عدم توافق المقاس بناءً على تقديرك الشخصي
-
تغير الرأي أو عدم الحاجة للمنتج بعد الآن
-
طلب المنتج أو الطراز أو الكمية الخطأ
-
عدم قراءة وصف المنتج بدقة، مما أدى إلى ميزات أو مواصفات غير متوقعة
-
1.4 منتجات غير قابلة للإرجاع
-
المنتجات التي تجاوزت فترة الإرجاع البالغة 30 يوماً
-
المنتجات المخصصة، أو الشخصية، أو المصنوعة حسب الطلب والمصممة وفقاً لمواصفاتك الخاصة
-
المصابيح الكهربائية (اللمبات) وغيرها من المواد الاستهلاكية بمجرد فتحها أو استخدامها
-
المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية، أو التي تفتقر إلى العلامات، أو ذات التغليف التالف/المعدل
-
منتجات التصفية النهائية
2. سياسة الاستبدال
-
بالنسبة للاستبدالات الناتجة عن مشاكل في جودة المنتج أو التلف أثناء الشحن، سنغطي جميع تكاليف إرجاع المنتج الأصلي وشحن البديل الجديد.
-
بالنسبة للاستبدالات التي يتم بدؤها لأسباب شخصية، ستكون مسؤولاً عن تكلفة شحن إرجاع المنتج الأصلي، بالإضافة إلى دفع سعر الشراء الكامل للمنتج الجديد.
3. إلغاء الطلب
-
المنتجات المخصصة: بمجرد تأكيد طلبك لمنتج مخصص، لا يمكن إلغاؤه، لأننا نبدأ الإنتاج فوراً.
-
المنتجات غير المخصصة:
-
يمكنك إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من تقديمه، مجاناً.
-
إذا قمت بالإلغاء بعد مرور 24 ساعة ولكن قبل شحن طلبك، فسيتم تطبيق رسوم معالجة قدرها 50 دولاراً.
-
بمجرد شحن طلبك، لا يمكن إلغاؤه، وستحتاج إلى اتباع عملية الإرجاع الموضحة أعلاه.
-
4. عملية الإرجاع
-
التحقق من الأهلية: راجع هذه السياسة للتأكد من أن منتجك يستوفي معايير أهلية الإرجاع.
-
تقديم طلب الإرجاع: أرسل بريداً إلكترونياً إلى فريق خدمة العملاء لدينا على support@woorglamp.com بالمعلومات التالية:
-
رقم طلبك
-
المنتج (المنتجات) التي ترغب في إرجاعها
-
سبب مفصل للإرجاع
-
صور للمنتج وأي تلف/مشكلة، إن وجدت
-
-
الحصول على تصريح إرجاع:
قبل شحن منتجك، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يوماً للحصول على رقم تصريح إرجاع البضائع (RMA). لن يتم قبول أو معالجة المرتجعات المرسلة بدون تصريح مسبق.
عنوان الإرجاع:
المستلم: Woorglamp Global Returns Center
العنوان: 2F, Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen, Guangdong 529080, China -
التغليف والشحن:
-
غلف المنتج بإحكام في عبوته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات الأصلية ونسخة من تأكيد طلبك.
-
اكتب رقم (RMA) بوضوح على الجزء الخارجي من الطرد.
-
بعد الشحن، يرجى تزويدنا برقم تتبع طرد الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
-
-
الفحص والمعالجة: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سيقوم فريقنا بفحصه في غضون 3-5 أيام عمل للتأكد من استيفائه لشروط الإرجاع الخاصة بنا.
5. معالجة الاسترداد
-
بمجرد فحص إرجاعك والموافقة عليه، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني.
-
ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك تلقائياً. يعتمد وقت المعالجة على مزود الدفع الخاص بك:
-
PayPal: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 1-3 أيام عمل.
-
بطاقات الائتمان/الخصم: تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 5-7 أيام عمل.
-
يرجى ملاحظة أن بنكك أو مزود الدفع الخاص بك قد يحتاج إلى وقت إضافي لإيداع المبلغ المسترد في حسابك.
-
-
إذا لم تتلقَ استرداد المبلغ في غضون 15 يوم عمل من الموافقة، فيرجى الاتصال بنا مع ذكر رقم طلبك حتى نتمكن من مساعدتك.
6. اتصل بنا
-
البريد الإلكتروني: support@woorglamp.com
- الهاتف: 6668-536-513 1+
قد يعجبك أيضاً هؤلاء
انقر على اسم المنتج لعرض تفاصيله.
